Supportmatris för Webex Calling-funktioner
Lär dig vilka funktioner som stöds och funktioner som inte stöds för dina telefoner, Room-OS-enheter och Webex-appen.
Använd den här tabellen för att visa de funktioner som stöds för Webex Calling-enheter och -program.
| Webex Calling-funktioner | MPP-slutpunkter | RoomOS-slutpunkter | Webex-appen |
|---|---|---|---|
Alternativa nummer med distinkt ringsignal | Stöds | Stöds inte | Stöds inte |
| Sekretess vid autoassistent | |||
Anonym samtalsavvisning | Stöds | Stöds | Stöds |
| Attendant Console | |||
| Meddelandespråk | |||
Undantagen från inbrytning | Stöds | Stöds | Stöds |
| Grundläggande samtalsloggar | |||
| Företags-sms | |||
Vidarebefordra samtal när det inte går att nå (driftskontinuitet) | Stöds | Stöds | Stöds |
Vidarebefordra alltid samtal | Stöds | Stöds | Stöds |
Vidarekoppling av samtal upptaget | Stöds | Stöds | Stöds |
Vidarebefordra samtal inget svar | Stöds | Stöds | Stöds |
Selektiv samtalskoppling | Stöds | Stöds | Stöds |
Parkera och återuppta samtal | Stöds | Stöds | Stöds |
| Samtalshistorik | |||
| Samtalsblockering | |||
| Varningston för samtalsbrygga | |||
Samtalsavisering | Stöds | Stöds | Stöds |
| Blockering av leverans av samtalslinje-ID | |||
| Blockering av leverans av samtalslinje-ID | |||
| Tidszon för samtal | |||
Samtalsparkering med aviseringar | Stöds | Stöds | Stöds utan aviseringar |
| Inringar-ID | |||
Agent för samtalskö | Stöds | Stöds inte | Stöds |
| Samtalsinspelningspartner | |||
Samtalsinspelning/kommandon på enheten | Stöds | Stöds inte | Stöds |
Ring igen | Stöds | Stöds | Stöds |
Samtalsretur | Stöds | Stöds | Stöds |
samtalskoppling | Stöds | Stöds | Stöds |
Call Park | Stöds | Stöds | Stöds |
ID för väntande samtal | Stöds | Stöds | Stöds |
Begränsning av anslutet linje-ID | Stöds | Stöds | Stöds |
Presentation av ansluten linje-ID | Stöds | Stöds | Stöds |
| Komprimeringsalternativ | |||
| Samtalskö för kundupplevelse | |||
| Enhetsräkenskaper | |||
Riktad samtalsbesvaring | Stöds | Stöds inte | Stöds |
| Digitala faxmeddelanden | |||
Stör ej | Stöds | Stöds lokalt på enheten. Inställningen synkroniseras inte med Webex Calling-plattformen | Stöds |
Exekutiv/Exekutiv assistent | Stöds | Stöds inte | Stöds |
| Nödnummer med återuppringning | |||
Anknytningssamtal (variabel längd) | Stöds | Stöds | Stöds |
| Leverans av externt samtalslinje-ID | |||
Funktionsåtkomstkoder | Stöds | Stöds | Stöds |
| Kontaktlista för grupp | |||
Hotellvärd (enhetsinloggning) | Stöds | Stöds inte | – |
Hotellgäst | Stöds | Stöds inte | – |
Hotdesking | Stöds | Stöds | |
| Hot Desking-användare | |||
| Heta skrivbordsenhet (88xx, RoomOS) | |||
Inkommande FAX | – | – | – |
| Inkommande faxmeddelanden | |||
| Behörigheter för inkommande samtal | |||
| Leverans av internt samtalslinje-ID | |||
| Microsoft Teams-integrering | |||
| Massaviseringar (multicast) | |||
Övervakning (användare) | Stöds | Stöds inte | Stöds |
Övervakning (samtalsparkeringsanknytningar) | Stöds | Stöds inte | Stöds inte |
Brusreducering i bakgrunden | Stöds | Stöds | Stöds |
| Unikt nåbart nummer (Kontor var som helst) | Stöds | Stöds | Stöds |
Registrering (aktiveringskod) | Stöds | Stöds | – |
Registrering (MAC-adress) | Stöds | – | – |
Blockera uppringarens ID | Stöds | Stöds | Stöds |
| Behörigheter för utgående samtal | |||
| Kontaktlista för organisationer | |||
| Sökning | |||
Prioritetsavisering | Stöds | Stöds inte | Stöds inte |
| Personlig kontaktlista | |||
Tryck för att prata | Stöds | Stöds inte | Stöds inte |
Redsky E911 | Stöds | Stöds | Stöds |
Selektivt godkännande av samtal | Stöds | Stöds | Stöds |
Selektiv samtalsavvisning | Stöds | Stöds | Stöds |
| Selektiv vidarekoppling av samtal | |||
Ringning i följd | Stöds | Stöds | Stöds |
Delade linjer | Stöds | Stöds inte | Stöds |
| Samtidig ringning | |||
| Mjuka klienter (Webex-appen, skrivbord, mobil, surfplatta) | |||
| Flera linjer | |||
| Övervakning (BLF) | |||
| Musik i vänteläge | |||
| Nomadisk E911 (ENDAST USA) | |||
Kortnummer (stöd för enheten) | Stöds | Användare kan ringas via listan Kontakter, Favoriter | Användare kan ringas via listan Kontakter, Favoriter |
t.38 fax | – | – | – |
Trevägssamtal/N-vägkonferens | Stöds | Stöds | Stöds |
Avlyssning av samtal | Stöds | Stöds | Stöds |
| Användarportaler | |||
| Användardefinierade scheman | |||
Video (punkt till punkt) | Stöds | Stöds | Stöds |
Visuell röstbrevlåda | Stöds | Stöds inte | Stöds |
| Virtuell linje (förhållandet 1:1 per Pro-licens) | |||
Röstmeddelande | Stöds | Stöds | Stöds |
| Webex Go-mobiloperatör | |||
| Webex Go | |||
Webex Media Analytics | Stöds | Stöds | Stöds |
