概觀

僅當您為客戶管理Webex組織時,才能使用合作夥伴管理角色。 當您登入https://admin.webex.com,您會看到客戶組織的清單。 這意味著您已登入 Partner Hub,並且在合作夥伴組織中具有客戶管理角色。

如果您在登入時看不到客戶清單https://admin.webex.com,則您的Webex帳戶沒有合作夥伴角色。 您已在資料中心以管理員身分登入 Control Hub,擁有Webex組織。 如果您正在 Control Hub 中尋找有關管理員角色的資訊,則這篇文章與您更相關。

客戶管理角色

可將下列客戶管理角色指定給合作夥伴組織中的使用者。 這些角色為合作夥伴所管理的客戶組織提供管理 Partner Hub 或 Control Hub 中設定的存取權。

  • 合作夥伴完全管理員 — 可以管理合作夥伴所管理所有客戶的設定。 也可以將管理員角色指定給組織中現有的使用者,以及指定要由合作夥伴管理員管理的特定客戶。
  • 合作夥伴管理員 — 可以管理管理員所佈建客戶或已指定給使用者的客戶的設定。
  • 合作夥伴唯讀管理員 — 可以檢視合作夥伴所管理所有客戶的設定。 沒有編輯存取權。
  • 技術支援管理員(基本) — 可以存取技術支援檢視(從 Partner Hub 的疑難排解頁面)。 可以對合作夥伴名下的所有客戶進行跨組織搜尋,以尋求疑難排解和支援。 此角色提供對合作夥伴下的客戶組織的臨時讀取存取權。
  • 技術支援管理員(進階) - 此角色提供上述基本角色所提供的一切服務,但也可讓管理員從客戶管理員處請求完全管理員存取權,以修正問題。

下表顯示上述管理員代表合作夥伴所管理的客戶組織在管理 Partner Hub 和 Control Hub 中設定時的存取特權。

合作夥伴完全管理員合作夥伴管理員合作夥伴唯讀管理員技術支援管理員(基本)技術支援管理員(進階)
Partner Hub 設定
指派管理員角色
合作夥伴分析和報告
自訂
公司原則及範本
建立客戶
開始和管理 Webex 試用服務
客戶組織設定
客戶清單檢視所有查看部分(指定的客戶)檢視所有檢視所有檢視所有
指派客戶管理員角色
使用者管理唯讀唯讀核准時暫用
裝置管理唯讀唯讀核准時暫用
公司原則及範本唯讀唯讀核准時暫用
分析和報告唯讀唯讀核准時暫用
疑難排解唯讀
授權和升級唯讀唯讀核准時暫用
組織設定唯讀唯讀核准時暫用
應用程式整合唯讀唯讀核准時暫用
Webex 網站管理唯讀唯讀核准時暫用
管理員動作稽核記錄唯讀唯讀核准時暫用
存取使用者產生的內容
法律保留
加入進行中會議的存取權
擷取記錄

 

佈建管理員角色會在合作夥伴管理員或合作夥伴完整管理員啟動到客戶的 Control Hub 時被隱式授予。 佈建管理員可以佈建Webex訂單,並具有客戶 Control Hub 的有限檢視。 客戶完全管理員始終可以將合作夥伴管理員從佈建管理員提升為完全管理員,外部管理員功能

指派客戶管理角色

作為合作夥伴完全管理員,您可以為組織中的任何使用者指定合作夥伴完全管理員或合作夥伴管理員的角色。

1

登入 Partner Hub,網址如下:http://admin.webex.com

2

轉至管理員,然後按一下新管理員

3

輸入您要新增為合作夥伴管理員的使用者的電子郵件,然後按一下驗證

4

選取適當的角色,然後按一下確定

將客戶指定給合作夥伴管理員

合作夥伴管理員只能存取您指定他們管理的客戶組織。

1

https://admin.webex.com 的合作夥伴檢視前往管理員並選取一位管理員。

2

低於管理客戶組織,輸入您希望合作夥伴管理員管理的客戶的組織名稱或組織ID 。

3

按一下新增