錯誤 20001：您不再與會議保持連接。正在自動重新連線
用於疑難排解錯誤 20001。
錯誤 20001：您不再與會議保持連接。正在自動重新連線。
會議服務暫時不可用。請稍後再試。錯誤 20001。
嘗試觀看網路攝影機視訊時，我收到錯誤 20001。
啟用 VoIP 後，我無法加入 Webex 階段作業。
原因： 當 Webex 流量在電腦或網路上被封鎖時，會發生此錯誤。
解決 方案：
通常，發生此錯誤的原因是：
- 本端防火牆、安全性設定或 Proxy 伺服器會封鎖 Webex 用於音訊和視訊串流的埠
請參閱下方的要點來解決錯誤：
- 暫時停用可能封鎖埠 9000 和 9001 上流量的任何安全軟體（範例：Internet Security、McAfee 防火牆、Windows Firewall）。
- 設定您的網路以允許 Webex 流量。
- 如果問題仍然存在，請在您的網路 DMZ（您的防火牆外部的網際網路連線）上或透過不同的網際網路連線進行測試。如果您可以從 DMZ 連線，則連線是由本端防火牆或 Proxy 伺服器封鎖，因此您需要依上文所述，設定例外以允許 Webex。
如果執行此文章中所述的建議後問題仍然存在，請聯絡技術支援。有關說明，請參閱： WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援？
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