Налаштуйте Webex Calling для вашої організації

Налаштування параметрів виклику в Майстрі налаштування першого разу

Першим кроком для запуску Webex Calling ваших служб є виконання Майстра налаштування першого разу (FTSW). Після завершення FTSW для вашого першого місця розташування його не потрібно заповнювати для додаткових місць.

1	Натисніть посилання По чаток роботи у вітальному листі, який ви отримуєте. Адреса електронної пошти адміністратора автоматично використовується для входу в Центр керування, де вам буде запропоновано створити пароль адміністратора. Після входу в систему автоматично запускається майстер налаштування.
2	Перегляньте та прийміть умови надання послуг.
3	Перегляньте план, а потім натисніть «Почати». Ваш менеджер облікових записів відповідає за активацію перших кроків для FTSW. Зверніться до менеджера облікового запису, якщо ви отримаєте повідомлення «Не вдається налаштувати дзвінок», коли ви виберете пункт «По чати роботу».
4	Виберіть країну, до якої повинен відображатися ваш центр обробки даних, і введіть контактну інформацію клієнта та адресу клієнта.
5	Натисніть Далі: Місцезнаходження за замовчуванням.
6	Виберіть один з наступних варіантів: Натисніть «Зберегти та закри ти», якщо ви адміністратор-партнер і хочете, щоб адміністратор замовника завершив підготовкуWebex Calling. Заповніть необхідну інформацію про місцезнаходження. Після створення розташування в майстрі ви зможете створити більше місць пізніше. Попередження відображається, коли ви виберете країну/регіон як Індія. Ви повинні виконати додаткові вимоги відповідності для забезпечення Webex Calling в Індії. Детальну інформацію про відповідність нормативним вимогам див. у розділі Webex CallingЦентри обробки даних, розміщені в Індії. Після завершення роботи майстра налаштування переконайтеся, що ви додали основний номер до створеного вами місця.
7	Зробіть такі виділення, щоб застосувати до цього місця: Мова оголошення — для аудіоповідомлень та підказок для нових користувачів та функцій. Мова електронної пошти —Для спілкування електронною поштою для нових користувачів. Країна Часовий пояс
8	Натисніть кнопку Далі.
9	Введіть доступну Cisco Webex SIP-адресу, натисніть кнопку Далі і виберіть Го тово.

Додати місцезнаходження

Перш ніж почати

Щоб створити нову локацію, підготуйте наступну інформацію:

Адреса місцезнаходження
Бажані номери телефонів (необов'язково)

