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下表概述了類別詳細資訊。

您可以核取和取消核取方塊，立即在螢幕上查看結果。

您可以將表情符號添加到自訂文字中。 您可以將豐富的格式樣式應用於文字，如表中所述。

• 文字範本：在範本文字 欄位中 輸入文字。
  • 範本文字欄位最多支援 2000 個字元。
  • 自定義欄位：使用 V 形 (\<>) 括弧在範本正文中輸入自定義或可編輯的欄位。 即使在鎖定的範本中，自訂欄位也是可編輯的欄位。
  • 系統參數：單擊 範本文本 欄位中的@@ 圖示或鍵入 @@ 以查看系統參數清單。 您可以選擇其中任何參數並編寫範本文字。 在範本文字中使用這些參數時，當代理在對話中選擇這些範本時，對應的值將被動態替換。

    如果沒有配置參數的相關值，應用程式將以 V 形大括弧呈現參數，並以黃色突出顯示它們。

• 用於配置按鈕範本的操作範本 。 當客戶希望快速回應時，您可以使用此選項。 系統發送帶有圖像和按鈕的消息，使客戶能夠通過按兩下按鈕進行回應。

  要設定操作範本：

  1. 按兩下 上傳圖像 以瀏覽並附加圖像。
  2. 透過指定以下參數並勾選按鈕方塊來設定 按鈕 ：
     1. 在「名稱 」 欄位中，輸入按鈕名稱。
     2. 從下拉式清單中選擇 WebURL 或 回 發按鈕類型 。
     3. 在「撥號 URL 」 欄位中，輸入回撥 URL。
  3. 在範本文字 欄位中，輸入文字。

     動作範本最多支援 320 個字元。

• 多媒體範本 ，用於創建和配置各種多媒體範本。

  您可以建立以下多媒體範本：

  • • 像
    • 音訊
    • 視訊
    • 檔案

  若要設定多媒體範本：

  1. 在「 媒體類型 」下拉式清單中，選擇媒體類型。
  2. 在「媒體 URL 」 欄位中，輸入 URL。

• 文字：在範本文字 欄位中 輸入文字。
  • 範本文字欄位最多支援 4096 個字元。
  • 自定義欄位：使用 V 形 (\<>) 括弧在範本正文中輸入自定義或可編輯的欄位。 即使在鎖定的範本中，自訂欄位也是可編輯的欄位。
  • 系統參數：單擊 “範本 文本”字段中的 @@ 圖示或 type @@ 以查看系統參數清單。 您可以選擇其中任何參數並編寫範本文字。 在範本文字中使用這些參數時，當代理在對話中選擇這些範本時，對應的值將被動態替換。

    如果沒有配置參數的相關值，應用程式將以 V 形大括弧呈現參數，並以黃色突出顯示它們。

• 附件： 單擊 「上傳檔 」以流覽並附加檔。 檔案大小上限為 64MB。
• WAB 註冊消息：在提交範本消息批准請求時，請務必遵循 WhatsApp 的準則，以避免意外拒絕。 有關詳細資訊，請參閱 註冊指南。
  1. 為 「種類」選擇下列其中一個範本選項：
     • 營銷：發送有關您的產品、服務或業務的促銷或資訊。
     • 實用工具：發送有關現有訂單或帳戶的消息。
  2. 從下拉式清單中選擇所需的 語言 。 該下拉式清單包含 Facebook 或 WhatsApp 支援的所有語言。
  3. 從下拉清單中選擇您想要關聯此範本的 WhatsApp 企業帳戶的 WABA ID 。
  4. 選擇標題 類型。 此為可任選之步驟。 實際的圖像或文檔需要在 WhatsApp 節點中配置。

     • 文字：提供要包含在範本中的標題文字或自定義變數。 您最多可以在標頭文字中使用一個變數。

     • 媒體：點擊 圖片 或 文檔 ，然後點擊上傳 檔。 您最多可以上傳 5 MB 的檔。

  5. 在消息正文 欄位中，輸入文本消息以為您批准的 WhatsApp 範本添加內容。 您還可以在消息正文中添加變數。 按一下 @ 符號可新增預設的系統變數。 在流程構建器中使用 WhatsApp 節點時，您需要為配置的變數提供值。
  6. （選用） 在「頁尾 」欄位中，如果您的範本需要頁尾，請輸入短行。 頁尾不得超過 60 個字元。
  7. 單擊“添加示例 ” 以包括郵件頭和/或正文文本中定義的自定義變數的示例值，然後按下“保存 ”。

• 文字：選擇此範本類型以設定文字範本範本。 在範本文字 欄位中，輸入文字。

  • 範本文字欄位最多支援 10000 個字元。
  • 自定義欄位：使用 V 形 (<>) 括弧在範本正文中輸入自定義或可編輯欄位。 即使在鎖定的範本中，自訂欄位也是可編輯的欄位。
  • 系統參數：單擊範本文字 欄位中的 @@ 圖示或 type @@ 以查看系統參數清單。 您可以選擇其中任何參數並編寫範本文字。 在範本文字中使用這些參數時，當代理在對話中選擇這些範本時，對應的值將被動態替換。

