1

https://admin.webex.com 中的客户视图,进入“服务”> “呼叫”>“位置”

2

选择要编辑的位置。

位置的详细信息将显示在窗口中。
3

单击“高级呼叫设置”

4

单击“等候音乐”

5

选择“等候接听”“呼叫驻留”以应用音频。

6

“等候音乐源”中,选择默认音乐或自定义音乐,然后单击“保存”

  • 播放默认音乐–系统播放音乐来替代无声状态,并让客户知道他们仍处于连接状态。
  • 播放自定义音乐–您必须上传 wav 格式的音频源文件,以在主叫方等候接听时播放。