Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?Konumlar, kuruluşunuzun iş gücünü mantıksal gruplara ayırmanıza yardımcı olur. Örneğin, çok uluslu bir kuruluşun dünya çapında birden fazla ofisi olabilir ve her biri belirgin şekilde farklı Webex işbirliği gereksinimleri vardır.
Kullanıcılar ve çalışma alanları, fiziksel bir adresle tanımlanan bir konuma atanabilir. Örneğin, belirli bir şehirdeki bir adresle tanımlanan bir Genel Merkez konumu oluşturmak isteyebilirsiniz. Kuruluşunuzdaki kullanıcılara bu konuma ev ofisi olarak atanabilir. Çalışma alanları, Genel Merkez konumundaki Ana konferans odası çalışma alanı gibi o konumdaki fiziksel alanlar olabilir.
Konumların kurumsal avantajlarına ek olarak, hem arama hem de çalışma alanları için tek bir konum kullanabilirsiniz. Gruplara ve konum lara ayar şablon larını ve diğer yönetim özelliklerini de uygul ayabilirsiniz.
Tek bir konum eklemek için aşağıdaki adımları izleyin. Bir CSV dosyası kullanarak birden çok konum eklemek için bkz. Birden çok konum ekleme veya düzenleme.
Başlamadan önce
Kullanıyorsanız bkzWebex Calling. Kuruluş unuz Webex Calling için yapılandırma.
| 1 | |
| 2 |
Goto |
| 3 |
tıklayın. |
| 4 |
Konum hakkında aşağıdaki bilgileri girin:
|
| 5 |
Yeni oluşturduğunuz konuma katlar ekleyin. Katları daha sonra aşağıdaki yollardan biriyle de ekleyebilirsiniz:
|
| 6 |
Konum oluştur mayı bitirmek için Oluştur'a tıklayın. Webex tarafından benzersiz bir Konum Kimliği oluşturulur. |
Bundan sonra ne yapmalı
Bir CSV dosyası kullanarak birden fazla konum eklemek veya düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyin. Tek bir konum eklemek için bkz. Tek bir konum ekleme.
Başlamadan önce
| 1 | |
| 2 |
Goto |
| 3 |
. |
| 4 |
Zaten bir konum CSV dosyanız varsa ve bu dosyaya eklemek veya düzenlemek istiyorsanız Ver ileri indir 'i tıklayın ve değişikliklerinizi yapın. - veya -
Yeni bir CSV dosyası kullanarak konum eklemek istiyorsanız, .csv
şablonunu indir'i tıklatın ve konumlarınızı ekleyin.
|
| 5 |
Konum hakkında bilgi ekleyin veya düzenleyin. Konum Kimliği —Bu alanı düzenlemeyin. Yeni bir konum ekliyorsanız bu alanı boş bırakın. Aşağıdaki alanların doldurulması zorunludur:
Standart ülke, saat dilimi ve dil kodlarından emin değilseniz Control Hub'dan bir konum ekleyin. Daha sonra verileri indirebilir ve doğrudan elektronik tablonuza kopyalay abilirsiniz. |
| 6 |
Mevcut CSV dosyanızı düzenlemeyi veya yeni bir CSV şablonuna konum eklemeyi tamamladığınızda, CSV dosyanızı yüklemek için kutuya sürükleyip bırakın veya Göz atmak için bir dosya seç 'i seçin. |
| 7 |
Yükle'yi tıklayın. |
Bir kullanıcı yalnızca bir konuma atanabilir.
