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Un commentaire ?Vous pouvez importer et exporter des utilisateurs en masse vers et depuis votre site Webex en utilisant plusieurs méthodes.
Options d'importation et d'exportation par lots pour les utilisateurs
Vous pouvez ajouter ou modifier plusieurs comptes utilisateur simultanément, à l'aide d'une feuille de calcul au format CSV (valeurs séparées par des virgules).
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Option |
Description |
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Importer |
Après avoir sélectionné un fichier .csv, cliquez sur ce bouton pour le télécharger sur l'administration du site Webex. L'administration du site Webex utilise les informations du fichier pour créer des comptes utilisateurs. |
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Exporter |
Cliquez sur ce bouton pour exporter les utilisateurs depuis l'administration du site Webex. Vous recevez une notification par e-mail lorsque la demande est traitée. |
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Exporter uniquement les utilisateurs actifs |
Cliquez sur ce bouton pour exporter uniquement les utilisateurs actifs depuis l'administration du site Webex. Vous recevez une notification par e-mail lorsque la demande est traitée. |
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Exporter uniquement les utilisateurs inactifs |
Cliquez sur ce bouton pour exporter uniquement les utilisateurs inactifs depuis l'administration du site Webex. Vous recevez une notification par e-mail lorsque la demande est traitée. |
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Supportez les numéros de téléphone au format E.164 dans les rapports |
Cochez cette case pour exporter les numéros de téléphone au format Lorsque vous cochez cette case, les |
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Abandonner |
Cliquez sur ce bouton pour mettre fin à une tâche d'importation ou d'exportation. |
Ajouter ou modifier plusieurs comptes utilisateurs
Vous pouvez importer un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) avec de nouvelles informations de compte à ajouter, ou pour modifier plusieurs comptes utilisateur simultanément. Vous exportez les informations du compte utilisateur dans un fichier CSV, puis vous utilisez un tableur tel que Microsoft Excel pour les ajouter ou les modifier. Une fois toutes les modifications effectuées, vous réimportez le fichier CSV dans Webex.
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Si vous ne spécifiez pas correctement des comptes utilisateurs, l'administration du site Webex ne peut pas les créer. L'administration du site Webex génère une liste des comptes qu'elle n'a pas pu créer et génère pour chaque erreur.
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Après avoir chargé le fichier CSV, vous pouvez modifier les informations en modifiant les comptes dans l'administration du site.
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Si vous créez de nouveaux utilisateurs par le biais du processus d'importation, vous pouvez utiliser « **** » pour générer un nouveau mot de passe aléatoire ou utiliser un mot de passe valide. Les mots de passe doivent répondre aux critères et aux options de mot de passe spécifiés dans les paramètres du site. Vous ne pouvez pas laisser le champ du mot de passe vide. Si vous utilisez « **** », les utilisateurs doivent changer leur mot de passe aléatoire lors de leur première connexion.
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Connectez-vous à l'administration du site Webex et accédez à . Cliquez ensuite sur Exporter. Pour exporter des numéros de téléphone au format E.164, cochez la case Supporter les numéros de téléphone au format E.164 dans les rapports. La page est actualisée avec le message indiquant que votre demande d'exportation par lots a été reçue. Vous recevez une notification par e-mail lorsque la demande est traitée. |
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Sélectionnez OK. La page est actualisée pour indiquer le statut de votre tâche d'exportation et le numéro de demande de la tâche. Vous pouvez arrêter l'exportation en sélectionnant Abandonner. |
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Sur la page Importer/Exporter des utilisateurs ou dans la notification par e-mail, sélectionnez Télécharger le fichier CSV exporté, puis cliquez sur Enregistrer. |
| 4 |
Accédez à l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier, saisissez un nom pour le fichier, puis cliquez sur Enregistrer. |
