Dodajanje telefona uporabniku

Z nadzornim središčem lahko uporabniku dodelite telefon za osebno uporabo. Tukaj navedeni telefoni podpirajo klicanje Webex. Medtem ko je vse te telefone mogoče dodati z naslovom MAC, je mogoče z aktivacijsko kodo registrirati le naslednji podnabor:

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni – 8845, 8865)

  • Cisco IP konferenčni telefon 7832 in 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Namizni telefon Cisco serije 9800


 

Kar zadeva naprave DECT, so za dodelitev v nadzornem središču na voljo samo osnovne naprave DECT (ne telefonov DECT). Ko uporabniku dodelite osnovno enoto, morate ročno seznaniti slušalko DECT s to osnovno enoto. Če želite več informacij, glejte Priključitev slušalke na bazno postajo.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Upravljanje > naprav > Dodaj napravo.

Napravo lahko uporabniku dodate tudi v razdelku Uporabniki, tako da se pomaknete do razdelka Upravljanje > uporabniki > izberete uporabnika > Naprave > Dodaj napravo.
2

Izberite Osebna uporaba , da dodelite napravo uporabniku, nato pa kliknite Naprej.

3

Vnesite uporabniško ime ali dejansko ime lastnika telefona, izberite uporabnika v rezultatih in kliknite Naprej .

4

Izberite vrsto naprave, ki jo želite nastaviti za uporabnika:

  • Cisco Namizni telefon– če izberete to možnost, v spustnem meniju Izberi napravo izberite model namiznega telefona Cisco.
  • Cisco telefon, ATA ali napravatretjega izdelovalca – če izberete to možnost, v spustnem meniju Izberi napravo izberite Cisco Managed Devices . Nato v spustnem meniju izberite Vrsta naprave.
5

Izberite, ali želite telefon registrirati z aktivacijsko kodo (če se prikaže možnost) ali z naslovom MAC, in nato kliknite Shrani.

  • Z aktivacijsko kodo– to možnost izberite, če želite ustvariti aktivacijsko kodo, ki jo lahko delite z lastnikom naprave. 16-mestno aktivacijsko kodo je treba ročno vnesti v napravo.

     

    Telefoni z več platformami morajo imeti vdelano programsko opremo 11.2.3MSR1 ali novejšo različico, da se prikaže zaslon s kodo za aktiviranje. Če je treba posodobiti vdelano programsko opremo telefona, uporabnike usmerite na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Po naslovuMAC – to možnost izberite, če poznate naslov MAC naprave. Naslov MAC telefona mora biti edinstven vnos. Če vnesete naslov MAC za telefon, ki je že registriran, ali če se pri vnosu številke zmotite, se prikaže sporočilo o napaki.

 

Pri uporabi naprav drugih proizvajalcev lahko veljajo omejitve.

Če ste se odločili ustvariti aktivacijsko kodo za napravo, vendar je še niste uporabili, se stanje te naprave v razdelku Naprave dodeljenega uporabnika in na glavnem seznamu naprav v nadzornem središču glasi Aktiviranje . Upoštevajte, da lahko traja do 10 minut, da se stanje naprave posodobi v nadzornem središču.

Če želite spremeniti ali upravljati naprave, dodeljene uporabniku, glejte razdelek Upravljanje naprave za uporabnika v tem članku.

Dodajanje telefona v nov delovni prostor

Ko so ljudje v službi, se zberejo na številnih mestih, kot so kosila, preddverja in konferenčne sobe. V teh delovnih prostorih lahko nastavite naprave Cisco Webex v skupni rabi, dodate storitve in nato spremljate sodelovanje.

Ključno načelo naprave Workspaces je, da ni dodeljena določenemu uporabniku, temveč fizični lokaciji, ki omogoča skupno uporabo.

Navedene naprave podpirajo klicanje Webex. Medtem ko je večino teh naprav mogoče registrirati z naslovom MAC, je mogoče z aktivacijsko kodo registrirati le naslednji podnabor:

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni – 6821, 6841, 6851)

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni – 8845, 8865)

  • Cisco IP konferenčni telefon 7832 in 8832

  • Namizni telefon Cisco serije 9800

Preden začnete

  • V delovni prostor lahko dodate do 5 namiznih telefonov Cisco, telefonov Cisco MPP, ATA ali naprav 3rd party z licenco za profesionalni delovni prostor.

