浮水印
2020年4月3日 | 次檢視 | 人認為這有幫助

共用錄製檔時發生錯誤:「您的電子郵件地址已經與另一個 Webex 帳戶相關聯」

共用錄製檔時發生錯誤:「您的電子郵件地址已經與另一個 Webex 帳戶相關聯」。

無法將錄製檔共用給外部使用者。

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如果錄製檔已受保護並且啟用需要使用者登入,則當主持人向其公司外部的使用者共用錄製檔時,會出現錯誤:「您的電子郵件地址已經與另一個 Webex 帳戶相關聯」。

若要解決此問題:

  1. 登入 Webex 網站
  2. 在頂部導覽列中按一下我的 Webex
  3. 按一下我的錄製檔標籤。
  4. 選取錄製檔,按一下修改按鈕。
  5. 存取設定 > 安全性下:取消勾選需要使用者登入
  6. 捲至頁面底部,然後按一下儲存
附註:如果您勾選要求使用者登入,則系統會要求使用者先登入 Webex 網站才能檢視或下載錄製檔。 不具有您 Webex 網站帳戶的人員將無法檢視或下載錄製檔。

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