Cerințe preliminare

• Sunt acceptate telefoanele Cisco Video Phone 8875 și telefoanele Cisco 6800, 7800, 8800 și seria 9800.

• Acceptate pe modulele de extensie cu tastatură Cisco (KEM) pentru telefoanele Cisco Desk 9851 și telefoanele Cisco seria 6800 și 8800.

• Liniile primare și partajate pentru telefonul utilizatorului sunt configurate utilizând caracteristica Configurare linii .

• Utilizatorii de monitorizare și/sau extensiile de parcare a apelurilor sunt adăugate la lista de Monitorizare a utilizatorului.

Probleme și direcții de lucru cunoscute

În modul de configurare personalizat, schimbarea monitorului existent sau a alocărilor de apelare rapidă pentru a deschide sau schimbarea modului de configurare înapoi la implicit nu poate elimina valorile monitorului curent sau ale apelării rapide de pe telefon. Acest lucru duce la o neconcordanță între aspectul afișat în Control Hub și ceea ce se afișează pe telefon. În unele cazuri, intrările de monitor vechi de pe telefon pot provoca un conflict pe telefon, rezultând o cheie de linie goală cu un LED chihlimbar intermitent. Pentru a rezolva problema, utilizați una dintre modalitățile de lucru enumerate mai jos.

• Administratorul curăță monitorul de bare sau tastele liniei de apelare rapidă

  Din ecranul de configurare a configurării, tastele de control sau tastele de linie de apelare rapidă pot fi șterse de la distanță prin schimbarea temporară a intrărilor tastelor de linie la opțiunea de linie principală, salvând intrările și aplicând apoi modificări. După ce telefonul este actualizat, puteți seta tastele de linie dorite pentru a utiliza opțiunea deschisă pentru a șterge tastele.

• Utilizatorul telefonului curăță manual monitorul de bare sau tastele liniei de apelare rapidă

  Acest lucru trebuie făcut de administratorul de configurare a telefonului. Monitorul de stare sau intrările de apelare rapidă pot fi șterse pe telefon printr-un buton lung al tastei de linie și apoi selectați opțiunea Fără opțiune din meniu.

  Această rundă de lucru nu este aplicabilă pentru a elimina extensia de parcare a apelurilor.

Listă de monitorizare care include extensii de parcare a apelurilor

Dacă lista de monitorizare a unui utilizator include extensii de parcare a apelurilor, se recomandă ca extensiile de parcare a apelurilor să fie poziționate la sfârșitul listei de monitorizare, iar configurațiile trebuie să conțină doar suficiente poziții de monitorizare pentru a găzdui porțiunea de utilizator a listei de monitorizare.

De exemplu, dacă lista de monitorizare configurată a unui utilizator conține patru intrări de utilizator și patru locații de parcare a apelurilor, administratorul trebuie să creeze un aspect cu doar patru poziții de monitorizare și cel puțin patru taste deschise. Acest lucru permite intrărilor de monitorizare a utilizatorului să completeze tastele de linie de monitorizare a configurației și locațiile de parcare a apelurilor pentru a umple tastele de linie deschisă.

Previzualizare aspect

Utilizați modul de previzualizare pentru a vedea cum apare aspectul atunci când aplicați modificări pe dispozitiv. Previzualizarea vă ajută să verificați aspectul pe baza tastelor de linie, a apelurilor rapide și a scurtcircuitelor pe care le populați. Modul Previzualizare este disponibil pentru telefoanele cu și fără chei de linie fizică.

Pentru Cisco Video Phone 8875, previzualizarea utilizează următoarele file pentru a simula interfața ecranului tactil:

• Ecran principal – Vizualizați ordinea primelor patru alocări de taste de linie.
• Toate—Vizualizați toate tastele de linie configurate, apelurile rapide și comenzile rapide.
• Linii – Vizualizați liniile configurate.
• Apeluri de viteză – Vizualizați apelurile de viteză configurate.
• Scurtături – Vizualizați scurtăturile configurate.

Dacă nu efectuați nicio acțiune în ecranul de configurare a configurațiilor, telefonul utilizează automat configurația implicită care utilizează următoarea logică:

• Poziția cheie de primă linie (PLK din stânga sus) este întotdeauna proprietarul principal al telefonului.

• Restul PLK-urilor sunt populate în următoarea ordine începând de la al doilea PLK (de la stânga în jos și apoi de la dreapta în sus în jos):

  • Se aplică orice linii primare și partajate suplimentare care sunt specificate în secțiunea de linii de configurare.

  • Orice intrări din lista de monitorizare (de sus în jos) se aplică oricăror PLK-uri rămase goale.

  • Dacă un KEM(s) este atașat(e) la dispozitiv, intrările suplimentare de monitorizare depășesc prima tastă KEM disponibilă începând din partea din stânga sus până în partea din dreapta jos a KEM și de la pagina KEM 1 până la pagina 2 și așa mai departe.

Când în configurația implicită, configurația de previzualizare este singura vizualizare disponibilă. În prezent, liniile primare și partajate nu sunt disponibile în tastele KEM. Orice taste care nu sunt populate automat de aspect sunt considerate chei PLK și KEM deschise.