Une fois connectez-vous, l’écran deConnecteur de périphériqueprésente les options de gestion des périphériques suivantes :

  • Je souhaite enregistrer plusieurs périphériques dans le Cloud—Utilisez un fichier CSV simple pour enregistrer les périphériques Webex en une seule étape sur le Cloud en bloc. Voir Intégration des périphériques sur le Cloud pour plus d’informations.

  • Je souhaite les fonctionnalités du Cloud pour mon périphérique enregistré sur site—Avec Webex Edge pour les périphériques, accédez aux fonctions du Cloud Webex et conservez vos appels et vos médias sur site. Voir Webex Edge pour les périphériques pour plus d’informations.

  • Je souhaite ajouter l’appel sur site à mes périphériques enregistrés sur le Cloud—Ce service fournit les fonctions d’appel sur site Unified Communications Manager (Unified CM) aux périphériques enregistrés sur le Cloud Webex. Voir le Guide de déploiement de l’appel hybride pour les périphériques Webex à l’adresse https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices pour plus d’informations.

Connecteur de périphériquefournit également les fonctionnalités suivantes :

  • Notifications de mise à niveau dans l’interface du logiciel—Lorsqu’une nouvelle version du logiciel est disponible,Connecteur de périphériquefournit une notification, afin que vous pouvez mettre à jour manuellement immédiatement. Nous vous recommandons de toujours passer à la dernière version.

  • Prise en charge du proxy—Vous pouvez vous connecter à un proxy d'1ère base ou à un proxy d’intercepteur TLS directement en entrant les informations requises dans leConnecteur de périphérique.

  • Prise en charge de FedRAMP (Webex pour gouvernement)—À partir du menu Paramètres, vous pouvez configurer leConnecteur de périphériquepour pointer vers le Cloud Webex FedRAMP au lieu du Cloud Webex standard.

  • Signaler un problème—Utilisez le logiciel pour envoyer un commentaire et charger automatiquement les journaux sur le Cloud.

Installation

Vous pouvez téléchargerConnecteur de périphériqueà partir de Control Hub. Installez-le sur un périphérique Windows ou Mac, ou un Machine virtuelle qui peut accéder à votre environnement local et aux périphériques.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) ou une date ultérieure

Installez le logiciel et effectuez des mises à niveau en utilisant un compte local avec des privilèges administratifs.

PourAppel hybride, installez le logiciel sur un système qui a accès au réseau Unified Communications Manager (Unified CM).

Pour intégrer des périphériques en bloc au Cloud, installez le logiciel sur une machine qui peut atteindre les périphériques directement sur HTTP.

Proxy Internet

Si votre organisation utilise un proxy pour accéder à Internet, obtenez les détails du proxy HTTP de base ou TLS intercepteur (adresse, port). Si le proxy requiert une authentification de base, vous avez également besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe.Connecteur de périphériquene peut pas utiliser d’autres méthodes pour s’authentifier avec le proxy.

  • Connecteur de périphériquefait confiance aux certificats dans le .webexdeviceconnector/certs dossier pour les appels effectués vers le cloud et un environnement Unified CM.

  • Pour un proxy d’interception TLS, placez le certificat de l’AC pour ce proxy dans le dossier certificats.

  • Nous avons testé et vérifié Squid 3.1.19 sur Ubuntu 12.04.5.

Ports

Configurer les ports d’accès suivants pour la communication à partir du système qui fonctionneConnecteur de périphérique:

  • Port TCP 443 (sécurisé)—HTTPS ou sockets sécurisés web sortants vers *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com et *.cisco.com

  • Port TCP 8443—Requêtes AXL vers Unified CM

Ouvrez les ports suivants pour la traversée de médias entre les téléphones, les Expressways dans la paire traversante et le Cloud Webex :

ClientDestinationPortsProtocoleFonction :
Expressway paire traversante Tous 36000-59999 UDP Média SIP entre les téléphones et Expressways. Ouvrir ces ports sur les Expressways eux-mêmes.
1.

À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , allez à Gestion > périphériques, puis cliquez sur Ressources.

2

Faites défiler jusqu’à Outils, cliquez sur Télécharger, puis choisissez Télécharger pour Mac ou Télécharger pour Windows, selon votre plateforme.

3

Ouvrez le fichier d’installation et suivez les invites :

Pour les fenêtres :

  1. Cliquez sur Suivant, cochez la case pour accepter les conditions du Contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.

  2. Sinon, changez le dossier de destination ou quittez la valeur par défaut, puis cliquez sur Suivant.

  3. Cliquez sur Installer, puis l’assistant d’installation installe le logiciel.

Pour Mac :

  1. Lisez l’introduction, puis cliquez sur Continuer.

  2. Cliquez sur Continuer puis cliquez sur Accepter pour accepter la licence du logiciel.

  3. Sélectionnez le disque sur lequel vous souhaitez installer le logiciel, puis cliquez sur Continuer.

  4. Sinon, cliquez sur Changer l’emplacement d’installation si vous souhaitez installer le logiciel ailleurs ; sinon, cliquez sur Installer.

  5. Lorsque l’écran indique que le logiciel a été installé avec succès, cliquez sur Fermer.

Ce qu’il faut faire ensuite

  • Connectez-vous auConnecteur de périphériqueavec vos informations d’identification complètes ou de l’administrateur du périphérique.

  • Vous pouvez aller dans les paramètres et choisir Se connecter à FedRAMP pour vous connecter au Cloud FedRAMP au lieu du Cloud Webex.

  • Connecteur de périphériquevous informe lorsqu’une mise à jour est disponible. Nous vous recommandons de cliquer sur Mettre à jour pour rester sur la dernière version du logiciel pour les correctifs de bogues et les améliorations de sécurité :

Problème :Connecteur de périphériquefonctionne avec Windows Remote Desktop. Si vous le laissez en cours d’exécution et fermez la connexion du bureau à distance,Connecteur de périphériquechange sur un écran vide et ne répond plus lorsque vous vous connectez.

Solution—RedémarrerConnecteur de périphérique.

Problème—La clé Ykey n’est pas prise en charge lors de la SSO Google.

Solution—Connectez-vous sans Ykey.

Journaux

Pour activer la journalisation du débogage pourConnecteur de périphérique, ouvrez le menu Configuration et sélectionnez Activer la journalisation des débogages.

Connecteur de périphériquestocke les journaux dans les répertoires suivants :

  • Windows : [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac : /Users/[username]/.webexdeviceconnector/logs

Vous pouvez ouvrir les journaux dans un éditeur de texte, tel que Notepad.