Greška 20001:Više niste povezani sa sastankom.Automatsko ponovno povezivanje
Koristi se za rešavanje problema Greška 20001.
Greška 20001:Više niste povezani sa sastankom.Automatsko ponovno povezivanje.
Usluga sastanka je privremeno nedostupna.Pokušajte ponovo kasnije.Greška 20001.
Primio/la sam grešku 20001 prilikom pokušaja pregleda video snimka veb kamere.
Ne mogu da se pridružim Webex sesiji kada je VoIP omogućen.
Uzrok:
Ova greška se javlja kada je Webex saobraćaj blokiran na računaru ili mreži.
Rešenje:
Obično se ova greška javlja zato što:
- Lokalni zaštitni zid, bezbednosna podešavanja ili proksi server blokiraju portove koje koristi Webex za audio i video striming
Pogledajte tačke u nastavku da biste rešili grešku:
- Privremeno onemogućite bilo koji bezbednosni softver koji može blokirati saobraćaj na portovima 9000 i 9001 (Primer:Norton Internet Security, McAfee Firewall, Windows Firewall).
- Konfigurišite mrežu da biste omogućili Webex saobraćaj.
- Ako se problem nastavi, testirajte na DMZ-u svojih mreža (internet konekcija izvan zaštitnog zida) ili sa druge internet konekcije.Ako ste u mogućnosti da se povežete sa DMZ-a, onda vaš lokalni zaštitni zid ili proksi server blokira vezu, i trebalo bi da podesite izuzetke kako biste omogućili Webex-u kao što je objašnjeno u gornjem članku.
Ako se problem nastavi nakon izvršavanja predloga u ovom članku, obratite se tehničkoj podršci.Pomoć za pomoć pogledajte u članku: WBX162 - Kako da kontaktiram službu za korisnike kompanije Webex ili tehničku podršku?
Da li je ovaj članak bio koristan?