1	Увійдіть до центру керування.
2	Перейдіть до меню Керування > Міс цезнаход ження. Нове розташування буде розміщено в регіональному центрі обробки даних, який відповідає країні, яку ви вибрали за допомогою Майстра налаштування першого разу.
3	Налаштуйте настройки місця розташування: Назва місце знаходження — введіть унікальне ім'я для ідентифікації місцезнаходження. Країна/регі он — Виберіть країну, до якої потрібно прив'язати місцезнаходження. Наприклад, ви можете створити одне розташування (штаб-квартиру) у Сполучених Штатах та інше (філія) у Великобританії. Країна, яку ви виберете, визначає поля адреси, які слідують за ними. Задокументовані тут використовують американську адресну конвенцію як приклад. Адреса місцезнаход ження — Введіть основну поштову адресу місцезнаходження. Місто/Місто — Введіть місто для цього місця. Штат/Провінція/Регіон. У спадному меню виберіть штат. Поштовий індекс - введіть поштовий або поштовий індекс. Мова оголошення — Виберіть мову для аудіоповідомлень та підказок для нових користувачів та функцій. Мова електронної пошти — Виберіть мову для спілкування електронною поштою з новими користувачами. Часовий поя с — Виберіть часовий пояс для місцезнаходження.
4	Натисніть «З берегти», а потім виберіть «Так »/«Ні», щоб додати номери до місцезнаходження зараз або пізніше.
5	Якщо ви натиснули кнопку Так, виберіть один із наведених нижче параметрів: Cisco PSTN — Виберіть цей параметр, якщо вам потрібно хмарне рішення PSTN від Cisco. План дзвінків Cisco - це повне рішення для заміни PSTN, яке забезпечує екстрені виклики, вхідні та вихідні внутрішні та міжнародні дзвінки, а також дозволяє замовляти нові номери PSTN або перенести існуючі номери до Cisco. О пція Cisco PSTN видима лише за таких умов: Ви придбали принаймні один підписаний план дзвінків Cisco OCP (план вихідних дзвінків). Ваше місцезнаходження знаходиться в країні, де підтримується план дзвінків Cisco. Ваше місцезнаходження нове. Раніше існуючі місцезнаходження, яким були призначені інші можливості PSTN, наразі не підлягають дії плану дзвінків Cisco. Відкрийте кейс підтримки для отримання вказівок. Ви розміщуєтесь у центрі обробки Webex Calling даних у регіоні , де підтримується план дзвінків Cisco. Cloud Connected PSTN — Виберіть цей параметр, якщо ви шукаєте хмарне рішення PSTN від одного з багатьох партнерів Cisco CCP або якщо план дзвінків Cisco недоступний у вашому регіоні. Партнери CCP пропонують рішення для заміни PSTN, широке глобальне покриття та широкий та різноманітний спектр функцій, упаковки та цін. Партнери КПК та географічне покриття перераховані тут. Відображаються лише партнер и, які підтримують країну вашого місцезнаходження. Партнери вказ ані або з логотипом, або у вигляді короткого рядка тексту, за яким слідує регіон, у дужках (Приклад: (ЄС), (США) або (CA)). Партнери, пере лічені з логотипом, завжди пропонують Регіональні ЗМІ для КПК. Для партнерів, які відображаються у вигляді рядка, виберіть регіон, найближчий до країни вашого місцезнаходження, щоб забезпечити регіональні медіа для CCP. Якщо ви бачите опцію Замовити номери зараз під пере ліченим постачальником, ми рекомендуємо вибрати цей варіант, щоб ви могли скористатися інтегрованим КПК. Інтегрований CCP дозволяє закуповувати та надавати телефонні номери в Контрольному центрі в одній скляній панелі. Неінтегрована CCP вимагає, щоб ви придб али свої телефонні номери у партнера КПК за межами Центру управління. Місцевий PSTN (Локальний шлюз) — Ви можете вибрати цей параметр, якщо ви хочете зберегти поточного постачальника PSTN або ви хочете підключити нехмарні сай ти з хмарними сайтами. Вибір параметра PSTN здійснюється на кожному рівні розташування (кожне місце має лише один параметр PSTN). Ви можете змішувати та поєднувати скільки завгодно варіантів для розгортання, але кожне місце матиме один варіант. Після того, як ви вибрали та забезпечили параметр PSTN, ви можете змінити його, натиснувши Керувати у розташуванні Властивості PSTN. Однак деякі параметри, наприклад Cisco PSTN, можуть бути недоступні після призначення іншої опції. Відкрийте кейс підтримки для отримання вказівок. Після налаштування PSTN та адреси служби екстреної допомоги для місцезнаходження не можна редагувати поля адреси на сторінці огляду місцезнаходжень. Щоб змінити адресу, оновіть адресу екстреної служби. Після оновлення та збереження адреси екстреної служби, Центр керування синхронізує адресу місцезнаходження на сторінці огляду з адресою служби екстреної допомоги.
6	Виберіть, чи хочете ви активувати номери зараз чи пізніше.
7	Якщо ви вибрали неінтегрований CCP або PSTN на основі приміщень, введіть телефонні номери як значення, розділені комами, а потім натисніть кнопку Перевірити. Номери додаються для конкретного місця. Допустимі записи переміщуються до поля Пере вірені номери, а недійс ні записи залишаються в полі Дод ати номери разом із повідом ленням про помилку. Залежно від країни місцезнаходження номери форматуються відповідно до місцевих вимог щодо набору номера. Наприклад, якщо потрібен код країни, ви можете вводити номери з кодом або без нього, і код буде встановлений перед кодом.
8	Натисніть Збере гти.

Що робити далі

Після створення місцезнаходження можна увімкнути служби екстреної допомоги 911 для цього місцезнаходження. Для отримання додаткової інформації див. Службу екстреної Webex Calling допомоги RedSky 911.

Видалення місцезнаходження

Перш ніж почати

Ви можете видалити розташування, яке не використовується або було налаштовано неправильно, після видалення пов'язаних з ним користувачів і робочих просторів. Коли ви видаляєте місцезнаходження, ви видаляєте всі призначені служби та номери.

Отримати список користувачів і робочих просторів, пов'язаних з місцезнаходженням. Перейдіть у розділ Служ би > Дзві нки > Но мери та у спадному меню виберіть місце для видалення. Перед видаленням місцезнаходження потрібно видалити цих користувачів і робочих просторів.

