有關訂購詳細資訊，請參閱 Cisco Webex Contact Center 訂購指南 和 Cisco Collaboration Flex Plan 聯繫中心訂購指南 ，網址 為 https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html。

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在Cisco Commerce Workspace中，您必須新增請求的開始日期和佈建聯絡人電子郵件。

您需提供佈建租戶的人員的佈建聯絡人電子郵件地址。 您可以使用電子郵件別名。 我們建議您使用 Control Hub 夥伴或銷售管理員帳戶提供佈建的詳細資訊，如後續步驟中所述。 在請求的開始日期，系統會將電子郵件發送到設置連絡人電子郵件。

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要預配租戶，請按一下電子郵件中的「 立即 設置」連結。

開啟「訂單設定」精靈。


 

若您在完成設定之前退出訂單設定精靈則不會儲存佈建資料，您需使用 立即設定連結重新開始一次。

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點按我是合作夥伴以圖示您的角色，然後點選下一步。

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選擇一個選項以圖示正在設定服務的人員。

  • 是的，我將設置
  • 我公司中的其他人將設置

    提供將設置服務的人員的電子郵件地址。

5

按下一步。

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在以下選項中選擇適當的選項：

  • 如果您在控制中樞上已有合作夥伴帳戶，請查看您的組織資訊，然後按一下下一步 。

    若組織資料不正確，請與您的 Cisco 代表聯絡。

  • 如果這是你的第一個客戶訂單，請通過提供管理員電子郵件地址和公司名稱等資訊來創建你的 Webex 合作夥伴組織。按一下「 下一步 」。
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輸入客戶組織的系統管理員電子郵件地址，然後點按下一步。


 

一個使用者同時僅可屬於一個 Webex 組織。

每當將訂閱訂單映射到試用租戶時，請提供創建 Webex 聯繫中心試用時使用的相同客戶管理員電子郵件。

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輸入公司名稱，然後從 「國家/地區」下拉清單中選擇運營國家/地區 。

選擇根據報價文檔授權 Webex 聯絡中心銷售的國家/地區。 有關支援的位置清單，請參閱《Cisco Collaboration Flex 計畫聯繫中心產品/服務說明 》 文檔中的地理條款和限制 部分 。

您在此處選擇的國家/地區決定了 Webex 的資料駐留，如 Webex 中的資料駐留中所述 。

系統稍後在設置嚮導的「 聯繫中心 」選項卡中提供選項 Webex 用於配置聯繫中心的資料局部性。 有關詳細資訊，請參閱「 Webex 聯繫中心 入門」一文。 在「設置」嚮導中，Webex 聯絡中心運營的國家/地區預設為所選的國家/地區。 如有必要，您可以進行更改。

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選擇新的或現有的組織，然後點按下一步。

  • 如果這是一個新的 Webex 組織，請確認客戶資訊。
  • 如果這是現有組織，請確保顯示的客戶組織是您要使用的組織。

    若組織資料不正確或試用期已過，請聯絡您的 Cisco 代表。


     
    每當將訂閱順序映射到試用租戶時，請驗證 Webex Contact Center 試用版中配置的相應客戶組織。
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確認客戶和合作夥伴資訊正確，然後點按下一步。

系統將會顯示成功完成訊息。

下一步行動

  • 現在，您可以使用合作夥伴或客戶帳戶設置客戶組織，如聯繫 中心 入門一文中所述 Webex


    我們建議夥伴先完成客戶組織設定然後再將Contact Center特定的管理任務移交給客戶系統管理員。

  • 您可以為混合服務設置客戶組織。 有關詳細資訊，請參閱 為混合服務 設置組織。