- Početak
- /
- Članak
Dodeljivanje uloga administratora u čvorištu partnera
Ovaj članak opisuje kako se dodeljuju uloge administracije u partnerskim organizacijama. Dodelite određene uloge administratora partnera da biste definisali odgovornosti u upravljanju partnerskom organizacijom i različitim organizacijama klijenata.
Pregled
Uloge upravljanja partnerima su vam dostupne samo kada upravljate Webex organizacijama za svoje klijente. Kada se prijavite u https://admin.webex.comlistu organizacija klijenata. To znači da ste prijavljeni u čvorište partnera i da imate ulogu upravljanja klijentima u partnerskom organizaciji.
Ako prilikom prijavljivanja ne vidite listu klijenata https://admin.webex.com, onda Vaš Webex nalog nema partnersku ulogu. Prijavljeni ste u Kontrolno čvorište kao administrator u sopstvenoj Webex organizaciji. Ako tražite informacije o ulogama administratora u kontrolnom čvorištu, ovaj članak je relevantniji za vas.
Uloge upravljanja klijentima
Sledeće uloge upravljanja klijentima mogu biti dodeljene korisnicima u partnerskom organizaciji. Ovim ulogama omogućava se upravljanje podešavanjima na Partner Hub ili Control Hub platformi za klijentske organizacije kojima partner upravlja.
- Potpuni administrator partnera – možete da upravljate podešavanjima za sve kupce kojima partner upravlja. Takođe može da dodeli uloge administratora postojećim korisnicima u organizaciji i dodeli određene klijente kojima će upravljati administratori partnera.
- Administrator partnera – možete da upravljate podešavanjima za kupce koje je administrator obezbedio ili koji su dodeljeni korisniku.
- Administrator partnera samo za čitanje – Može da prikaže podešavanja za sve kupce kojima partner upravlja. Nema pristup za uređivanje.
- Administrator službe za pomoć (Osnovno)– Može da pristupi prikazu službe za pomoć (sa stranice „Rešavanje problema“ u čvorištu partnera). Može da izvrši pretraživanje svih klijenata u okviru partnera u potrazi za rešavanjem problema i podrškom. Ova uloga obezbeđuje privremeni pristup čitanju organizacijama klijenata pod partnerom.
- Administrator službe za pomoć (napredno) – Ova uloga obezbeđuje sve što navedena Osnovna uloga pruža, ali takođe omogućava administratoru da zatraži potpuni pristup administratora od administratora kupca da bi rešio probleme.
Sledeća tabela prikazuje privilegije pristupa kojima gorenavedeni administratori moraju da upravljaju postavkama u čvorištu partnera i kontrolnom čvorištu u ime organizacija klijenata kojima partner upravlja.
Potpuni administrator partnera | Administrator partnera | Partner administrator samo za čitanje | Administrator pomoći (Basic) | Administrator pomoći (više opcija) | |
---|---|---|---|---|---|
Postavke čvorišta partnera | |||||
Dodeljivanje uloga administratora | ✔ | ||||
Analitika i izveštavanje partnera | ✔ | ||||
Brendiranje | ✔ | ||||
Smernice i obrasci kompanije | ✔ | ||||
Kreiranje klijenata | ✔ | ||||
Započinjanje i upravljanje probnim korišćenjem aplikacije Webex | ✔ | ✔ | |||
Postavke organizacije klijenata | |||||
Lista kupaca | Vidiš sve | Pogledajte delimične (dodeljene kupce) | Vidiš sve | Vidiš sve | Vidiš sve |
Dodeljivanje uloga administratora klijenta | ✔ | ✔ | |||
Upravljanje korisnicima | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada se odobri |
Upravljanje uređajima | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada se odobri |
Smernice i obrasci kompanije | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada se odobri |
Analitika i izveštaji | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada se odobri |
Rešavanje problema | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | ✔ | ✔ |
Licence i nadogradnje | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada se odobri |
Podešavanja organizacije | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada se odobri |
Integracije u aplikacije | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada se odobri |
Upravljanje Webex lokacijom | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada se odobri |
Evidencija nadzora radnji administratora | ✔ | ✔ | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Privremeno kada se odobri |
Pristup sadržaju koji je kreirao korisnik | ✔ | ✔ | |||
Zadržavanje informacija u slučaju pokretanja parnice | |||||
Mogućnost pridruživanja sastancima koji su u toku | ✔ | ||||
Preuzimanje evidencija | ✔ | ✔ |
Uloga administratora za obezbeđivanje implicitno se dodeljuje partnerskom administratoru ili partneru u punom administratoru kada se lansira u kontrolno čvorište klijenta. Administratori za obezbeđivanje mogu da nabave Webex porudžbine i imaju ograničen prikaz kontrolnog čvorišta kupca. Puni administrator klijenta uvek može da promoviše partnerskog administratora od obezbeđivanja administratora do punog administratora putem funkcionalnosti spoljnih administratora.
Dodeljivanje uloga upravljanja klijentima
Kao punopravni administrator partnera, svakom korisniku u vašoj organizaciji možete dodeliti ulogu punopravnog administratora partnera ili administratora partnera.
1 |
Prijavite se na Partner Hub na adresi http://admin.webex.com. |
2 |
Idite kod administratora iizaberite stavku Novi administratori. |
3 |
Unesite e-poruku korisnika kojeg želite da dodate kao administratora partnera i kliknite na dugme Proveri valjanost. |
4 |
Izaberite odgovarajuće uloge i kliknite na dugme U redu. |
Dodeljivanje klijenata administratoru partnera
Administratori partnera mogu da pristupe samo organizacijama klijenata kojima ste ih dodelili za upravljanje.
1 |
Iz prikaza partnera u programu https://admin.webex.com, idite kod administratora i izaberite administratora. |
2 |
U okviru Upravljanje organizacijama klijenataunesite ime organizacije klijenta ili ID organizacije kojima želite da upravlja administrator partnera. |
3 |
Kliknite na dugme Dodaj. |