     
    Več naprav lahko dodate v profesionalni delovni prostor le na novi strani delovnega prostora. Če želite uporabiti novo stran delovnega prostora, morate v zgornjem desnem kotu strani delovnega prostora vklopiti možnost Preskusite nove delovne prostore .
  • V delovni prostor lahko dodate le eno napravo z licenco za delovni prostor skupnega območja.
1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Upravljanje > naprav > Dodaj napravo.

Napravo lahko dodate tudi v nov delovni prostor v razdelku Delovni prostori tako, da se pomaknete na Upravljanje > delovni prostori > Dodaj delovni prostor.
2

Izberite Uporaba v skupni rabi in kliknite Naprej .

3

Izberite Nov delovni prostor in kliknite Naprej .

4

Vnesite ime delovnega prostora (na primer ime fizične sobe), izberite vrsto sobe, dodajte zmogljivost sobe in izberite lokacijo delovnega prostora. Nato kliknite Naprej .


 

Ime delovnega prostora ne sme biti daljše od 30 znakov in ne sme imeti znakov %#, <,>/, \ in " .</,>

5

Izberite vrsto naprave, ki jo želite nastaviti za delovni prostor:

  • Cisco Namizni telefon– če izberete to možnost, v spustnem meniju Izberi napravo izberite model namiznega telefona Cisco.
  • Cisco telefon, ATA ali napravatretjega izdelovalca – če izberete to možnost, v spustnem meniju Izberi napravo izberite Cisco Managed Devices . Nato v spustnem meniju izberite Vrsta naprave.
6

Izberite, ali želite telefon registrirati z aktivacijsko kodo (če se prikaže možnost) ali z naslovom MAC, in nato kliknite Naprej .

  • Z aktivacijsko kodo– to možnost izberite, če želite ustvariti aktivacijsko kodo, ki jo lahko delite z lastnikom naprave. 16-mestno aktivacijsko kodo je treba ročno vnesti v napravo.

     

    Telefoni z več platformami morajo imeti vdelano programsko opremo 11.2.3MSR1 ali novejšo različico, da se prikaže zaslon s kodo za aktiviranje. Če je treba posodobiti vdelano programsko opremo telefona, uporabnike usmerite na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Po naslovuMAC – to možnost izberite, če poznate naslov MAC naprave. Naslov MAC telefona mora biti edinstven vnos. Če vnesete naslov MAC za telefon, ki je že registriran, ali če se pri vnosu številke zmotite, se prikaže sporočilo o napaki.

 
Za klice Webex lahko v delovni prostor dodate samo en telefon v skupni rabi.

Za Cisco IP Conference Phone 7832 nekatere programske tipke morda ne bodo na voljo. Če potrebujete celoten nabor programskih tipk, priporočamo, da ta telefon dodelite uporabniku.

7

Kliknite storitev Klicanje in izberite naročnino in vrsto licence, ki jo želite dodeliti delovnemu prostoru.

  • Profesionalni delovni prostor

  • Delovni prostor skupnega prostora


 

Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami, glejte Funkcije, ki so na voljo glede na vrsto licence za klicanjeWebex.

8

Dodelite lokacijo in telefonsko številko (določeno z izbranim mestom) in kliknite Shrani. Imate tudi možnost dodelitve razširitve.

Če želite v profesionalni delovni prostor dodati dodatne naprave, lahko to storite na enega od teh načinov:
  • Pojdite na Upravljanje > naprav > Dodajanje naprave > Uporaba v skupni rabi > obstoječi delovni prostor. Na spustnem meniju poiščite in izberite delovni prostor.

    Obvestilo se prikaže, če ste v delovni prostor že dodali največje število naprav in ne morete nadaljevati.

  • Pojdite na Upravljanje > delovne prostore. Kliknitev stolpcu Dejanja ustreznega delovnega prostora in kliknite Dodaj napravo.

