Hvala za povratne informacije.

Webex Callingzdaj vključuje namensko možnost primerka v oblaku, ki temelji na Cisco Unified Communications Manager arhitekturi. Dedicated Instance je integriran s storitvami platforme Webex Webex Calling in jih izkorišča za zagotavljanje centralizirane administracije in uporabne inovacije v oblaku, razvite kjer koli na platformi Webex, za izboljšanje izkušnje klicanja. Namenski primerek podpira tudi starejše Ciscove končne točke ali obstoječe integracije, ki so del kritičnih poslovnih potekov dela.

Dodatek za namenski primerek Webex Calling vključuje:

• Cisco Unified Communications Manager
• Cisco Unified IM and Pres ence (neobvezno — za več informacij glejte aktiviranje storitve namenskih primerkov)
• Povezava Cisco Unified Unity
• Cisco Expressway
• Večkratni grozd
• Cisco Emergency Responder(Samo regija Amerike)
• Cisco Session Management Edition (MSP) (neobvezno)

Dedicated Instance for Webex Calling ponuja poenostavljeno pot selitve v oblaku iz starejše PBX in krajevnih sistemov Unified Communications Manager.

Namenski primerek lajša bolečine, povezane s selitvami klicev podjetja v oblak:

Brez motenj — namenski primerek ima enake funkcije, funkcionalnost, uporabniško izkušnjo in možnosti integracije, ki jih podpira Unified Communications Manager, nameščen v prostorih, vključno s podporo za Jabber in Webex App. To ustvari brez trenja selitev v oblak, pri čemer za obstoječe stranke Unified Communications Manager ni potrebno usposabljanje končnih uporabnikov ali skrbnikov. Namenski primerek je mogoče povezati s PBX-ji tretjih oseb, kar novim Ciscovim strankam omogoča prilagodljiv urnik migracij.

Prilag ajanje — Namenski zasebni primer za vsako stranko omogoča zelo prilagodljivo uvajanje v oblaku, kar je edinstven razlikovalec od drugih ponudb klicev v oblaku na trgu. Odprti API-ji podjetja Dedicated Instance omogočajo globoke integracije aplikacij drugih proizvajalcev, ki strankam omogočajo, da zgradijo klicno okolje, ki podpira edinstvene poslovne poteke dela.

Brezkompromisna var nost - S namenskim primerkom imajo stranke dostop do vseh varnostnih funkcij Unified Communications Manager za končne točke in aplikacije UC, kot so šifrirani mediji, varen SRST, varna registracija OTT, uporaba MRA.

Poleg tega imajo stranke dostop do pomembnih fizičnih varnostnih funkcij, kot je Cisco Survisible Remote Site Telephony (SRST) za povezljivost s spletnim mestom, ko se omrežne povezave zmanjšajo, Cisco Emergency Responder in Nomadic E911, da zagotovi, da lahko zaposleni najdejo zaposlene v pisarni ali v hibridnem načinu dela. 

Razširjeni ROI — namenski primerek podpira enake glasovne in video končne točke kot povezana izdaja UC Manager, kar odpravlja zahtevo po osvežitvi vseh končnih točk strank pri selitvi v oblak in razširja donosnost naložbe teh sredstev.

Basic Inter-Op — namenska instanca je integrirana z Webex Calling usmerjanjem klicev prek platforme Webex. Stranke lahko prilagodljivo distribuirajo uporabnike tako v namenski primerki kot tudi po potrebi prilagodijo svojim poslovnim zahtevam klicanja v oblaku. Webex Calling

Določanje velikosti aplikacij za enotno komunikacijo

Uvajanje namenskega primerka z vidika aplikacije je podobna namestitvi Cisco na krajev Unified CM nem mestu, le da računalniška strojna oprema in upravljanje virtualnih strojev nista več v lasti in upravljanju strank. Veli kost aplikacije za enotno komunikacijo je funkcija skupine namenskih primerkov in ni odvisna od velikosti namestitve na kraju.

