Konfigurisanje klastera širokog rada

[jednom po klasteru]

Ovo se radi iz sledećih razloga:

• Да бисте омогућили Webex cloud-у да аутентификује ваше кориснике преко BroadWorks-а (преко XSP|ADP-хостованог сервиса за аутентификацију).

• Da biste omogućili Webex aplikacijama da koriste Xsi interfejs za kontrolu poziva.

• Da biste omogućili Webex-u da sluša CTI događaje koje objavljuje BroadWorks (prisustvo telefonije i istorija poziva).

Šta treba da uradite:

1. Prijavite se u čvorište partnera (admin.webex.com) pomoću akreditiva administratora partnera.

2. Отворите страницу Услуге из бочног менија и пронађите картицу Додатни линкови.

   Ако администратор нема видљивост картице Додатне везе, препоручује се да отворите случај са Cisco TAC-ом.

3. Kliknite na dugme Dodaj klaster.

   Овим се покреће чаробњак где треба да наведете своје XSP|ADP интерфејсе (URL-ове). Možete da dodate port URL adresi interfejsa ako koristite ne-standardni port.

4. Imenuj ovaj klaster i kliknite na dugme Dalje.

   Концепт кластера овде је једноставно скуп интерфејса, обично смештених на XSP|ADP серверу или фарми, који омогућавају Webex-у да чита информације са вашег апликацијског сервера (AS). Можете имати један XSP|ADP по AS кластеру, или више XSP|ADP-ова по кластеру, или више AS кластера по XSP|ADP-у. Skala zahteva za vaš BroadWorks sistem je ovde van opsega.

5. (Opcionalno) Unesite Ime korisničkog naloga i lozinku za BroadWorks za koje znate da se nalaze u BroadWorks sistemu koji povezujete sa Webex-om, a zatim kliknite na dugme Dalje.

   Testovi provere valjanosti mogu da koriste ovaj nalog za proveru valjanosti veza sa interfejsima u klasteru.

6. Dodajte XSI radnje i URL adrese XSI događaja.

7. Opcionalno. Ажурирајте DAS URL са URL-ом услуге активације уређаја.

8. Opcionalno Означите поље за потврду Омогући директну аутентификацију на BroadWorks- у ако желите да се пријаве на BroadWorks директно пријављују на BroadWorks. У супротном случају, аутентификација на BroadWorks-у се врши путем прокси сервиса IdP који хостује Webex.

   Ова кућица за потврду утиче на следеће ситуације пријављивања:

   • Пријава на портал за активацију корисника – Корисници морају да унесу своје BroadWorks акредитиве приликом пријављивања на портал. Горе наведено подешавање одређује да ли је пријава директно на BroadWorks или преко IdP проксија.

   • Пријава клијента – Ако је BroadWorks аутентификација конфигурисана у шаблону за укључивање, горе наведено подешавање одређује да ли је пријава клијента на Webex апликацију директна на BroadWorks или се проксира преко IdP проксија.

9. Kliknite na dugme Dalje.

10. Na stranici CTI interfejsa uradite sledeće:

    1. Dodajte CTI URL adresu i port za CTI interfejs sa kojim želite da se povežete.

    2. Opcionalno. Омогућите прекидач Историја позива, а затим унесите свој BroadWorks кориснички ИД. Када је ова опција изабрана, догађаји историје позива BroadWorks-а се синхронизују са Webex облаком. Korisnici mogu da pregledaju istoriju poziva na Webex aplikaciji.

    3. Opcionalno Омогућите прекидач Синхронизација режима „Не узнемиравај“ (DND), а затим унесите свој BroadWorks кориснички ИД. Ова опција синхронизује DND догађаје између Webex-а и BroadWorks-а, осигуравајући да функција ради исто на обе платформе.

    4. Opcionalno Омогућите прекидач Синхронизација статуса личног асистента, а затим унесите свој BroadWorks кориснички ИД. Ова опција синхронизује статус присуства личног асистента између BroadWorks Calling уређаја и Webex апликације.

