Operacijski sistemi in brskalniki, ki podpirajo namizje kot aplikacijo, so:

  • Operacijski sistemi – Windows 10 in Windows 11, macOS in ChromeOS

  • Spletni brskalniki – Google Chrome in Edge Chromium (MS Edge)

1

V naslovno vrstico brskalnika vnesite naslov URL, ki vam ga je poslal skrbnik.

Ni vam treba prenesti nobenega URL-ja, saj gre za namestitev v brskalniku.

2

Prijavite se v namizje tako, da navedete svoj e-poštni naslov in geslo.

3

Za namestitev Agent Desktop uporabite eno od spodnjih možnosti.

  • Kliknite povezavo Namesti aplikacijo , ki je prikazana v sporočilu z obvestilom.
Screen shot of the notification link to install Agent Desktop

  • Ko je obvestilo zaprto, se morda ne bo prikazalo, dokler predpomnilnik brskalnika ne bo izbrisan.

  • Kliknite Namesti Webex ikono namizja CC, ki je prikazana v naslovni vrstici.Screenshot showing the Install Webex Contact Center Desktop icon in a web browser address bar and the install popup message with options to Cancel or Install.
  • Ko se prijavite na namizje ali počistite predpomnilnik, ste obveščeni o možnosti namestitve namizja kot namiznega programa.
  • Namizja ne morete namestiti kot namizno aplikacijo s spletnim brskalnikom Firefox.
  • Ko do namizja dostopate iz spletnega brskalnika ali kot aplikacija, ostane uporabniška izkušnja (UX) nespremenjena, le da naslovna vrstica ni del namiznega programa.
4

Kliknite Namesti.

Ko je namizje nameščeno, se odpre v posameznem oknu aplikacije kot ločena namizna aplikacija. Aplikacijo lahko dodate na začetni zaslon ali jo pripnete v opravilno vrstico za lažji dostop.