بعد تسجيل الدخول، تعرض شاشة البداية الموجودة على موصل الجهاز خيارات إدارة الجهاز التالية:

  • أود تسجيل أجهزة متعددة على السحابة—استخدم ملف CSV بسيط للتسجيل المجمع لأجهزة Webex على السحابة في خطوة واحدة. راجع توصيل الأجهزة بالشبكة السحابية لمزيد من المعلومات.

  • أريد ميزات السحابة لجهازي المسجل محليًا—مع Webex Edge للأجهزة، احصل على إمكانية الوصول إلى إمكانات السحابة Webex، واحتفظ باتصالاتك ووسائطك داخل مقر العمل. راجع Webex Edge للأجهزة لمزيد من المعلومات.

  • أرغب في إضافة الاتصال الداخلي إلى أجهزتي المسجلة في السحابة—توفر هذه الخدمة إمكانات الاتصال الداخلي لمدير الاتصالات الموحدة (Unified CM) إلى الأجهزة المسجلة في السحابة Webex. راجع دليل النشر للاتصال المختلط على أجهزة Webex على الموقع https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices لمزيد من المعلومات.

يوفر موصل الجهاز أيضًا الميزات التالية:

  • إشعارات الترقية داخل واجهة البرنامج - عند توفر إصدار جديد من البرنامج، يوفر موصل الجهاز إشعارًا، حتى تتمكن من الترقية يدويًا على الفور. ننصحك بالترقية دائمًا إلى الإصدار الأحدث.

  • دعم الوكيل - يمكنك الاتصال بوكيل المصادقة الأساسي أو وكيل الاعتراض TLS مباشرةً عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة في موصل الجهاز.

  • دعم البرنامج الفيدرالي لإدارة المخاطر (Webex للمؤسسات الحكومية) — من قائمة الإعدادات، يمكنك تكوين موصل الجهاز للإشارة إلى سحابة Webex للبرنامج الفيدرالي لإدارة المخاطر بدلًا من سحابة Webex القياسية.

  • الإبلاغ عن مشكلة—استخدام البرنامج لإرسال الملاحظات وتحميل السجلات تلقائيًا إلى السحابة.

تثبيت

يمكنك تنزيل موصل الجهاز من Control Hub. قم بتثبيته على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac، أو على جهاز افتراضي يمكنه الوصول إلى بيئة العمل الخاصة بك والأجهزة.

  • Microsoft Windows 10 أو أحدث

  • macOS Big Sur (11) أو الإصدارات الأحدث

قم بتثبيت البرنامج وإجراء الترقيات باستخدام حساب محلي يتمتع بامتيازات إدارية.

بالنسبة للاتصال المختلط، قم بتثبيت البرنامج على نظام لديه إمكانية الوصول عبر الشبكة إلى Unified Communications Manager (Unified CM).

لتجميع الأجهزة على السحابة، قم بتثبيت البرنامج على جهاز يمكنه الوصول إلى الأجهزة مباشرة عبر HTTP.

وكيل الإنترنت

إذا كانت مؤسستك تستخدم وكيلاً للوصول إلى الإنترنت، فاحصل على تفاصيل وكيل HTTP الأساسي أو وكيل اعتراض TLS (العنوان، المنفذ). إذا كان الوكيل يتطلب مصادقة أساسية، فستحتاج أيضًا إلى اسم مستخدم وكلمة مرور. لا يمكن لموصل الجهاز استخدام طرق أخرى للمصادقة مع الوكيل.

  • يثق موصل الجهاز بالشهادات الموجودة في المجلد .webexdeviceconnector/certs للمكالمات التي يتم إجراؤها إلى السحابة وبيئة Unified CM.

  • بالنسبة للوكيل المعترض TLS، ضع شهادة CA لهذا الوكيل في مجلد الشهادات.

  • لقد اختبرنا Squid 3.1.19 على Ubuntu 12.04.5 وتحققنا منه.

