Hvala na povratnim informacijama.

Webex Callingsada uključuje namensku opciju instance oblaka zasnovanu na Cisco Unified Communications Manager arhitekturi. Dedicated Instance je integrisan sa Webex Calling i koristi prednosti Vebek platforme, kako bi doneo centralizovanu administraciju, kao i primenljive inovacije u oblaku, razvijene bilo gde na Vebek platformi, radi poboljšanja iskustva pozivanja. Namenska instanca takođe podržava starije Cisco krajnje tačke ili postojeće integracije koje su deo kritičnih poslovnih tokova rada.

Dodatak namenske instance za Webex Calling uključuje:

• Cisco Unified Communications Manager
• Cisco Unified IM and Pres ence (opcionalno — pogledajte aktivaciju usluge namenske instance za više informacija)
• Cisco Unified Uniti veza
• Cisco Expressway
• Višestruki klaster
• Cisco Emergency Responder(Samo region Amerike)
• Cisco izdanje za upravljanje sesijama (SME) (opciono)

Dedicated Instance for Webex Calling pruža pojednostavljenu putanju migracije u oblaku sa starije PBKS, kao i lokalnih sistema Unified Communications Manager.

Namjenska instanca ublažava bolne tačke povezane sa migracijama poziva preduzeća u oblak:

Nema poremećaja - namenska instanca ima iste funkcije, funkcionalnost, korisničko iskustvo i opcije integracije koje podržava Unified Communications Manager koji je raspoređen u prostorijama, uključujući podršku za Jabber i Vebek App. Ovo stvara migraciju bez trenja u oblak bez potrebe za obuku krajnjih korisnika ili administratora za postojeće korisnike Unified Communications Manager. Namjenska instanca može se prebaciti na PBKS treće strane, omogućavajući novim Cisco-ovim klijentima fleksibilan raspored migracije.

Prilagođavanje - Namenska privatna instanca za svakog kupca omogućava visoko prilagodljivu implementaciju u oblaku, što je jedinstvena razlika od ostalih ponuda za pozivanje u oblaku na tržištu. Otvoreni API-ji Dedicated Instance omogućavaju duboke integracije aplikacija trećih strana omogućavajući kupcima da izgrade okruženje za pozivanje koje podržava jedinstvene poslovne tokove rada.

Bezkompromisna bezbed nost - Uz namensku instancu kupci imaju pristup svim bezbednosnim funkcijama Unified Communications Manager za krajnje tačke i UC aplikacije kao što su šifrovani mediji, siguran SRST, sigurna OTT registracija koristi MRA.

Pored toga, kupci imaju pristup važnim fizičkim bezbednosnim funkcijama kao što je Cisco Survisible Remote Site Telephony (SRST) za povezivanje lokacije u slučaju da se mrežne veze smanje Cisco Emergency Responder i Nomadic E911 kako bi se osiguralo da zaposleni mogu da budu locirani od strane hitnih službi kada su u kancelariji ili u hibridnom režimu rada. 

Proši@@ reni povraćaj ulaganja — namenska instanca podržava iste glasovne i video krajnje tačke kao i povezano izdanje UC Managera, eliminišući zahtev za osvežavanjem svih krajnjih tačaka kupaca prilikom migracije u oblak i proširujući ROI ovih sredstava.

Osnovna Inter-Op - namenska instanca je integ Webex Calling risana za usmeravanje poziva preko Vebek platforme. Kupci imaju fleksibilnost da distribuiraju korisnike u namenskoj instanci i prilagođavaju Webex Calling se vremenom po potrebi kako bi odgovorili na njihove poslovne zahteve za pozivanjem u oblaku.

Veličina aplikacije za objedinjenu komunikaciju

Primena namenske instance iz perspektive aplikacije slična je lokalnoj implementaciji kompanije Cisco, Unified CM osim što računarski hardver i upravljanje virtuelnim mašinama više nisu u vlasništvu i njima upravlja klijent. Veli čina aplikacije za objedinjenu komunikaciju funkcija je tima za namensku instan cu i ne zavisi od veličine lokalne primene.