Майте на увазі, що всі номери, пов'язані з цим розташуванням, передаються вашому постачальнику PSTN; ви більше не будете володіти цими номерами.

1	Увійдіть в Центр управління за адресою https://admin.webex.com, перейдіть до Керування> Міс це знаходження.
2	Клацніть у стовпці Дії поруч із розташуванням, яке потрібно видалити.
3	Виберіть Ви дал ити місцезнаходження та підтвердіть, що ви хочете видалити це місце. Зазвичай для остаточного видалення місця розташування потрібно пару хвилин, але може зайняти до години. Ви можете перевірити стан, натиснувши поруч із назвою місцезнаходження та вибравши «Стату с видалення».

Оновлення існуючого місцезнаходження

Ви можете змінити налаштування PSTN, ім'я, часовий пояс та мову місцезнаходження після його створення. Однак майте на увазі, що нова мова стосується лише нових користувачів та пристроїв. Існуючі користувачі та пристрої продовжують використовувати стару мову.

Для існуючих місць можна включити служби екстреної допомоги 911. Для отримання додаткової інформації див. Службу екстреної Webex Calling допомоги RedSky 911.

1	Увійдіть до центру керування.
2	Перейдіть до меню Керування > Міс цезнаход ження. Якщо поруч із місцезнаходженням відображається символ попередження, це означає, що ви ще не налаштували номер телефону для цього місцезнаходження. Ви не зможете здійснювати або приймати дзвінки, доки не налаштуєте цей номер.
3	(Необов'язково) У розділі Підклю чення до PSTN виберіть PSTN, підключений до хмари, або PSTN на базі примі щень (локальний шлю з), залежно від того, який з них ви вже налаштували. Натисніть кнопку Керувати, щоб змінити цю конфігурацію, а потім підтвердіть пов'язані ризики, вибравши «Продов жити». Потім виберіть один із наведених нижче параметрів і натисніть кнопку Збере гти: Cisco PSTN — Виберіть цей параметр, якщо вам потрібно хмарне рішення PSTN від Cisco. План дзвінків Cisco - це повне рішення для заміни PSTN, яке забезпечує екстрені виклики, вхідні та вихідні внутрішні та міжнародні дзвінки, а також дозволяє замовляти нові номери PSTN або перенести існуючі номери до Cisco. О пція Cisco PSTN видима лише за таких умов: Ви придбали принаймні один підписаний план дзвінків Cisco OCP (план вихідних дзвінків). Ваше місцезнаходження знаходиться в країні, де підтримується план дзвінків Cisco. Ви розміщуєтесь у центрі обробки Webex Calling даних у регіоні , де підтримується план дзвінків Cisco. Cloud Connected PSTN — Виберіть цей параметр, якщо ви шукаєте хмарне рішення PSTN від одного з багатьох партнерів Cisco CCP або якщо план дзвінків Cisco недоступний у вашому регіоні. Партнери CCP пропонують рішення для заміни PSTN, широке глобальне покриття та широкий та різноманітний спектр функцій, упаковки та цін. Партнери КПК та географічне покриття перераховані тут. Відображаються лише партнер и, які підтримують країну вашого місцезнаходження. Партнери вказ ані або з логотипом, або у вигляді короткого рядка тексту, за яким слідує регіон, у дужках (Приклад: (ЄС), (США) або (CA). Партнери, пере лічені з логотипом, завжди пропонують Регіональні ЗМІ для КПК. Для партнерів, які відображаються у вигляді рядка, виберіть регіон, найближчий до країни вашого місцезнаходження, щоб забезпечити регіональні медіа для CCP. Якщо ви бачите опцію Замовити номери зараз під переліченим постачальником, ми рекомендуємо вибрати цей варіант, щоб ви могли скористатися інтегрованою КПК. Інтегрований CCP дозволяє закуповувати та надавати телефонні номери в Контрольному центрі в одній скляній панелі. Неінтегрована КПК вимагає, щоб ви придб али свої телефонні номери у партнера КПК за межами Центру управління. Місцевий PSTN (Локальний шлюз) — Ви можете вибрати цей параметр, якщо ви хочете зберегти поточного постачальника послуг PSTN або підключити нехмарні сайти з хмарними сайтами. Webex Callingклієнти з місцезнаходженнями, які раніше налаштовані за допомогою локального шлюзу, автоматично перетворюватимуться на PSTN на базі приміщень з відповідним магістралом. Для міграції див. розділ Пере міщення до планів Cisco Calling.
