- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Шаблон CSV позволяет добавить в организацию до 20 000 пользователей и одновременно назначать услуги. Вы также можете экспортировать пользователей в своей организации с помощью шаблона CSV.
Добавить список пользователей
Список доступных полей CSV и подробные сведения см. в разделе Справочник по CSV-файлу Control Hub для управления пользователями.
Прежде чем начать
Если в вашей организации имеется несколько CSV-файлов, загружайте и импортируйте каждый файл отдельно. Дождитесь завершения каждой задачи, прежде чем переходить к следующему CSV-файлу.
Для клиентов из Азиатско-Тихоокеанского региона (включая Японию, Китай и Гонконг) идентификатор звонящего автоматически заполняется из полей «Имя» и « Фамилия».
Вот несколько рекомендаций:
-
Некоторые редакторы электронных таблиц удаляют знак + из ячеек при открытии CSV-файла. Мы рекомендуем использовать текстовый редактор для обновления CSV. Если вы используете редактор электронных таблиц, убедитесь, что вы задали текстовый формат ячеек и восстановили удаленные знаки +.
-
Экспортируйте новый CSV-файл, чтобы сохранить самую свежую информацию по полям и избежать ошибок при импорте изменений.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел . |
| 3 |
Нажмите стрелку вниз |
| 4 |
Выберите данные, которые вы хотите включить в CSV-файл.
|
| 5 |
Выберите способ управления пользователями.
Вы также можете указать атрибуты пользователя, пользовательские лицензии или и то, и другое при
загрузке CSV-файла.
|
| 6 |
Введите информацию о новых пользователях в новых строках CSV-файла.
При вводе имени пользователя введите имя и фамилию. CSV-файл пользователя больше не содержит столбцов профиля UC Manager, поведения при звонках и профиля UC Manager по поведению при звонках. Используйте шаблон вызовов для массового управления поведением вызовов и профилем UCM. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка поведения при звонках. |
| 7 |
Нажмите «Выбрать список пользователей» и добавьте обновленный CSV-файл. |
| 8 |
Выберите один из следующих вариантов:
|
| 9 |
Нажмите кнопку «Загрузить». Файл CSV загружает и создает вашу задачу. Вы можете закрыть браузер или это окно. Однако ваша задача продолжает выполняться. Сведения о ходе выполнения задачи см. в разделе Управление задачами в Webex Control Hub. |
Скачайте список пользователей
Мы постепенно внедряем эту функцию, поэтому она, возможно, пока доступна не всем клиентам.
Существует два разных способа экспорта пользовательских данных в Control Hub, каждый из которых содержит разные наборы полей в файле экспорта.
- Используйте кнопку загрузки
в разделе Управление > Пользователи экспортируйте CSV-файл,
содержащий базовую информацию о пользователе, такую как отображаемое имя, роль, статус учетной записи и
адрес электронной почты. - Используйте стрелку вниз
рядом с полем Добавить пользователей выберите Управление пользователями с помощью CSV, чтобы экспортировать полный файл
пользовательских данных с более чем 40 полями и всеми атрибутами, описанными в этой статье.
Создайте отчет по всем пользователям в вашей организации, начав экспорт. После завершения экспорта вы можете загрузить CSV-файл из диспетчера задач, где вы также сможете отслеживать ход выполнения отчета, ошибки и процент выполнения.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел . |
| 3 |
Нажмите |
| 4 |
Нажмите кнопку «Начать новый отчет». Время, необходимое для составления отчета, может варьироваться в зависимости от размера вашей
организации.
|
| 5 |
Нажмите «Просмотреть ход выполнения отчета», чтобы отслеживать ход выполнения отчета. При создании нового отчета текущий отчет отменяется, когда отчет уже находится в стадии подготовки. |
| 6 |
По завершении нажмите кнопку Загрузить, чтобы получить доступ к отчету. |