V tem razdelku se izraz velikost grozda nanaša na število strežnikov za obdelavo k licev, potrebnih za podporo uvajanju strank. Grozd je sestavljen iz vozlišča založnika in več naročniških vozlišč, ki izvajajo storitve, kot so Provisioning (založnik), TFTP, glasba na zadržku (MOH) in obdelava klicev. Ker je grozd omejen s številom strežniških vozlišč za obdelavo klicev, je število vozlišč strežnika za obdelavo klicev glavni dejavnik pri določanju velikosti grozda. Popol noma nameščena skupina namenskih primerkov lahko podpira do 8 strežnikov za obdelavo klicev ali približno 50.000 naprav (z različico 14 in novejšo).

Storitev obdelave klicev se ne sme aktivirati na drugih vozliščih (TFTP/MOH ali Publisher), razen določenih vozlišč, ki jih je Cisco aktiviral v skupini.

Število delavcev znanja in naprav skupnega območja, zajetih v čarovniku za prvo nastavitev med aktiviranjem storitve (za več informacij glejte Aktiviranje namenskega primerka), določa število vozlišč za obdelavo klicev, nameščenih v skupini namenskih primerkov.

Partner ali stranka je odgovoren za konfiguracijo Unified CM grozda in se mora zavedati naslednjih omejitev:

• 50.000 konfiguriranih naprav v skupini polne velikosti

• V skupino je mogoče konfigurirati ali sinhronizirati prek LDAP največ 160.000 končnih uporabnikov . Ti končni uporabniki so lahko aktivni v skupini ali vključeni za namene odkrivanja imenika ali storitev.

Cisco Unified IM in prisotnost

Cisco Unified IM and Presence je neobvezna aplikacija UC, ki jo poganja možnost, ki jo ponuja FTSW. Več informacij najdete v razdelku Aktivacija storitve namen skih primerkov. Aplikacija Cisco Unified IM in Presence UC je nameščena kot naroč niško vozliš Unified CM če za skupino in velikost grozdov je funkcija ekipe namenskih primerkov.

Cisco Unity Connection

Cisco Unity Connectionje nameščen kot del aktiviranja storitve namenskih primerkov na podlagi števila delavcev znanja, ki je določeno za določeno regijo v čarovniku za prvo namestitev. Če želite več informacij, glejte Aktiviranje namenskega primerka.

Partnerji ali stranke morajo pri podpori Cisco predložiti primer, če obstaja zahteva po integraciji O365, saj integracija vpliva na veli kost aplikacije. Če želite več informacij, glejte Pod pora za namenski primer stopnje 1.

Hitre ceste

Cisco Expressway-C in - Cisco Expressway E sta uvedena kot del aktiviranja storitev za mobilni in oddaljeni dostop ter B2B (poslovno-poslovno) klicanje. Stranke imajo pravico do 100% števila delavcev znanja za licence MRA in 5% števila delav cev znanja za B2B klice. Za več informacij glejte razdelek Zahtevanje groz dov hitrih cest.

Ekipa namenskih operacij primerkov ob aktivaciji uporabi MRA za 20% licence Knowledge Worker, stranka pa lahko na podlagi porabe razširi na svoje upravičene 100% delavcev znanja s podporo Cisco . Če želite več informacij, glejte Pod pora za namenski primer stopnje 1.

Več grozdov

Odločitev o uvedbi Unified CM več grozdov v eni regiji namenskih primerkov se sprejme na podlagi števila delavcev znanja in naprav skupnega območja, dodeljenih tej regiji med aktiviranjem uporabnikov. Če se na podlagi teh številk ugotovi, da je potrebnih več grozdov, jih bo Ciscova ekipa ustrezno uporabila. Prvi grozd v regiji se aktivira v 48 urah od trenut ka aktiviranja storitve, naslednji grozdi pa se aktivirajo v 5 delovnih dneh.

Uporabite orodje za določanje velikosti grozdov namenskih primerkov, da določite število grozdov, do katerih ste upravičeni v vsaki izbrani regiji. O rodje izračuna skupne pooblaščene grozde za vsako regijo.

Če načrtovana uvajanje zahteva več grozdov od izračunane privzete pravice, lahko kupite« Dodatni namenski groz Webex Calling di primer kov«. To dopolnjuje obstoječe smernice za določanje velikosti grozdov, kjer v celoti uporabljena skupina UCM pod pira približno 50.000 naprav.

