- Domov
- /
- Článok
V Control Hub v časti Z vér môžete vidieť rôzne softvérové kanály a koľko zariadení vo vašej organizácii sa nachádza na ktorom kanáli. Na tejto stránke si môžete pozrieť aj rozvrh rôznych vydaní softvéru.
V hornej časti prehľadu aktualizácie softvéru môžete prepnúť zobrazenie tak, aby sa zobrazili aktuálne dostupné verzie softvéru na základe kompatibility zariadenia:
- Súčasná generácia
- Predchádzajúca generácia
- RoomOS 9.15
V Control Hub môžete vidieť zmeny verzií softvéru na jednom zariadení v histórii zariadenia.
-
RooMOS 26 je vydaný mesačne, zatiaľ čo RooMOS 11 bude vydaný každých 30-60 dní. Pozrite si rozvrh vydania v Control Hub.
-
Pokročilá možnosť aktualizácie softvéru je k dispozícii pre Board, Desk a Room Series so systémom RooMOS 11 a novším.
- Zariadenia, ktoré zostávajú v pobočke RoOMos 11, dostávajú dôležité opravy chýb do apríla 2027 a aktualizácie zabezpečenia do apríla 2030.
-
Kanál Náhľad nemá k dispozícii možnosť pokročilej aktualizácie softvéru.
-
Softvérové vydania RooMOS 9 už nesledujú mesačnú kadenciu.
Softvérová podpora pre zariadenia Cisco na spoluprácu
|
RooMOS 26 (Aktuálna generácia) |
RooMOS 11 (Predchádzajúca generácia) |
RoomOS 9.15 |
|---|---|---|
|
Doska Pro 55/75 |
Izbová súprava |
DX80 |
|
Doska Pro 55/75 G2 |
Izbová sada Plus |
|
|
Doska Pro 55/75 G3 |
Izbová súprava Mini | |
|
Cisco stôl |
Izba 55 | |
|
Mini stôl |
Izba 55 Dvojlôžková | |
|
Desk Pro |
Izba 70 (jednolôžková a dvojlôžková) | |
|
Pracovný stôl Pro G2 |
Doska 55/70 | |
|
Izbový bar |
Doska 55S/70S/85S | |
|
Izbový bar Pro |
Room USB | |
|
Izbová súprava Pro |
Izbová súprava Pro s dotykom 10 a/alebo SpeakerTrack 60 | |
|
Izbová súprava Pro G2 |
Izba 70 G2 s dotykom 10 a/alebo reproduktorom Track 60 | |
|
Izbová súprava EQ |
Panoráma izby s dotykom 10 a/alebo SpeakerTrack 60 | |
|
Izbová súprava EQX |
Izba 70 Panoráma s dotykom 10 a/alebo reproduktorom Track 60 | |
|
Izba 70 G2 | ||
|
Panoráma izby | ||
|
Izba 70 Panorama | ||
|
Room Navigatorv samostatnom režime |
Podpora dotykového panelu:
- RooMOS 11: Touch 10, Room Navigator v režime ovládača
- RoOMos 26: Room Navigator v ovládači a samostatnom režime
Zariadenia založené na Codec Pro
Room Kit Pro, Room 70 G2 a Room Panorama sú podporované v systéme RoomOS 26, keď Room Navigator je pripojený buď priamo alebo cez sieť. Ak je k týmto zariadeniam pripojený Touch 10, zostanú na RooMOS 11.
Ak chcete aktualizovať zariadenie založené na Codec Pro, ktoré bolo predtým pripojené k Touch 10 na RooMOS 26, musíte odstrániť spárovanie fyzicky aj z lokálneho webového rozhrania zariadenia alebo prostredníctvom XAPI.
Na lokálnom webovom rozhraní zariadenia prejdite na . Odstráňte všetky periférne zariadenia s typom Cisco TelePresenceTouch a reštartujte zariadenie. Keď sa zariadenie opäť napája, aktualizuje sa na najnovšiu stabilnú verziu RooMOS 26. Pripojte Room Navigator a k zariadeniu.
