Функції, доступні залежно від типу ліцензії Webex Calling
Ліцензії Webex Calling можна призначити користувачам або робочим областям залежно від вимог до функцій.
У Webex Calling доступні три варіанти ліцензії: Професійний , Стандартний , і Робоча область .
- Професійна ліцензія (Користувач): Створено для індивідуальних потреб користувача Calling. Ліцензія User Professional включає підтримку програмних клієнтів, зокрема програми Webex. Віртуальна лінія і Групова голосова пошта мають право на співвідношення 1:1 для кожної професійної ліцензії.
- Професійна ліцензія (робоча область): Створено для потреб робочого простору Calling. Робоча область підтримує лише кінцеві точки пристрою.Професійна ліцензія (робочий простір) не застосовується до виділеного екземпляра.
- Стандартна ліцензія (Тільки користувач): Створено для індивідуальних потреб користувача зі стандартними функціями телефонії
Користувач із стандартною ліцензією може мати або фізичний пристрій (пристрій для співпраці Cisco, телефон Cisco, ATA або сторонній пристрій) або програмний клієнт (програма Webex, комп’ютер, планшет, мобільний пристрій), але не обидва.
-
Ліцензія на робочу область (тільки робоча область): Створено для спільного використання та розташування спільних зон, телефонів Cisco та ATA. Обмежено використанням одного пристрою. Не призначено для потреб окремих користувачів у викликах.
Наведені далі функції не є вичерпним списком можливостей служби Webex Calling.
| Функція | Посилання на користувача | Професійний (користувач) | Професійний (робоча область) | Стандарт | Робоча область |
|---|---|---|---|---|---|
| Права на кількість пристроїв | 5 | 5 | 1 (пристрій або програмний клієнт) | 1 | |
| Програмні клієнти (програма Webex, комп’ютер, мобільний пристрій, планшет) | Y | N | Y (якщо використовуються програмні клієнти) | N | |
| Спільні лінії | Так (35) | Так (35) | N | N | |
| Багатолінійний | Так | Так | Так | Так | |
| Віртуальна лінія (співвідношення 1:1 для ліцензії Pro) | Так | Y | N | N | |
| Користувач із незакріпленими робочими місцями | Y | N | Y | N | |
|
Пристрій резервування робочих столів (88xx ,98xx , RoomOS) | N | Y Функція резервування робочих столів не підтримується для робочої області з кількома пристроями. | N | Так | |
| Голосова пошта | Так | Так | Y | N | |
| Інтеграція Microsoft Teams | Y | N | Y | N | |
| Запис викликів | Так | Так | Y | N | |
| Партнер із запису викликів | $ | $ | $ | N | |
| Webex Go | $ | N | N | N | |
| Мобільний оператор Webex Go | $ | N | N | N | |
| Пейджинг | Так | Так | Так | Так | |
| Nomadic E911 (тільки в США) | Так | Так | Так | Так | |
| Конференц-виклик (N-Way) до 6 | Так | Так | Y | N | |
| Конференція (3-сторонній) виклик | Так | Так | Так | Так | |
| Користувацькі портали | Y | N | Y | N | |
| Моніторинг (BLF) | Так | Так | Так | Так | |
| Музика на утриманні | Так | Так | Так | Так | |
| Візуальна голосова пошта | Y | N | Y | N | |
| Консоль оператора | $ | N | N | N | |
| Альтернативні номери з функцією спеціального сигналу виклику | Так | Так | Y | N | |
| Мова оголошення | Так | Так | Так | Так | |
| Відхилення анонімних викликів | Налаштувати | Так | Так | Y | N |
| Відключення втручання у виклик | Налаштувати | Так | Так | Y | N |
| Основні журнали викликів | Так | Так | Так | Так | |
| Обмін текстовими повідомленнями для компаній | $ | N | $ | N | |
| Блокування викликів | Y | N | Y | N | |
| Попереджувальний сигнал мосту виклику | Так | Так | Y | N | |
| Постійна переадресація викликів | Так | Так | Так | Так | |
| Переадресація викликів, якщо абонент недоступний (безперервність бізнес-процесів) | Налаштувати | Так | Так | Так | Так |
| Переадресація викликів, якщо абонент зайнятий | Налаштувати | Так | Так | Так | Так |
| Так | Так | Так | Так | ||
| Вибіркова переадресація викликів | Налаштувати | Так | Так | Y | N |
| Так | Так | Так | Так | ||
| Так | Так | Так | Так | ||
| Перехоплення викликів | Так | Так | Так | Так | |