4	Для місцезнаходження виберіть Основний номер зі спадного списку. Ви можете призначити основний номер автовідповідачу або іншому пункту призначення в межах місцезнаходження, щоб система направляла зовнішніх абонентів до відповідного пункту призначення. Обов'язково призначати основний номер місцезнаходженню, якщо у ньому є якісь магістр алі або будь-які об'єкти, що містять лише розширення, наприклад, користувачі, робочі простори, віртуальні рядки або об'єкти. Без основного номера магістралі не можуть бути використані, а об'єкти, що мають лише розширення, не можуть здійснювати або приймати внутрішні чи зовнішні дзвінки. Користувачі в цьому місці також можуть використовувати цей номер як зовнішній ідентифікатор абон ента під час здійснення дзвінків PSTN. Якщо ви вибрали безкоштовний номер як основний номер для місцезнаходження, радимо оновити номер ек стреного дзвінка для місцезнаходження, оскільки безкоштовний номер не має адреси екстреної служби. Докладніші відомості див. у розділі Н алаштування номера екстреного виклику для місцезнаходження.
5	(Необов'язково) У розділі Екст рений виклик можна вибрати «Іденти фікатор екстреного місцезнаходження», який потрібно призначити цьому місцезнаходженню. Цей параметр є необов'язковим і застосовується лише для країн, які потребують цього. У деяких країнах (приклад: Франція) існують нормативні вимоги до стільникових радіосистем для встановлення ідентичності стільникового телефону, коли ви здійснюєте екстрений виклик і надається органам надзвичайних ситуацій. Інші країни, такі як США та Канада, впроваджують визначення місцезнаходження за допомогою інших методів. Докладніші відомості див. у розділі Розширен і екстрені викли ки. Вашому провайдеру екстрених викликів може знадобитися інформація про мережу доступу, і це досягається шляхом визначення нового приватного заголовка розширення SIP, P-Access-Network-Info. Заголовок містить інформацію, що стосується мережі доступу. Коли ви встановлюєте ідентифікатор аварійного місцезнаходження для місцезнаходження, значення місцезнаходження надсилається постачальнику як частина SIP-повідомлення. Зверніться до оператора екстрених викликів, щоб дізнатися, чи потрібна вам ця настройка, і скористайтеся значенням, яке надає ваш оператор екстрених викликів.
6	Виберіть номер голосової пошти, на який користувачі можуть зателефонувати, щоб перевірити свою голосову пошту для цього місця.
7	(Необов'язково) Клацніть піктограму олівця у верхній частині сторінки «Розташування», щоб змінити назву місцезнаход ження, мову оголошення, мову електронної пош ти, часовий поя с або адресу за потреби, а потім натисніть кнопку «Збере гти». Для місцезнаходжень, у яких налаштовано адресу PSTN та адресу екстреної служби, не можна редагувати поля адреси на сторінці огляду місцезнаходжень. Щоб змінити адресу, оновіть адресу екстреної служби. Після оновлення та збереження адреси екстреної служби, Центр керування синхронізує адресу місцезнаходження на сторінці огляду з адресою служби екстреної допомоги. Зміна мови оголошення набуває чинності негайно для всіх нових користувачів та функцій, доданих до цього місця. Якщо мова оголошення для існуючих користувачів та/або функцій також повинна бути змінена, коли з'явиться запит, виберіть Змінити для існуючих користувачів і робочих просторів або Змінити для існуючих функцій. Натисніть Застос увати. Ви можете переглянути прогрес на сторінці Зав дання. Ви не можете вносити більше змін, поки це не буде завершено. Зміна часового поясу для місцезнаходження не оновлює часові пояси функцій, пов'язаних із місцезнаходженням. Щоб від редагувати часові пояси для таких функцій, як автоматична служба супроводу, група пошуку та черга викликів, перейдіть до області Загальних налашт увань конкретної функції, для якої потрібно оновити часовий пояс, а також відредагувати та зберегти там.

Переміщення до планів Cisco Calling

Необхідна умова

Перш ніж розпочати міграцію, перегляньте всі телефонні номери (TN) у місцезнаходженні. Вид аліть або перемістіть будь-які номери, якими ви більше не володієте або не бажаєте мігрувати. Якщо ці номери не буде вид алено до міграції, вам потрібно буде скасувати та перезапустити міграцію або звернутися до служби підтримки, щоб вирішити проблему.