Ak aktualizácia zlyhá, musíte sa obrátiť na Centrum technickej pomoci spoločnosti Cisco (TAC).
Aktualizácia softvéru na zariadeniach
Vaše zariadenie je dodávané s predinštalovaným systémom RooMOS a aktualizácie sa predvolene nainštalujú automaticky. Automatická aktualizácia softvéru zaisťuje, že máte nainštalované najnovšie vydanie RooMOS.
Zariadenie kontroluje nový softvér každých 15 minút. Ak je k dispozícii nový softvér, zariadenie stiahne softvér. Po dokončení sťahovania zariadenie skontroluje úroveň naliehavosti aktualizácie.
-
Nízka: Zariadenie čaká do polnoci a vyzve používateľa na aktualizáciu.
-
Stredné: Používateľ dostane výzvu na aktualizáciu zariadenia, keď je zariadenie nečinné.
Výzva na aktualizáciu softvéru umožňuje používateľovi odložiť aktualizáciu o 6 hodín. Ak lokálny používateľ nereaguje na dialógové okno aktualizácie do 60 sekúnd, zariadenie spustí aktualizáciu. Aktualizácia trvá 1-3 minúty a zariadenie sa počas aktualizácie nedá používať.
Ak je v zariadení k dispozícii nová verzia softvéru a chcete ju ihneď aktualizovať, prejdite na Nastavenia > Informácie o zariadení > Aktualizácie softvéru.
Služba aktualizácie informuje zariadenie, aký softvér by mal mať a naliehavosť aktualizácie. Služba aktualizácie má tiež fázu zavádzania na distribúciu aktualizácií v rámci organizácie v priebehu času.
Zvyčajne všetky zariadenia, ktoré sú online, keď je nasadený nový stabilný softvér, stiahnu nový softvér do 2 hodín od zavedenia. Okrem toho existuje možné 15 minút oneskorenia pred prieskumom zariadení o nových aktualizáciách. Aktualizácia je spočiatku nízka naliehavá. Po 24 hodinách aktualizačná služba zmení naliehavosť na strednú.
Pokročilá aktualizácia softvéru
V predvolenom nastavení je kanál Stable na automatickej aktualizácii softvéru a zariadenia na tomto kanáli dostávajú mesačné aktualizácie. Vďaka pokročilej aktualizácii softvéru môžete ovládať, ktoré vydanie softvéru je nasadené v kanáloch Stable, Trial a Verification. Skúšobné a overovacie kanály sú k dispozícii iba vtedy, ak je povolená pokročilá aktualizácia softvéru. Pre každý z týchto kanálov si môžete vybrať automatické aktualizácie alebo vybrať jedno z dostupných vydaní.
Napríklad je možné mať overovací kanál pri automatických aktualizáciách softvéru a mať kanál Stabilný pri manuálne vybranej aktualizácii.
Vydania sú k dispozícii po dobu šiestich mesiacov pre RooMOS 26 aj RooMOS 11.
Ak je povolená pokročilá aktualizácia softvéru, môžete si vybrať zo šiestich najnovších mesačných vydaní RooMOS pre kanály Stabilný, Skúšobný a Verification. Toto bude rolujúce sa okno a vydanie softvéru automaticky vyprší po šiestich mesiacoch. Napríklad, ak je najnovším vydaním RooMOS október, môžete si vybrať z vydaní od mája do októbra. Po vydaní RooMOS November vyprší májové vydanie.
Ak dôjde k kritickému problému so zabezpečením alebo zariadením, môžeme automaticky stiahnuť vydanie alebo použiť kritické opravy bez predchádzajúceho upozornenia. Vaše zariadenia potom dostanú aktualizáciu softvéru s opraveným vydaním. Chyby a problémy s funkciami budú opravené v pravidelne naplánovaných vydaniach.
Čo sa stane, ak neaktualizujete vybrané vydanie softvéru?
Na stránke Softvér v Control Hub môžete vidieť dátum vypršania platnosti vydania softvéru, ktoré ste si vybrali pre každý kanál. Typicky vyprší vydanie šesť mesiacov po jeho vydaní. Môžete vytvoriť upozornenie na vypršanie platnosti vybranej verzie softvéru (pozrite si časť Nastavenie upozornenia na vypršanie platnosti softvéru v tomto článku).
