Options du batch importer et exporter des utilisateurs

Vous pouvez ajouter ou modifier plusieurs comptes utilisateurs simultanément, en utilisant un fichier tableur au format CSV (valeurs séparées par des virgules).


 
Nous vous recommandons d'importer un maximum de 2 000 utilisateurs à la fois. L'importation de plus de 2 000 utilisateurs prendra plus de temps que prévu.

Option

Description

Importer

Après avoir sélectionné un fichier .csv, cliquez sur ce bouton pour télécharger le fichier dans l'Administration du site Webex. L'administration du site Webex utilise les informations contenues dans le fichier pour créer des comptes utilisateurs.

Exporter

Cliquez sur ce bouton pour exporter des utilisateurs à partir de l'Administration du site Webex. Vous recevrez un courrier électronique de notification vous informant que la demande est terminée.

Exporter uniquement les utilisateurs actifs

Cliquez sur ce bouton pour exporter uniquement les utilisateurs actifs à partir de l'administration du administration du site Webex . Vous recevrez un courrier électronique de notification vous informant que la demande est terminée.

Exporter uniquement les utilisateurs inactifs

Cliquez sur ce bouton pour exporter uniquement les utilisateurs inactifs à partir de l'administration du administration du site Webex . Vous recevrez un courrier électronique de notification vous informant que la demande est terminée.

Prise en charge des numéros de téléphone au format E.164 dans les rapports

Cochez cette case pour exporter les numéros de téléphone en tant que [+][country code][phone number with area code], par exemple +11231234567.


 

Lorsque vous cochez cette case, le PhoneCntry et PhoneLocal les colonnes sont supprimées et remplacées par PhoneNumber.

Annuler

Cliquez sur ce bouton pour terminer une tâche d'importation ou d'exportation.

Ajouter ou modifier plusieurs comptes utilisateur

Vous pouvez importer un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) avec les informations d'un nouveau compte, pour ajouter ou modifier plusieurs comptes d'utilisateurs simultanément. Vous exportez les informations du compte de l'utilisateur dans un fichier CSV et utilisez ensuite un programme de tableur tel que Microsoft Excel pour ajouter ou éditer les informations. Après avoir terminé toutes les modifications, vous réimportez le fichier CSV dans Webex.


 

  • Si vous spécifiez des comptes utilisateurs de manière incorrecte, l'Administration du site Webex ne peut pas créer ces comptes. L'Administration du site Webex génère une liste de comptes qu'il lui a été impossible de créer et qui était à l'origine de chaque erreur.

  • Après avoir téléchargé le fichier CSV, vous pouvez changer les informations en modifiant les comptes dans Administration du site.

  • Si vous créez des nouveaux utilisateurs via le processus d'importation, vous pouvez utiliser « **** » pour générer un nouveau mot de passe aléatoire soit utiliser un mot de passe valide. Les mots de passe doivent répondre aux critères de sécurité et aux options des mots de passe spécifiés dans les paramètres du site. Vous ne pouvez pas laisser le champ du mot de passe en blanc. Si vous utilisez « **** », les utilisateurs devront changer le mot de passe aléatoire lors de leur première connexion.

1

Connectez-vous à l’ administration du site Webex et allez à Utilisateurs > Importer/Exporter des utilisateurs . Puis cliquez sur Exporter.


 

Pour exporter des numéros de téléphone au format E.164, cochez la case Prise en charge des numéros de téléphone au format E.164 dans les rapports case à cocher.

La page s'actualise et contient le message que l'exportation de votre batch a été reçue. Vous recevrez un courrier électronique de notification vous informant que la demande est terminée.

2

Sélectionner OK .

La page s'actualise et affiche le statut de votre tâche d'exportation et le numéro de demande de votre tâche. Vous pouvez arrêter l'exportation en sélectionnant Abandonner.

3

Sur la page Importer/Exporter des utilisateurs ou dans le courrier électronique de notification, sélectionnez Télécharger le fichier csv exporté, puis sélectionnez Enregistrer.

4

Allez à l'emplacement dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier, saisissez un nom pour le fichier, puis sélectionnez Enregistrer.

5

Lorsque le téléchargement est terminé, dans la fenêtre Télécharger un fichier CSV, sélectionnez Fermer la fenêtre. Utilisez un logiciel tableur, tel que Microsoft Excel, pour modifier le fichier.


