Параметры пакетного импорта и экспорта пользователей

При использовании файла электронной таблицы в формате файла с разделителями-запятыми (CSV) добавить или изменить несколько учетных записей пользователей невозможно.

Рекомендуется импортировать не более 2000 пользователей одновременно. Импорт более 2000 пользователей займет больше времени, чем ожидалось.

Параметр

Описание

Импорт

Выбрав файл в формате CSV, щелкните эту кнопку, чтобы загрузить файл в службу администрирования веб-сайта Webex. Служба администрирования веб-сайта Webex использует содержащуюся в файле информацию для создания учетных записей пользователей.

Экспорт

Щелкните эту кнопку для экспорта пользователей из службы администрирования веб-сайта Webex. После обработки запроса вы получите соответствующее уведомление по электронной почте.

Экспорт только активных пользователей

Щелкните эту кнопку, чтобы экспортировать только активных пользователей из службы администрирования веб-сайта Webex. После обработки запроса вы получите соответствующее уведомление по электронной почте.

Экспорт только неактивных пользователей

Щелкните эту кнопку, чтобы экспортировать только неактивных пользователей из службы администрирования веб-сайта Webex. После обработки запроса вы получите соответствующее уведомление по электронной почте.

Поддержка номеров телефона в формате E.164 в отчетах

Установите этот флажок, чтобы экспортировать номера телефона как [+][код страны][номер телефона с кодом региона], например +11231234567.

Если установить этот флажок, столбцы PhoneCntry и PhoneLocal удаляются и заменяются на PhoneNumber.

Прервать

Щелкните эту кнопку для прерывания задания импорта или экспорта.

Добавление или редактирование нескольких учетных записей пользователей

Для добавления или одновременного изменения данных нескольких учетных записей можно импортировать в систему файл в формате CSV (файл с разделителями-запятыми), содержащий новую информацию об учетных записях. Для этого необходимо экспортировать данные учетных записей пользователей в файл CSV, а затем добавить или отредактировать данные в редакторе электронных таблиц, например в Microsoft Excel. Внеся необходимые изменения, импортируйте файл в формате CSV в Webex.

  • Если какая-либо учетная запись пользователя будет указана неверно, служба администрирования веб-сайта не сможет создать эти учетные записи. Служба администрирования веб-сайта составит список несозданных учетных записей и укажет причину каждой ошибки.

  • После закгрузки файла CSV можно внести необходимые изменения в учетные записи на веб-сайте "Администрирование веб-сайта".

  • При создании новых пользователей посредством импорта можно воспользоваться сочетанием символов "****" для создания нового случайного пароля, либо использовать действительный пароль. Пароли должны соответствовать определенным критериям, указанным в настройках веб-сайта. Поле пароля нельзя оставлять пустым. Если вы воспользуетесь сочетанием символов "****", при первом входе в систему пользователь будет обязан сменить случайный пароль.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню Пользователи > Импорт или экспорт пользователей. Затем щелкните Экспорт.

Чтобы экспортировать номера телефона в формате E.164, установите флажок в поле Поддержка номеров телефона в формате E.164 в отчетах.

Страница обновится, и отобразится сообщение о том, что запрос пакетного экспорта принят. После обработки запроса вы получите соответствующее уведомление по электронной почте.

2

Нажмите OK.

Страница обновится, и отобразится состояние задания экспорта и номер запроса для этого задания. Чтобы остановить экспорт, нажмите Прервать.

3

На странице Импорт или экспорт пользователей или в электронном уведомлении выберите параметр Скачать экспортированный файл CSV, а затем щелкните Сохранить.

4

Выберите расположение для сохранения файла, введите имя файла, а затем щелкните Сохранить.

5

После завершения скачивания в окне Скачивание файла CSV нажмите кнопку Закрыть окно. Для редактирования файла следует использовать редактор электронных таблиц, например Microsoft Excel.