    Možnost Dodaj napravo je onemogočena, če ste v delovni prostor že dodali največje število naprav.

Če želite spremeniti ali upravljati naprave, dodeljene delovnemu prostoru, glejte razdelek Upravljanje naprave za delovni prostor .

Vnovična dodelitev obstoječega telefona MPP drugemu uporabniku ali napravi

Če želite znova uporabiti telefon, ki je dodeljen enemu uporabniku/delovnemu prostoru klicanja Webex, drugemu uporabniku/delovnemu prostoru klicanja Webex, sledite tem korakom:

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na uporabnik/delovni prostor, kamor je naprava trenutno dodeljena.

Napravo lahko znova dodelite v teh primerih:

  1. Če želite izbrisati uporabnika, izberite Izbriši uporabnika/delovni prostor , da izbrišete uporabnika/delovni prostor in povezane naprave.

  2. Če želite izbrisati napravo, izberite Naprave in izberite napravo, ki jo želite izbrisati.

2

V telefonu pojdite v meni z nastavitvami in dokončajte te korake, da znova dodelite telefon.

  1. Izberite Skrbništvonaprave in nato Ponastavitev na tovarniške nastavitve .

  2. Telefon se znova zažene. Po dokončanju ponovnega zagona se v telefonu prikaže zaslon Aktivacijska koda.

  3. Telefon je zdaj pripravljen za prerazporeditev.

3

Sledite navodilom v razdelku Dodajanje in dodeljevanje telefona uporabniku ali Dodajanje telefona v nov delovni prostor , da dodelite ali dodate telefon uporabniku/delovnemu prostoru.

4

Ko dodate napravo v nadzorno središče, v telefonu izvedite ta dejanja:

  1. Za aktivacijsko kodo:

    Vnesite aktivacijsko kodo. Telefon se znova zažene in se vkrca na novega uporabnika/delovni prostor.

  2. Za naslov MAC:

    Vnesite #000 na zaslonu Aktivacijska koda, telefon se ponovno vključi v Webex Calling in omogoči novemu uporabniku / delovnemu prostoru.

Dodajanje table, mize ali naprave v sobo v nov delovni prostor

Ko so ljudje v službi, se zberejo v številnih delovnih prostorih, kot so kosila, preddverja in konferenčne sobe. V teh delovnih prostorih lahko nastavite naprave Cisco Webex v skupni rabi, dodate storitve in nato spremljate sodelovanje.

Ključno načelo naprave Workspaces je, da ni dodeljena določenemu uporabniku, temveč fizični lokaciji, ki omogoča skupno uporabo.

Tukaj navedene naprave podpirajo klicanje Webex.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Upravljanje > naprav > Dodaj napravo.

Napravo lahko dodate tudi v nov delovni prostor v razdelku Delovni prostori tako, da se pomaknete do razdelka Upravljanje > delovni prostori > Dodaj delovni prostor.
2

Izberite Uporaba v skupni rabi in kliknite Naprej .

3

Izberite Nov delovni prostor in kliknite Naprej .

4

Vnesite ime delovnega prostora (na primer ime fizične sobe), izberite vrsto sobe, dodajte zmogljivost sobe in izberite lokacijo delovnega prostora. Nato kliknite Naprej .

5

Izberite Ciscovo sobo in namizno napravo.

6

Izberite eno od teh storitev in kliknite Naprej .

  • Pokličite na Webexu (klic 1:1, ki ni PSTN) – uporabniki lahko kličejo samo aplikacijo Webex ali protokol SIP (Webex Session Initiation Protocol) z naslovom SIP (na primer username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling – Poleg tega, da lahko opravljajo in prejemajo klice v aplikaciji Webex in SIP, lahko ljudje v tem delovnem prostoru uporabljajo napravo za klicanje in prejemanje telefonskih klicev iz načrta oštevilčenja Webex Calling. Na primer, lahko pokličete svojega sodelavca tako, da pokličete telefonsko številko 555-555-5555, številko 5555 ali naslov SIP username@example.webex.com, lahko pa pokličete tudi lokalno picerijo.
7

Če ste izbrali storitev Cisco Webex Calling , izberite naročnino in vrsto licence, ki jo želite dodeliti delovnemu prostoru.

