Varsayılan ve özel düzen modlarına genel bakış

Ön koşullar

  • Cisco Video Phone 8875 ve Cisco 6800, 7800, 8800 ve 9800 Serisi telefonlarda desteklenir

  • Cisco Masa Telefonları 9851 ve 9871 ile Cisco 6800 ve 8800 Serisi telefonlar için Cisco Anahtar Genişletme Modülleri (KEM) üzerinde desteklenir

  • Kullanıcının telefonu için Birincil ve paylaşılan hatları yapılandırmak üzere Hatları Yapılandırma özelliğini kullanın

  • Izleme kullanıcılarını ve/veya çağrı parkı dahili numaralarını kullanıcının Izleme listesine ekleyin

Bilinen sorunlar ve geçici çözümler

Özel düzen modunda, mevcut monitör veya hızlı arama atamalarının açılması veya düzen modunu tekrar varsayılana döndürülmesi telefondaki mevcut monitör veya hızlı arama değerlerini kaldırmayabilir. Bu, Control Hub'da görüntülenen düzen ile telefonda gösterilen düzen arasında uyuşmazlık yaşanmasına neden olur. Bazen, telefondaki eski monitör girişleri telefonda çakışmaya neden olabilir ve bu da yanıp sönen sarı LED'li boş bir hat tuşuna neden olabilir. Sorunu çözmek için şu geçici çözümlerden birini kullanın:

  • Yönetici, eski monitörü veya hat hızlı arama temizleniyor

    Düzeni yapılandırma ekranından, hat tuşu girişlerini geçici olarak birincil hat seçeneğine değiştirerek sabit monitörü veya hızlı arama hat tuşlarını uzaktan temizleyin. Ardından, girişleri kaydedin ve değişiklikleri uygulayın. Telefonu güncellerken, tuşları temizlemek için açık seçeneği kullanmak üzere istediğiniz hat tuşlarını ayarlayın.

  • Telefon kullanıcısı, eski monitörü veya telefon hızlı arama elle temizleme

    Telefon sağlama yöneticisinin bu geçici çözümü yapması gerekir. Telefondaki Sabit Monitör veya Hızlı Arama girişlerini hat tuşuna uzun bir düğmeye basarak temizleyin ve ardından menüden Hiçbiri seçeneğini belirleyin.


     
    Bu geçici çözüm, çağrı parkı dahili numarasını kaldırmak için geçerli değildir.

Düzeni ön izle

Değişiklikleri cihaza uyguladığınızda düzenin nasıl göründüğünü görmek için önizleme modunu kullanın. Önizleme, doldurduğunuz hat tuşlarına, hızlı aramalara ve kısayollara göre düzeni doğrulamaya yardımcı olur. Önizleme modu, fiziksel hat tuşları bulunan ve olmayan telefonlar için kullanılabilir.

Cisco Video Phone 8875 ve Cisco Desk Phone 9871 için önizleme, dokunmatik ekran arabirimini simüle etmek için aşağıdaki sekmeleri kullanır:

  • Ana ekran—Ilk dört hat tuşu atamasının sırasını görüntüleyin.
  • Tümü—Yapılandırılmış tüm hat tuşlarını, hızlı aramaları ve kısayolları görüntüleyin.
  • Hatlar—Yapılandırılmış hatları görüntüleyin.
  • Hızlı aramalar—Yapılandırılmış hızlı aramaları görüntüleyin.
  • Kısayollar—Yapılandırılmış Çağrı Bekletme Dahili Numaralarını görüntüleyin.

Düzen yapılandırma ekranında herhangi bir işlem gerçekleştirmezseniz, telefon otomatik olarak aşağıdaki mantığı kullanan varsayılan düzeni kullanır:

  • Birinci satır anahtar konumu (sol üst PLK) her zaman telefonun birincil sahibidir.

  • Kalan PLK'lar, ikinci PLK'dan başlayarak aşağıdaki sırayla (Sol taraf aşağı ve sağ tarafta üstten alta) doldurmak için:

    • Hatları yapılandırma bölümünde belirtilen tüm ek birincil ve paylaşılan hatlar uygulanır.