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Une fois le téléchargement terminé, dans la fenêtre Télécharger un fichier CSV, sélectionnez Fermer la fenêtre. Utilisez un tableur, tel que Microsoft Excel, pour modifier le fichier. Microsoft Excel supprime les zéros principaux de tous les codes numériques lorsque vous ouvrez ou enregistrez un fichier CSV. Pour les instructions de contournement, consultez les sections Ouvrir un fichier CSV dans Microsoft Excel et conserver les zéros de début et Enregistrer un fichier CSV dans Microsoft Excel et conserver les zéros de début. |
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Sur la page Importer/Exporter des utilisateurs, cliquez sur Importer. |
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Cliquez sur Parcourir, accédez au fichier CSV, puis cliquez sur Ouvrir. |
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Sélectionnez le type de délimiteur, puis cliquez sur Importer. |
| 9 |
Lisez attentivement les informations du tableau pour vérifier que vous les avez correctement spécifiées, puis cliquez sur OK. Vous recevez une notification par e-mail lorsque la demande est traitée. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail de notification pour lire et vérifier attentivement les informations. Si l'administration du site Webex signale des erreurs, téléchargez le fichier sur votre ordinateur, corrigez-le, supprimez la dernière colonne, intitulée Commentaires, puis importez à nouveau le fichier. |
Ouvrez un fichier CSV dans Microsoft Excel et conservez les zéros de début
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Ouvrez un nouveau classeur Excel vierge, puis cliquez sur l'onglet Données. |
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Dans la catégorie Obtenir des données externes, sélectionnez À partir du texte. |
| 3 |
Accédez à l'emplacement du fichier CSV, sélectionnez-le, puis cliquez sur Importer. |
| 4 |
Dans Type de données d'origine, sélectionnez Délimité, puis cliquez sur Suivant. |
| 5 |
Sous Délimiteurs, cochez la case Tab, puis cliquez sur Suivant. |
| 6 |
Dans Format de données des colonnes, choisissez Texte. |
| 7 |
Dans Aperçu des données, sélectionnez toutes les colonnes. Sélectionnez la première colonne, maintenez la touche Maj enfoncée, puis cliquez sur la dernière colonne. |
| 8 |
Cliquez sur Terminer. |
| 9 |
Dans la fenêtre Importer les données, choisissez où placer les données, puis cliquez sur OK. |
Enregistrez un fichier CSV dans Microsoft Excel en conservant les zéros
| 1 |
Le fichier CSV étant ouvert dans Excel, sélectionnez la cellule ou la plage de cellules que vous souhaitez mettre en forme. |
| 2 |
Sélectionnez l'onglet Accueil. |
| 3 |
Dans le groupe Chiffre, cliquez sur le format numérique ( |
| 4 |
Dans la fenêtre Format des cellules, sélectionnez l'onglet Numéro, puis sélectionnez Personnalisé dans la liste des catégories. |
| 5 |
Dans la zone Type, entrez le format du numéro, par exemple 000-000-0000 pour un numéro de téléphone. |
| 6 |
Cliquez sur OK. |
| 7 |
Sélectionnez l'onglet Fichier, choisissez Enregistrer sous, sélectionnez l'emplacement où enregistrer le fichier CSV, puis dans la fenêtre Enregistrer sous, cliquez sur Enregistrer. |
État de votre importation ou exportation
L'importation ou l'exportation par lots peut prendre beaucoup de temps. Il existe une page récapitulative des exportations et des importations qui affiche l'état de l'importation ou de l'exportation. Les tâches par lots sont placées dans une file d'attente et sont exécutées toutes les 5 minutes environ. La page s'affiche une fois que la commande d'exportation ou d'importation a été sélectionnée et qu'un fichier a été sélectionné. Pour actualiser la page de statut, sélectionnez le lien Importer/Exporter des utilisateurs dans la barre de navigation. Lorsqu'une tâche d'exportation est terminée, la page de statut affiche un lien permettant de télécharger le fichier exporté. La personne qui a demandé la tâche par lots reçoit un e-mail une fois la tâche terminée. Le message contient plusieurs informations importantes :
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Un message indiquant que votre demande d'exportation ou d'importation est terminée.
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Un résumé des résultats
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Un lien pour télécharger le véritable fichier CSV importé ou exporté, en cas de succès.
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Un lien pour consulter le journal des erreurs, le cas échéant, du job.
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Si la demande d'exportation ou d'importation est terminée, mais que le fichier CSV exporté ou le journal des erreurs n'est pas prêt, un message vous indique que le téléchargement de votre fichier n'est pas terminé. Le lien de téléchargement n'apparaît que lorsque le fichier est prêt.
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Les importations et les exportations par lots peuvent ne pas être effectuées dans l'ordre dans lequel elles ont été effectuées.
