- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?İzleme özelliği, izlenen hatlar, çağrı park uzantıları ve hızlı aramalar oluşturmanıza ve bunları cihazdaki Açık Programlanabilir Hat Tuşlarında (PLK'ler) görüntülenecek şekilde ayarlamanıza olanak tanır.
İzlemeyi Yapılandır
Aşağıdaki izleme öğelerini yapılandırabilirsiniz:
-
İzlenen Sat ır —İzlenen satırlar, diğer kullanıcıların, çalışma alanlarının veya sanal hatların satır durumunu izlemenizi sağlar. İzlenen hat durumunu Kullan
ılabilir, Çağrıdaveya Aramaalma (hatçalıyor) olarak görebilirsiniz. -
Çağrı Park Uzantısı —Seçilen çağrı parkı uzantısı için aram aları park etmek ve almak için bir çağrı parkı uzantısı ekleyin. Telefon, aramanın
parkedildiği hatta Park edilmiş bir durum gösterir. -
Hızlı Aramalar - Hızlı aramalar, en önemli kişilerinizin arama için hazır olmasını sağlar.
İzlenen hatlar, çağrı park uzantıları ve hızlı arama numaralarını içeren en fazla 50 izlenen girişi yapılandırabilirsiniz. Kullanıcının cihazında ve bağlı Anahtar Gen işletme Modüllerinde (KEM'ler) bulunan hat sayısından daha fazla izlenen hat yapılandırmayın.
İzlenen hatlar, izlenen hatlar kanca ve kapalı olduğunda telefona mesaj gönderir. Ağınız Webex Calling ve ağınız arasındaki bant genişliği etkisini en aza indirmek için, izlenen hat girişi gerekenden daha fazla yapılandır ılmamanız önerilir. Bunun yerine, etkinlik izleme olmadan yalnızca hızlı arama işlevine ihtiyacınız varsa, alternatif olarak hızlı aramaları kullanabilirsiniz. Bu yaklaşım, izleme mesajlarının sayısını sınırlamaya yardımcı olur ve hızlı arama özellikleri sağlarken bant genişliği kullanımını azaltır.
Başlamadan önce
İzlenen çizgiler birincil olmayan bir cihazda görünmüyorsa, Cihaz ayarlarında veya Tüm yapılandırmalarda 'Monitör Listesi'nin etkinleştirildiğinden emin olun. Ancak, PhoneOS cihazları varsayılan olarak birincil ve birincil olmayan cihazlarda izlenen hatları gösterir.
| 1 | |
| 2 |
Yönetim'e gidin ve ardından Kullanıcılar 'ı tıklayın. Çalışma Alanlarını yönetirken aynı yapılandırma adımları geçerlidir. |
| 3 |
Değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin ve Arama'yı tıklayın. |
| 4 |
Kullanıcılar Arası İzinler bölümüne gidin ve İzlem e'yi seçin. 
|
| 5 |
Kullanıcıları park edilmiş aramalar hakkında bilgilendirmek için İzlenen hatlarda park edilmiş arama ayrınt ılarını göster düğmesini açın. Bu bildirim yalnızca izlenen kullanıcılar, çalışma alanları ve sanal hatlar için geçerlidir; çağrı parkı uzantıları ve hızlı aramalar için geçerli değildir. |
| 6 |
İzlenen Satır eklemek için Öğe ekle . 
|
| 7 |
Çağrı Parkı Uzantısı eklemek için antısı'nı tıklayın 
|
| 8 |
Hızlı Arama eklemek için Öğe ekle Hızlı arama kontağı eklemenin aşağıdaki iki yolu vardır:
|
| 9 |
Tamam 'ı tıklayın. |
| 10 |
Kaydet'i tıklayın. İzlenen satır için görünen ad, kullanıcılar ve sanal satırlar için A d ve Soy ad prof illerine girilen addır. Bir çalışma alanı için, izlenen satır Ad alan ını gösterir. Satır Anahtarı etiketi ekleyerek satır tuşunda görüntülenen kullanıcının, çalışma alanının veya sanal satırın adını geçersiz kılabilirsiniz. İzlenen hat, çağrı park uzantısı ve Organizasyon dizini hızlı arama için bir hat tuşu etiketi ekleyebilirsiniz. Telefon unuzu kullanarak hızlı arama için hat tuşu etiketini de ayarlayabilirsiniz, Telefonunuzda hızlı aramaları kullanma makalesine bakın . |
İzleme listesini yeniden sıralayın
İzlenen hatların, çağrı park uzantılarının ve kullanıcının cihazındaki açık hatlarda gösterilen hızlı aramaların sırasını tanımlayın.
| 1 | |
| 2 |
Yönetim'e gidin ve ardından Kullanıcılar 'ı tıklayın. Çalışma Alanlarını yönetirken aynı yapılandırma adımları geçerlidir. |
| 3 |
Değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin ve Arama'yı tıklayın. |
| 4 |
Kullanıcılar Arası İzinler bölümüne gidin ve İzlem e'yi seçin. |
| 5 |
Listedeki izlenen hatları, çağrı park uzantılarını ve hızlı aramaları yeniden sıralamak için öğeleri sürükley ip bırakın. |
| 6 |
Kaydet'i tıklayın. |
İzlenen bir grupta yönlendirilmiş arama alma
Eklediğiniz izlenen bir hatta arama yapıldığında, arama kullanıcının telefonunda ve Webex Uygulamasında gösterilir.
-
Webex App 43.11 ve sonraki sürümlerinde: İzleme grubunun bir parçası olan kullanıcılar, Webex Uygulamas ı'nda bir çağrı bildirimi alır. Kullanıcılar çağrıyı bildirimden alabilir. Kullanıcılar ayrıca çağrıyı çoklu arama penceresinden izleyebilir ve alabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Baş kasının telefon görüşmesini alma.
-
Telefonda: İzlenen hattın yapılandırıldığı telefondaki Programlanabilir Hat Tuşu (PLK) düğmesi, devam eden bir aramayı belirtmek için kırmızıya dönecektir. Başka bir yerde alın madıysa, PLK"nin seçilmesi çağrıyı cevaplayacaktır.
Bilinen sorunlar ve geçici çözüm
|
Bilinen Sorun |
Geçici çözüm |
|---|---|
|
Hızlı arama kuruluş kişisi için, iletişim numarasının uzantısı yoksa, numara yalnızca aşağıdaki koşullar yerine getirildiğinde çalışır:
Bu sorun Cisco MPP ve PhoneOS aygıtlarını etkiler. |
Hızlı arama kuruluş kişisi için bir uzantı eklemekten başka hiçbir geçici çözüm mümkün değildir. |
|
Hızlı arama özel kontağı için E.164 kontakları yalnızca aşağıdaki koşullar yerine getirildiğinde çalışır:
Bu sorun Cisco MPP ve PhoneOS aygıtlarını etkiler. |
Özel bir kişi için hızlı aramayı kullanmak için, numarayı ülken izden geliyorsa ulusal biçimde veya başka bir ülkeden geliyorsa uluslararası biçimde (ABD'de 011 gibi) ekleyin. |