Kullanıcıları aşağıdaki yollardan herhangi biriyle konumlara ekleyin:
| Control Hub'a kullanıcı ekleme | Kullanıcıları konumlara manuel olarak veya CSV dosyasında ekleme bölümünde belirtilen adımları
izleyin. Kullanıcılar Webex Calling için yapılandırdıysanız, onlara bir konum atamanız gerekir. |
| Kullanıcılara birer birer konum atayın | Kullanıcıları konumlara tek tek atama bölümünde belirtilen adımları izleyin. |
| Birden fazla kullanıcı eklediğinizde konum atayın | CSV şablonuyla Control Hub'da birden çok kullanıcı ekleme bölümünde belirtilen adımları izleyin. |
| Konumlara kullanıcı eklemek için API'yi kullanın | API'deki konumlara kullanıcı ekleme bölümünde belirtilen adımları izleyin. |
Kullanıcıları konumlara manuel olarak veya CSV dosyasında ekleme
-
Goto
-
Bir konum seçin.
-
Eylemler seçin
-
Kullan ıcıları yönet'i tıklayın, ardından 25 kullanıcıya kadar kullanıcı eklemek için Manuel olarak kullanıcı ekle'yi veya toplu olarak kullanıcı eklemek için CSV ekleme veya düzen le'yi tıklayın.
-
Kullanıcının adını, soyadını ve e-posta adresini ekleyin ve ardından + 'a tıklayın.
Kullanıcıları, e-posta adreslerini virgülle ayrılmış olarak girerek de ekleyebilirsiniz.
-
Kullanıcı ekledikten sonra İleri 'yi tıklayın.
-
Kullanıcılara Mesajlaşma, Toplantı veya Arama lisansı atayın, ardından İleri'yi tıkl atın.
-
Kullanıcı ek le'yi tıklatın.
-
Biti r'e tıklayın.
Kullanıcıları tek tek konumlara atayın
Bu kullanıcı varsaWebex Calling, bkz. Özel hususlar.
-
Kullanıcılar'ı seçin.
-
Kullanıcıyı seçin.
-
bölümünde açılır listeden konumu seçin. Ardından Kaydet'i tıklayın.
API'deki konumlara kullanıcı ekleme
Yöneticiler konumları yönetebilir ve API'deki konumlara kullanıcı ekleyebilir.
Önceki arama konumları API'si /v1/locations kullanımına tamamen taşınmıştır. Çağrı iş yükünü yönetmek için bu API uç noktasını kullanabilirsiniz.
Çalışma alanı konumları API'si https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations adresinde bulunur. /v1/workspace-places için birincil CRUD işlemleri /v1/konum ile aynı veritab anıyla etkileşime girecek olsa da, katların yönetimi gibi ek yetenekler sağlar.
Tam yönetici olarak, Arama hizmetini ve bir konumdaki cihazları yönetmek için yöneticiler atayabilirsiniz .
Bir konuma atanan kullanıcıları ve çalışma alanlarını görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Kullan Webex Calling ıcılar için bkz. Özel hususlar.
Bir kullanıcı veya çalışma alanı yalnızca bir konuma atanabilir.
| 1 | |
| 2 |
Goto |
| 3 |
Bir konum seçin. |
| 4 |
Düzenlemek istediğiniz sekmeyi ve bölmeyi seçin, ardından tıklayın
|
| 5 |
Bu konuma atanan kullanıcıları ve çalışma alanlarını görüntülemek için Eylemler menüsünü seçin, ardından Kullanıcıları görüntüle veya Çalışma alan larını görüntü le 'yi seçin. Bir kullanıcı veya çalışma alanı seçebilir ve bir konum ekleyebilirsiniz. |
değişiklik yapmak için.Bundan sonra ne yapmalı
Başlamadan önce
| 1 | |
| 2 |
Goto |
| 3 |
Bir konum seçin. |
| 4 |
seçin.
|
| 5 |
Sil 'i tıklayın. |
Bir CSV dosyası kullanarak birden çok konumu silmek için aşağıdaki adımları izleyin. Tek bir konumu silmek için bkz. Konumu silme.
- Konumlar için yapılandırıl Webex Calling mamışsa silinebilir ve kullanıcılar ve çalışma alanları bu konumlardan atanmaz.