  • Profesionalni delovni prostor

  • Delovni prostor skupnega prostora


 

Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami, glejte Funkcije, ki so na voljo glede na vrsto licence za klicanjeWebex.

8

Dodelite lokacijo, telefonsko številko (določeno z lokacijo, ki jo izberete), razširitevin nato kliknite Shrani .

9

Napravo aktivirajte s priloženo kodo. Aktivacijsko kodo lahko kopirate, pošljete po e-pošti ali natisnete.

Množično dodajanje in dodeljevanje naprav

Če želite uporabnikom in delovnim prostorom dodeliti več naprav, lahko datoteko CSV izpolnite z zahtevanimi informacijami in jih aktivirate v samo nekaj preprostih korakih.


 
  • V delovni prostor lahko dodate do 5 namiznih telefonov Cisco, telefonov Cisco MPP, ATA ali naprav 3rd party v delovni prostor z licenco Professional Workspace.
  • V delovni prostor lahko dodate le eno napravo z licenco za delovni prostor skupnega območja.

Tukaj navedene naprave podpirajo klicanje Webex. Vse naprave lahko registrirate z naslovom MAC; Vendar pa registrirajte naslednji podnabor naprav z aktivacijsko kodo:

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni – 6821, 6841, 6851)

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni – 8845, 8865)

  • Cisco IP konferenčni telefon 7832 in 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Namizni telefon Cisco serije 9800

1

V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na Upravljanje > naprav > Dodajanje naprave > več telefonovCisco IP.

2

Izberite eno od teh možnosti in kliknite Prenesi.

  • Uporabniki v moji organizaciji– dobite lahko seznam vseh uporabnikov v organizaciji in z njimi povezanih atributov, tako da vam ni treba ročno iskati vsakega uporabnika.
  • Delovni prostori v moji organizaciji– dobite lahko seznam vseh delovnih prostorov v organizaciji in z njimi povezanih atributov, tako da vam ni treba ročno iskati vsakega delovnega prostora.

     
    Če ima delovni prostor več naprav, je v prenesenem CSV-ju prikazana le prva naprava. Vendar pa lahko profesionalnemu delovnemu prostoru dodelite več naprav prek CSV-ja, tako da dodate podrobnosti v ločene vrstice.

    Če si želite ogledati, katere naprave pripadajo delovnemu prostoru, lahko izvozite datoteko CSV naprave tako, da se pomaknete na Upravljanje > naprave. Nato izberite eno ali več naprav in kliknite Izvozi v CSV.

  • Dodaj vzorčno predlogonaprave – z razpoložljivo predlogo lahko vnesete podatke, kot so uporabniška imena, vrsta (navedite, ali gre za uporabnika ali delovni prostor), naslovi MAC in modeli naprav.
Za pripravo datoteke CSV lahko uporabite spodnjo tabelo.

 
Naslednja polja so obvezna pri dodeljevanju naprave uporabnikom in delovnim prostorom Webex Calling:
  • Za uporabnike: Uporabniško ime, vrsta, vrsta naprave in model, če je vrsta naprave IP.
  • Za delovni prostor: Uporabniško ime, vrsta, telefonska številka ali razširitev, delovni prostor za klicanje Webex [ime naročnine], vrsta naprave in model, če je vrsta naprave IP.

Ime stolpcaOpisPodprta vrednost

Uporabniško ime

Če želite uporabniku dodeliti napravo, vnesite uporabnikov e-poštni naslov.


 
Ne vnašajte ID-ja uporabnika ali njegovega imena.

Če želite dodeliti napravo delovnemu prostoru, vnesite ime delovnega prostora.


 
Če vnesete delovni prostor, ki še ne obstaja, se delovni prostor samodejno ustvari.

Primer e-pošte uporabnika: test@example.com

Primer imena delovnega prostora: Soba za odmor

Vrsta

Vnesite ustrezno vrsto kot uporabnik ali delovni prostor.

