1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往「使用者」,然後選取您想要編輯的使用者。

2

前往通話 > 進階通話設定 > 通話攔截

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切換按鈕以變更使用者的設定。

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來電下,選擇允許所有來電攔截所有來電

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如果您選擇攔截所有來電,請設定您需要的功能:

  • 若要將使用者通話傳送至語音信箱,請勾選「傳送所有來電至語音信箱」核取方塊。

  • 選擇公告時,選取預設問候語,或從下拉式功能表上傳自訂音訊問候語,然後按一下上傳檔案

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電話號碼公告下,選擇下列選項,然後輸入重新導向號碼:

  • 播放新號碼公告 — 此為告知呼叫者作為新號碼撥打的號碼。
  • 按下「0」轉接至此電話號碼 — 按下 0 時,呼叫者會轉接至輸入的號碼。

 

如果同時勾選這兩個選項,則各選項可以輸入兩個不同的號碼,但這樣做將導致公告訊息誤導他人。 例如,如果播放新號碼公告的號碼設定為 1111,而按下「0」轉接至此電話號碼的號碼設定為 2222,則呼叫者將聽到「您嘗試撥打的號碼已停止服務。 新號碼為 1111。 如果要轉接至新通話位置,請現在按 0。」的訊息。 在這種情況下,按下「0」會將呼叫者轉接至 2222,而不是 1111。

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對於去電,請從下列選項中選擇:

  • 攔截所有去電 — 當使用者嘗試撥出電話時,他們將聽到訊息,告知其線路已暫停服務。
  • 僅允許當地去電 — 僅允許使用者在其當地區域碼內撥打電話。
  • 將攔截的通話轉接至電話號碼 — 任何遭攔截之使用者的去電都會轉接至指定號碼。
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