Cisco kulaklığınızdan sorun yaşarsanız, önce bu çözümleri deneyin 730.

• Kulaklığınızın tamamen şarj edildiğinden emin olun.

• Kulaklığınızın açık olduğundan emin olun.

• Diğer etkin Bluetooth® cihazlarını sökün.

• Kulaklığınızın veya arama cihazınızın sesini açın.

• Cisco kulaklıkları mobil cihazınıza yükleyin ve uygun yazılım güncellemelerini çalıştırın.

• Cisco Kulaklık USB HD Bağdaştırıcınızın en son üretici yazılımına sahip olduğundan emin olun.

• Tüm Bluetooth bağlantılarını silip kulaklığınızı yeniden bağlayın.

• Arama cihazınızı yeniden başlatın.

• Farklı bir arama cihazına bağlanın.

• Kulaklığınızı istediğiniz arama cihazınıza daha yakın bir konuma getirip olası radyo girişimi kaynaklarından veya engellerden uzaklaştırın.

• Windows veya Mac cihazlarınızdaki Bluetooth sürücülerinin güncel olduğundan emin olun.

• Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa daha fazla yardım için bir TAC destek talebi oluşturabilirsiniz. Tüm Cisco kulaklık 730 kulaklıklar bir yıllık garanti ile birlikte gelir. TAC destek talebi oluşturmak için https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html adresine gidin ve Open New Case (Yeni Destek Talebi Oluştur) seçeneğine tıklayın.

  TAC 'ye bağlantı kurmadan önce kulaklık modelinizin, seri numarası ve hizmet Sözleşmeniz hazır olduğundan emin olun.

Kulaklığınız Bluetooth ® cihazınıza bağlanmıyorsa şu adımları deneyin:

• Çağrı cihazınızda:

  • Bluetooth'u kapatıp yeniden açın.

  • Kulaklığı Bluetooth cihazları listesinden silin ve yeniden eşleştirin.

• Kulaklığınızı kapatıp açın.

• Arama cihazınızı yeniden başlatın.

• Kulaklığınız ile istediğiniz cihaz arasındaki mesafenin 1 metreden az olduğundan emin olun.

• Kulaklıktan eşleştirilmiş tüm cihazları kaldırın ve eşleştirme işlemini yeniden başlatın.

• Windows veya Mac cihazlarınızdaki Bluetooth sürücülerinin güncel olduğundan emin olun.

Cisco kulaklık 730, Bluetooth® cihaz listelerini Cisco HS 730 olarak ve ardından kulaklık seri numarasının son üç basamağı ile göstermektedir.

Kulaklığınız bir Windows 10 aygıtına eşledikten sonra, bir Stereo ve eller serbest (hfp) Bluetooth bağlantısı arasında seçim yapma seçeneğine sahip olursunuz. Ihtiyaçlarınıza en uygun Bluetooth profili seçmeye dikkat edin. Bir Stereo Bluetooth bağlantısı daha zengin ses özelliklerine sahiptir ve müzik ve video oynatması için en iyi sonucu verir. Eller serbest , sesli aramalar için amaçlanmıştır. Sahip olduğunuz arayan uygulamaya bağlı olarak, stereo 'yı seçtiğinizde Ses duyamayabilirsiniz.

Bazen, kulaklığınızı ilk kez eşleştirdiğinizde, Cisco kulaklık 730 Windows 10 Bluetooth cihaz listesinde iki kez görüntülenebilir. Kulaklık adınızın altında ses görüntüleyen Cisco kulaklık 730 ile eşleştirme. Diğer Cisco kulaklık 730 girdisini seçerseniz kulaklığınız, o Co kulaklık mobil uygulamasını düzgün şekilde eşleştirmeyebilir. Yanlış Bluetooth girişi genellikle bu simgenin yanında görünür . Yanlışlıkla yanlış Cisco kulaklık 730 girişi seçerseniz, kulaklığınızı tekrar kullanmadan önce, cihazları menüsünden bağlantıyı kaldırın.

Cisco kulaklık 730, iki farklı Bluetooth® standardı kullanır. Müzik ve ses dosyası gibi içerikler geleneksel bir Bluetooth bağlantısı kullanır. Cisco kulaklıklar uygulaması, cisco kulaklık 730 ile iletişim için Bluetooth düşük enerji kullanır. düşük enerji Bluetooth, verileri kulaklıktan geri ve ileriye aktarır ve geleneksel Bluetooth bağlantısından daha az pil gücü kullanır. Kulaklığı eşleştirme moduna aldığınızda, kulaklık her iki Bluetooth frekansına da bağlanmaya çalışır. Kulaklığınızı sistem ayarları aracılığıyla mobil cihazınıza bağladığınızda, cihazınız yalnızca geleneksel Bluetooth bağlantılarını arar.

ıos 13 veya sonraki bir sürümüne sahipseniz, Cisco kulaklıklar uygulamasını kullanarak hem geleneksel Bluetooth Bluetooth hem de düşük enerji sıklıklara bağlanabilirsiniz. Android cihazların veya iOS 12 ya da daha önceki bir sürüme sahip iPhone'ların sistem ayarları ve uygulamaya ayrı ayrı bağlanması gerekir.

Kulaklığınızı Cisco Kulaklık uygulamasına bağlayamıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.

• Cisco Kulaklık uygulaması açıkken kulaklığınızı yeniden başlatın.

• Güç/Bluetooth tuşunu yukarı kaydırıp iki saniye tutarak kulaklığınızı eşleştirme moduna alın ve Cisco Kulaklık uygulamasında Tekrar Dene öğesine dokunun.

• Mobil cihazınızı yeniden başlatın.