Функції, доступні залежно від типу ліцензії Webex Calling

list-menuНадіслати відгук?
Ліцензії Webex Calling можна призначати користувачам або робочим просторам залежно від вимог до функцій.

Для Webex Calling доступні три варіанти ліцензії: Професійна, Стандартната Робоча область.

  • Професійна ліцензія (Користувач) — створена для індивідуальних потреб користувачів у дзвінках. Ліцензія User Professional включає підтримку програмних клієнтів, зокрема застосунку Webex. Віртуальна лінія та Групова голосова пошта мають право на 1:1 співвідношення для кожної професійної ліцензії.
  • Професійна ліцензія (Робочий простір) — створена для потреб робочого простору з викликами. Робоча область підтримує лише кінцеві точки пристроїв.

    Професійна ліцензія (Робочий простір) не застосовується для виділеного екземпляра.

  • Стандартна ліцензія (Тільки для користувачів) — створена для потреб кожного користувача зі стандартними функціями телефонії

    Користувач зі стандартною ліцензією може мати або фізичний пристрій (пристрій для співпраці Cisco, телефон Cisco, ATA або пристрій стороннього виробника), або всі програмні клієнти (додаток Webex, настільний комп’ютер, планшет, мобільний пристрій), але не обидва.

Ось опис ключових термінів, що згадуються в цій статті:

  • Спільні лінії— Спільна лінія під час викликів означає один номер телефону, доступний для кількох пристроїв або користувачів. Ці лінії належать ліцензованому користувачеві Webex Calling та використовуються спільно з іншими користувачами Webex Calling. Таким чином, підтримуючи багатолінійність. Наприклад, користувач з професійною ліцензією може використовувати свою лінію максимум з 35 пристроями або користувачами.

  • Можливість багатолінійного доступу— Можливість переглядати та отримувати доступ до ліній, окрім основної лінії користувача Webex Calling. Кількість ліній, доступних ліцензованому користувачеві Webex Calling, залежить від пристрою. Наприклад, MPP 7821 підтримує дві лінійні клавіші, але додаток Webex підтримує до 10 лінійних клавіш для призначення спільної лінії.

    Наразі модуль розширення клавіш (KEM) може підтримувати лише 16 ліній, але ви можете використовувати лінії для моніторингу понад 16.

  • Призначені пристрої— Кожен тип ліцензії має максимальну кількість пристроїв, які можна додати до користувача або робочої області, незалежно від кількості спільних ліній, що підтримуються на одну ліцензію. Наприклад: Ліцензія Professional workspace підтримує призначення максимум п'яти пристроїв на одне робоче місце. Кожен пристрій використовує одну спільну лінію, а це означає, що в цьому робочому просторі може бути п'ять пристроїв із п'ятьма спільними лініями. Загалом цей пристрій все ще розділяє лінію робочої області з 30 іншими багатолінійними кінцевими точками.

  • Ліцензія Workspace (лише Workspace) — створена для спільного використання та розташування в місцях загального користування, телефонів Cisco та ATA. Обмежено використанням одного пристрою. Не призначено для потреб окремого користувача у дзвінках.

    Наведені нижче функції не є вичерпним переліком можливостей служби Webex Calling.

ФункціяПосилання користувача Професіонал (користувач)Професійний (робочий простір)СтандартніРобоча область
Право на кількість пристроїв Н/Д551 (пристрій або програмний клієнт)1
Програмні клієнти (додаток Webex, настільний комп’ютер, мобільний пристрій, планшет) ІнструкціїYNТак (якщо використовуються програмні клієнти)N
Спільні лінії ІнструкціїТак (35)Так (35)NN
Багато ліній ІнструкціїТакТакТакТак
Віртуальна лінія (1:1 співвідношення на одну ліцензію Pro) ІнструкціїТакYNN
Користувач гарячого столу ІнструкціїYNYN

Пристрій гарячого робочого столу (88xx, 98xx, RoomOS)

ІнструкціїNY

Функція «Гаряче робоче місце» не підтримується для робочого місця з кількома пристроями.