Ви можете змінити підключення PSTN для існуючого місцезнаходження на Cisco PSTN. Наприклад, ви можете змінити розташування для PSTN на базі приміщень (локальний шлюз) або неінтегрованих з'єднань CCP на Cisco PSTN. Cisco PSTN надає хмарне рішення PSTN від Cisco.

Усі портативні номери залишаються функціональними, за винятком невеликого переривання протягом за планованого часу завершення перенесення.

Крім того, ви не можете змінювати керування номерами для місцезнаходження, яке переживає перехід підключення через PSTN. Але існуючі номери залишаються функціональними, і ви все одно можете призначати або скасувати присвоєння номерів місцезнаходженню. Ви не можете додавати, видаляти та переміщувати номери для цього місця. Під час цього процесу профіль маршрутизації автоматично оновлюється, дозволяючи Cisco PSTN.

Наразі можливість зміни підключення PSTN для існуючого місцезнаходження на Cisco PSTN не підтримується для регіону Японії.

Під час зміни підключення PSTN застосовується підписка з ліцензією на виклик, а платіжна служ ба отримує сповіщення.

Обмеження:

Міграція з інтегрованого розташування IntelePeer до розташування Cisco PSTN не підтримується
Місцезнаходження виділеного екземпляра неможливо перенести в Cisco PSTN
Для зміни підключення PSTN може знадобитися кілька портових замовлень. Якщо так, то ці замовлення пов'язані, щоб вони виконувалися одночасно. Будь-яка зміна дати або скасування одного портового замовлення має застосовуватися до всіх зв'язаних портових замовлень для зміни підключення.
Вам потрібен обліковий запис адміністратора клієнта, щоб підписати відмову від відповідальності за адресу ек стреної служби (ESA) під час першого налаштування підключення Cisco PSTN у місцезнаходженні. Система не дозволяє адміністраторам партнерам або адміністраторам клієнтів, що працюють на перехресних запус ках, підписувати відмову від відповідальності. Після підписання застереження ЄКА для підтримуваної країни адміністратори-партнери можуть взаємодіяти з міграцією, як зазвичай.

Як ініціювати зміну підключення PSTN

Перш ніж почати

Тільки адміністратори клієнтів можуть ініціювати зміну підключення PSTN, оскільки існує вимога підписати угоду E911.

1	Увійдіть до центру керування.
2	Перейдіть до меню Керування > Міс цезнаход ження.
3	Виберіть місце, для якого потрібно змінити підключення PSTN на Cisco PSTN.
4	Перейдіть на вкладку Викли к, клацніть опцію Керування поруч із PSTN на базі приміщень або не інтегрованим хмарним підключеним PSTN.
5	Редагувати поруч із пунктом Тип підключення.
6	Виберіть кар тку Cisco Calling Plans та виберіть підписку , яка виділяє план дзвінків Cisco для користувачів у цьому місці. Натисніть кнопку Далі.
7	З'явиться сторінка зміни підключення для підтвердження. Натисніть Далі і перевірте готовність порту для ваших номерів. Кнопка Далі вмикається лише в тому випадку, якщо всі номери в списку є портативними. Прочитайте ці вказівки: «Непортативні номери» відноситься до неактивних номерів, переконайтеся, що в цьому списку немає номерів. Видаліть будь-які непортативні номери з місця розташування. Ви можете переміщати або скасувати призначення, а потім видалити номери.
8	Натисніть Далі і вкажіть інформацію про договір. Це основний контрактний контакт для всіх місць, де використовуються плани дзвінків Cisco (США). Будь-які зміни в цьому контакті стосуються всіх інших місць, які використовують плани дзвінків Cisco (США).
9	Натисніть кнопку Далі. Відобразиться сповіщення з проханням надати підтвердження збереження інформації про контракт для цього місця. Виберіть Так, змінити.
10	Вкажіть адресу екстреної служби та натисніть З берегти. У надзвичайних ситуаціях місцева команда реагування на надзвичайні ситуації використовує цю адресу для пошуку абонента.
11	З'явиться сторінка підсумків із кількістю створених портів. Якщо є лише одне замовлення, ви можете побачити додатковий крок під назвою Надання додаткової інформації. Для декількох замовлень у верхній частині доступний селектор ордерів для навігації між ними. Натисніть Далі та введіть деталі, щоб завершити роботу майстра портів. Накази подаються відразу, коли вся інформація надається для одного запиту на міграцію PSTN. За замовчуванням дата зобов'язання твердого замовлення є послідовною для всіх замовлень. Зміна підключення PSTN автоматично застосовується після повного перене сення останнього пов'язаного порядку. Якщо відправлення замовлення не вдається, лист підтримки автоматично створюється та надси лається команді підтримки. Якщо зміна підключення PSTN вимагає кількох замовлень від кількох операторів, для завершення може знадобитися до 10 робочих днів. Деталі міграції доступні на вкладці Служби > Д звінки > PSTN > Замов лення. Виберіть ідентифікатор замовлення, щоб переглянути деталі замовлення у вигляді бічної панелі. Ви можете побачити тип як Змінити PSTN для замовлень, створених за допомогою зміни підключення PSTN.