    5. Kliknite na dugme Dalje.

11. Dodajte URL adresu usluge potvrde identiteta.

12. Izaberite uslugu potvrde valjanosti potvrde valjanosti CI tokena.

    Ova opcija ne zahteva mTLS da bi zaštitila vezu od Webexa, jer usluga potvrde identiteta ispravno proverava valjanost korisničkog simbola u odnosu na Webex uslugu identiteta pre nego što korisniku izda dugogodišnji simbol.

13. Pregledajte stavke na poslednjem ekranu, a zatim kliknite na dugme Kreiraj. Trebalo bi da vidite poruku o uspehu.

    Partner Hub prosleрuje URL adrese raznim Webex mikroservisima koji testiraju veze sa navedenim interfejsima.

14. Kliknite na dugme Prikaži klastere i trebalo bi da vidite novi klaster i da li je provera valjanosti uspela.

15. Dugme "Kreiraj" može biti onemogućeno na konačnom (preglednom) ekranu čarobnjaka. Ako ne možete da sačuvate predložak, on ukazuje na problem sa jednom od integracija koje ste upravo konfigurisali.

    Primenili smo ovu proveru da bismo sprečili greške u narednim zadacima. Можете се вратити кроз чаробњак док конфигуришете распоређивање, што може захтевати измене ваше инфраструктуре (нпр. XSP|ADP, балансер оптерећења или заштитни зид) као што је документовано у овом водичу, пре него што будете могли да сачувате шаблон.

Provera veza sa vašim broadWorks interfejsima

1. Prijavite se u čvorište partnera (admin.webex.com) pomoću akreditiva administratora partnera.

2. Отворите страницу Услуге из бочног менија и пронађите картицу BroadWorks Calling.

3. Кликните на Прикажи позиве са Бродворкса.

4. Partner Hub pokreće testove povezivanja iz različitih mikroservisa prema interfejsima u klasterima.

   Kada se testovi završe, stranica liste klastera prikazuje statusnu poruku pored svakog klastera.

   Trebalo bi da vidite zelene poruke uspeha. Ako vidite crvenu poruku o grešci, kliknite na ime klastera na koje utiče da biste videli koja postavka uzrokuje problem.

5. Opcionalno Изаберите кластер ако желите да видите постојећа подешавања за тај кластер, као што су XSI-акције, XSI-догађаји, DAS URL и подешавања CTI интерфејса.

Конфигуришите своје шаблоне за увођење у посао

Шаблони за увођење у систем су начин на који ћете применити дељену конфигурацију на једног или више клијената док их уводите путем метода обезбеђивања. Svaki predložak morate povezati sa klasterom (koji ste kreirali u prethodnom odeljku).

Možete kreirati onoliko obrazaca koliko vam je potrebno, ali samo jedan obrazac može biti povezan sa kupcem.

1. Пријавите се на центар за партнере и изаберите купце.

2. Кликните на дугме Шаблони за увођење у систем да бисте видели постојеће шаблоне.

3. Кликните на Направи шаблон.

4. У прозору Детаљи шаблона додајте назив шаблона, земљу или регион и подразумевани језик е-поште.

5. Кликните на падајући мени за ИД претплате на CCW, пронађите наведене претплате за партнера и изаберите одговарајућу претплату.

   Ово поље се приказује само за партнере који су мигрирали са Webex for BroadWorks на Webex.

6. У прозору Подешавање услуге, користите падајући мени Кластер да бисте изабрали кластер који желите да користите са овим шаблоном.

