След като влизам, началният екран на Device Connector представя следните опции за управление на устройството:

  • Искам да регистрирам няколко устройства в облака —Използвайте прост CSV файл за групово регистриране на устройства Webex в облака с една стъпка. Виж Включване в облак за устройства за повече информация.

  • Искам облачни функции за моето в помещението регистрирано устройство —С Webex Edge за устройства получете достъп до облачните възможности на Webex и поддържайте вашите обаждания и медии в помещението. Виж Webex Edgе за устройства за повече информация.

  • Искам да добавя в помещението обаждане към моите регистрирани в облак устройства —Тази услуга предоставя възможности за в помещението повиквания на Unified Communications Manager ( Unified CM ) на регистрирани в облак устройства Webex . Вижте Ръководство за разгръщане на хибридни повиквания за Webex устройства приhttps://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices за повече информация.

Device Connector също така предоставя следните функции:

  • Известия за надстройка в софтуерния интерфейс – когато е налична нова версия на софтуера, Device Connector предоставя известие, така че можете да надстроите ръчно веднага. Препоръчваме ви винаги да надграждате до най-новата версия.

  • Поддръжка на прокси – можете да се свържете директно с основно прокси за удостоверяване или TLS прихващащ прокси, като въведете необходимата информация в конектора за устройство.

  • Поддръжка на FedRAMP (Webex за правителство)—От менюто с настройки можете да конфигурирате конектора за устройство да сочи към облака FedRAMP Webex вместо стандартния облак Webex .

  • Подайте сигнал за проблем – използвайте софтуера, за да изпратите обратна връзка и автоматично да качвате регистрационни файлове в облака.

Инсталиране

Можете да изтеглите Device Connector от Control Hub. Инсталирайте го на устройство с Windows или Mac или виртуална машина , която има достъп до вашата среда и устройствата.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) или по-нова версия

Инсталирайте софтуера и изпълнете надстройки, като използвате локален акаунт с административни привилегии.

За хибридно обаждане инсталирайте софтуера на система, която има мрежов достъп до Unified Communications Manager (Unified CM).

За да групирате вградените устройства в облака, инсталирайте софтуера на машина, която може да достигне до устройствата директно през HTTP.

Интернет прокси

Ако вашата организация използва прокси за достъп до интернет, получете подробностите за HTTP основния или TLS-прихващащ прокси (адрес, порт). Ако проксито изисква основно удостоверяване, вие също се нуждаете от потребителско име и парола. Device Connector не може да използва други методи за удостоверяване с прокси сървъра.

  • Device Connector се доверява на сертификати в .webexdeviceconnector/certs папка за обаждания към облака и към Unified CM среда.

  • За TLS прихващащ прокси, поставете СА сертификат за този прокси в папката с сертификати.

  • Тествахме и проверихме Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.

Портове

Настройте следния достъп до порт за комуникация от системата, която изпълнява Device Connector:

  • ТСР порт 443 (сигурен)—HTTPS или защитени уеб сокети, изходящи към *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com и *.cisco.com

  • ТСР порт 8443— AXL заявки към Unified CM

Отворете следните портове за преминаване на мултимедия между телефони, Expressways в двойката за преминаване и облака Webex :

КлиентДестинацияПортовеПротоколФункция
Двойка за преминаване на скоростна магистрала Всеки 36000–59999 UDP SIP медия между телефони и скоростни пътища. Отворете тези пристанища на самите скоростни пътища.
1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Устройства и след това щракнете Ресурси .

2

Превъртете до Инструменти , щракнете Изтеглете , и след това изберете Изтеглете за Mac или Изтеглете за Windows , в зависимост от вашата платформа.

3

Отворете инсталационния файл и следвайте подканите:

За прозорци:

  1. Щракнете върху Следваща , поставете отметка в квадратчето, за да приемете условията в лицензионното споразумение, и след това щракнете Следваща .

  2. По желание променете целевата папка или оставете по подразбиране и след това щракнете Следваща .

  3. Щракнете върху Инсталирайте , а след това съветникът за настройка инсталира софтуера.

За Mac:

  1. Прочетете въведението и след това щракнете Продължете .

  2. Щракнете върху Продължете и след това щракнете съгласен да приемете лиценз за софтуер.

  3. Изберете диска, на който искате да инсталирате софтуера, и след това щракнете Продължете .

  4. По желание щракнете Промяна на местоположението за инсталиране ако искате да инсталирате софтуера някъде другаде; в противен случай щракнете Инсталирайте .

  5. След като се появи екранът, който казва, че софтуерът е инсталиран успешно, щракнете Затвори .

Какво да направите след това

  • Влезте в Device Connector с вашите пълни или администраторски идентификационни данни на устройството.

  • Можете да отидете в настройките и да изберете Свържете се с FedRAMP за да се свържете с облака FedRAMP вместо облака Webex .

  • Device Connector ви уведомява, когато е налична надстройка. Препоръчваме ви да кликнете Актуализация за да останете на най-новата версия на софтуера за корекции на грешки и подобрения в сигурността:

проблем —Device Connector работи с отдалечен работен плот на Windows. Ако го оставите да работи и затворите връзката с отдалечен работен плот, Device Connector се променя на празен екран и престава да реагира, когато влезете отново.

Решение — Рестартирайте конектора на устройството.

проблем —YubiKey не се поддържа при влизане с Google SSO.

Решение — Влезте без YubiKey.

Регистрационни файлове

За да включите регистрирането на грешки за Device Connector, отворете менюто Конфигурация и изберете Активирайте регистрирането на отстраняване на грешки .

Device Connector съхранява регистрационни файлове в следните директории:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Потребители/[потребителско име]/.webexdeviceconnector/logs

Можете да отваряте регистрационни файлове в текстов редактор, като Notepad.