Максимальна кількість ліній, які можна відстежувати, становить 50, але необхідно враховувати пропускну здатність. Максимальна кількість також може визначатися кількістю кнопок лінії на телефоні користувача.


Служба відстеження працює лише з основним пристроєм користувача.

1.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі й виберіть користувача, якого потрібно змінити.

2.

Виберіть Виклик, перейдіть до розділу Дозволи між користувачами, виберіть Моніторинг.

3.

Виберіть один із наведених далі варіантів.

  • Додати лінію з відстеженням
  • Додати додатковий номер для паркування викликів

Віртуальна лінія також може бути включена до списку Додати контрольовану лінію для моніторингу користувачів.

4.

Виберіть, чи потрібно сповіщати цього користувача про запарковані виклики, знайдіть користувача або додатковий номер для паркування викликів, який необхідно відстежувати, і клацніть Зберегти.


 

Порядок ліній з відстеженням у списку в Control Hub відповідає порядку ліній з відстеженням, які відображаються на пристрої користувача. Перевпорядкувати список ліній з відстеженням можна в будь-який час.


 

Ім 'я, яке з' являється для відстежуваного рядка, - це ім 'я, введене в поля користувача, робочого простору та віртуального рядка ідентифікатора абонента, ім' я та прізвище.

Приклад

Хочете дізнатися, як це працює? Перегляньте це відео про те, як керувати налаштуваннями відстеження користувача в Control Hub.