U ovom odeljku, pojam veličina klastera odnosi se na broj servera za obradu poziva potrebnih za podršku implementaciji korisnika. Klaster se sastoji od čvora izdavača i više pretplatničkih čvorova koji obavljaju usluge, kao što su Provisioning (izdavač), TFTP, Music-on-hold (MOH) i Obrada poziva. Pošto je klaster ograničen brojem čvorova servera za obradu poziva, broj čvorova servera za obradu poziva je primarni faktor u određivanju veličine klastera. Potpuno raspoređeni klaster namenske instance može podržati do 8 servera za obradu poziva ili približno 50.000 uređaja (sa verzijom 14 i novijom).

Usluga obrade poziva ne bi trebalo da se aktivira ni na jednom drugom čvoru (TFTP/MOH ili Publisher) osim na specifičnim čvorovima koje je Cisco aktivirao u klasteru.

Broj radnika znanja i uređaja za zajedničko područje, snimljen u Čarobnjaku za prvo podešavanje tokom aktiviranja usluge (za više informacija pogledajte, Aktiviraj namensku inst ancu), određuje broj čvorova za obradu poziva koji su raspoređeni u klasteru namenske instance.

Partner ili kupac je odgovoran za konfigurisanje Unified CM klastera i mora biti svjestan sledećih ograničenja:

• 50.000 konfigurisanih uređaja u klasteru pune veličine

• Maksimalno 160.000 krajnjih korisnika može biti konfigurisano ili sinhronizovano preko LDAP -a u klaster. Ovi krajnji korisnici mogu biti aktivni u klasteru ili uključeni u svrhu otkrivanja direktorijuma ili usluga.

Cisco Unified IM i prisustvo

Cisco Unified IM and Presence je opcionalna UC aplikacija koja se pokreće kroz opciju koja se pruža u FTSV-u, pogledajte aktivaciju usluge namenske instance za više informacija. Aplikacija Cisco Unified IM and Presence UC instalirana je kao pretplat nički čvor za Unified CM klaster i veličina klastera funkcija je tima za namensku instancu.

Cisco Unity Connection

Cisco Unity Connectioninstalira se kao deo aktivacije usluge namenske instance na osnovu broja radnika znanja predviđenog za određeni region u Čarobnjaku za prvo podešavanje. Za više informacija pogledajte, Aktiviraj namensku instancu.

Partneri ili kupci moraju da pokrenu slučaj sa Cisco podrškom ako postoji zahtev za integracijom O365, jer integracija utiče na veličinu aplikacije. Za više informacija pogledajte, Podrška za namensku instancu nivoa 1.

Brzi putevi

Cisco Expressway-C i - Cisco Expressway E se primenjuju kao deo aktivacije usluga za mobilni i daljinski pristup i B2B (Business-to-Business) pozive. Kupci imaju pravo na 100% broj radnika znanja za MRA licence i 5% broja radnika znanja za B2B pozive. Za više informacija pogledajte Zahtev klastera brzih puteva.

Tim za namenske operacije instanca primenjuje MRA za 20% licence za radnika znanja u trenutku aktiviranja, a kupac može proširiti na svoje 100% radnika znanja na osnovu potrošnje tako što će pokrenuti slučaj sa Cisco podrškom. Za više informacija pogledajte, Podrška za namensku instancu nivoa 1.

Više klastera

Odluka o raspoređivanju više Unified CM klastera u jednom regionu namenske instance donosi se na osnovu broja radnika znanja i uređaja zajedničkog područja dodeljenih tom regionu tokom aktiviranja korisnika. Na osnovu ovih brojeva, ako se utvrdi da je potrebno više klastera, Cisco tim će ih primeniti na odgovarajući način. Prvi klaster unutar regiona aktivira se u roku od 48 sati od trenut ka aktiviranja usluge, dok se naredni klasteri aktiviraju u roku od 5 radnih dana.

Koristite Alat za određivanje veličine klastera namenskih inst anci da biste odredili broj klastera na koje imate pravo u svakom izabranom regionu. Alat izračunava ukupne klastere sa pravom za svaki region.

Ako vaša planirana primena zahteva više klastera od izračunatog podrazumev anog prava, možete da kupite „Dodatni Webex Calling namenski klasteri instanci“. Ovo dopunjuje postojeće smernice za veličinu klastera, gde potpuno raspoređeni UCM klaster podržava približno 50.000 uređaja.