الموانئ

قم بإعداد الوصول إلى المنفذ التالي للاتصال من النظام الذي يقوم بتشغيل Device Connector:

  • TCP المنفذ 443 (آمن) — HTTPS أو مآخذ الويب الآمنة الصادرة إلى *.wbx2.com، *.webex.com، *.ciscospark.com، و*.cisco.com

  • TCP المنفذ 8443—AXL يستعلم عن Unified CM

افتح المنافذ التالية لاجتياز الوسائط بين الهواتف، والطرق السريعة في زوج الاجتياز، وسحابة Webex:

العميلالوجهةالموانئالبروتوكولالوظيفة
زوج اجتياز الطريق السريعأي36000–59999UDPوسائط SIP بين الهواتف والطرق السريعة. فتح هذه المنافذ على الطرق السريعة نفسها.
1

من شاشة عرض العملاء في الموقع https://admin.webex.com، انتقل إلى Management (الإدارة) > Devices (الأجهزة)، ثم انقر فوق Resources (الموارد).

2

قم بالتمرير إلى Tools (الأدوات)، ثم انقر فوق تنزيل، ثم اختر Download for Mac (تنزيل على نظام Mac) Download for Windows (تنزيل على نظام Windows)، وفقًا للنظام الأساسي لديك.

3

افتح ملف التثبيت واتبع المطالبات:

بالنسبة لنظام windows:

  1. انقر فوق Next (التالي)، وحدد المربع لقبول الشروط الواردة في اتفاقية الترخيص، ثم انقر فوق Next (التالي).

  2. يمكنك اختياريًا تغيير مجلد الوجهة أو ترك الإعداد الافتراضي ، ثم انقر فوق Next (التالي).

  3. انقر فوق تثبيت، وسيقوم معالج الإعداد بعد ذلك بتثبيت البرنامج.

بالنسبة لنظام Mac:

  1. اقرأ المقدمة، ثم انقر فوق Continue (متابعة).

  2. انقر فوق Continue (متابعة)، ثم انقر فوق Agree (أوافق) لقبول ترخيص البرنامج.

  3. اختر القرص الذي تريد تثبيت البرنامج عليه، ثم انقر فوق متابعة.

  4. انقر، بشكل اختياري، فوق Change Install Location (تغيير موقع التثبيت) إذا كنت ترغب في تثبيت البرنامج في مكان آخر؛ وإلا، فانقر فوق تثبيت.

  5. بعد ظهور الشاشة التي تشير إلى تثبيت البرنامج بنجاح، انقر فوق إغلاق.

الخطوات التالية

  • قم بتسجيل الدخول إلى Device Connector باستخدام بيانات اعتمادك الكاملة أو مسؤول الجهاز.

  • يمكنك الانتقال إلى الإعدادات واختيار Connect to FedRAMP (الاتصال بالبرنامج الفيدرالي لإدارة المخاطر) للاتصال بسحابة البرنامج الفيدرالي لإدارة المخاطر بدلًا من سحابة Webex.

  • يقوم رابط الجهاز بإعلامك عند توفر ترقية. نوصي بالنقر فوق تحديث لتظل لديك النسخة الأحدث من البرنامج لتحصل على إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأمان:

المشكلة — يعمل موصل الجهاز مع Windows Remote Desktop. إذا تركته قيد التشغيل وأغلقت اتصال سطح المكتب البعيد، يتغير موصل الجهاز إلى شاشة فارغة ويصبح غير مستجيب عند تسجيل الدخول مرة أخرى.

الحل—إعادة تشغيل موصل الجهاز.

المشكلة — مفتاح يوبي كي غير مدعوم في حالة تسجيل الدخول باستخدام Google SSO.

الحل — تسجيل الدخول بدون مفتاح يوبي كي.

السجلات

لتشغيل تسجيل تصحيح الأخطاء لموصل الجهاز، افتح قائمة التكوين وحدد تمكين تسجيل التصحيح.

يقوم رابط الجهاز بتخزين السجلات في الدلائل التالية:

  • ويندوز: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • ماك: /Users/[اسم المستخدم]/.webexdeviceconnector/logs

يمكنك فتح السجلات في محرر النصوص، مثل المفكرة.