UPORABNIK

WORKSPACE

Telefonska številka

Vnesite telefonsko številko.

Primer: +12815550100

Podaljšanje

Vnesite razširitev.

Primer: 00-999999

Vrsta naprave

Vnesite vrsto naprave.

Če želite uporabljati telefone z več platformami, naprave ATA ali DECT s klicanjem Webex, vnesite IP.

Če želite ustvariti nove delovne prostore za naprave RoomOS, vnesite WEBEX ali WEBEX_CALLING, odvisno od želene možnosti klicanja

Model

Vnesite model naprave, če je vrsta naprave IP.

Primer modela naprave: Cisco 7841, Cisco 8851 in tako naprej

Naslov MAC

Vnesite naslov MAC naprave.

Če polje za naslov MAC pustite prazno, se ustvari aktivacijska koda.


 
Uporabite aktivacijske kode za naprave RoomOS.

Primer naslova MAC: 001A2B3C4D5E

Lokacija

Vnesite ime uporabnika ali mesta delovnega prostora.

Primer: San Jose

Načrt klicanja

Vnesite TRUE, da omogočite načrt klicanja Cisco za novo dodani delovni prostor.

Ta funkcija ne deluje za uporabnike, obstoječe delovne prostore in delovne prostore z nepodprto lokacijo.

RES

NAPAČNO

Delovni prostor za klicanje Webex [ID naročnine]

Določite naročnino, ki jo želite uporabiti za ustvarjanje delovnih prostorov za klicanje na skupnem območju ali profesionalnih klicnih delovnih prostorov.

Vsaka naročnina, ki ima licenco za delovni prostor, ima ustrezen stolpec. Dodelite lahko licenco za delovni prostor skupnega območja ali licenco za profesionalni delovni prostor. Če želite dodeliti licenco, vnesite TRUE v katerega koli stolpca vrste licence ustrezne naročnine.


 
Za delovni prostor morate dodeliti le eno naročnino.

Delovne prostore lahko tudi prenesete iz ene naročnine v drugo. Če želite prenesti, vnesite FALSE v stolpec izvorne naročnine in TRUE v stolpec ciljne naročnine.


 
Priporočamo, da za pripravo datoteke za uvoz CSV uporabite nedavno ustvarjeno predlogo, saj bo vsebovala natančne informacije o aktivnih naročninah za licence za delovni prostor.

RES

NAPAČNO

Delovni prostor Webex Calling Professional [ID naročnine]


 
Ti polji Telefonska številka in Razširitev sta bili prej imenovani Številka imenika in Neposredna linija ; ta imena stolpcev še vedno podpirata za kratek čas.

 
Priporočamo, da omejite število naprav na 1000 na datoteko CSV. Če želite dodati več kot 1000 naprav, uporabite drugo datoteko CSV.
3

Izpolnite preglednico.

4

Datoteko CSV naložite tako, da povlečete in spustite ali kliknete Izberi datoteko.

5

Če je naslov MAC prazen, lahko izberete, kam bo poslana aktivacijska koda.

  • Navedite povezavo– aktivacijska koda je dodana v datoteko CSV. Po uvozu boste na zaslonu Stanje uvoza prejeli povezavo za prenos datoteke s kodo za aktiviranje.
  • Kodaza aktiviranje e-pošte – če je naprava namenjena delovnemu prostoru, je aktivacijska koda poslana vam kot skrbniku. Če je naprava namenjena uporabniku, je aktivacijska koda poslana uporabniku po e-pošti.

Vi ali uporabnik morate v napravo vnesti aktivacijsko kodo, da jo aktivirate.

6

Kliknite Pošlji .

Prikaže posodobljeno stanje, ko naprave postanejo aktivne.

 

Naprave za več platform morajo imeti vdelano programsko opremo 11.2.3MSR1 ali novejšo različico, da lahko uporabniki vnesejo aktivacijsko kodo v svojo napravo. Če želite več informacij o nadgradnji vdelane programske opreme telefona, glejte ta članek.

