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Webex 應用 | 聯繫中心集成
意見回饋？Webex App 可整合到您的聯絡中心解決方案（統一聯絡中心企業版或快速版）中，並可在 Finesse 桌面中作為軟體電話用戶端進行控制。此整合支援聯絡中心功能，例如 多線路、錄音、會議等。
此整合支援聯絡中心應用程式的以下呼叫功能：
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自動應答 ZIP 音
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客服問候語
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自動應答
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插入
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會議
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會議召開和恢復
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再次致電諮詢
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直接轉接
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DTMF
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暫停並恢復
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撥打、接聽、回應和結束通話
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多線路
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錄製（內建橋接或 BiB）
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錄音音
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恢復之前的通話
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無聲監控
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主管駁船
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耳語公告
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耳語式輔導
有關如何配置聯絡中心解決方案的信息，請參閱您特定產品和版本的《功能指南》文檔：
有關如何設定 Webex App 以支援 Unified CM 呼叫的信息，請參閱 Webex (Unified CM) 呼叫部署指南 。
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