מחבר מכשיר Webex

לאחר הכניסה, מסך הפתיחה במחבר ההתקן מציג את אפשרויות ניהול ההתקן הבאות:

אני רוצה לרשום מספר מכשירים לענן- השתמש בקובץ CSV פשוט כדי לרשום מכשירי Webex בכמות גדולה לענן בשלב אחד. לִרְאוֹת שימוש בענן למכשירים למידע נוסף.
אני רוצה תכונות ענן עבור המכשיר הרשום המקומי שלי—עם Webex Edge למכשירים, קבל גישה ליכולות הענן Webex ושמור את השיחות והמדיה שלך במקום. לִרְאוֹת Webex Edge למכשירים למידע נוסף.
אני רוצה להוסיף שיחות מקומיות למכשירים הרשומים בענן שלי— שירות זה מספק יכולות שיחות מקומיות של מנהל תקשורת מאוחדת (Unified CM) למכשירים הרשומים בענן Webex. ראה את מדריך פריסה לשיחות היברידיות עבור התקני Webex בְּ- https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices למידע נוסף.

מחבר התקן מספק גם את התכונות הבאות:

הודעות שדרוג בתוך ממשק התוכנה - כאשר גרסה חדשה של התוכנה זמינה, Device Connector מספק התראה, כך שתוכל לשדרג באופן ידני מיד. אנו ממליצים תמיד לשדרג לגרסה העדכנית ביותר.
תמיכה ב-Proxy—תוכל להתחבר ל-Proxy Auth בסיסי או ל-TLS יירוט Proxy ישירות על-ידי הזנת המידע הנדרש במחבר ההתקן.
תמיכה ב-FedRAMP (Webex for Government) - מתפריט ההגדרות, אתה יכול להגדיר את מחבר ההתקן כך שיצביע על ענן FedRAMP Webex במקום על ענן Webex הסטנדרטי.
דווח על בעיה - השתמש בתוכנה כדי לשלוח משוב ולהעלות יומנים אוטומטית לענן.

הַתקָנָה

אתה יכול להוריד את Device Connector מ-Control Hub. התקן אותו במכשיר Windows או Mac, או מכונה וירטואלית שיכולה לגשת לסביבת המקום שלך ולהתקנים.

Microsoft Windows 10 ואילך
macOS Big Sur (11) ואילך

התקן את התוכנה ובצע שדרוגים באמצעות חשבון מקומי עם הרשאות ניהול.

עבור שיחות היברידיות, התקן את התוכנה על מערכת שיש לה גישה לרשת למנהל התקשורת המאוחדת (Unified CM).

כדי להכניס מכשירים בכמויות גדולות לענן, התקן את התוכנה על מכונה שיכולה להגיע למכשירים ישירות דרך HTTP.

פרוקסי אינטרנט

אם הארגון שלך משתמש בפרוקסי כדי לגשת לאינטרנט, קבל את הפרטים של פרוקסי ה-HTTP הבסיסי או ה-TLS-מיירט (כתובת, יציאה). אם ה-proxy דורש אימות בסיסי, אתה צריך גם שם משתמש וסיסמה. Device Connector לא יכול להשתמש בשיטות אחרות לאימות עם ה-proxy.

Device Connector סומך על אישורים בתיקיית .webexdeviceconnector/certs עבור שיחות שבוצעו לענן ולסביבת Unified CM.
עבור TLS פרוקסי מיירט, הכנס את אישור ה-CA עבור פרוקסי זה בתיקיית האישורים.
בדקנו ואימתנו את Squid 3.1.19 על אובונטו 12.04.5.

נמלים

הגדר את גישת היציאה הבאה לתקשורת מהמערכת שמפעילה את Device Connector:

TCP יציאה 443 (מאבטח)—HTTPS או שקעי אינטרנט מאובטחים יוצאים אל *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com ו-*.cisco.com
TCP יציאה 8443—AXL שאילתות אל Unified CM

פתח את היציאות הבאות למעבר מדיה בין טלפונים, כבישים מהירים בצמד המעבר, וענן Webex:

לָקוּחַ	יַעַד	נמלים	פרוטוקול	פונקציה
זוג חציית כביש מהיר	כל	36000–59999	UDP	מדיה SIP בין טלפונים וכבישים מהירים. פתח את היציאות האלה בכבישים המהירים עצמם.

1	ממבט הלקוח פנימה https://admin.webex.com, לך ל הַנהָלָה > מכשירים, ולאחר מכן לחץ אֶמְצָעִי.
2	גלול אל כלים, לחץ הורד, ולאחר מכן בחר הורד עבור Mac אוֹ הורד עבור Windows, בהתאם לפלטפורמה שלך.
3	פתח את קובץ ההתקנה ופעל לפי ההנחיות: עבור חלונות: לחץ על הַבָּא, סמן את התיבה כדי לקבל את התנאים בהסכם הרישיון ולאחר מכן לחץ הַבָּא. לחלופין, שנה את תיקיית היעד או השאר את ברירת המחדל ולאחר מכן לחץ הַבָּא. לחץ על להתקין, ולאחר מכן אשף ההתקנה מתקין את התוכנה. עבור Mac: קרא את ההקדמה ולאחר מכן לחץ לְהַמשִׁיך. לחץ על לְהַמשִׁיך ולאחר מכן לחץ לְהַסכִּים כדי לקבל את רישיון התוכנה. בחר את הדיסק שבו ברצונך להתקין את התוכנה ולאחר מכן לחץ על המשך. לחלופין, לחץ שנה את מיקום ההתקנה אם אתה רוצה להתקין את התוכנה במקום אחר; אחרת, לחץ להתקין. לאחר שמופיע המסך שאומר שהתוכנה הותקנה בהצלחה, לחץ סגור.

מה לעשות בשלב הבא

היכנס ל-Device Connector עם האישורים המלאים שלך או של מנהל ההתקן.
אתה יכול ללכת להגדרות ולבחור התחבר ל-FedRAMP כדי להתחבר לענן FedRAMP במקום לענן Webex.
Device Connector מודיע לך כאשר שדרוג זמין. אנו ממליצים ללחוץ עדכון כדי להישאר בגרסה העדכנית ביותר של התוכנה לתיקוני באגים ושיפורי אבטחה:

בעיה—מחבר התקן עובד עם שולחן עבודה מרוחק של Windows. אם אתה משאיר אותו פועל ותסגור את חיבור שולחן העבודה המרוחק, Device Connector משתנה למסך ריק ולא מגיב כאשר אתה נכנס שוב.

פתרון—הפעל מחדש את מחבר התקן.

בְּעָיָה—YubiKey אינו נתמך בעת כניסה עם Google SSO.

פִּתָרוֹן-היכנס ללא YubiKey.

יומנים

כדי להפעיל רישום ניפוי באגים עבור Device Connector, פתח את תפריט התצורה ובחר אפשר רישום באגים.

Device Connector מאחסן יומנים בספריות הבאות:

Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs
Mac: /Users/[שם משתמש]/.webexdeviceconnector/logs

אתה יכול לפתוח יומנים בעורך טקסט, כגון פנקס רשימות.