Izvoz seznama naprav

Če si želite ogledati seznam naprav, dodeljenih uporabnikom in delovnim prostorom, lahko izvozite datoteko CSV.

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Naprave.

Na seznamu naprav izberite več naprav in izberite možnost Izvozi . Izberete lahko polja, ki jih želite vključiti v datoteko CSV, in izvozite vsebino v lokalno mapo.


 

Polja, prikazana v datoteki CSV, so odvisna od povezave naprave s platformo. Zato nekatera polja niso na voljo v izhodni datoteki.

Upravljanje naprave za uporabnika

Dodate lahko, odstranite, znova zaženete, preverite aktiviranje ali ustvarite novo kodo za aktiviranje za naprave, ki so dodeljene uporabnikom v vaši organizaciji. To je lahko koristno za ogled in upravljanje naprav na uporabniškem zaslonu, kadar je to potrebno.

1

V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na Upravljanje > uporabniki.

2

Izberite uporabnika in kliknite Naprave.

3

Če želite temu uporabniku dodati napravo, kliknite Dodaj napravo.


 
Če je uporabniku že dodeljena naprava in želite dodati še eno napravo, kliknite Dejanje > Dodaj napravo.

Če želite več informacij o dodajanju naprave uporabniku, glejte Dodajanje telefonov v razdelek uporabnika .

4

Če želite spremeniti obstoječo napravo, izberite ime naprave.

S tem odprete stran Naprave. Tukaj si lahko ogledate in uredite nastavitve naprave, izbrišete napravo, znova zaženete napravo ali ustvarite novo aktivacijsko kodo za napravo, če je to primerno. Če želite več informacij o konfiguraciji nastavitev telefona, glejte Konfiguracija in posodabljanje nastavitevtelefona.

5

Če je naprava, dodana uporabniku, Webex Aware, je pod napravami prikazana možnost Webex Aware, kot je prikazano na diagramu. Webex Aware označuje, da je naprava vključena v platformo Webex in ima dostop do funkcij Webex, ki jih podpira telefon.

6

Kliknite Dejanja , da upravljate napravo. Dejanja pomagajo pri uporabi sprememb konfiguracije ali posodobitvi vdelane programske opreme za naprave MPP.

Na zavihku Dejanja so te možnosti za napravo, ki podpira Webex Aware:
  • Uporabi spremembe – težave zahtevajo, da telefon prenese in uvede spremembe konfiguracije.
  • Ponovni zagon – težava zahteva prisilni ponovni zagon naprave in prenos trenutne konfiguracije.
  • Prijavi težavo – težava zahteva, da naprava ustvari in naloži PRT v oblak.
  • Izbriši – izbriše napravo, ki je navedena za uporabnika.

Upravljanje naprave za delovni prostor

Naprave lahko dodate in upravljate neposredno iz profila delovnega prostora. Naprave z delovnim prostorom lahko vključujejo naprave ATA, kot so faksi. Napravo delovnega prostora lahko nastavite tudi kot gostitelja hotela. Za več informacij o hoteliranju glej: Hoteliranje v nadzornem središčuCisco Webex.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Upravljanje > delovni prostori.

2

Izberite delovni prostor, ki ga želite spremeniti.

3

Če želite dodati napravo, kliknite Dodaj napravo na ploščici Naprave .

Če želite več informacij o dodajanju naprav v delovni prostor, glejte Dodajanje telefona v nov delovni prostor .

4

Če želite spremeniti obstoječo napravo, izberite ime naprave.

S tem odprete stran Naprave. Tukaj si lahko ogledate in uredite nastavitve naprave, izbrišete napravo, znova zaženete napravo in omogočite, da se naprava uporablja kot hotelski gostitelj. Če želite več informacij o konfiguraciji nastavitev telefona, glejte Konfiguracija in posodabljanje nastavitevtelefona.

5

Če je naprava, dodana v delovni prostor, Webex Aware, je pod napravami prikazana možnost Webex Aware, kot je prikazano v diagramu. Webex Aware označuje, da je naprava vključena v platformo Webex in ima dostop do funkcij Webex, ki jih podpira telefon.