Ak sa pred uplynutím vydania nevykonajú žiadne kroky, kanál sa vráti k automatickému aktualizácii softvéru. To znamená, že zariadenia na tomto kanáli dostanú najnovšie stabilné vydanie softvéru.
Povoliť rozšírenú aktualizáciu softvéru
Povolenie pokročilej aktualizácie softvéru je globálne nastavenie pre všetky zariadenia v systéme RooMOS 10 a novších vo vašej organizácii. Nemení vydanie softvéru na zariadeniach. Keď povolíte pokročilú aktualizáciu softvéru, získate možnosť vybrať si jedno z dostupných verzií pre kanály Stabilný, Skúšobný a Overovací kanál. Pozrite si nasledujúcu časť o tom, ako vybrať vydanie softvéru pre kanál.
|
V zobrazení zákazníka na stránke https://admin.webex.com prejdite na polož ku Z a vyberte položku Pokroč ilá aktualizácia softvéru.
|
Manuálne vyberte vydanie softvéru pre kanál
Ak máte zariadenia podporované v rôznych hlavných odvetviach softvéru, musíte vybrať správnu vetvu v časti Aktualizácia . Softvér, ktorý pripnete k kanálu, sa vzťahuje iba na vybranú generáciu zariadení, nie na všetky vaše zariadenia. Budete musieť zopakovať kroky pre každú generáciu zariadenia.
| 1 |
V zobrazení zákazníka na stránke https://admin.webex.com prejdite na položku Z vér a vyberte položku Spravovať softvér pre kanál, pre ktorý chcete zmeniť vydanie softvéru. |
| 2 |
Vy berte položku Manuálne výber softvéru a z rozbaľovacej ponuky vyberte vydanie, ktoré chcete použiť. Kliknite na polož ku Uložiť. Môžete si vybrať čas, kedy je vybrané vydanie nainštalované na zariadeniach:
|
Nastavenie upozornenia na vypršanie platnosti softvéru
Keď používate Advanced Software Control, môžete nastaviť upozornenie na výslovné upozornenie, keď ich zariadenia používajú verziu softvéru, ktorá sa chystá vyjsť z podpory. Upozornenia sa odosielajú prostredníctvom centra upozornení v Control Hub. Oznámenie sa zobrazí automaticky v Control Hub. Môžete sa rozhodnúť prijímať upozornenia aj e-mailom, priestorom aplikácie Webex alebo Webhook.
Ďalšie informácie o upozorneniach nájdete v článku Centrum upozornení v časti Control Hub.
| 1 |
Z pohľadu zákazníka na https://admin.webex.com prejdite na Centrum upozornení. Vyberte polož a kliknite na položku Vytvoriť pravidlo. Môžete tiež prejsť do časti Zariadenia a kliknite na položku Vytvoriť pravidlo upozornení. |
| 2 |
V službe vyberte položku Z ariadenia. Na polož ke Typ vyberte položku Plat nosť verzie softvéru. Potom zapnite Povolené. Môžete tiež vybrať závažnosť a dať upozorneniu názov, aby sa uľahčilo rozpoznanie. |
| 3 |
Vyberte softvérový kanál (y), na ktoré chcete byť upozornení. |
| 4 |
Vyberte položku Doručovací kan ál a zadajte požadované informácie. Môžete si vybrať jeden alebo viac spôsobov doručenia: e-mail, Webex App space, Webhook. |
Softvérové kanály
Stabilný kanál
-
Predvolený softvérový kanál pre RooMOS.
-
Aktualizácia softvéru zvyčajne raz mesačne:
-
Softvér nasadený v prvom týždni mesiaca.
-
Softvér je nasadený v noci (medzi polnocou a 6:00) podľa miestneho času zariadenia.
-
-
Automatická aktualizácia softvéru:
-
Do svojich zariadení vždy dostanete najnovšie vydanie softvéru.
-
Plán nájdete v Control Hub.
