支持桌面即应用程序的作系统和浏览器包括:

  • 作系统 - Windows 10 和 Windows 11、macOS 和 ChromeOS

  • Web 浏览器—Google Chrome 和 Edge Chromium (MS Edge)

1

在浏览器的地址栏中,输入管理员提供的 URL。

您无需下载任何 URL,因为它是基于浏览器的安装。

2

通过提供您的电子邮件地址和密码登录到桌面。

3

使用以下选项之一安装 Agent Desktop。

  • 单击通知消息中显示的安装 应用程序 链接。
Screen shot of the notification link to install Agent Desktop
  • 通知关闭后,在清除浏览器缓存之前,可能不会显示通知。

  • 单击 地址栏中显示的安装 Webex CC 桌面 图标。Screenshot showing the Install Webex Contact Center Desktop icon in a web browser address bar and the install popup message with options to Cancel or Install.
  • 当您登录桌面或清除缓存时,系统会通知您将桌面安装为桌面应用程序的选项。
  • 您无法使用 Firefox Web 浏览器将桌面安装为桌面应用程序。
  • 当您从 Web 浏览器或作为应用程序访问桌面时,用户体验(UX)保持不变,只是地址栏不是桌面应用程序的一部分。
4

单击安装

安装后,桌面将在单个应用程序窗口中作为单独的桌面应用程序打开。 您可以将该应用程序添加到您的主屏幕,或者将其固定到您的任务栏以方便访问。