Скасувати зміну підключення PSTN

Адміністратор може скасувати міграцію PSTN, коли місцезнаходження все ще перебуває у стані переходу .

1	Увійдіть до центру керування.
2	Перейдіть до меню Керування > Міс цезнаход ження.
3	Виберіть місце, для якого потрібно скасувати з'єднання PSTN.
4	Перейдіть на вклад ку Виклик, натисніть кнопку Скасувати зміну підключення PSTN.
5	Натисніть Так, продовжу йте підтверджувати скасування.

Налаштування Webex Calling тарифного плану

Ви можете керувати планом набору номера для Webex Calling розгортання за допомогою вихідних кодів набору номера. Налаштуйте довжину розширення, префікси маршрутизації та налаштування набору номера (внутрішні та зовнішні), щоб вони були сумісні з звичками набору користувачів.

Ці параметри призначені для внутрішнього набору номера, а також доступні в майстрі першого налаштування. Коли ви змінюєте план набору номера, приклади номерів у Центрі керування оновлюються, щоб відобразити ці зміни.

Ви можете налаштувати дозволи на вихідні дзвінки для місцезнаходження. Перегляньте наведен і нижче дії, щоб налаштувати дозволи на вихідні дзвінки.

1	Увійдіть у Кон трольний центр, перейдіть до Д звіно к> Налаш тування та натисніть на вкладку Сер віс. Прокрутіть до внутрішнього набору номера.
2	За потреби налаштуйте наступні необов'язкові параметри набору номера: Довжина префікса маршрути зації місцезнаходження. Якщо у вас є кілька місцезнаходжень, ми рекомендуємо це налаштування. Можна ввести довжину 1-7 цифр. Якщо у вас є кілька місцезнаходжень з одним розширенням, користувачі повинні набрати префікс під час дзвінків між місцезнаходженнями. Наприклад, якщо у вас є кілька магазинів, усі з розширенням 1000, ви можете налаштувати префікс маршрутизації для кожного магазину. Якщо один магазин має префікс 888, ви наберіть 8881000, щоб дістатися до цього магазину. Довжини префіксів маршрутизації включають цифру рульового управління. Наприклад, якщо встановити довжину префікса маршрутизації на чотири, ви можете використовувати лише три цифри для визначення сайту. Під час синхронізації користувачів з Active Directory (AD) через Directory Connector (DC) пере конайтеся, що розширення в AD ще не містять префікс маршрутизації. В іншому випадку Webex Calling автоматично додає префікс маршрутизації місцезнаходження знову, що може призвести до дублювання префіксів. Рульова цифра в префіксі маршрути зації — Виберіть номер, який потрібно встановити як першу цифру кожного префікса маршрутизації. Внутрішня довжина розширення - Ви можете ввести 2-10 цифр, а за замовчуванням - 4. Після збільшення довжини розширення існуючі швидкі набори до внутрішніх розширень автоматично не оновлюються. Дозволити набір номерів між місцезнаход женнями. Дозволяє налаштувати набір номерів між місцезнаходженнями відповідно до вимог вашої організації. Увімкніть перемикач, якщо ваша організація не має дублікатів розширень у всіх її розташуваннях. За замовчуванням перемикач увімкнено. Вимкніть перемикач, якщо ваша організація має одне і те ж розширення в різних місцях. Коли перемикач вимкнено, а абонент набирає розширення, дзвінок перенаправляється користувачеві з відповідним розширенням у тому ж місці, що і абонент. Абонент повинен набрати значний номер підприємства (префікс маршрутизації місцезнаходження + розширення), щоб дістатися до розширення в інших місцях.
3	Вкажіть внутрішній набір для конкретних місць. Перейдіть до Кер ування > Місцезнаходження, виберіть місцезнаходження зі списку та натисніть Д звінок. Прокрутіть до пункту Н абір, а потім змініть внутрішній набір за потребою: Внутрішній набір номер а — вкажіть префікс маршрутизації, який користувачі з одного місця повинні набирати, щоб зв'язатися з кимось у іншому місці. Префікс маршрутизації кожного місця повинен бути унікальним. Ми рекомендуємо, щоб довжина префікса відповідала довжині, встановленій на рівні організації, але вона повинна бути довжиною 1—7 цифр.