7. Unesite ime obrasca , a zatim kliknite na dugme Dalje.

8. Konfigurišite režim obezbeđivanja koristeći ove preporučene postavke:

   Табела 1. Preporučene postavke obezbeđivanja za različite režime obezbeđivanja

   Podešavanje imena	Obezbeđivanje protoka pouzdanim e-porukama	Obezbeđivanje protoka bez e-pošte	Samodovoljanje korisnika
   Омогући BroadWorks проток кроз обезбеђивање (укључите акредитиве налога за обезбеђивање ако On**)	Uključeno Obezbedite obezbeđivanje imena naloga i lozinke po BroadWorks konfiguraciji.	Uključeno Obezbedite obezbeđivanje imena naloga i lozinke po BroadWorks konfiguraciji.	Isključeno
   Automatski kreiraj nove organizacije u Control Hub	На†	На†	На†
   Pružalac usluga e-adrese	Izaberite e-adresu iz padajuće liste (možete da upišete neke znakove da biste pronašli adresu ako je dugačka lista). Ова имејл адреса идентификује администратора унутар ваше партнерске организације коме ће бити додељен делегирани администраторски приступ свим новим организацијама клијената креираним помоћу шаблона за увођење у посао.
   Zemlja	Odaberite zemlju koju ćete koristiti za ovaj predložak. Zemlja koju odaberete podudara se sa organizacijama klijenata koje su kreirane sa ovim predloškom u određenom regionu. Trenutno bi region mogao da bude (EMEAR) ili (Severna Amerika i ostatak sveta). Pogledajte mapiranja zemlje do regiona u ovoj unakrsnoj tabeli. Земља организације ће одредити подразумеване глобалне бројеве за позиве за Cisco PSTN у Webex Meeting Sites. Више информација потражите у одељку Земља на страници помоћи .
   Aktivan je režim BroadWorks velikog preduzeća	Omogućite ovo ako su kupci koje ste naloћili ovim obrascem preduzeća u broadWorksu. Ako su grupe, ostavite ovaj iskljuиen. Ako u broadWorks-u imate mešavinu preduzeća i grupa, trebalo bi da kreirate različite predloške za te različite slučajeve.

   Napomene iz tabele:

   • † Ovaj prekidač obezbeđuje da se kreira nova organizacija klijenata ako se domen e-pošte pretplatnika ne podudara sa postojećom Webex organizacijom.

     Ovo uvek treba da bude, osim ako ne koristite ručni proces naručivanja i ispunjenja (putem Cisco Commerce radnog prostora) za kreiranje organizacija klijenata u Webex-u (pre nego što počnete da pružate korisnike u tim organizacijama). Ta opcija se često naziva modelom "Hibridno obezbeđivanje" i izvan je opsega ovog dokumenta.

   • ** „Налог за обезбеђивање“ односи се на администраторски налог на нивоу система BroadWorks. На BroadWorks-у вам је потребан администраторски налог са овим атрибутима: Администратор Type=Provisioning, Read-only=Off.

9. Izaberite podrazumevani paket usluga za klijente koji koriste ovaj predložak (pogledajte pakete u odeljku Pregled); ili Osnovni , Standardni , Premium ili Softphone.

   Ovu postavku možete da zamenite za pojedinačne korisnike putem čvorišta partnera.

10. Opcionalno Означите поље Онемогући бесплатне позиве преко Cisco Webex-а ако желите да онемогућите Webex позиве.

11. Za konfiguraciju pridruživanjasastanku izaberite jednu od sledećih opcija:

    • Cisco brojevi poziva (PSTN)

    • Бројеви за позиве које обезбеђују партнери (BYoPSTN)— Ако изаберете ову опцију, погледајте Водич за решење „Донеси сопствену PSTN“ за Webex за Cisco BroadWorks за детаљне информације о томе како да конфигуришете ову опцију.

12. Kliknite na dugme Dalje.

13. Постоје два приступа за обезбеђивање претплатника у погледу начина верификације њихових идентитета – коришћење поузданих имејлова или непоузданих имејлова.

    У току рада Поуздана е-пошта корисници достављају адресе е-поште партнеру који их додаје у BroadWorks. Ви као партнер сте одговорни за обезбеђивање имејл адресе као дела проточног или API метода.

    Топло се препоручује коришћење методе поузданог обезбеђивања јер она осигурава да сви претплатници буду у потпуности обезбеђени од стране вас као партнера и да крајњи корисници не морају да предузимају никакве акције.

    У случају непоуздане е-поште, корисници морају да верификују своје е-поште пре него што их активирају, или се могу сами активирати.

