1

从中的客户视图 https://admin.webex.com，转至 服务 > 呼叫 > 位置。

2

选择要编辑的位置。

该位置的详细信息将显示在窗口中。
3

单击 高级呼叫设置。

4

单击 暂停的音乐。

5

选择 保持 或 呼叫保留 以应用音频。

6

在 "保持音乐" 源中，选择缺省音乐或自定义音乐，然后单击 保存。

  • 播放缺省音乐-系统播放音乐以充满黑屏，并让客户知道他们仍在连接。
  • 播放自定义音乐-您必须将音频源文件上传 为 .wav 格式，这样当呼叫者处于保持状态时播放该文件。