След като влезете, началният екран на Device Connector представя следните опции за управление на устройството:

  • Искам да регистрирам няколко устройства в облака – Използвайте прост CSV файл, за да регистрирате групово Webex устройства в облака с една стъпка. Вижте Въвеждане в облака за устройства за повече информация.

  • Искам функции в облака за моето регистрирано устройство в помещението – С Webex Edge за устройства получавате достъп до възможностите на Webex Cloud и си запазвате вашите повиквания и медии в помещението. Вижте Webex Edge за устройства за повече информация.

  • Искам да добавя повиквания в помещението към регистрираните устройства в облака – Тази услуга предоставя на Unified Communications Manager (Unified CM) възможности за повиквания в помещението към устройства, регистрирани в Webex Cloud. Вижте ръководството за разгръщане на хибридно повикване за Webex устройства на https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices за повече информация.

Device Connector предоставя и следните функции:

  • Бележки за надстройване в рамките на софтуерния интерфейс – Когато е налична нова версия на софтуера, Device Connector предоставя уведомяване, така че да можете ръчно да надстроите веднага. Препоръчваме ви винаги да надстройвате до най-новата версия.

  • Поддръжка на прокси – Можете да се свържете към основен прокси за удостоверяване или TLS-прихващащ прокси директно чрез въвеждане на необходимата информация в Device Connector.

  • Поддръжка на FedRAMP (Webex for Government) – От менюто с настройки можете да конфигурирате Device Connector да сочи към облака на FedRAMP Webex Cloud вместо към стандартния Webex Cloud.

  • Подаване на сигнал за проблем – Използвайте софтуера, за да изпращате обратна връзка и автоматично да качвате регистрационни файлове в облака.

Инсталиране

Можете да изтеглите Device Connector от управляващия хъб. Инсталирайте го на устройство с Windows или Mac или виртуална машина, която има достъп до вашата локална среда и устройства.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) или по-нова

Инсталирайте софтуера и извършете надстройки с помощта на локален акаунт с административни привилегии.

За хибридно повикване инсталирайте софтуера на система, която има достъп до мрежата на Unified Communications Manager (Unified CM).

За да качите групово устройства към облака, инсталирайте софтуера на машина, която може да достигне до устройствата директно през HTTP.

Интернет прокси

Ако вашата организация използва прокси за достъп до интернет, получете подробностите за основния HTTP или TLS-прихващащия прокси (адрес, порт). Ако прокси изисква основно удостоверяване, ще ви трябва потребителско име и парола. Device Connector не може да използва други методи за удостоверяване с прокси.

  • Device Connector се доверява на сертификати в папката .webexdeviceconnector/certs за обаждания, направени в облака и в среда на Unified CM.

  • За TLS-прихващащ прокси поставете CA сертификата за този прокси в папката със сертификати.

  • Тествахме и потвърдихме Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.

Портове

Настройте следния достъп до порт за комуникация от системата, която изпълнява Device Connector:

  • TCP порт 443 (защитен) – HTTPS или защитени уеб сокети, изходящи към *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com и *.cisco.com

  • TCP порт 8443 – AXL заявки за Unified CM

Отворете следните портове за медийно ограничаване между телефони, Expressway в ограничената двойка и облака на Webex:

КлиентДестинацияПортовеплотоколФункция
Ограничена двойка на Expressway Всички 36000–59999 UDP Медия на SIP между телефони и Expressway. Отворете тези портове на Expressway.
1

От изгледа за клиенти в https://admin.webex.com отворете Управление > Устройства и щракнете върху Ресурси.

2

Превъртете до Инструменти, щракнете върху Изтегляне, след което изберете Изтегляне за Mac или Изтегляне за Windows в зависимост от вашата платформа.

3

Отворете файла на инсталиращата програма и следвайте подканите:

За Windows:

  1. Щракнете върху Напред, поставете отметка в квадратчето, за да приемете условията в Лицензионното споразумение, след което щракнете върху Напред.

  2. Като опция променете целевата папка или оставете тази по подразбиране, след което щракнете върху Напред.

  3. Щракнете върху Инсталиране, след което съветникът за настройка инсталира софтуера.

За Mac:

  1. Прочетете въведението, след което щракнете върху Продължи.

  2. Щракнете върху Продължи, след което щракнете върху Приемам, за да приемете лиценза за софтуера.

  3. Изберете диска, на който искате да инсталирате софтуера, след което щракнете върху Продължи.

  4. Като опция щракнете върху Промяна на местоположението за инсталиране, ако искате да инсталирате софтуера на друго място, в противен случай щракнете върху Инсталиране.

  5. След като се появи екранът, на който пише, че софтуерът е инсталиран успешно, щракнете върху Затваряне.

Какво да правим по-нататък

  • Влезте в Device Connector с вашите пълни данни за вход или данни за вход на администратор на устройството.

  • Можете да отворите настройките и да изберете Свързване към FedRAMP, за да се свържете с облака на FedRAMP вместо с Webex Cloud.

  • Device Connector ви уведомява, когато е налична надстройка. Препоръчваме ви да щракнете върху Актуализиране, за да останете с най-новата версия на софтуера за корекции на грешки и подобрения на защитата:

Проблем – Device Connector работи с отдалечен работен плот на Windows. Ако го оставите да работи и затворите връзката с отдалечения работен плот, Device Connector се променя на черен екран и престава да реагира, когато влезете отново.

Решение – Рестартирайте Device Connector.

Проблем – YubiKey не се поддържа при влизане с Google SSO.

Решение – Влезте без YubiKey.

Регистрационни файлове

За да включите регистрирането за отстраняване на грешки за Device Connector, отворете менюто за конфигуриране и изберете Разрешаване на регистрирането за отстраняване на грешки.

Device Connector съхранява регистрационни файлове в следните директории:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[username]/.webexdeviceconnector/logs

Можете да отваряте регистрационни файлове в текстов редактор, като например Notepad.