4	Вкажіть зовнішній набір для конкретних місць. Перейдіть до Кер ування > Місцезнаходження, виберіть місцезнаходження зі списку та натисніть Д звінок. Прокрутіть до пункту Н абір, а потім змініть зовнішній набір за потребою: Зовнішній набір номера — Ви можете вибрати цифру вихідного набору, яку користувачі повинні набрати, щоб дістатися до зовнішньої лінії. За замовчуванням є Не має, і ви можете залишити його, якщо вам не потрібна ця звичка набору номера. Якщо ви все-таки вирішите використовувати цю функцію, радимо використовувати інший номер, ніж рульовий цифр вашої організації. Користувачі можуть включати цифру вихідного набору під час здійснення зовнішніх дзвінків, щоб імітувати спосіб набору у застарілих системах. Однак усі користувачі все ще можуть здійснювати зовнішні дзвінки без цифри вихідного набору. За бажанням ви можете при мусово набирати цифру вихідного набору цього місце знаходження, гарантуючи, що користувач повинен використовувати цифру вихідного набору, встановлену адміністратором, для здійснення зовнішніх дзвінків. Ви можете набирати екстрені дзвінки з цифрою вихідного набору або без неї, увімк нувши цю функцію. Після увімкнення будь-які зовнішні номери призначення, такі як ті, що використовуються для переадресації дзвінків, більше не працюватимуть, якщо цифра вихідного набору не включена. Якщо розширення збігається з національним номером, то розширення має перевагу над національним номером. Отже, ми рекомендуємо ввімкнути цифру вихідного набору. Ми настійно рекомендуємо використовувати формат нумерації E.164 для вхідних і вихідних дзвінків PSTN. Система ігнорує вимогу префікса вихідних цифр набору для вихідних дзвінків у форматі E.164. Якщо національний номер починається з тієї ж цифри, що і цифра вихідного набору, система видаляє початкову цифру. Ви повинні додати цифру вихідного набору до решти національного номера, щоб успішно завершити дзвінок. Вплив на користувачів: Користувачі повинні перезавантажити свої телефони, щоб зміни в налаштуваннях набору набрали чинності. Розширення користувачів не повинні починатися з того самого номера, що і цифри рульового розташування або цифри вихідного набору.

Налаштування локального шлюзу PSTN (локального шлюзу) на базі приміщень у центрі керування

Якщо ви є торговим посередником з доданою вартістю, ви можете скористатися наступними кроками, щоб запустити конфігурацію локального шлюзу в Центрі керування. Коли цей шлюз зареєстрований у хмарі, ви можете використовувати його в одному або декількох місцях, щоб забезпечити Webex Calling маршрутизацію до корпоративного постачальника послуг PSTN.

Місцезнаходження, яке має локальний шлюз, не можна видалити, якщо локальний шлюз використовується для інших місць.

Створіть стовбур

Виконайте наведені нижче дії, щоб створити магістраль у Центрі керування.

Перш ніж почати

Після додавання місцезнаходження та перед тим, як налаштувати PSTN на основі приміщень для місцезнаходження, необхідно створити магістраль.
Створіть будь-які місця та конкретні налаштування та номери для кожного з них. Місця повинні існувати, перш ніж ви зможете додати PSTN на основі приміщень.
Зрозумійте вимоги PSTN (локальний шлюз) на основі приміщень. Webex Calling
Ви не можете вибрати більше одного магістралі для розташування з PSTN на основі приміщень, але ви можете вибрати один і той же магістраль для кількох місць.

1	Увійдіть до центру керування.
2	Натисніть кнопку Додати магі страль і виберіть місце розташування.
3	Назвіть стовбур і натисніть З берегти. Ім'я не може бути більше 24 символів.