NY
Голосова пошта Інструкції ТакТакYN
Інтеграція Microsoft Teams ІнструкціїYNYN

Запис викликів

ІнструкціїТакТакYN

Партнер по запису дзвінків

Інструкції$$$N

Webex Go

Інструкції$NNN

Мобільний оператор Webex Go

Інструкції$NNN
Пейджинг ІнструкціїТакТакТакТак

Кочовий E911 (лише для США)

ІнструкціїТакТакТакТак

Конференц-дзвінки (N-Way) до 6 осіб

ІнструкціїТакТакYN

Конференц-дзвінки (тристоронні)

ІнструкціїТакТакТакТак
Користувацькі портали Центр користувачів YNYN

Моніторинг (BLF)

Н/ДТакТакТакТак

Музика на очікуванні

Н/ДТакТакТакТак

Візуальна голосова пошта

ІнструкціїYNYN

Консоль оператора

Інструкції$NNN
Альтернативні номери з функцією спеціального сигналу виклику Н/ДТакТакYN

Мова оголошення

ІнструкціїТакТакТакТак
Відхилення анонімних викликів ІнструкціїТакТакYN
Відключення втручання у виклик ІнструкціїТакТакYN

Основні журнали викликів

Н/ДТакТакТакТак

Обмін текстовими повідомленнями для компаній

Інструкції$N$N
Блокування викликів ІнструкціїYNYN
Сигнал попередження про мост виклику ІнструкціїТакТакYN
Постійна переадресація викликів Інструкції ТакТакТакТак
Переадресація викликів, якщо абонент недоступний (безперервність бізнес-процесів) Інструкції ТакТакТакТак
Переадресація викликів, якщо абонент зайнятий Інструкції ТакТакТакТак

Переадресація викликів, якщо абонент не відповідає

Інструкції ТакТакТакТак
Вибіркова переадресація викликів ІнструкціїТакТакYN

Історія викликів

ІнструкціїТакТакТакТак

Утримання та відновлення викликів

ІнструкціїТакТакТакТак
Перехоплення викликівН/ДТакТакТакТак

Блокування доставки ідентифікатора лінії виклику

Н/ДТакТакТакТак

Сповіщення про виклик

ІнструкціїNNYN
Черга викликів ІнструкціїТакYNY

Повторний набір та повернення виклику

ІнструкціїТакТакТакТак

Переведення виклику

ІнструкціїТакТакТакТак

Виклик на очікуванні

ІнструкціїТакТакТакТак

Ідентифікатор абонента, що телефонує

ІнструкціїТакТакТак

Так

Блокування доставки ідентифікації абонента

Н/ДТакТакYN

Часовий пояс виклику

ІнструкціїТакТакТакТак

Варіанти стиснення

ІнструкціїТакТакТакТак

Обмеження ідентифікатора підключеної лінії

Н/ДТакТакТак

Так

Кероване підхоплення виклику

ІнструкціїYNY

N

Не турбувати

Інструкції ТакТакТак

Так

Номер екстреного зворотного виклику

Н/ДТакТакТакТак

Керівник

Інструкції YNN

N

Помічник виконавчого директора Інструкції YNN

N

Набір додаткових номерів, змінна довжина

Н/ДТакТакТак

Так

Відображення зовнішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують ІнструкціїТакТакТакТак

Вхідні факсимільні повідомлення

Н/ДТакТакYN

Цифрові факсимільні повідомлення

Н/Д$$$$

Масові сповіщення (багатоадресні) сповіщення

Н/Д$$$$

Коди доступу до функцій

ІнструкціїТакТакТак

Так

Резервування ресурсів

ІнструкціїТакТакТак

Так

Гостьове резервування ресурсів

ІнструкціїYNY

N

Дозволи на вхідні дзвінки Н/ДТакТакТакТак
Відображення внутрішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують ІнструкціїТакТакТакТак

Єдиний номер (Office Anywhere)

Інструкції YNY

N

Блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, для вихідних викликів

Інструкції ТакТакY

N

Дозволи на вихідні дзвінки

Н/ДТакТакТакТак

Список контактів організації

Н/ДТакТакТакТак

Список контактів групи

Н/ДYNYN

Список особистих контактів

ІнструкціїYNY

N

Пріоритетне оповіщення ІнструкціїТакТакY

N

Конфіденційність

Н/ДТакТакY

N

Функція Push to Talk

Н/ДТакТакY

N

Розклади, визначені користувачем

Інструкції

YNYN

Вибіркове прийняття викликів

Інструкції ТакТакY

N

Вибіркове відхилення викликів

ІнструкціїТакТакY

N

Вибіркова переадресація викликів

ІнструкціїТакТакYN
Послідовний виклик ІнструкціїТакТакY

N

Одночасний дзвінок ІнструкціїТакТакY

N

Виживаність сайту для дзвінків Webex

Ви можете налаштувати живучість сайту лише на підтримуваних пристроях, перелічених у статті Живучість сайту для викликів Webex.

Н/ДТакТакТакТак

Відео (точка–точка)

Н/ДТакТакТак

Так

  • Webex для уряду не підтримує такі функції: Запис дзвінків, партнер із запису дзвінків, Webex Go, мобільний оператор Webex Go, консоль оператора, бізнес-текстові повідомлення та цифрові факсимільні повідомлення.

  • Щоб отримати детальні відомості щодо передплати й використання ліцензій виділеного екземпляра Webex Calling, див. статтю Використання ліцензії виділеного екземпляра.

    Служби викликів стають недоступними для користувачів, які використовують Webex Calling версії 44.3 або старішої.

Webex Calling із Webex

Програма Webex доступна для комп’ютера, мобільного пристрою або веббраузера. Встановіть її на кількох пристроях і вільно перемикайтеся між ними, оскільки програма автоматично визначить, який пристрій ви використовуєте. Ваш контент залишиться синхронізованим, оскільки всі дані зберігаються в хмарі.

Клацніть, щоб завантажити Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad або Android. Щоб дізнатися більше про застосунок Webex та про його налаштування, відвідайте застосунок Webex.

Особливості та послуги розташування

Кожне місце розташування забезпечується стандартним пакетом групових послуг, як визначено в наступній таблиці:

Таблиця 1. Особливості розташування: включені й додаткові (без додаткових витрат)

Включені функції розташування

Автосекретар

Підхоплення викликів

Голосовий портал

Черга викликів (агенти на основі ліцензії користувача)

Мережа DECT

Група голосової пошти

Група пошуку

Портал зв'язку з одним номером

Репозиторій оголошень

Додатковий номер для паркування викликів

Груповий пейджинг

Перехоплення місця розташування

Група паркування викликів

Віртуальні внутрішні номери

Музика під час утримання

Ліцензія на виклики зі списку маршрутів

Webex Calling також пропонує ліцензію на дзвінки зі списком маршрутів. Це додаткова ліцензія для організацій, які мають користувачів на локальних АТС, таких як CUCM, і хочуть використовувати підключену до хмари PSTN за допомогою функції списку маршрутів.

Максимальний обсяг викликів за маршрутним списком для окремої підписки становить 10 000 викликів. Протягом пробного періоду ви отримуєте 10 одночасних ліцензій на виклики зі списку маршрутів.

Якщо у вас є підписка на виділений екземпляр Webex Calling, у вас вже є функція викликів зі списку маршрутів. Отже, додаткова ліцензія не потрібна.

Докладніше про ліцензію на список маршрутів див. у розділі Транкінг PSTN для гібридних розгортань Webex Calling.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?