 

Microsoft Excel supprime les zéros non significatifs de tous les codes de numéros lorsque vous ouvrez ou enregistrez un fichier CSV. Pour obtenir des instructions de contournement, reportez-vous à la Ouvrir un fichier CSV dans Microsoft Excel et conserver les zéros non significatifs et Enregistrer un fichier CSV dans Microsoft Excel et conserver les zéros non significatifs rubriques.

6

Sur la page Importer/exporter des utilisateurs, cliquez sur Importer.

7

Sélectionnez Parcourir, allez au fichier CSV, puis cliquez sur Ouvrir.

8

Cliquez sur le type de Délimiteur, puis cliquez sur Importer.

9

Relisez attentivement les informations contenues dans le tableau pour vérifier que vous l'avez correctement spécifié, puis cliquez sur OK.

Vous recevrez un courrier électronique de notification vous informant que la demande est terminée. Cliquez sur le lien contenu dans le courrier électronique de notification et relisez et vérifiez les informations attentivement. Si l'Administration du site Webex signale des erreurs, téléchargez le fichier sur votre ordinateur, corrigez les erreurs, supprimez la dernière colonne intitulée Commentaires, puis importez le fichier à nouveau.

Ouvrez un fichier CSV dans Microsoft Excel et conservez les zéros non significatifs

1

Ouvrez un nouveau classeur Excel vierge, et cliquez sur l’onglet Données.

2

Dans la catégorie Récupération des données externes, sélectionnez À partir de texte.

3

Allez à l’emplacement du fichier CSV, sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Importer.

4

Sous Type des données d’origine, sélectionnez Délimité, puis sélectionnez Suivant.

5

Sous Délimiteurs, cochez Tabulation, puis cliquez sur Suivant.

6

Sous Format des données des colonnes, choisissez Texte.

7

Sous Aperçu des données, sélectionner toutes les colonnes.


 

Sélectionnez la première colonne, maintenez la touche Maj. enfoncée, puis cliquez sur la dernière colonne.

8

Cliquez sur Terminé.

9

Dans la fenêtre Importer des données, choisissez où placer les données, puis cliquez sur OK.

Enregistrer un fichier CSV dans Microsoft Excel et conserver les zéros non significatifs

1

Avec le fichier CSV ouvert dans Excel, sélectionnez la cellule ou la plage de cellules que vous souhaitez formater.

2

Sélectionnez l'onglet Accueil.

3

Dans le groupe Numéro, cliquez sur le Format des numéros (Format Cells: Number image).

4

Dans la fenêtre Format des cellules, sélectionnez l’onglet Numéro, et sélectionnez Personnalisé dans la liste des catégories.

5

Dans la case Type, saisissez le format du numéro, par exemple 000 000 0000 pour un numéro de téléphone.

6

Cliquez sur Bien.

7

Sélectionnez l’onglet Fichier, choisissez Enregistrer sous, sélectionnez l’emplacement pour enregistrer le fichier CSV, et dans la fenêtre Enregistrer sous, cliquez sur Enregistrer.

Spécifier des critères de mots de passe complexes

La commande batch d'importation ou exportation peut prendre un temps considérable. Il existe une page sommaire Exportation et Importation qui affiche le statut de l'importation ou de l'exportation. Les commandes batch sont placées en file d'attente et sont lancées environ toutes les 5 minutes. La page s'affiche après avoir sélectionné la commande exporter ou importer et après avoir choisi un fichier. Pour rafraichir la page de statut, cliquez sur le lien Importer/Exporter des utilisateurs sur la barre de navigation. Lorsqu'une exportation est terminée, la page de statut affiche un lien pour télécharger le fichier exporté. La personne qui a demandé le traitement par lots reçoit un courrier électronique lorsque la tâche est terminée. Le message contient plusieurs informations importantes :

  • Un message indiquant que votre demande d'exportation ou exportation est terminée.

  • Un résumé des résultats

  • Un lien pour télécharger le fichier CSV importé ou exporté actuel, si la commande a réussi.

  • Un lien pour afficher le journal d'erreurs, s'il y en a.


 

  • Si la demande d'importation ou d'exportation est terminée, mais que le fichier CSV exporté ou que le journal d'erreurs n'est pas prêt, un message s'affiche vous indiquant que le téléchargement de votre fichier n'est pas terminé. Le lien de téléchargement ne s'affiche pas jusqu'à ce que le fichier soit prêt.

  • Les importations et exportations par lots (batch) peuvent ne pas s'effectuer dans l'ordre dans lequel elles ont été exécutées.