位置管理员看到的Control Hub视图有限,并且可以在其分配的位置为服务和设备配置某些功能。

已分配位置管理员角色的用户不能具有任何其他管理员角色。 此外,无法为其他管理员角色(完全权限管理员、只读管理员和服务管理员)分配位置管理员角色。

以下功能可供位置管理员使用。 请参阅已知问题和限制,了解当前不可用且计划在未来发行版中使用的功能。

  • 管理层>用户
  • 管理 >
  • 管理 > 空间
  • 管理层>设备
  • 服务 > >
  • 服务 > >

 
  • 位置管理员可以查看在组织级别创建的某些服务,但无法删除或替换这些设置。 例如,存储在组织级别的公告文件可以分配给位置服务,但组织级别文件无法修改。
  • 位置管理员可以查看分配给呼叫队列或寻线组的所有代理,包括分配位置之外的代理。 但是,他们只能添加或修改分配到其位置的代理。

  • 位置管理员只能从其分配的位置为用户分配功能,例如自动语音应答、寻线组、呼叫队列等。

具有完全管理员角色的用户可以在其分配的位置添加、管理和删除管理员。

1

登录 Control Hub ,然后在管理层,选择位置

2

选择一个位置。

3

管理员窗格中,单击添加

4

输入用户的全部或部分姓名。 一次最多可以添加 5 个用户。

5

单击保存

1

登录 Control Hub ,然后选择用户

2

选择要添加为位置管理员的用户。

3

档案标签页,在管理员角色>委派,检查位置管理框。

4

从下拉列表选择最多五个位置,然后单击完成


 
您一次最多可以添加五个位置,最多可添加 50 个。
1

登录 Control Hub ,然后选择用户

2

选择要添加为位置管理员的用户。

3

档案标签页,旁边管理员角色,单击>

4

选中或取消选中要添加或删除的角色旁的复选框。

1

登录 Control Hub ,然后在管理层,选择位置

2

选择一个位置。

3

管理员窗格中,单击要删除的位置管理员 旁边的 。

完全权限管理员可以将位置管理员角色分配给其组织中的其他用户。 他们还可以从其组织中的用户删除位置管理员角色。

位置管理员可以通过以下方式在其指定位置管理用户:

  • 访问 Control Hub 中的位置管理控制台
  • 查看分配位置中的用户
  • 选择和查看其位置中的用户的用户档案
    • 在下面修改用户的电话号码呼叫


     
    位置管理员无法添加或删除用户档案。

作为完全权限管理员,您可以将位置管理员角色分配给组织中的其他用户。

1

登录 Control Hub ,然后在管理层,选择用户

2

选择用户。

3

在用户的档案标签页,旁边管理员角色,单击>

4

下一步委派,勾选位置管理

5

从下拉列表选择最多五个位置,然后单击完成

作为完全权限管理员,您可以从组织中的用户删除位置管理员角色。

1

登录 Control Hub ,然后在管理层,选择用户

2

选择用户。

3

在用户的档案标签页,旁边管理员角色,单击>

4

下一步委派,取消选中位置管理

要从此管理员删除位置,请离开位置管理选中并单击要删除的位置的 旁边的 。
1

登录 Control Hub ,然后在管理层,选择位置

2

选择一个位置。

3

单击,然后单击查看用户

以下功能目前对位置管理员不可用。

Control Hub 主要组件功能
管理层>设备

警告中心支持

添加设备

管理层>用户

添加、编辑和删除用户

管理 >

添加、编辑和删除位置

管理 > 空间

添加工作空间

服务 > >

添加、编辑和删除号码

管理 > > > 处理

呼叫录音设置: 编辑

服务 >

虚拟线路