6

Kliknite Dejanja , da upravljate napravo. Dejanja pomagajo pri uporabi sprememb konfiguracije ali posodobitvi vdelane programske opreme za naprave MPP.

Na zavihku Dejanja so te možnosti za napravo, ki podpira Webex Aware:
  • Uporabi spremembe – težave zahtevajo, da telefon prenese in uvede spremembe konfiguracije.
  • Ponovni zagon – težava zahteva prisilni ponovni zagon naprave in prenos trenutne konfiguracije.
  • Prijavi težavo – težava zahteva, da naprava ustvari in naloži PRT v oblak.
  • Izbriši – izbriše napravo, ki je navedena za uporabnika.

Konfiguracija vrstic – dodajanje in spreminjanje vrstnega reda za napravo MPP

Videz vrstice v skupni rabi vam omogoča, da dodate vrstice v primarno napravo uporabnika in spremenite vrstni red prikaza vrstic. Ta funkcija omogoča uporabniku, da prejema in opravlja klice v in iz razširitve drugega uporabnika z uporabo lastnega telefona. Primer videza skupne linije je izvršni pomočnik, ki želi klicati in prejemati klice iz šefove linije. Nastopi vrstic v skupni rabi so lahko tudi še en primer vrstice primarnega uporabnika.

Največja omejitev konfiguracije je 35 naprav za vsako telefonsko številko uporabnika, vključno z namizno ali mobilno aplikacijo uporabnika. V telefon delovnega prostora lahko dodate dodatne vrstice. Vendar pa lahko kot linijo v skupni rabi dodate le telefon delovnega prostora s poklicno licenco.


 

Ko dodeljujete linijo v skupni rabi, lahko dodelite številke z različnih lokacij klicanja Webex napravam na drugi lokaciji. Na primer, številko (uporabnik, delovni prostor, navidezna linija) z lokacije v Združenem kraljestvu lahko dodelite napravi, ki je dodeljena uporabniku na lokaciji v ZDA.

Če želite več informacij o liniji v skupni rabi na različnih lokacijah, glejte: Konfiguracija skupnih linij in virtualnih linij po lokacijah.


 

Ko uporabnik doda hitre klice v svoj telefon MPP, niso vidni v nadzornem središču. Hitra klicanja se lahko prepišejo pri konfiguriranju skupne linije.

Če ima uporabnik v svojih napravah konfigurirane številke drugih uporabnikov/skupin, lahko dodate oznako po meri za vrstico v skupni rabi. Ta oznaka po meri pomaga prepoznati videz ene vrstice v skupni rabi od drugega.

1

V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na Uporabniki ali Delovni prostori (odvisno od tega, kje je dodeljena naprava, ki jo želite spremeniti).

2

Izberite uporabnika ali delovni prostor, ki ga želite spremeniti, in se pomaknite do možnosti Naprave.

3

Izberite napravo, ki jo želite dodati ali spremeniti vrstice v skupni rabi, in se pomaknite do možnosti Uporabniki telefona in nastavitve.

Uporabniki in mesta, ki se prikažejo v tem telefonu, so navedeni po vrstnem redu.

4

Če želite dodati ali odstraniti uporabnike ali mesta iz tega telefona, izberite Konfiguriraj linije.

5

Če želite odstraniti vrstico, kliknite gumbikona.


 
Primarnega uporabnika v vrstici 1 ne morete odstraniti.
6

Če želite dodati videz črte v skupni rabi, kliknite gumbikona.


 
Dodajte vrstice v vrstnem redu, v katerem želite, da so prikazane. Če želite spremeniti vrstni red videza vrstice, ga izbrišite in dodajte na seznam v želenem vrstnem redu.
7

Vnesite ime ali telefonsko številko in izberite eno od možnosti, ki se prikažejo, in kliknite Shrani.

Konfiguracija naprave ATA za uporabnika

Vrata na napravi analognega telefonskega vmesnika (ATA), ki je dodeljena uporabniku v nadzornem središču, lahko konfigurirate. Trenutno sta na voljo dve konfiguraciji za naprave ATA za naprave z dvema vratoma in naprave s 24 vrati.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Uporabniki.

