Соединитель Webex Device
Узнайте, как использовать соединители Webex Device для автоматизации задач, связанных с устройствами, в организации, управляемой Control Hub. Надеть устройства Webex в облако и предоставить функции облака локально зарегистрированным устройствам. Кроме того, можно синхронизировать конфигурацию Unified CM (например, план набора, номер по каталогу и расширение) с устройствами Webex для вызовов гибридного времени.
После входа в систему на экране заставки в Device Connector представлены следующие параметры управления устройствами:
-
Я хочу зарегистрировать несколько устройств в облаке. Используйте простой файл CSV для массовой регистрации устройств Webex в облаке за один шаг. Для получения дополнительной информации см. статью Перенос устройств в облачную среду.
-
Я хочу облачные функции для локально зарегистрированного устройства. С помощью Webex Edge для устройств можно получить доступ к возможностям облака Webex, а также поддерживать локальные вызовы и мультимедиа. Для получения дополнительной информации см. статью Webex Edge для устройств.
-
Я хочу добавить локальные вызовы на мои зарегистрированные в облаке устройства. Эта служба предоставляет возможности локальных вызовов Unified Communications Manager (Unified CM) для зарегистрированных в облаке устройств Webex. Дополнительную информацию см. в руководстве по развертыванию службы вызовов гибридного типа для устройств Webex по ссылке: https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.
Device Connector также предоставляет следующие функции:
-
Уведомления о модернизации в интерфейсе программного обеспечения. Когда доступна новая версия программного обеспечения, соединитель устройства предоставляет уведомление, чтобы можно было выполнить модернизацию вручную немедленно. Рекомендуется всегда модернизировать систему до последней версии.
-
Поддержка прокси. Можно подключиться к прокси базовой аутентификации или прокси-серверу перехвата TLS напрямую, введя необходимую информацию в Device Connector.
-
Поддержка FedRAMP (Webex для правительства). В меню настроек можно настроить соединитель устройств для подключения к облаку FedRAMP Webex, а не к стандартному облаку Webex.
-
Сообщить о проблеме. Используйте программное обеспечение для отправки обратной связи и автоматической загрузки журналов в облако.
Установка
Соединитель устройств можно скачать из Control Hub. Установите его на устройстве Windows или Mac виртуальная машина с возможностью доступа к локальной среде и устройствам.
-
Microsoft Windows 10 или более новая версия
-
macOS Big Sur (11) или более поздняя версия
Установите программное обеспечение и выполните модернизацию с помощью локальной учетной записи с административными привилегиями.
Для вызовов гибридного типа установите программное обеспечение в системе, имеющей сетевой доступ к Unified Communications Manager (Unified CM).
Чтобы массовая рассылка устройств в облако, установите программное обеспечение на компьютер, который может связаться с устройствами непосредственно по HTTP.
Прокси-сервер Интернета
Если в вашей организации используется прокси-сервер для доступа в Интернет, получите подробные сведения о прокси-сервере HTTP базового протокола или прокси-перехвата TLS (адрес, порт). Если для прокси требуется базовая аутентификация, также необходимо имя пользователя и пароль. Соединитель устройств не может использовать другие методы аутентификации с прокси.
-
Device Connector доверяет сертификатам в папке
.webexdeviceconnector/certs
для вызовов в облако и среду Unified CM. -
Для прокси-сервера, который перехватывает TLS, поместите сертификат ЦС для этого прокси в папку сертификатов.
-
Мы выполнили тестирование и проверку Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.
порты
Настройте приведенный ниже доступ к портам для связи с помощью системы, в которой запущен Device Connector.
-
Порт 443 TCP (безопасный) – порт HTTPS или защищенный веб-порт для исходящие порты *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com и *.cisco.com
-
Порт 8443 TCP – запросы AXL к Unified CM
Откройте следующие порты для обхода мультимедиа между телефонами, Expressway в паре обхода и в облаке Webex.
Клиент | Адресат | порты | Протокол | Функция |
---|---|---|---|---|
Пара Expressway для обхода | Любой | 36000–59999 | UDP | SIP мультимедиа между телефонами и Expressway. Откройте эти порты непосредственно в Expressway. |
1 |
В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню и щелкните Ресурсы. |
2 |
Прокрутите вниз до вкладки Инструменты, щелкните Скачать, затем выберите Скачать для Mac или Скачать для Windows, в зависимости от используемой ОС. |
3 |
Откройте файл установщика и следуйте подсказкам. Для Windows:
Для Mac.
|
Дальнейшие действия
-
Войдите в Device Connector, используя учетные данные администратора с полными правами или администратора устройств.
-
Чтобы подключиться к облаку FedRAMP, а не к облаку Webex, перейдите к настройкам и выберите Подключиться к FedRAMP.
-
Device Connector уведомляет вас о доступности модернизации. Рекомендуется выбирать параметр обновления, чтобы продолжить пользоваться новейшей версией программного обеспечения и получить исправления ошибок и улучшения безопасности.
Проблема. Device Connector работает с удаленным рабочим столом Windows. Если вы выйдете из приложения и закроете соединение удаленного рабочего стола, Device Connector перейдет на пустой экран и перестанет отвечать при повторном входе.
Решение: перезапустите Device Connector.
Проблема. YubiKey не поддерживается при входе с помощью Google SSO.
Решение: вход без YubiKey.
Журналы
Чтобы включить ведение журнала отладки для Device Connector, откройте меню "Конфигурация" и выберите Включить ведение журнала отладки.
Device Connector хранит журналы в следующих каталогах:
-
Windows. [UserDir].webexdeviceconnector\logs
-
Mac: /Users/[имя пользователя]/.webexdeviceconnector/logs
Журналы можно открывать в текстовом редакторе, например Блокноте.