Pre nego što počnete

  • Ako imate više od jedne CSV datoteke za svoju organizaciju, onda otpremite jednu po jednu datoteku. Kada završite zadatak, možete da otpremite sledeću datoteku.

  • Ne možete da izbrišete korisnike i lokacije pomoću CSV šablona.

  • Ne možete da promenite lokaciju dodeljenu korisniku usluge Webex Calling pomoću CSV šablona.

  • Za korisnike platforme Webex Calling, obavezna su sledeća polja u CSV datoteci:

    • ID/e-adresa korisnika
    • Kolona licence za Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [podlokacija] ili Webex Calling VAR Professional[ime podlokacije], sa vrednošću TRUE.
    • Broj telefona i/ili lokal
    • Lokacija

    Ako niste uključili ova obavezna polja, promene izvršene na drugim kolonama možda neće biti prikazane.

  • Za korisnike koji nisu Webex Calling, kolona ID/e-pošte korisnika je jedino obavezno polje.
  • Za Webex Customer Experience Essentials korisnike, obavezna su sledeća polja u CSV datoteci:
    • ID/e-adresa korisnika
    • Kolona licence za Customer Experience Essentials, Customer Experience Essentials[ime podlokacije], sa vrednošću TRUE.
    • Broj telefona i/ili lokal
    • Lokacija

Neki uređivači unakrsnih tabela uklanjaju znak + iz ćelija kada otvore .csv datoteku. Predlažemo da koristite uređivač teksta za ažuriranje .csv-a. Ako koristite uređivač tabele, obavezno podesite format ćelije na tekst i ponovo dodajte sve + znakove koji su uklonjeni.

Izvezite novi CSV da biste uhvatili najnovija polja i izbegli greške pri uvozu promena.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Korisnici > Upravljanje korisnicima > CSV dodavanje ili izmena korisnika.

2

Kliknite na Izvezi i preuzmi CSV.

Izvoz počinje.
3

Kliknite na Preuzmi da biste preuzeli datoteku.

4

Uredite potrebne kolone u preuzetoj datoteci.

  • Ako ažurirate kolonu ID/e-pošta korisnika , ona će kreirati novog korisnika.
  • Da biste ažurirali lokaciju, unesite ime u kolonu Lokacija . Ne možete da promenite lokaciju za korisnike platforme Webex Calling.
  • Da biste dodelili uslugu, dodajte TRUE u odgovarajuću kolonu usluge i da biste isključili uslugu, dodajte FALSE.

    Kada imate više pretplata, možete da koristite ID pretplate u zaglavlju kolone da biste identifikovali uslugu koju želite da dodate. Na primer, ako imate dve pretplate sa istom uslugom, možete da navedete uslugu iz određene pretplate koju ćete primeniti na korisnika.

  • Da biste ažurirali ID pozivaoca, ažurirajte broj ID-a pozivaoca, ime ID-a pozivaoca i prezime ID-a pozivaoca . Ako napustite Broj ID-a pozivaoca, Ime ID-a pozivaoca, i Prezime ID-a pozivaoca kolone su prazne, a zatim podaci u Prezime, Prezime, i Telefonski broj kolone se prikazuju kada korisnik pozove. Ako kolonu Broj ID-a pozivaoca ostavite praznom, glavni broj lokacije se prikazuje kada korisnik pozove.
    Kolone ID-a pozivaoca i ID-a pozivaoca ne mogu da sadrže posebne znakove. Ako kolone sadrže specijalni znak, koristi se pojednostavljena verzija imena.
  • Kolonu Smernice za ime ID-a eksternog pozivaoca možete ažurirati jednom od ovih vrednosti:
    • DIREKTNA_LINIJA – Unesite ovu nisku da biste podesili ime ID-a eksternog pozivaoca na ime ili prezime korisnika.
    • LOKACIJA – Unesite ovu nisku da biste podesili ime ID-a eksternog pozivaoca na ime lokacije.
    • DRUGO– Unesite ovu nisku da biste dozvolili korisniku da unese prilagođeno ime ID-a eksternog pozivaoca.
  • Da biste naveli prilagođeno ime, ažurirajte kolonu Ime prilagođenog ID-a eksternog pozivaoca .
5

Kada sačuvate CSV datoteku, kliknite na Uvezi, izaberite datoteku koju ste izmenili, a zatim kliknite na Otvori.

6

Odaberite samo opciju Dodaj usluge ili Dodaj i ukloni usluge, a zatimkliknite na dugme Prosledi .

Korisnik ne može imati dve licence za pozivanje. Ako vaša organizacija ima više pretplata i želite da premestite korisnike na novu pretplatu, izaberite opciju Dodaj i ukloni usluge . Da biste dodali usluge, postavite ćelije na TRUE i uklonite usluge tako što ćete te ćelije postaviti na FALSE.

CSV korisnika više ne uključuje kolone za profil UC Manager, Ponašanje prilikom pozivanja i Profil za UC Manager za pozivanje. Umesto toga, ponašanjem poziva i UCM profil mogu se upravljati grupno pomoću obrasca za pozivanje. Više informacija potražite u članku: Podesite ponašanje pozivanja.

CSV datoteka otprema i kreira vaš zadatak. Možete da zatvorite pregledač ili ovaj prozor i vaš zadatak nastavlja da se izvršava. Da biste pregledali napredak svog zadatka, pogledajte Upravljanje zadacima u Cisco Webex kontrolnom centru.

Ako ne sprečite administratora da pozove e-poruke, novi korisnici dobijaju aktivacione e-poruke.