| Блокування доставки ідентифікатора лінії виклику | Так | Так | Так | Так | |
| Налаштувати | N | N | Y | N | |
| Customer Experience Basic Call черга | Так | Y | N | Y | |
| Так | Так | Так | Так | ||
| Так | Так | Так | Так | ||
|
Виклик на очікуванні | Так | Так | Так | Так | |
|
Ідентифікатор абонента, що телефонує | Так | Так | Так |
Так | |
| Блокування доставки ідентифікатора лінії, що викликає | Так | Так | Y | N | |
| Часовий пояс викликів | Так | Так | Так | Так | |
| Параметри стискання | Так | Так | Так | Так | |
|
Обмеження ідентифікатора підключеної лінії | Так | Так | Так |
Так | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Не турбувати | Так | Так | Так |
Так | |
| Номер екстреного зворотного виклику | Так | Так | Так | Так | |
| Налаштувати | Y | N | N |
N | |
| Помічник виконавчого директора | Налаштувати | Y | N | N |
N |
| Так | Так | Так |
Так | ||
| Відображення зовнішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують | Так | Так | Так | Так | |
| Обмін вхідними факсимільними повідомленнями | Так | Так | Y | N | |
| Цифровий обмін факсимільними повідомленнями | $ | $ | $ | $ | |
| Масові сповіщення (багатоадресні) оповіщення | $ | $ | $ | $ | |
| Так | Так | Так |
Так | ||
| Налаштувати | Так | Так | Так |
Так | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Дозволи на вхідні виклики | Так | Так | Так | Так | |
| Відображення внутрішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують | Так | Так | Так | Так | |
| Налаштувати | Y | N | Y |
N | |
|
Блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, для вихідних викликів | Так | Так | Y |
N | |
| Дозволи на вихідні виклики | Так | Так | Так | Так | |
| Список контактів організації | Так | Так | Так | Так | |
| Список контактів групи | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Пріоритетне оповіщення | Налаштувати | Так | Так | Y |
N |
| Так | Так | Y |
N | ||
| Так | Так | Y |
N | ||
| Визначені користувачем розклади | Y | N | Y | N | |
| Налаштувати | Так | Так | Y |
N | |
| Налаштувати | Так | Так | Y |
N | |
| Вибіркова переадресація викликів | Так | Так | Y | N | |
| Послідовний виклик | Налаштувати | Так | Так | Y |
N |
| Одночасний дзвінок | Так | Так | Y |
N | |
|
Стійкість сайту Ви можете налаштувати стійкість вебсайту лише на підтримуваних пристроях, перелічених у розділі Живучість вебсайту для Webex Calling статті. | Так | Так | Так | Так | |
|
Відео (точка–точка) | Так | Так | Так |
Так |
-
Наведені нижче функції не підтримуються Webex для державних установ. Запис викликів, партнер із запису викликів, Webex Go, мобільний оператор Webex Go, консоль оператора, обмін текстовими повідомленнями для бізнесу та обмін цифровими факсимільними повідомленнями.
-
Щоб отримати детальні відомості щодо передплати й використання ліцензій виділеного екземпляра Webex Calling, див. статтю Використання ліцензії виділеного екземпляра.
Служби викликів стають недоступними для користувачів, які використовують Webex Calling версії 44.3 або старішої.
Webex Calling із Webex
Програма Webex доступна для комп’ютера, мобільного пристрою або веббраузера. Встановіть її на кількох пристроях і вільно перемикайтеся між ними, оскільки програма автоматично визначить, який пристрій ви використовуєте. Ваш контент залишиться синхронізованим, оскільки всі дані зберігаються в хмарі.
Клацніть, щоб завантажити Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad або Android. Докладніше про програму Webex і її налаштування див Програма Webex .
Функції та служби розташування
Кожне розташування надається стандартним пакетом групових служб, як визначено в таблиці нижче:
|
Включені функції розташування | ||
|---|---|---|
|
Черга викликів (оператори на основі ліцензії користувача) |
Мережа DECT | |
| Група пошуку |
Портал єдиного номера |
Репозиторій оголошень |
|
Внутрішній номер для паркування викликів |
Перехоплення розташування | |
|
Віртуальні внутрішні номери | ||
