有關訂購詳情,請參閱Cisco Webex Contact Center 訂購指南Cisco Collaboration Flex Plan 聯絡中心訂購指南https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html

1

Cisco Commerce Workspace中,您必須新增請求的開始日期和佈建聯絡人電子郵件。

您需提供佈建租戶的人員的佈建聯絡人電子郵件地址。 您可以使用電子郵件別名。 我們建議您使用 Control Hub 夥伴或銷售管理員帳戶提供佈建的詳細資訊,如後續步驟中所述。 在請求的開始日期,系統將電子郵件發送到供應聯繫人電子郵件。

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要配置租戶,請單擊立即設置電子郵件中的鏈接。

開啟「訂單設定」精靈。


 

若您在完成設定之前退出訂單設定精靈則不會儲存佈建資料,您需使用 立即設定連結重新開始一次。

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點按我是合作夥伴以圖示您的角色,然後點選下一步

4

選擇一個選項以圖示正在設定服務的人員。

  • 是的,我會設置
  • 我公司的另一個人將成立

    提供將設置服務的人員的電子郵件地址。

5

按一下下一步

6

在以下選項中選擇適當的選項:

  • 如果您在 Control Hub 上已有合作夥伴帳戶,請查看您的組織信息,然後單擊下一個.

    若組織資料不正確,請與您的 Cisco 代表聯絡。

  • 如果這是您的第一個客戶訂單,請通過提供管理員電子郵件地址和公司名稱等信息來創建您的 Webex 合作夥伴組織。 按一下下一步
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輸入客戶組織的系統管理員電子郵件地址,然後點按下一步


 

一個使用者同時僅可屬於一個 Webex 組織。

每當您將訂閱訂單映射到試用租戶時,請提供您在創建 Webex 聯絡中心試用版時使用的同一客戶管理員電子郵件。

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輸入公司名稱,然後從國家下拉列表。

選擇根據報價文件授權 Webex 聯絡中心銷售的國家/地區。 有關支持的位置列表,請參閱部分地理條款和限制在裡面Cisco Collaboration Flex Plan 聯絡中心優惠說明文檔。

您在此處選擇的國家/地區確定 Webex 的數據駐留地,如中所述Webex 中的數據駐留.

系統稍後會提供一個選項來為 Webex 聯絡中心配置數據位置。聯絡中心設置嚮導的選項卡。 有關詳細信息,請參閱開始使用 Webex 聯絡中心文章。 在設置嚮導中,Webex 聯絡中心的運營國家默認為所選國家。 如有必要,您可以更改它。

9

選擇新的或現有的組織,然後點按下一步

  • 如果這是一個新的 Webex 組織,請確認客戶信息。
  • 如果這是一個現有組織,請確保顯示的客戶組織是您要使用的組織。

    若組織資料不正確或試用期已過,請聯絡您的 Cisco 代表。


     
    每當您將訂閱訂單映射到試用租戶時,請驗證 Webex 聯絡中心試用中配置的相應客戶組織。
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確認客戶和合作夥伴資訊正確,然後點按下一步

系統將會顯示成功完成訊息。

下一步該做的

您現在可以使用合作夥伴或客戶帳戶設置客戶組織,如開始使用 Webex 聯絡中心文章。

我們建議夥伴先完成客戶組織設定然後再將Contact Center特定的管理任務移交給客戶系統管理員。