В Microsoft Excel начальные нули всех числовых кодов удаляются при открытии или сохранении файла CSV. Инструкции по решению этой проблемы см. в разделах Открытие файла CSV в Microsoft Excel с сохранением начальных нулей и Сохранение файла CSV в Microsoft Excel с сохранением начальных нулей.

6

На странице Импорт или экспорт пользователей щелкните Импорт.

7

Щелкните Обзор, перейдите к файлу CSV и щелкните Открыть.

8

Выберите тип для параметра Разделитель и щелкните Импорт.

9

Внимательно прочитайте содержащийся в таблице текст и проверьте, нет ли в нем ошибок, затем щелкните кнопку ОК.

После обработки запроса вы получите соответствующее уведомление по электронной почте. Щелкните ссылку, указанную в сообщении электронной почты с уведомлением, внимательно прочитайте и проверьте представленную в нем информацию. Если служба администрирования веб-сайта Webex сообщает об ошибках, скачайте файл отчета об ошибках на свой компьютер, исправьте допущенные ошибки, удалите последний столбец под заголовком Комментарии и снова импортируйте файл.

Открытие файла CSV в Microsoft Excel с сохранением ведущих нулей

1

Откройте новую пустую книгу Excel и щелкните вкладку Данные.

2

В категории Получить внешние данные выберите Из текста.

3

Перейдите в расположение файла CSV, выберите файл и щелкните Импорт.

4

В разделе Тип исходных данных выберите С разделителями, а затем щелкните Далее.

5

В разделе Разделители выберите Шаг табуляции и нажмите Далее.

6

В разделе Формат данных столбца выберите Текстовый.

7

В разделе Предпросмотр данных выберите все столбцы.

Выберите первый столбец, нажмите и удерживайте клавишу Shift, а затем щелкните последний столбец.

8

Щелкните Завершить.

9

В окне Данные импорта выберите место для размещения данных и щелкните OK.

Сохранение файла CSV в Microsoft Excel с сохранением ведущих нулей

1

В файле CSV, открытом в Excel, выберите ячейку или диапазон ячеек, для которых необходимо изменить формат.

2

Выберите вкладку Главная.

3

В группе Number щелкните пиктограмму Number Format (формат ячеек: изображение числа).

4

В окне Формат ячеек откройте вкладку Число и в списке категорий выберите Пользовательский.

5

В поле Тип укажите числовой формат, например 000-000-0000 для номера телефона.

6

Щелкните ОК.

7

Откройте вкладку Файл, выберите Сохранить как, укажите расположение для сохранения файла CSV и в окне Сохранить как щелкните Сохранить.

Состояние операции импорта или экспорта

Пакетный импорт или экспорт может занять значительное время. В системе предусмотрена страница со сводными данными импорта и экспорта, на которой отображаются сведения о состоянии этих заданий. Пакетные задания импорта и экспорта помещаются в очередь и запускаются приблизительно раз в пять минут. Страница со сводными данными отображается после выбора команды экспорта или импорта и выбора соответствующего файла. Чтобы обновить страницу с данными о состоянии, выберите ссылку Импорт или экспорт пользователей, которая располагается на панели навигации. По завершении экспорта на странице с данными о состоянии отображается ссылка для скачивания экспортированного файла. Пользователь, запросивший выполнение пакетного задания, получает сообщение электронной почты после завершения этого задания. В этом сообщении содержатся приведенные ниже важные сведения.

  • Сообщение о том, что запрос пользователя на экспорт или импорт выполнен.

  • Сводные данные о результатах.

  • Ссылка для скачивания импортированного или экспортированного файла CSV, если задание выполнено успешно.

  • Ссылка на журнал ошибок, если таковые возникли при выполнении задания.

  • Если запрос на экспорт или импорт выполнен, но экспортированный файл CSV или журнал ошибок не готов, отобразится сообщение с уведомлением о том, что скачивание файла еще не завершено. Ссылка на скачивание не появится, пока файл не будет готов.

  • Порядок выполнения пакетного импорта и экспорта может не соответствовать порядку запуска этих команд.