Dodatni kupljeni primerki vam omogočajo pravico do vseh aplikacij UC: Cisco Call Manager, Cisco IM&PCisco Unity Connection, Cisco Expressways in. Cisco Emergency Responder

Namenski primerek A2Q je potreben za zagotavljanje in aktiviranje več klaster. Za več informacij glejte postopek A2Q.

Po nakupu dodatnega dodatka za grozde za namenski primerek lahko Cisco zahtevate, da zgradi dodatne grozde, tako da pošljete zahtevo za storitev Control Hub s spodnjo možnostjo.

1. Prijavite se v Control Hub.
2. Pojdite na Klicanje > Namenski primerek > Zahteva za storitev.
3. Kliknite Poviši zahtevo in izberite UC Application Management > Zahtevajte razširitev grozda.

Če želite več informacij, si oglejte, kako vložiti zahtevo za storitev.

Če je znotraj regije več kot tri grozde, mora stranka zagotoviti svoja omrežna podomrežja za vse grozde v tej regiji. Podomrežja, ki jih zagotavlja Cisco , podpirajo le do tri grozde na regijo; če obstajajo načrti za več grozdov, je priporočljivo začeti s podomrežji, ki jih zagotavlja stranka.

Izdaja Cisco Session Manager (MSP)

Stranka je upravičena do uvajanja Cisco Session Manager Edition (SME), če ima tri skupine nameščene v oblaku namenskih primerkov. Prednost uvajanja MSP je , da je mogoče centralizirati skupne storitve in logiko usmerjanja klicev. MSP lahko omogočajo skupen dostop do storitev, kot so prenosne mreže SIP, storitve glasovne pošte in konferenčni viri. MSP tudi omogočajo, da se okolje z več grozdi izognejo ustvarjanju popolnoma povezanega omrežja med grozdi za klicanje med grozdi.

Slika: Namen vzpostavitev grozda MSP

Za podporo strankam v več regijah je mogoče uporabiti en sam grozd MSP. Komunikacije med vozlišči in prometa replikacije DB za MSP prečka Ciscovo hrbtenico in ne omrežja strank.

Če je treba MSP uporabiti za stranko, mora opraviti postopek odobritve poslov ne enote. Upravitelj računa, odgovoren za stranko, mora pos lati zahtevo za odobritev MSP na e-poštno sporočilo cucm-session-manager@cisco.com.

Vsak večer vzamemo varnostno kopijo vseh aplikacij UC, nameščenih v namenski instanci. Najnovejše 3 varnostne kopije so shranjene v podatkovnem centru. Varnostne kopije so zaščitene z geslom in bodo uporabljene samo za obnovitev aplikacije UC kot del obnovitve po nesreči.

V primeru večje okvare strojne opreme, če je celoten grozd izklopljen, lahko grozd znova namestite in podatki bodo obnovljeni iz varnostne kopije DRS, posnete vsak dan. Glede na velikost baze podatkov in komponente, ki jih želite obnoviti, lahko sistem obnovite na zadnjo znano dobro varnostno kopijo.

Storitev namenskih primerkov je na voljo po vsem svetu in jo je mogoče naročiti kot dodatek za Webex Calling Flex Plan 3.0 prek partnerjev v določenih državah. Za več podrobnosti si oglejte Vodnik po globalni razpolož ljivosti.

Namenski primerek podpira enako raven lokalizacije kot naš lokalni Unified Communications Manager. Podpira telefonske in prehodne tone v 82 državah, portal za samooskrbo v 50 jezikih in stranke v več kot 30 jezikih.

Dedicated Instance ponuja najučinkovitejšo pot selitve v oblak za obstoječe stranke Unified Communications Manager z naslednjimi ključnimi prednostmi:

• Primerek aplikacije za klicanje, ki ga gosti in upravlja Cisco v podatkovnih centrih Webex

• Prilagodljiva klicna platforma

• Prilagodljiva in hitro razširljiva arhitektura

• Znana uporabniška izkušnja, ki zmanjšuje potrebo po prekvalifikaciji zaposlenih

• Enotni odjemalec za klice, sporočanje, sestanke in skupinsko sodelovanje, ki je uporaben v vseh vrstah naprav

• Združljivost s celotnim Ciscovim portfeljem telefonov, prehodov in video naprav

• Integrira se s sestanki, sporočili in klici Webex kot del paketa Webex, kar omogoča neverjetno izkušnjo strank od konca do konca.