Наступні продукти підтримують послуги Webex Cloud UC:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified Communications ManagerСлужба обміну повідомленнями та присутністю

• Cisco Unity Connection

• Cisco Emergency Responder

  Не всі продукти підтримують всі функції.

Підтримувані Unified CM випуски:

• Unified CM11.5 (х)

• Unified CM12.0 (х)

• Unified CM12.5 (х)

• Unified CM14.х

• Unified CM15

Підтримувана служба обміну миттєвими повідомленнями та присутності Unified Communications Manager

• Unified CM11.5 (х)

• Unified CM12.0 (х)

• Unified CM12.5 (х)

• Unified CM14.х

• Unified CM15

Підтримувані Cisco Unity Connection випуски:

• Cisco Unity Connection11.х

• Cisco Unity Connection12.х

• Cisco Unity Connection14

• Cisco Unity Connection15

Підтримувані Cisco Emergency Responder випуски:

• Cisco Unity Connection11.х

• Cisco Unity Connection12.х

• Cisco Unity Connection14

• Cisco Unity Connection15

Щоб знайти кінцеві точки, які підтримуються Webex Cloud-Connected UC, див. розділ Кінцеві точки Cisco, що підтримуються у випус ках. Unified CM

Щоб отримати інформацію про ролі та права облікових записів організації, див. розділ Призначення ролей облікових записів організації в Cisco Webex Control Hub.

Вимоги до простору

Вимога місця для служби телеметрії становить 3 Мб для виконуваних файлів.

Для файлів журналів 10 Мб в шляху до папки.

Використання процесора та пам'яті (оперативної пам'яті): служба Webex Cloud UC працює з низьким пріоритетом. Це допомагає обмежити службу, щоб мінімізувати використання процесора. Сервіс працює з приблизно 345 МБ оперативної пам'яті. Використання процесора становить 12%.

Служба Webex Cloud-Connected UC при інсталяції займає близько 155 Мб дискового простору для продуктів на основі голосової операційної системи (VOS), таких як миттєві повідомлення Unified CM та присутність.

Здійснюється буферизація на основі диска. Розмір буферизації варіюється від 20 до 100 МБ залежно від продукту та розміру розгортання сервера. Для отримання додаткової інформації див. Роз рахунок розміру буфера.

Щоб дізнатися про налаштування, які ми рекомендуємо, зверніться до розділу Налаш тована діагностика викли ків у П осібнику з адміністр Cisco Unified Communications Manager ування для відповідного Unified CM випуску за адресою:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Обов'яз Cisco Unified Communications Manager кові налаштування:

• Пра@@ пор увімкнено CDR має бути встановлено на True, виклики журналу CDR з прапором нульової трив алості мають бути встановлено значення True, а параметри служби прапора «Діагно стика викликів увімк нено лише тоді, коли прапорець CDR увімкнено» або «Ввімкнено Незалежно від пра порця ввімкнено CDR» у всіх Unified CM вузлах кластера.

• Переконайтеся, що мережева служба Cisco CDR Repository Manager запущена на всіх вузлах видавця, а мере жева служба агента Cisco CDR працює на всіх вузлах кластерівUnified CM. За допомогою цього параметра UC Analytics у Центрі керування може аналізувати записи даних про виклик (CDR) та файли CMR.

  Менеджер сховищ CDR Cisco та агент Cisco CDR - це мережеві служби від. Cisco Unified Serviceability Ви можете знайти їх у розділі Інстру менти > Центр управління - Мережеві служби. Переконайтеся, що вони працюють.

• Щоб уникнути затримок або помилок при аналізі та операціях Webex Cloud UC, радимо встановити інтервал часу файлу CDR на 1.

• Налаштуйте Unified CM кластери за допомогою протоколу мережевого часу (NTP). NTP-сервер повинен бути синхронізований з міжнародним годинником UTC. Unified CMСерверний час використовується в даних телеметрії, що надсилаються в хмару і використовуються для обробки. Невідповідність таймінгів між сервером NTP та міжнародним годинником UTC може призвести до відкидання даних.

• Інструмент моніторингу розділів журналу Cisco (LPM) повинен бути запущений у ви Unified CM давця. Ця служба очищає файли CDR і CMR, які копіюються в службу телеметрії. Ця послуга доступна в Інстру мен ти> Центр управління - Мережеві служби на Cisco Unified Serviceability сторінці вCisco Unified Serviceability.

Для отримання додаткової інформації про згадані раніше Unified CM налаштування зверніться до Посіб ника з адміністрування Cisco Unified Communications Manager для відповідного Unified CM випуску за адресою:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Що робити далі

• Щоб отримати інформацію про вимоги до мережі Webex Cloud UC, див. розділ Вимоги до мережі для Webex Cloud UC.

• Щоб отримати інформацію про підтримувані кінцеві точки на Webex Cloud UC, див. розділ Список кінцевих точок Cisco, що підтримуються у випус ках. Unified CM

• Для отримання відомостей про те, як вбудовувати локальні пристрої UC, підключені до Webex Cloud, див. у статті Н алаштування Webex Cloud UC для локальних пристроїв.