Predpogoji

• Podprto na Cisco Video Phone 8875 in telefonih Cisco 6800, 7800, 8800 in 9800 Series.

• Podprto na Cisco Key Expansion Modules (KEM) za Cisco Desk Phone 9851 in Cisco 6800 in 8800 Series telefone.

• Primarne in skupne linije za uporabnikov telefon so konfigurirane z uporabo Konfigurirajte črte funkcija.

• Nadzorni uporabniki in/ali razširitve klicnega parkirišča so dodani na uporabnikov seznam nadzora.

Znane težave in rešitve

V načinu postavitve po meri spreminjanje obstoječih dodelitev monitorja ali hitrega izbiranja v odprto ali spreminjanje načina postavitve nazaj na privzeto morda ne bo odstranilo trenutnih vrednosti monitorja ali hitrega izbiranja v telefonu. Posledica tega je neujemanje med postavitvijo, prikazano v Control Hubu, in tem, kar je prikazano na telefonu. V nekaterih primerih lahko stari vnosi monitorja v telefonu povzročijo spor v telefonu, kar povzroči prazno vrstično tipko z utripajočo oranžno LED. Če želite odpraviti težavo, uporabite eno od rešitev, navedenih spodaj.

• Skrbnik počisti zastarele tipke monitorja ali linije za hitro klicanje

  Na zaslonu za konfiguracijo postavitve lahko na daljavo počistite zastarele tipke monitorja ali linije za hitro klicanje tako, da začasno spremenite vnose tipk linije na možnost primarne linije, shranite vnose in nato uveljavite spremembe. Ko je telefon posodobljen, lahko nastavite želene linijske tipke, da za brisanje tipk uporabite odprto možnost.

• Uporabnik telefona ročno počisti zastarele tipke monitorja ali linije za hitro klicanje

  To rešitev bi moral storiti skrbnik za oskrbo telefona. Stale Monitor ali vnose za hitro klicanje lahko počistite v telefonu z dolgim pritiskom tipke linijske tipke in nato izberete Noben možnost v meniju.

  Ta rešitev ni uporabna za odstranitev razširitve za parkiranje klicev.

Seznam za spremljanje, ki vključuje razširitve parkirišča klicev

Če uporabnikov seznam za spremljanje vključuje razširitve parkirišča klicev, je priporočljivo, da so razširitve parkirišča za klice postavljene na konec seznama nadzora, postavitve pa morajo vsebovati samo toliko položajev nadzora, da se prilagodijo uporabniškemu delu seznama nadzora.

Na primer, če uporabnikov konfigurirani nadzorni seznam vsebuje štiri uporabniške vnose in štiri lokacije parkiranja klicev, mora skrbnik ustvariti postavitev s samo štirimi nadzornimi položaji in vsaj štirimi odprtimi ključi. To omogoča nadzornim vnosom uporabnikov, da zapolnijo tipke linij za spremljanje postavitve, lokacijam parkiranja klicev pa zapolnijo tipke odprtih linij.

Predogled postavitve

Uporabite način predogleda, da vidite, kako izgleda postavitev, ko uporabite spremembe v napravi. Predogled pomaga preveriti postavitev na podlagi tipk linije, hitrega izbiranja in bližnjic, ki jih vnesete. Način predogleda je na voljo za telefone s fizičnimi linijskimi tipkami in brez njih.

Za Cisco Video Phone 8875 predogled uporablja naslednje zavihke za simulacijo vmesnika zaslona na dotik:

• Glavni zaslon—oglejte si vrstni red dodelitev tipk prvih štirih vrstic.
• Vse—oglejte si vse konfigurirane linijske tipke, hitro klicanje in bližnjice.
• Vrstice—oglejte si konfigurirane linije.
• Hitro klicanje—oglejte si konfigurirana hitra klicanja.
• Bližnjice—oglejte si konfigurirane bližnjice.

Če na zaslonu za konfiguriranje postavitev ne izvedete nobenega dejanja, telefon samodejno uporabi privzeto postavitev, ki uporablja naslednjo logiko:

• Položaj tipke prve vrstice (zgoraj levo PLK) je vedno primarni lastnik telefona.

• Preostali PLK se zapolnijo v naslednjem vrstnem redu, začenši z drugim PLK (od leve strani navzdol in nato desne strani od zgoraj navzdol):

  • Uporabljene so vse dodatne primarne in skupne linije, ki so podane v razdelku za konfiguracijo vrstic.

  • Vsi vnosi na nadzorni seznam (od zgoraj navzdol) se uporabijo za vse preostale prazne PLK-je.

  • Če je na napravo pritrjen(-i) KEM(-i), se dodatni vnosi za spremljanje prelijejo na prvi razpoložljivi ključ KEM, ki se začne zgoraj levo do KEM spodaj desno in od strani KEM 1 do strani 2 itd.

V privzeti postavitvi je postavitev predogleda edini razpoložljiv pogled. Trenutno primarne in skupne linije niso na voljo v ključih KEM. Vsi ključi, ki jih postavitev ne vnese samodejno, se štejejo za odprte ključe PLK in KEM.