    • İzleme listesi girişleri (üstten aşağı) kalan boş PLK'lara uygulanır.

    • Cihaza bir KEM eklenirse ek izleme girişleri sol üstten başlayarak sağ alt taraftan başlayarak KEM'e, KEM sayfa 1'den 2'ye vb. ilk kullanılabilir KEM anahtarına taşar.


 

  • Varsayılan düzende önizleme düzeni kullanılabilir olan tek görünüm olur.

  • Şu anda, birincil ve paylaşılan hatlar KEM anahtarlarında kullanılamaz.

  • Düzen tarafından otomatik olarak doldurulmayan anahtarlar, açık PLK ve KEM anahtarları olarak kabul edilir.

Bir telefonun düzenini özelleştirme

Programlanabilir hat anahtarlarını bir cihazda tek tek özelleştirmek için özel düzeni kullanın.


 
Portal, telefon düzeninizi özelleştirmenize yardımcı olmak için, cihazın paylaşılan hat listesindeki veya izleme listesindeki miktarlar etkin düzeninizle eşleşmiyorsa sizi uyarır. Uyarılara öneriler denir ve yerleşim alanının hemen üzerinde görünür. Öneriler, yalnızca bilgi mesajlarıdır ve oluşturduğunuz düzeni kaydetmenizi engellemez. Düzeninize gerekli türden daha fazla PLK konumu ekleyerek veya cihazın paylaşılan hat listesindeki veya kullanıcının izleme listesindeki girişleri azaltarak önerileri temizleyebilirsiniz.

Cisco Masa Telefonu 9871 için özel düzen aşağıdaki mantığı kullanır:

  • Cisco Masa Telefonu 9871 için özelleştirilmiş düzen hat tuşu yapılandırmasını kullanarak hem telefonda hem de KEM'de programlanabilir hat tuşlarını özelleştirebilirsiniz.
  • Telefon birincil hatlar, paylaşılan hatlar veya her ikisi de olabilen toplam 16 programlanabilir sanal hat tuşunu destekler. Bu 16 hattı, en fazla 128 hat tuşu konumuna atayabilirsiniz.
  • Telefon maksimum 3 KEM'i destekler. Bir KEM 40 adede kadar programlanabilir hat tuşunu destekleyebilir.
  • Telefona bir veya daha fazla KEM bağlıysa, telefon Tüm ekranında 4 veya 8 hat tuşu gösterecek şekilde yapılandırılabilir ve kalan hat tuşları KEM'lerde görünür. Ilk 4 hat tuşu, telefonun Ana ekranında görünür.
  • Telefona hiçbir KEM bağlı değilse, telefon Tüm ekranında 16 hat tuşunu gösterir ve ilk 4 hat tuşu Ana ekranda görünür.

Başlamadan önce

  • Birincil hat olduğu için ilk PLK için varsayılan değeri değiştiremezsiniz.
  • Ilk PLK'deki birincil hat görünümünü başka herhangi bir konuma sürükleyemezsiniz.
  • Izleme listesinden taşma, açık PLK konumlarını doldurur.
  • Telefondaki açık PLK'lerde manuel olarak bir hızlı arama sağlayabilirsiniz.
1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Yönetim’e gidin.

2

Cihazlar’a tıklayın ve ardından değiştirilecek cihazı seçin.

3

Cihaz Yönetimi’nin altında Düzeni Yapılandır’a tıklayın.

4

Özel Düzen’e tıklayın.

5

Değiştirmek istediğiniz her bir hat tuşu için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

  • Aç—Hiçbir değer belirtilmedi.

  • Birincil hat: Birincil bir hattın ayarlanması, önceki bir yapılandırmadan PLK'de mevcut olabilecek izleme veya hızlı arama değerleri gibi tüm genişletilmiş hat tuşu işlevlerini temizler.

