Ažurirajte sa svojim Webex podešavanjem upozorenja. Pomoću centra za upozorenja možete da vidite sve važne događaje i ažuriranja na jednom mestu.
Centar za upozorenja u kontrolnom čvorištu je centralno mesto za upravljanje upozorenjima za Webex aktiviranje. Administratori mogu da konfigurišu upozorenja koja će se isporučiti putem e-pošte, webhookova ili u prostoru Webex aplikacije. Bez obzira na konfigurisani kanal za isporuku, sva upozorenja će se uvek pojavljivati na platformi Control Hub.
Svaki administrator ima svoj skup upozorenja i pravila koje može da kreira i pregleda na karticama "Moja upozorenja" i "Moja pravila", a sva upozorenja i pravila drugih administratora u organizaciji mogu da vide na karticama "Sva upozorenja" i "Sva pravila". Administratori mogu da pregledaju i najave, kao što su ažuriranja Cisco softvera u centru za upozorenja.
Upozorenja za poslednjih 14 dana pojaviće se u odeljku Upozorenja, možete da izvezete istorijska upozorenja za poslednjih 30 dana u CSV formatu klikom na dugme za izvoz.
Postoje dve kategorije upozorenja: Zasnovano na pragu i servisu generisano.
Upozorenja zasnovana na prag
Administratori mogu da kreiraju pravilo za nadgledanje za određene događaje određivanjem određenih graničnih vrednosti, kao što su učesnici koji dostižu više od 300m kašnjenja ili gubitak paketa od više od 8%. Ova upozorenja se aktiviraju samo ako ih administratori konfigurišu kreiranjem pravila.
Administratori mogu dodatno da konfigurišu kako se ova upozorenja isporučuje tako što će izaberite kanal isporuke za njih.
Upozorenja koje je generisla usluga
Ova upozorenja se automatski kreiraju pomoću Webex usluga. Većina ovih upozorenja je kritična u prirodi na koja administrator treba da obrati pažnju. Administratori mogu da upravljaju načinom na koji se ova upozorenja isporučuje izborom kanala isporuke za njih.
Prikaži obaveštenja i pravila
Prikaži upozorenja i pravila
| 1 | Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite centru za upozorenja. |
| 2 | Izaberite jednu od sledećih opcija:
|
Pogledajte ovaj članak za detalje o tome kako da podesite upozorenja za učesnike koji koriste Webex Meetings i Webex Calling.
Za uređaje možete da kreirate pravila da biste dobijali upozorenja za:
- Događaji van mreže i na mreži – Događaj je registrovan nakon što je uređaj van mreže 10 minuta ili se vratio na mrežu pre 10 minuta. Možete kreirati do 100 ovih upozorenja.
- Problemi koji su otkriveni ili rešeni – Možete da izaberete ako želite da primite sva upozorenja ili isključite zvuk onima koje ne želite da primite. Možete kreirati do 100 ovih upozorenja.
- Istek verzije softvera – upozorenje se šalje 14 dana i 3 dana pre isteka verzija softvera za uređaj. Možete kreirati do 10 ovih upozorenja
Više detalja o tome kako da podesiti upozorenja za uređaje u vašoj organizaciji.
Postoje dve kategorije upozorenja usluge za namensku instancu: Proaktivna upozorenja i upozorenja za održavanje.
Proaktivna upozorenja
Administratori partnera ili kupaca mogu da se pretplate na dva ili tri dana proaktivna upozorenja, obaveštenja o događajima i da isto isporuče na adrese e-pošte ili prostore u aplikaciji Webex izborom Kanala za isporuku dok kreirate upozorenje.
Na primer: CUCM video konferencijski most van broja resursa visoke, CUCM MTP od visoke vrednosti broja resursa.
Upozorenja za održavanje
Uz upozorenja o održavanju, partner ili administratori kupaca mogu da:
- Dobijte obaveštenje putem e-pošte kada je zakazan prekši ili održavanje zakazano, započeto ili završeno za UC aplikaciju.
- Pretplatite se na obaveštenja o održavanju i prestanku rada.
- Podesite reklamni natpis klastera/s za kupca na platformi Control Hub sa dole navedenim statusom i obaveštava kupca u upozorenjima:
- Zakazano održavanje
- Pokreni održavanje
 | Primanje obaveštenja putem e-pošte, prostora tima i platforme Control Hub o upozorenjima o održavanju za UC aplikaciju. |
Da biste videli baner održavanja
Svaki put kada je u toku održavanje, Control Hub automatski prikazuje baner koji uključuje detalje klastera, regiona kao i datum i vreme na kojoj je održavanje.
- Iz prikaza klijenta u izaberite https://admin.webex.comstavku Pozivanje.
- Kliknite na namensku instancu. Vidite da li ima banera za održavanje.
Da biste kreirali novo pravilo
| Samo administrator partnera ili kupaca sa potpunim administratorima može da kreira pravila. |
- Iz prikaza klijenta u aplikaciji https://admin.webex.comidite na Centar za upozorenja.
- Izaberite Upravljaj
- U odeljku Rezime :
- Izaberite pozivanje iz usluge padajuća lista.
- Izaberite upozorenja za namensku instancu iz polja Tip padajuća lista.
- Izaberite željenu ozbiljnost. Podrazumevana vrednost stepena stepena je visoka.
Preporučujemo da kreirate zasebna pravila za proaktivna upozorenja sa srednjim ili niskim stepenom ozbiljnosti i upozorenja o održavanju sa visokom ozbiljnošću.
Dobićete upozorenja koja ispunjavaju ili premašuju stepen stepena koji izaberete prilikom kreiranja pravila.
- Dodajte naslov za novo pravilo.
- Sva polja za potvrdu u odeljku "Pravila " su podrazumevano izabrana. Uklonite oznaku sa uređaja na osnovu željenih opcija.
- Izaberite kanal isporuke da biste dobili upozorenje.
Možete da izaberete webhooks ako ste omogućili Webhooks na nivou organizacije. Za više informacija, pogledajte članak Omogućavanje webhookova za upozorenja na platformi Control Hub. - Kliknite na Sačuvaj.
Nakon kreiranja pravila, potrebno je najviše 6 sati da počnete da primate obaveštenja.
Definicije alarma za status aplikacije Control Hub
Za listu dostupnih definicija alarma za namensku instancu pogledajte definicije alarma za status aplikacije Control Hub.