Dodatne kupljene instance daju vam pravo na sve UC aplikacije: Cisco Call Manager, Cisco IM&P,, Cis co Ekpress Cisco Unity Connection vais i. Cisco Emergency Responder

Namjenska instanca A2K je potrebna za obezbeđivanje i aktiviranje više klastera. Za više informacija pogledajte A2K postupak.

Nakon kupovine ovog dodatka za klastere za namensku instancu, možete zat ražiti od Cisco da izgradi dodatne klastere tako što ćete slati zahtev za uslugu Control Hub koristeći opciju ispod,

1. Prijavite se u Control Hub.
2. Idite na Pozivanje > Namjenska instanca > Zahtev za uslugu.
3. Kliknite Podignite zahtev i izaberite UC upravljanje aplikacijama > Zahtevajte proširenje klastera.

Za više informacija pogledajte kako da podignete zahtev za uslugu.

Kada postoji više od tri klastera unutar regiona, kupac mora da obezbedi svoje mrežne podmreže za sve klastere u tom regionu. Podmreže koje pruža Cisco podržavaju samo do tri klastera po regionu; ako postoje planovi za više klastera, preporučuje se početak sa podmrežama koje pruža klijent.

Cisco Session Manager Edition (SME)

Korisnik ispunjava uslove za implementaciju Cisco Session Manager Edition (SME) kada imaju tri klastera raspoređena u oblaku namenske instance. Prednost implementacije malih i srednjih preduzeća je u tome što se zajedničke usluge i logika usmeravanja poziva mogu centralizovati. MSP mogu omogućiti zajednički pristup uslugama poput SIP bankova, usluga govorne pošte i resursa za konferencije. MSP takođe omogućavaju okruženju sa više klastera da izbegne stvaranje potpuno umrežene mreže između klastera za pozivanje među klasterima.

Slika: Namjenska instanca Primena klastera MSP

Jedan klaster malih i srednjih preduzeća može se rasporediti u različitim regionima kako bi podržao klij enta u više regiona. Komunikacija čvorova do čvora i saobraćaj replikacije DB za mala i srednja preduzeća prelazi Cisco okosnicu, a ne korisničku mrežu.

Ako MSP treba da bude raspoređeno za kupca, mora proći postupak odobrenja poslov ne jedinice. Menadžer računa odgovoran za kupca treba da po šalje zahtev za odobrenje MSP na poštu cucm-session-manager@cisco.com.

Svake noći pravimo rezervnu kopiju svih UC aplikacija raspoređenih u namenskoj instanci. Najnovije 3 rezervne kopije se čuvaju u centru podataka. Rezervne kopije su zaštićene lozinkom i koristiće se samo za vraćanje UC aplikacije kao deo oporavka od katastrofe.

U slučaju velikog kvara hardvera ako je ceo klaster isključen, klaster se može ponovo instalirati, a podaci će biti vraćeni iz DRS rezervne kopije koja se uzima svakodnevno. U zavisnosti od veličine baze podataka i komponenti koje odaberete da vratite, sistem se može vratiti na poslednju poznatu dobru rezervnu kopiju.

Usluga namenske instance je globalno dostupna i može se naručiti kao dodatak za Webex Calling Flek Plan 3.0 preko partnera u određenim zemljama. Pogledajte Globalni vodič za dostupnost za više detalja.

Namjenska instanca podržava isti nivo lokalizacije kao i naš lokalni Unified Communications Manager. Podržava tonove telefona i mrežnog prolaza u 82 zemlje, portal za samonegu na 50 jezika i klijente na više od 30 jezika.

Dedicated Instance nudi najefikasniji put migracije u oblak za postojeće korisnike Unified Communications Manager, sa sledećim ključnim prednostima:

• Namjenska instanca aplikacije za pozivanje koju Cisco hostuje i upravlja u Vebek Data centrima

• Prilagodljiva platforma za pozivanje

• Fleksibilna, brzo skalabilna arhitektura

• Poznato korisničko iskustvo, smanjujući potrebu za prekvalifikacijom zaposlenih

• Jedinstveni klijent za pozive, razmenu poruka, sastanke i timsku saradnju koji je upotrebljiv na svim tipovima uređaja

• Kompatibilnost sa Ciscovim kompletnim portfeljem telefona, prolaza i video uređaja

• Integriše se sa Vebek sastancima, razmenama poruka i pozivima kao deo Vebek paketa, omogućavajući neverovatno iskustvo krajnjeg korisnika.