如何建立問題並上報給 XaaS 運營支援團隊
如何聯絡 XaaS 運營支援團隊後端辦公室？
如何聯絡 XaaS 技術支援？
如何向 XaaS 運營支援團隊建立問題
如何將問題上報給 XaaS 運營支援團隊
如何聯絡合作夥伴技術支援？
XaaS 運營支援團隊可協助解決與下列內容相關的常規查詢：
- 預先訂購報價和訂單處理查詢
- 訂單輸入和訂單狀態
- 更正現有訂單
- 協助轉換「試用並購買」試用服務
其他查詢應該導向至帳戶管理員或合作夥伴管理員。
若要呈報問題：
- 轉至「客戶服務中心 (CSH)」入口網站：客戶服務中心
- 在搜尋方塊中搜尋「訂閱」。
- 選取最適合您的請求的功能表選項，然後按一下呈報問題鏈結。
- 如果系統提示您輸入請求的類型，請選取一個包含 (XaaS) 的值。
如需相關資訊，請參閱獲取關於 XaaS/Webex 的幫助 – 客戶和合作夥伴
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