- Konumlar için yapılandırılmış kullanıcılar ve/veya çalışma alanları Webex Calling içeriyorsa Webex Calling lisansı kaldırana kadar bunlar silinemez. Daha fazla bilgi için bkz. Özel hususlar.
| 1 | |
| 2 |
Goto |
| 3 |
'i seçin. |
| 4 |
Zaten bir CSV konum dosyanız varsa Ver ileri indir'i tıklayın ve değişikliklerinizi yapın.
|
| 5 |
CSV dosyanızı düzenlemeyi tamamladığınızda, yüklemek için dosyayı sürükleyip kutuya bırakın veya göz at mak için bir dosya seç 'i seçin. |
| 6 |
Silmek için Yükle'yi tıklayın. |
| 7 |
Onay la'yı tıklayın. |
Bir çalışma alanı yalnızca bir konuma atanabilir.
| 1 | |
| 2 |
Yönetimi . |
| 3 |
Çalışma alanı ek le'yi tıklatın. |
| 4 |
Çalışma alanı adını (zorunlu) ve çalışma alanı türü (toplantı odası, açık alan , masa vb.), çalışma alanı kapasitesi ve konumu gibi isteğe bağlı ayrıntıları ekleyin ve ardından İleri'yi tıkl atın. |
| 5 |
Aygıt ekleyin veya Ci haz yok'u tıklayın, ardından İleri 'yi tıklayın. Daha sonra bir çalışma alanını düzenleyerek aygıtları da ekleyebilirsiniz.
|
| 6 |
Arama veya Zamanlama hizmetlerini ekleyin veya Yok'u seçin, ardından İleri'yi tıkl atın. Daha sonra da hizmet ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Room, Desk ve Board Cihazları ile
mevcut bir çalışma alanına hizmet ekleme.
|
Bölgeye özgü sayıları kullanma
Porto Riko, GuAM, Amerikan Samoası veya ABD için konum eklediğinizde Virgin Adaları, bölgeye özgü numaraları kullanmak için bu konumları ülke olarak ayarlamanız önerilir. Ülkeyi Amerika Birleşik Devletleri olarak ayarladığınızda Control Hub bölgeye özgü numaraların kullanılmasına izin vermez.
Webex Callingçalışma alanları
Bir konuma at Webex Calling anmış çalışma alanları varsa, o çalışma alanını yeni bir kon uma taşıyamazsınız. Webex CallingLisansı kaldırın, çalışma alanını taşıyın ve ardından çalışma alanını lisans la yeniden adlandırın. Webex Calling
Webex CallingLisansı kaldırmak için bkz. Webex App kullanıcıları için mesajlaşmayı veya aramayı kapat ma.
Organizasyondaki konum değişiklikleri
Konum saat dilimini değiştirdiğinizde, o konuma bağlı kullanıcılar ve özelliklerle ilişkili saat dilimi güncellenmez. Otomatik Cevap Ver ici, Hunt Grubu ve Çağrı Kuyruğu hizmetleriyle ilişkili saat dilimleri, seçici, zamanlama tabanlı iş akışlarına sahiptir. Otomatik İstemci (AA), Hunt Grubu (HG) veya Çağrı Kuyruğu (CQ) oluştururken, bu özellikler konumun saat dilimini varsay ar. Oluşturulduktan sonra, bu özellikler için saat dilimini değiştirmenin bir yolu yoktur. Konumdan farklı bir saat dilimi ayarlamak desteklenmez.
Lisanslar ekleniyor veya kaldırılıyor
Kontrol Merkezi'ndeki bir konuma kullanıcı eklerken veya kullanıcıları kaldırırken, kur uluş lisansı şablonu (tanımlanmışsa) kullanıcıya uygulanır. Bu durum, lis ansı korumak kapalıysa kullanıcıya ek lisansların eklenmesine veya kullanıcıdan lis ansların kaldırılmasına neden olabilir. Bu, kuruluş şablon undan farklı bir lisans kümesine sahip kullanıcıları etkiler. Bu, grup lisansı şablonunu kullanan veya kullanıcıları CSV veya API ile yöneten kullanıcıları etkilemez. Bu sorun için bir düzeltme çok kısa süre içinde sunulacak.
