概觀

只有當您為客戶管理 Webex 組織時，您才能使用合作夥伴管理角色。當您登錄 時 https://admin.webex.com，將看到客戶組織的清單。這表示您已登錄 Partner Hub，並且您具有合作夥伴組織中客戶管理角色。

如果您在登錄 時看不到 https://admin.webex.com客戶清單，那麼您的 Webex 帳戶沒有合作夥伴角色。作為您自己的 Webex 組織的管理員，您已 以管理員的登錄方式來使用 Control Hub。如果您在 Control Hub 中尋找管理員角色相關資訊，則此文章 與您將更相關。

客戶管理角色

可以將下列客戶管理角色指定給合作夥伴組織中的使用者。這些角色為合作夥伴所管理的客戶組織提供管理 Partner Hub 或 Control Hub 中設定的存取權。

  • 合作夥伴超級管理員- 可以管理合作夥伴管理的所有客戶的設定。也可以將管理員角色指定給組織中現有的使用者，以及指定要由合作夥伴管理員管理的特定客戶。
  • 合作夥伴管理員- 可以管理管理員佈建的客戶或已指定給使用者的客戶的設定。
  • 合作夥伴唯讀管理員- 可以檢視合作夥伴管理的所有客戶的設定。沒有編輯存取權。
  • 技術支援管理員（基本） — 可以存取技術支援檢視（從 Partner Hub 的疑難排解頁面）。可以跨組織搜尋合作夥伴下的所有客戶以進行疑難排解和支援。此角色為合作夥伴下的客戶組織提供暫時的讀取存取權。
  • 技術支援管理員（進階） - 此角色提供上述基本角色所提供的一切服務，但也可讓管理員從客戶管理員處請求完全管理員存取權，以修正問題。

下表顯示上述管理員代表合作夥伴管理的客戶組織，在 Partner Hub 和 Control Hub 中管理設定時必須擁有的存取權限。

合作夥伴完全管理員合作夥伴管理員合作夥伴唯讀管理員技術支援管理員（基本）技術支援管理員（進）
合作夥伴中心設定
指定管理員角色✔
合作夥伴分析和報告✔
自訂✔
公司原則及範本✔
建立客戶✔
開始和管理 Webex 試用服務✔✔
客戶組織設定
客戶清單檢視所有查看部分（指定的客戶）檢視所有檢視所有檢視所有
指定客戶管理員角色✔✔
使用者管理✔✔唯讀唯讀核准時為臨時
裝置管理✔✔唯讀唯讀核准時為臨時
公司原則及範本✔✔唯讀唯讀核准時為臨時
分析和報告✔✔唯讀唯讀核准時為臨時
疑難排解✔✔唯讀✔✔
授權和升級✔✔唯讀唯讀核准時為臨時
組織設定✔✔唯讀唯讀核准時為臨時
應用程式整合✔✔唯讀唯讀核准時為臨時
Webex 網站管理✔✔唯讀唯讀核准時為臨時
管理員動作稽核記錄✔✔唯讀唯讀核准時為臨時
存取使用者產生的內容✔✔
法律保留
加入進行中會議的存取權✔
檢索日誌✔✔

當 供應管理員啟動 至客戶的 Control Hub 時，即會隱含地將供應管理員角色授予合作夥伴管理員或合作夥伴完整管理員。供應管理員可以供應 Webex 訂單，並且可以有限地查看客戶的 Control Hub。客戶完全管理員始終可以透過外部管理功能將合作夥伴管理員從供應管理升級為 完全管理員。

指定客戶管理角色

作為合作夥伴完全管理員，您可以將合作夥伴完全管理員或合作夥伴管理員角色指定給組織的任何使用者。

1

登入 Partner Hub，網址如下：http://admin.webex.com。

2

轉至管理員，然後按一下 新管理員。

3

輸入您想要新增為合作夥伴管理員之使用者的電子郵件，然後按一下 驗證。

4

選取適當的角色，然後按一下 確定。

將客戶指定給合作夥伴管理員

合作夥伴管理員只能存取您指定來管理的客戶組織。

1

自 https://admin.webex.com 的合作夥伴檢視前往管理員並選取一位管理員。

2

在 管理客戶組織下，輸入您希望合作夥伴管理員管理的客戶組織名稱或組織 ID。

3

按一下新增。