  • Paylaşılan/Sanal hat—Paylaşılan Hat Görünümü (SLA) konumları, yapılandırma hatlarında ayarlanan değerlerden doldurulur. SLA'lar, PLK konumlarını üstten sağ alta doğru yerleşime doldurmak için. Yapılandırma hatları listesindeki SLA sayısının düzendeki kullanılabilir paylaşımlı hat konumlarını aşıp aşmadığı bir uyarı görüntülenir.

  • Izlenen hat: Izleme (BLF) konumları, izleme listesinde ayarlanan değerlerden doldurulur. Izleme girişleri, önce tanımlanan izleme PLK'lerini ve ardından açık PLK'leri doldurur. Izleme listenizdeki izleme girişlerinin sayısının düzendeki mevcut izleme konumlarını aşıp aşmadığı bir uyarı görüntülenir.

  • Hızlı arama—Hızlı arama girişleri için bir ad ve hedef dahili numarası, telefon numarası veya SIP URI'si (örnek@webex.com) gerekir. SIP URI hedefleri yönlendirilebilir değildir. Burada tanımlanan hızlı aramalar cihazda özelleştirilemez.

  • Çağrı Bekletme Dahilisi: Çağrı Bekletme Dahilileri, dahili numaralar Kullanıcının Izleme Listesine eklenerek Telefonlara atanabilen özel Bekletme Konumlarıdır. Bu seçenek, Cisco Desk Phone 9800 serisinde kullanılamaz.

6

Hat Anahtarlarını Sıfırla’ya tıklayın.

7

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Anahtar Genişletme Modülü (KEM) için hatları yapılandırma

KEM'deki hatları yapılandırmak için özel düzeni kullanabilirsiniz. Birincil hatlar, paylaşılan hatlar, izlenen hatlar ve hızlı aramalar atayabilirsiniz.

 
18 KEM anahtarı yapılandırması birincil ve paylaşılan hatları desteklemez. Bu nedenle, bu hatlar KEM cihazı içinde kullanım için kullanılamaz.

Başlamadan önce

  • Cisco Masa Telefonu 9851, Cisco 6800 ve 8800 Serisi telefonlar için Cisco Anahtar Genişletme Modülleri (KEM) üzerinde desteklenir.

  • KEM modeline bağlı olarak, her KEM 28, 36 veya 40 programlanabilir anahtara sahiptir. Birden fazla KEM’iniz varsa anahtarlar ardışık sayfalarda listelenir.

  • KEM'li telefonlar için toplam hat kapasitesi artık 16 hattır (telefon ve KEM arasında birleştirilmiş birincil ve paylaşılan hatlar).

  • Kullanıcının Yapılandırılmış Hatları ve Izleme Listesi, sağlanan KEM'lere taşması.

  • Çağrı bekletme dahili numaraları yalnızca Açık olarak işaretlenmiş hat tuşlarına akar
1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Yönetim’e gidin.

2

Cihazlar’a tıklayın ve ardından değiştirilecek cihazı seçin.

3

Cihaz Yönetimi’nin altında Düzeni Yapılandır’a tıklayın.

4

Özel Düzen’e tıklayın.

5

KEM Anahtarlarını Yapılandır’a tıklayın.


 

Izlenen hatlar, bu dizideki tüm açık hatları yapılandırır:

  1. Önce, hat tuşu yapılandırmasında belirtilen izlenen hat yuvalarını doldurur.

  2. KEM anahtarı yapılandırması

6

Hat anahtarı atamalarına birincil hatlar, paylaşılan hatlar, izlenen hatlar veya hızlı aramalar atayın.


 

Izlenen hatlar, bu dizideki tüm açık hatları yapılandırır:

  1. Önce, hat tuşu yapılandırmasında belirtilen izlenen hat yuvalarını doldurur.

  2. KEM anahtarı yapılandırması

7

(Isteğe bağlı) KEM Anahtarlarını Sıfırla’ya tıklayarak mevcut KEM anahtarı yapılandırmalarını kaldırabilirsiniz.

8

Kaydet seçeneğine tıklayın.