Çalışma alanı konumları ve arama konumları
Daha önce hem çağrı hem de çalışma alanı konumlarına atanmış çalışma alanları olan bazı kuruluş lar. Bir çalışma alanı artık yalnızca bir konuma atanabildiğinden, bu çalışma alan larını proaktif olarak yeni deneyime geçiriyor ve bunları yalnızca arama konumuyla ilişkilendiriyoruz. Birçok çalışma alanına sahip müşteriler bir muafiyet süreciyle ele alın maktadır. Sorularınız varsa hesap temsilcinizle iletişime geçin.
| Muaf kuruluşlar | Özel özellikler |
|---|---|
| Çalışma alanı konumu olmayan çalışma alanları | Arama konumuna atandı. |
| Çalışma Alanı ayrıntıları sayfası arama konumunu gösterir. | |
| Çalışma alanı/cihaz listeleri arama konumuna göre filtrelenir. | |
| Hem çalışma alanı konumu hem de arama konumu olan çalışma alanları | Hem çalışma alanı konumuna hem de çağrı konumuna çift atandı. Çift atanmış çalışma alanlarınızı gözden geçirmenizi ve çalışma alanını yalnızca bir konuma atamanızı öneririz. Taşınan çağrı veya çalışma alanları konumunu seçebilirsiniz. Cisco, çift atanmış çalışma alanlarını desteklemez ve çok sayıda etkilenen çalışma alanlarının olduğu senaryolarda geçişe yardımcı olmak için müşterilere oyun kitapları sunar. Daha fazla bilgi için hesap temsilcinizle iletişime geçin. |
| Çalışma Alanı ayrıntıları sayfası çalışma alanı konumunu gösterir ve arama konumunu göstermez. | |
| Çalışma alanı/cihaz listeleri çalışma alanı konumuna göre filtrelenir. Arama konumuna göre filtrelerseniz ilgili çalışma alanı gösterilmez. | |
| Çağrı yapan bir çalışma alanının çalışma alanı konumu değiştirilebilir. | |
| Arama Ayrıntıları Olan Konum çalışma alanı özet kartı çalışma alanı sayısını göster mez. | |
| Çalışma alanıyla ilişkili arama konumunu bulmak için Arama . | |
| Arama hizmeti bir çalışma alanına eklenirse, arama servisine sahip olmasa bile, o çalışma alanıyla ilişkili mevcut konumlara da eklen ir. |
Tek bir konuma atanan çalışma alanları tam olarak o konuma taşınır.
Tüm müşteriler ve iş ortakları yeni konumlar deneyimini görüyor. Yeni altyapıda yeni konum lar oluşturulur.
Yinelenen çalışma alanı ve arama konum adları
Mevcut çalışma alanı konumları ve arama konumları, hem çalışma alanları hem de aramalar için tek bir konuma taşınmıştır. Yinelenen adlara izin verilmediğinden, geçiş işleminde karşılaşılan yinelenen adlar yeniden adlandırıldı.
Çağrı konumunun geçişinde bir ad çakışmasıyla karşılaştığı durumlarda, arama kon umu adından sonra -CALL sonekiyle taşınır.
Bu sorun için işlevsel bir etkisi yoktur. Örneğin, yönetici konumlar listesinde sadece Kon um1 ve Kon um 1-çağrı görebilir.
İstenirse, yönetici şu ad ımları tamamlayarak iki konumu birleştirebilir:
- İlgili bilgileri Location1'den Location1-call"a kopyalayın.
- Konumu Sil1.
- Konum1-çağrıyı Konum1 olarak yeniden adlandırın.