2

Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in se pomaknite do možnosti Naprave.

3

Izberite napravo, ki jo želite dodati ali spremeniti.

4

V razdelku Uporabniki v tej napravikliknite Konfigurirajvrata.

5

Če želite dodati konfiguracijo vrat v skupni rabi, kliknite ikonoikona.

6

Vnesite ime ali telefonsko številko in izberite eno od možnosti, ki se prikažejo, nato pa kliknite Shrani.


 
V iskanju so prikazani le delovni prostori brez naprav.
7

Če naprava zahteva stiskanje faksa T.38, potrdite polje v stolpcu T.38 ali preglasite možnosti stiskanja na ravni uporabnika in kliknite Shrani.


 
Delovni prostor ima lahko ATA. To je uporabno za telefakse.

Dodajanje številk na lokacijo

Telefonske številke lahko kadar koli dodate v namizne in sobne naprave v organizaciji strank, ne glede na to, ali ste sredi preskusne različice ali ste bili pretvorjeni v plačljivo naročnino.


 

Povečali smo število telefonskih številk, ki jih lahko dodate v Control Hub 250 na 1000.

1

V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na Storitve > Klicanje > številke in nato kliknite Dodaj številke.

2

Določite vrsto lokacije in števila . Če prenašate številke, vnesite trenutno in novo številko obračunavanja.

3

Določite lokacijo, državo, območno kodo, predpono (izbirno) in nato kliknite Iskanje.

Prikažejo se razpoložljive številke.

4

Izberite številke, ki jih želite dodati na mesto.

Številke, ki jih izberete, se premaknejo v polje Izbrane številke .

5

Kliknite Shrani .

Preverjanje stanja naročenih številk PSTN

Ogledate si lahko seznam številk omrežja PSTN, ki jih je naročila vaša organizacija. S temi informacijami si lahko ogledate neuporabljene številke, ki so na voljo, in številke, ki so bile naročene in bodo kmalu na voljo.

V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na Storitve > Naročilaklicanja > omrežja PSTN.

Dodatna oprema, povezana z večplatformnim telefonom (MPP) – slušalke in moduli za razširitev ključev (KEM)

Ko priključite dodatno opremo (slušalke/KEM) na napravo MPP, se prikaže kot element inventarja na zavihku Naprave v nadzornem središču. V inventarju naprav Control Hub lahko ugotovite model dodatne opreme, stanje in komu pripada dodatna oprema. Ko izberete dodatno opremo, lahko dobite dodatne informacije, kot sta serijska številka dodatne opreme in trenutna različica programske opreme. Polje s stanjem dodatne opreme je sporočeno kot »v spletu«, če je dodatna oprema povezana z MPP. Slušalke, povezane z MPP, bodo samodejno nadgradile svojo programsko opremo z najnovejšo različico, ki je na voljo v upravljanju naprav.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si ta videoposnetek o ogledu dodatne opreme v nadzornem središču.
Tabela 1. Združljive slušalke

Model telefona

Cisco slušalke serije 520

Cisco slušalke serije 530

Cisco slušalke serije 560

Cisco slušalke serije 730

Cisco IP telefon 8811/8841/8845

—

—

RJ9 in RJ11

—

Cisco IP telefon 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 in RJ11

—

Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

Cisco IP telefon 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

Cisco IP telefon 6871

USB

USB

USB

—

Cisco IP konferenčni telefon 7832/8832

—

—

—

—

Tabela 2. Združljivi razširitveni moduli ključev

Model telefona

KEM

Cisco IP telefon 8811/8841/8845

—

Cisco IP telefon 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861

—

Cisco IP telefon 6821/6841/6861/6871

—

Cisco IP telefon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP konferenčni telefon 7832/8832

—


 

Če želite odpraviti težave, s katerimi se srečujejo modul za razširitev ključev (modul za razširitev ključev) v telefonih, registriranih v Webex Calling, glejte Odpravljanje težav z moduli za razširitev ključev v klicanju Webex za podrobnosti.