    如果沒有配置參數的相關值，應用程式將以 V 形大括弧呈現參數，並以黃色突出顯示它們。

• 好的文本：選擇此範本類型以配置和支援帶有附件範本的文本。
  1. 在範本文字 欄位中，輸入文字。
  2. 在「上傳附件 」部分中，按兩下 選擇檔 或 將檔拖放到此處 以上傳附件。

     “上傳附件”字段支援的最大限制為 ≤ 5 MB。

• 時間選取器：選擇此範本類型可為客戶配置時隙。
  • 配置 接收的訊息預覽。
    1. 從 「樣式 」單選按鈕中選擇訊息預覽泡泡大小。
    2. 在「 標題 」欄位中，輸入標題。
    3. （選用）在 字幕 欄位中，輸入字幕。
    4. 按兩下 選擇檔 或 將檔拖放到此處 以上傳附件。
  • （選用）配置 事件詳細資訊。
    • 啟用「 預填充事件詳細資訊 」開關以預填充事件詳細資訊。
      1. 在活動 標題 欄位中，輸入標題。
      2. （選用）在位置 詳細資訊欄位中，輸入位置資訊。
      3. （選用）在地圖上 顯示欄位中，輸入座標。
      4. 在「時隙 」 欄位中，從相應的欄位中選擇日期、時間和持續時間。
      5. 按一下「 新增 」圖示，以進一步新增時段。
    • 配置 回覆訊息預覽。
      1. 從 「樣式 」單選按鈕中選擇「留言預覽 」氣泡大小。
      2. 在「 標題 」欄位中，輸入標題。
      3. （選用）在 字幕 欄位中，輸入字幕。
      4. 按兩下 選擇檔 或 將檔拖放到此處 以上傳附件。
• 清單選取器：選擇此範本類型可設定項目清單及其相關資訊。
  • 配置 接收的訊息預覽。
    1. 從 「樣式 」單選按鈕中選擇「留言預覽 」氣泡大小。
    2. 在「 標題 」欄位中，輸入標題。
    3. （選用）在 字幕 欄位中，輸入字幕。
    4. 按兩下 選擇檔 或 將檔拖放到此處 以上傳附件。
  • 設定 清單詳細資料。
    1. 在「 區段標題 」欄位中，輸入標題。
    2. 若要設定多個區段，請 勾選允許多個區 段選擇方塊。
    3. 按下 選擇檔 或 將檔拖放到此處 以上傳圖像檔。
    4. 在「 標題 」欄位中，輸入標題。
    5. （選用）在 字幕 欄位中，輸入字幕。
    6. 按兩下標題欄位旁邊的添加 圖示以添加多個專案。
    7. 按下 添加部分 以保存清單。
    8. 配置 回覆訊息預覽。
       1. 從 「樣式 」單選按鈕中選擇「留言預覽 」氣泡大小。
       2. 在「 標題 」欄位中，輸入標題。
       3. （選用）在「蘇標題」欄位中，輸入副標題。
       4. 按兩下 選擇檔 或 將檔拖放到此處 以上傳附件。
• 豐富連結： 選擇此範本類型可配置豐富連結並將其發送到消費者設備。
  • 配置 接收的訊息預覽。
    1. 在「 標題 」欄位中，輸入標題。
    2. 在網址 欄位 中，輸入富連結網址。
    3. 在下拉式清單中選擇媒體類型。

       • 媒體類型支援圖像或視頻檔，每個檔的最大大小為 5MB。
       • 選擇 視頻 作為媒體類型時，請上傳縮圖圖像，以便於識別和查看。 視頻檔必須為 MP4 格式。

    4. 按兩下 選擇檔 或 將檔拖放到此處 以上傳附件。
  • 快速回復：選擇此範本類型以配置問題和選項。
    1. 在 「標題 」欄位中，輸入問題。
    2. 在新增選項 欄位中，輸入選項。

       在新增 選項 欄位中，您可以設定最少兩個到最多五個選項。

• 表單：選擇此範本類型可使用單個 JSON 有效負載為 iOS 和 iPadOS 設備上的使用者配置豐富的多頁互動式流。
  1. 在「 描述 」欄位中輸入表單描述，以向使用表單範本的代理提供其他資訊。
  2. 粘貼有效的 JSON 數據或將示例數據載入到 編輯器 中的載入範例並對其進行自定義。
  3. 單擊 “在編輯器中載入示例”旁邊的美化 ，以設置格式並使 JSON 可讀。 7. 選中「 鎖定範本 」複選框以鎖定文本和具有附件範本類型的文本。 鎖定範本時，代理只能編輯自訂或動態欄位。