Po prihlásení sa na úvodnej obrazovke zariadenia Device Connector zobrazia nasledujúce možnosti správy zariadenia:

  • Chcem zaregistrovať viacero zariadení do cloudu—Použite jednoduchý súbor CSV na hromadnú registráciu zariadení Webex do cloudu v jednom kroku. Pozri Cloud Onboarding pre zariadenia Pre viac informácií.

  • Chcem cloudové funkcie pre moje lokálne registrované zariadenie—S Webex Edge pre zariadenia získate prístup k cloudovým funkciám Webex a ponechajte si svoje hovory a médiá na mieste. Pozri Webex Edge pre zariadenia Pre viac informácií.

  • Chcem pridať lokálne volanie do svojich zariadení registrovaných v cloude—Táto služba poskytuje možnosti lokálneho volania Unified Communications Manager (Unified CM) pre zariadenia registrované v cloude Webex. Pozrite si Sprievodca nasadením hybridného volania pre zariadenia Webex pri https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices Pre viac informácií.

Device Connector poskytuje aj nasledujúce funkcie:

  • Oznámenia o aktualizácii v softvérovom rozhraní – Keď je k dispozícii nová verzia softvéru, Device Connector zobrazí upozornenie, takže môžete ihneď vykonať manuálnu aktualizáciu. Odporúčame, aby ste vždy inovovali na najnovšiu verziu.

  • Podpora proxy – môžete sa pripojiť k základnému autentizačnému proxy alebo proxy na zachytávanie TLS priamo zadaním požadovaných informácií do konektora zariadenia.

  • Podpora FedRAMP (Webex for Government) – V ponuke nastavení môžete nakonfigurovať konektor zariadenia tak, aby namiesto štandardného cloudu Webex ukazoval na cloud FedRAMP Webex.

  • Nahlásiť problém – použite softvér na odoslanie spätnej väzby a automatické nahrávanie denníkov do cloudu.

Inštalácia

Device Connector si môžete stiahnuť z Control Hub. Nainštalujte ho do zariadenia so systémom Windows alebo Mac alebo do virtuálneho počítača, ktorý má prístup k vášmu prostrediu a zariadeniam.

  • Microsoft Windows 10 alebo novší

  • macOS Big Sur (11) alebo novší

Nainštalujte softvér a vykonajte aktualizácie pomocou lokálneho účtu s oprávneniami správcu.

Pre hybridné volanie nainštalujte softvér do systému, ktorý má sieťový prístup k Unified Communications Manager (Unified CM).

Ak chcete hromadne integrovať zariadenia do cloudu, nainštalujte softvér do počítača, ktorý má prístup k zariadeniam priamo cez HTTP.

Internetový proxy

Ak vaša organizácia používa na prístup na internet proxy, získajte podrobnosti o základnom serveri HTTP alebo proxy zachytávajúcom TLS (adresa, port). Ak proxy vyžaduje základné overenie, potrebujete aj používateľské meno a heslo. Device Connector nemôže používať iné metódy na overenie pomocou servera proxy.

  • Device Connector dôveruje certifikátom v .webexdeviceconnector/certs priečinok pre hovory uskutočnené do cloudu a do prostredia Unified CM.

  • V prípade proxy zachytávajúceho TLS vložte certifikát CA pre tento proxy do priečinka certifikátov.

  • Testovali sme a overili Squid 3.1.19 na Ubuntu 12.04.5.

Porty

Nastavte nasledujúci prístup k portu pre komunikáciu zo systému, na ktorom je spustený Device Connector:

  • TCP port 443 (zabezpečený) – HTTPS alebo zabezpečené webové zásuvky smerujúce na *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com a *.cisco.com

  • TCP port 8443 – AXL sa pýta na Unified CM

Otvorte nasledujúce porty na prechod médií medzi telefónmi, expresnými cestami v prechodovom páre a cloudom Webex:

ZákazníkDestináciaPortyProtokolFunkcia
Rýchlostná prechodová dvojicaakýkoľvek36 000 – 59 999UDPSIP médiá medzi telefónmi a rýchlostnými cestami. Otvorte tieto porty na samotných diaľniciach.
1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadeniaa potom kliknite Zdroje.

2

Prejdite na Nástroje, kliknite Stiahnuť ▼a potom vyberte Stiahnite si pre Mac alebo Stiahnite si pre Windowsv závislosti od vašej platformy.

3

Otvorte inštalačný súbor a postupujte podľa pokynov:

Pre okná:

  1. Kliknite Ďalšie, začiarknutím políčka akceptujte podmienky licenčnej zmluvy a potom kliknite Ďalšie.

  2. Voliteľne zmeňte cieľový priečinok alebo ponechajte predvolený a potom kliknite Ďalšie.

  3. Kliknite Inštaláciaa potom sprievodca nastavením nainštaluje softvér.

Pre Mac:

  1. Prečítajte si úvod a potom kliknite ďalej.

  2. Kliknite ďalej a potom kliknite Súhlasím akceptovať softvérovú licenciu.

  3. Vyberte disk, na ktorý chcete softvér nainštalovať, a potom kliknite ďalej.

  4. Voliteľne kliknite Zmeňte miesto inštalácie ak chcete nainštalovať softvér niekde inde; v opačnom prípade kliknite Inštalácia.

  5. Po zobrazení obrazovky s informáciou, že softvér bol úspešne nainštalovaný, kliknite na tlačidlo Zavrieť.

Čo urobiť ďalej

  • Prihláste sa do Device Connector pomocou svojich úplných poverení alebo poverení správcu zariadenia.

  • Môžete prejsť na nastavenia a vybrať si Pripojte sa k FedRAMP na pripojenie k cloudu FedRAMP namiesto cloudu Webex.

  • Device Connector vás upozorní, keď je k dispozícii aktualizácia. Odporúčame kliknúť Aktualizovať ak chcete zostať na najnovšej verzii softvéru pre opravy chýb a vylepšenia zabezpečenia:

Problém—Konektor zariadenia funguje so vzdialenou pracovnou plochou systému Windows. Ak ho necháte spustený a zatvoríte pripojenie k vzdialenej ploche, Device Connector sa zmení na prázdnu obrazovku a po opätovnom prihlásení prestane reagovať.

Riešenie—Reštartujte konektor zariadenia.

Problém—YubiKey nie je podporovaný pri prihlasovaní pomocou Google SSO.

Riešenie—Prihláste sa bez YubiKey.

Denníky

Ak chcete zapnúť protokolovanie ladenia pre Device Connector, otvorte ponuku Konfigurácia a vyberte Povoliť protokolovanie ladenia.

Device Connector ukladá protokoly do nasledujúcich adresárov:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[používateľské meno]/.webexdeviceconnector/logs

Protokoly môžete otvárať v textovom editore, ako je napríklad Poznámkový blok.