-
-
Pokročilá aktualizácia softvéru:
-
Môžete si vybrať konkrétne vydanie softvéru až na šesť mesiacov.
-
-
Plne podporované TAC.
Overovací kanál
-
K dispozícii, keď je povolené pokročilé ovládanie softvéru.
-
Aktualizácia softvéru zvyčajne raz mesačne:
-
Softvér nasadený v prvom týždni mesiaca.
-
Softvér je nasadený v noci (medzi polnocou a 6:00) podľa miestneho času zariadenia.
-
-
Automatická aktualizácia softvéru:
-
Do svojich zariadení vždy dostanete najnovšie vydanie softvéru.
-
Plán nájdete v Control Hub.
-
-
Pokročilá aktualizácia softvéru:
-
Môžete si vybrať konkrétne vydanie softvéru až na šesť mesiacov.
-
-
Plne podporované TAC.
Skúšobný kanál
Skúšobný kanál je ďalší kanál, ktorý vám poskytuje väčšiu flexibilitu pri správe softvéru pri nasadení. Môže byť použitý ako ďalší testovací kanál alebo napríklad zariadenia domácej kancelárie alebo komplexné zasadacie miestnosti.
-
K dispozícii, keď je povolené pokročilé ovládanie softvéru.
-
Aktualizácia softvéru zvyčajne raz mesačne:
-
Softvér nasadený v prvom týždni mesiaca.
-
Softvér je nasadený v noci (medzi polnocou a 6:00) podľa miestneho času zariadenia.
-
-
Automatická aktualizácia softvéru:
-
Do svojich zariadení vždy dostanete najnovšie vydanie softvéru.
-
Plán nájdete v Control Hub.
-
-
Pokročilá aktualizácia softvéru:
-
Môžete si vybrať konkrétne vydanie softvéru až na šesť mesiacov.
-
-
Plne podporované TAC.
Náhľad kanála
-
Ukážka pripravovaného stabilného vydania.
-
Obsahuje opravy softvéru. Nové funkcie sú k dispozícii iba v stabilných verziách.
-
Aktualizácie softvéru sa uskutočňujú najmenej dvakrát mesačne:
-
Žiadny stanovený deň ani čas.
-
Automatická aktualizácia softvéru. Softvér je nasadený v noci (medzi polnocou a 6:00) podľa miestneho času zariadenia.
-
-
Nie je podporovaný TAC.
-
Regreszie môžete nahlásiť na náhľade softvéru z Control Hub. Prejdite do časti Zariadenia > Softvér > Náhľad softvéru a kliknite na položku Nahlásiť problém.
Zmeňte softvérový kanál pre jedno zariadenie
Ak uplynuli viac ako štyri dni od výberu softvéru pre kanál, zariadenie sa aktualizuje, keď je online a nečinné.
| 1 |
Prihláste sa na admin.webex.com. Prejdite na položku Zariadenia a zo zoznamu vyberte zariadenie, pre ktoré chcete zmeniť softvérový kanál. |
| 2 |
Na stránke s podrobnosťami o zariadení v časti Softvér kliknite na ikonu ozubeného kolieska. |
| 3 |
Z rozbaľovacieho zoznamu Webex Upgrade Channel vyberte kanál a kliknite na tlačidlo Hotovo. |
Zmeňte softvérový kanál pre niekoľko zariadení
Ak chcete zmeniť softvérový kanál v Control Hub pre niekoľko zariadení naraz, môžete:
-
Nastavte konfiguráciu na viacerých zariadeniach.
-
Použite konfiguračné šablóny.
-
Použite predvolené konfigurácie pre vašu organizáciu alebo umiestnenie.
Nastavte konfiguráciu Webex UpgradeChannel so softvé rovým kanálom, ktorý chcete použiť.
Ďalšie informácie o rôznych spôsoboch nastavenia konfigurácií nájdete v článku Konfigurácie zariadení pre zariadenia radu Board, Desk a Room.
Ak uplynulo viac ako štyri dni od výberu softvéru pre kanál, zariadenia sa aktualizujú, keď sú online a nečinné.
|
|