出席者會在實驗室電腦上看到綠色螢幕。
出席者無法看到應用程式,上機實驗室中的螢幕是黑色的。
參加者無法檢視桌面,實驗室機器上的螢幕是綠色的。
解決方案:
若要解決此問題:
- 從實驗室電腦解除安裝 Webex 軟體,請參閱:WBX534 - 如何解除安裝 Access Anywhere?
- 下載 Meeting Services Removal Tool。
- 將 .ZIP 檔案的內容解壓縮至您的硬碟,並連按兩下 WBXRemoveTool.exe。 遵循提示以完成該程序。
附註:如果使用 Windows 7,則必須用滑鼠右鍵按一下 Meeting Services Removal Tool,然後選取以系統管理員身分執行。 - 重新設定實驗室機器。 如需說明,請參閱:管理上機實驗室