    У случају „Непоуздано“ постоји неколико режима обезбеђивања на основу подешавања верификације у табели испод:

    Tabela 2. Препоручена подешавања верификације корисника за непоуздане режиме обезбеђивања

    Podešavanje imena	Obezbeđivanje protoka bez e-pošte	Samodovoljanje korisnika
    Администратор првог места за пружање услуга	Preporučeno*	Nije primenljivo
    Dozvoli korisnicima samo-aktivaciju	Nije primenljivo	Obavezno

    • Napomene iz tabele:

    • * Свака организација клијента у Webex-у мора имати барем једног корисника са администраторском улогом. Први корисник коме доделите интегрисану поруку за тренутне ... & P у BroadWorks-у преузима улогу администратора клијента ако се у Webex-у креира нова организација клијента. Као пружалац услуга можда желите да имате контролу над тим ко добија улогу. Означавање ове поставке блокира кориснике да заврше активацију док се не активира први корисник кога сте одобрили. Ako opozovete izbor u ovoj postavci, prvi korisnik koji postane aktivan u novoj organizaciji postaje administrator klijenta.

14. Kliknite na Dalje.

15. Изаберите подразумевани режим аутентификације ( BroadWorks аутентификација или Webex аутентификација) за пријаву корисника на Webex.

    Ово подешавање нема утицаја на пријаву корисника на Портал за активацију корисника. Корисници морају да користе свој BroadWorks кориснички ИД и лозинку приликом пријављивања на портал, без обзира на то како је конфигурисан шаблон за увођење у систем.

    Ova postavka će biti primenjena samo na novokreirane organizacije klijenata. Ako administratori partnera pokušaju da primene novu postavku potvrde identiteta na postojeće organizacije klijenata, postojeće postavke se primenjuju tako da postojeći korisnici ne izgube pristup. Da biste promenili režim potvrde identiteta za postojeće organizacije klijenata, morate da otvorite kartu pomoću Cisco TAC-a.

    (Vidite Režim potvrde identiteta u odeljku Priprema okruženja).

16. Kliknite na Dalje.

17. Za željenepostavke konfigurišite sledeće:

    1. Odaberite da li želite da unapred dopunite korisničke e-adrese na stranici za prijavljivanje.

       Ovu opciju bi trebalo da koristite samo ako ste izabrali BroadWorks potvrdu identiteta, a takođe ste stavili e-adrese korisnika u atribut Alternativni ID u broadWorks. U suprotnom, oni će morati da koriste svoje Korisničko ime BroadWorks. Stranica za prijavljivanje daje opciju promene korisnika, ako je potrebno, ali to može dovesti do problema sa prijavljivanjem.

    2. Ako želite da omogućite sinhronizaciju direktorijuma, podesite sinhronizaciju direktorijuma Enable za sve nove korisničke organizacije preklopnik na "Dalje".

       Ova opcija omogućava webexu da čita BroadWorks kontakte u organizaciju klijenata, tako da korisnici mogu da ih pronađu i pozovu iz Webex aplikacije.

    3. Unesite administratora partnera.

       Ovo ime se koristi u automatizovanoj e-poruci sa Webexa koja poziva korisnike da provere valjanost svojih e-adresa.

    4. Уверите се да је прекидач Дозволи е-поруке са позивом администратора приликом прикључивања постојећим организацијама укључен (подразумевано подешавање је укључено).

    5. Kliknite na dugme Dalje.

18. Pregledajte stavke na poslednjem ekranu. Možete da kliknete na kontrole navigacije na vrhu čarobnjaka da biste se vratili i promenili sve detalje. Kliknite na dugme Kreiraj.

    Trebalo bi da vidite poruku o uspehu.

19. Izaberite stavku Prikaži predloške i trebalo bi da vidite novi predložak naveden sa bilo kojim drugim predlošcima.

20. Ako je potrebno, izaberite ime predloška da biste izmenili ili izbrisali predložak.

    Nije potrebno da ponovo unosite detalje o nalogu za obezbeđivanje. Prazna polja za potvrdu lozinke/lozinke su tu da promene akreditive ako je potrebno, ali ih ostavite prazne da bi zadržali vrednosti koje ste dali čarobnjaku.

21. Dodajte još predložaka ako imate različite deljene konfiguracije koje želite da obezbedite klijentima.

    Držite stranicu "Prikaz predložaka" otvorenu, jer će vam možda biti potrebni detalji predloška za sledeći zadatak.