Що робити далі

Вам представлені відповідні параметри, які вам потрібно буде налаштувати на багажнику. Ви також створите набір облікових даних SIP дайджесту для захисту з'єднання PSTN.

Інформація про магістраль з'являється на екрані Реєстрація домену, групу магістральної групи OTG/DTG, Ліній/порт та Адреса вихідного проксі- сервера.

Рекомендуємо скопіювати цю інформацію з Центру керування та вставити її в локальний текстовий файл або документ, щоб ви могли звернутися до неї, коли будете готові налаштувати PSTN на основі приміщень.

Якщо ви втратите облікові дані, ви повинні створити їх на екрані інформації магістралі в Центрі керування. Натисніть кнопку Отримати ім'я користувача та Скинути пароль, щоб створити новий набір облікових даних автентифікації для використання в магістралі.

Вибір багажника для ПСТН на базі приміщень

1	Увійдіть в Центр управління за адресою https://admin.webex.com, перей діть до Керування> Міс це знаходження.
2	Виберіть місце, яке потрібно змінити, і натисніть Керувати.
3	Виберіть пункт PSTN на основі приміщень і натисніть кнопку Далі.
4	Виберіть багажник зі спадного меню. Відвідайте основну сторінку, щоб керувати вибором групи магістралей.
5	Натисніть сповіщення про підтвердження, а потім натисніть З берегти.

Що робити далі

Ви повинні взяти інформацію про конфігурацію, яку створив Control Hub, і зіставити параметри в локальний шлюз (наприклад, на Cisco CUBE, який знаходиться в приміщенні). Ця стаття проведе вас через цей процес. Для довідки див. наступну діаграму для прикладу того, як інформація про конфігурацію Центру керування (ліворуч) відображається на параметрах в CUBE (праворуч):

Diagram example of a local gateway.

Після успішного завершення налаштування самого шлюзу ви можете повернутися до Слу жби > Ви кли к > Місцезнаходження в Центрі керування, і створений шлюз буде вказано на картці місцезнаходження, якій ви його призначили, із зеленою крапкою зліва від імені. Цей статус вказує на те, що шлюз надійно зареєстрований у хмарі викликів і служить активним шлюзом PSTN для місцезнаходження.

Керування номерами телефонів

Ви можете легко переглядати, активувати, видаляти та додавати телефонні номери для вашої організації в Контрольному центрі. Докладніші відомості див. у розділі Керування телефонними номерами в Центрі керування.

Запит на придбання служб Webex з пробної версії в Control Hub

Якщо ви пробуєте послуги Webex і хочете перетворити пробну версію на платну підписку, ви можете надіслати запит електронною поштою своєму партнеру.

1	Увійдіть в Центр управління за адресою https://admin.webex.com, виберіть значок будівлі .
2	Виберіть вкладку «Під писки», а потім натисніть «Придбати зараз». Вашому партнеру надсилається електронний лист із повідомленням про те, що ви зацікавлені в перетворенні на платну підписку.

Налаштування параметрів виклику

Ви можете використовувати Центр керування, щоб встановити пріоритет доступних параметрів виклику, які користувачі бачать у програмі Webex. Ви також можете ввімкнути їх для одного кліка, щоб викликати. Докладніші відомості див. у статті: Налаштування параметрів виклику для користувачів програми Webex.

Налаштування поведінки викликів

Ви можете контролювати, яка програма виклику відкривається, коли користувачі здійснюють дзвінки. Ви можете налаштувати налаштування клієнта виклику, включаючи розгортання в змішаному режимі для організацій з користувачами, які мають право на користування Unified CM або користувачі Webex Calling без платних послуг дзвінків від Cisco. Докладніші відомості див. у розділі «Налаштування поведінки викликів».

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Налаштування параметрів виклику в Майстрі налаштування першого разу

Додати місцезнаходження

Видалення місцезнаходження

Оновлення існуючого місцезнаходження

Переміщення до планів Cisco Calling

Як ініціювати зміну підключення PSTN

Скасувати зміну підключення PSTN

Налаштування Webex Calling тарифного плану

Налаштування локального шлюзу PSTN (локального шлюзу) на базі приміщень у центрі керування

Створіть стовбур

Вибір багажника для ПСТН на базі приміщень

Керування номерами телефонів

Запит на придбання служб Webex з пробної версії в Control Hub

Налаштування параметрів виклику

Налаштування поведінки викликів

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія