Cisco Webex Device Connector este un software ușor pe care îl puteți utiliza în organizația gestionată de Control Hub pentru a automatiza activitățile legate de dispozitiv: onboarding dispozitive Webex în cloud și furnizarea de caracteristici cloud pentru dispozitivele înregistrate local în organizația gestionată de Control Hub. Software-ul oferă un link de la sediu la cloud sau de la cloud la spații, în funcție de cerințele dispozitivului și de caracteristicile pe care doriți să le utilizați. Obțineți software-ul din Control Hub și îl instalați pe un dispozitiv Windows sau Mac sau pe o mașină virtuală din rețea, care vă poate accesa mediul local și dispozitivele în sine.

După ce vă conectați, ecranul splash de pe Conectorul dispozitivului Cisco Webex vă oferă următoarele opțiuni de gestionare a dispozitivelor:

  • Doresc să înregistrez mai multe dispozitive în cloud— Utilizați un fișier CSV simplu pentru a înregistra în bloc dispozitivele Webex în cloud într-un singur pas. Consultați Cloud Onboarding for Devices pentru mai multe informații.

  • Doresc caracteristici cloud pentru dispozitivul meu înregistrat local— Cu Webex Edge pentru dispozitive, obțineți acces la capacitățile cloud Webex, păstrând în același timp apelurile și fișierele media locale. Consultați Webex Edge for Devices pentru mai multe informații.

  • Doresc să adaug apeluri locale la dispozitivele mele înregistrate în cloud— Acest serviciu furnizează capacități de apelare locală CM unificat la dispozitivele înregistrate în cloud Webex. Consultați Ghidul de implementare pentru apelarea hibridă pentru dispozitive Webex pentru mai multe https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices informații.

Conectorul de dispozitiv Cisco Webex oferă, de asemenea, următoarele caracteristici generale:

  • Faceți upgrade notificărilor în interfața software - Atunci când este disponibilă o nouă versiune a software-ului, sunteți notificat în cadrul interfeței și puteți face upgrade manual imediat. Rămâneți întotdeauna la cea mai recentă versiune.

  • Suport proxy - Vă puteți conecta direct la un proxy de bază sau la un proxy de interceptare TLS introducând informațiile necesare în Cisco Webex Device Connector.

  • Asistență FedRAMP (Webex for Government) - Din meniul de setări, puteți configura Conector dispozitiv pentru a indica spre cloud-ul FedRAMP Webex în loc de cloud-ul Webex standard.

  • Raportați o problemă - Utilizați software-ul pentru a trimite feedback și a încărca automat jurnalele în cloud.

  • Cisco Webex Device Connector este o piesă ușoară de software pe care o puteți instala pe dispozitivele care rulează aceste sisteme de operare acceptate:

    • Microsoft Windows 10

    • MacOS High Sierra (10.13) sau o versiune ulterioară

  • Trebuie să instalați software-ul și să efectuați upgrade-uri utilizând un cont local cu privilegii administrative.

  • Vă conectați la software utilizând acreditările de administrator complet webex sau de administrator de dispozitiv pe care le utilizați pentru a gestiona organizația în Control Hub.

  • Dacă doriți să utilizați instrumentul pentru a în bloca dispozitivele încorporate în cloud, trebuie să executați instrumentul pe o mașină care poate ajunge la dispozitiv direct prin HTTP.

  • Pentru Apelare hibridă, sistemul în care este instalat software-ul necesită acces la rețea la CM unificat care conține configurația pe care doriți să o sincronizați cu dispozitivele înregistrate în cloud Webex în Spații de lucru.

  • Obțineți detaliile proxy-ului http basic sau TLS-intercepting (adresă, port) dacă organizația utilizează unul pentru a accesa internetul. De asemenea, veți avea nevoie de un nume de utilizator și o parolă pentru proxy dacă necesită autentificare de bază. Cisco Webex Device Connector nu poate utiliza alte metode pentru a se autentifica cu proxy-ul.

    • Conectorul de dispozitiv Webex are încredere în certificatele din folderul .webexdeviceconnector/certs atât pentru apelurile efectuate către cloud, cât și pentru un mediu CM unificat.

    • Pentru un proxy de interceptare TLS, trebuie să puneți certificatul CA pentru acel proxy în folderul de certificate.

    • Am testat și verificat Squid 3.1.19 pe Ubuntu 12.04.5.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Gestionare > dispozitive , apoi faceți clic pe Resurse .

2

Defilați la Instrumente, faceți clic pe Descărcare , apoi alegeți Descărcare pentru Mac sau Descărcare pentru Windows , în funcție de platforma dvs.

3

Deschideți fișierul de instalare, apoi alegeți unul, în funcție de platformă:

  • Pentru Windows:
    1. Faceți clic pe Următorul, bifați caseta pentru a accepta termenii din Acordul de licență, apoi faceți clic pe Următorul.

    2. Opțional, modificați folderul destinație sau părăsiți valoarea implicită, apoi faceți clic pe Următorul.

    3. Faceți clic pe Instalare , apoi expertul de instalare instaleazăsoftware-ul.

  • Pentru Mac:
    1. Citiți introducerea, apoi faceți clic pe Continuare.

    2. Faceți clic pe Continuare, apoi faceți clic pe De acord pentru a accepta licența software.

    3. Alegeți discul pe care doriți să fie instalat software-ul, apoi faceți clic pe Continuare.

    4. Opțional, faceți clic pe Modificare locație instalare dacă doriți să instalați software-ul în altă parte; în caz contrar, faceți clic pe Instalare.

    5. După ce apare ecranul care spune că software-ul s-a instalat cu succes, faceți clic pe Închidere.

Ce trebuie să faceți în continuare

  • Sunteți gata să vă conectați la conector cu acreditările de administrator complete sau de dispozitiv și să utilizați software-ul pentru a vă conecta și gestiona dispozitivele.

  • Puteți să accesați setările și să alegeți Conectați-vă la FedRAMP pentru a vă conecta la cloud-ul FedRAMP în loc de cloud-ul Webex.

  • Sunteți notificat în software ori de câte ori este disponibil un upgrade. Vă recomandăm să faceți clic pe Actualizare pentru a rămâne pe cea mai recentă versiune a software-ului pentru remedieri de erori și îmbunătățiri de securitate:

Problemă— Pornirea și rularea conectorului de dispozitiv funcționează bine cu Desktopul windows la distanță, dar dacă lăsați instrumentul în funcțiune, închideți conexiunea desktop la distanță și conectați-vă din nou mai târziu, interfața cu utilizatorul Conector dispozitiv se modifică într-un ecran gol și nu mai răspunde.

Soluție— Reporniți conectorul dispozitivului.

Problemă— YubiKey nu este acceptat la conectarea cu Google SSO.

Soluție— Conectați-vă fără YubiKey.