Webex Device Connector
Naučite se, kako uporabiti Webex Device Connector za avtomatizacijo opravil, povezanih z napravami, v organizaciji, ki jo upravlja Control Hub. Vključite naprave Webex v oblak in zagotovite funkcije v oblaku za registrirane naprave na lokaciji. Prav tako lahko sinhronizirate konfiguracijo Unified CM (kot so klicni načrt, številka imenika in podaljšek) z napravami Webex za hibridno klicanje.
Ko se vpišete, se na uvodnem zaslonu priključka za naprave prikažejo naslednje možnosti za upravljanje naprave:
-
V oblak želim registrirati več naprav-Za množično registracijo naprav Webex v oblak v enem koraku uporabite preprosto datoteko CSV. Za več informacij glejte Cloud Onboarding for Devices .
-
Želim funkcije v oblaku za svojo lokalno registrirano napravo- S storitvijo Webex Edge za naprave pridobite dostop do funkcij v oblaku Webex ter ohranite klicanje in medije v lokalnem okolju. Za več informacij glejte Webex Edge za naprave .
-
Svojim napravam, registriranim v oblaku, želim dodati klicanje v lokalnem okolju-Ta storitev zagotavlja možnost klicanja v lokalnem okolju prek storitve Unified Communications Manager (Unified CM) napravam, registriranim v oblaku Webex. Za več informacij glejte Deployment Guide for Hybrid Calling for Webex Devices na https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices .
Priključek za naprave omogoča tudi naslednje funkcije:
-
Obvestila o nadgradnji v vmesniku programske opreme - ko je na voljo nova različica programske opreme, program Device Connector pošlje obvestilo, tako da jo lahko takoj ročno nadgradite. Priporočamo, da vedno nadgradite na najnovejšo različico.
-
Podpora za posrednike - z osnovnim posrednikom za avtentikacijo ali posrednikom za prestrezanje TLS se lahko neposredno povežete tako, da v priključek naprave vnesete zahtevane podatke.
-
Podpora FedRAMP (Webex za vlado) - v meniju nastavitev lahko nastavite priključek naprave tako, da namesto na standardni oblak Webex kaže na oblak FedRAMP Webex.
-
Prijava težave - s programsko opremo lahko pošljete povratne informacije in samodejno prenesete dnevnike v oblak.
Namestitev
Priključek za naprave lahko prenesete iz vozlišča Control Hub. Namestite ga v napravo z operacijskim sistemom Windows ali Mac ali v navidezni računalnik, ki lahko dostopa do vašega okolja in naprav.
-
Microsoft Windows 10 ali novejši
-
macOS Big Sur (11) ali novejši
Programsko opremo namestite in nadgradnje izvajajte z lokalnim računom z upraviteljskimi pravicami.
Za hibridno klicanje namestite programsko opremo v sistem, ki ima omrežni dostop do Unified Communications Managerja (Unified CM).
Če želite naprave v oblaku množično prenesti v oblak, namestite programsko opremo v računalnik, ki lahko naprave doseže neposredno prek protokola HTTP.
Internetni proxy
Če vaša organizacija za dostop do interneta uporablja proxy strežnik, pridobite podatke o osnovnem HTTP ali TLS-interceptorju (naslov, vrata). Če posrednik zahteva osnovno preverjanje pristnosti, potrebujete tudi uporabniško ime in geslo. Povezovalnik naprav ne more uporabljati drugih metod za preverjanje pristnosti s posrednikom.
-
Device Connector zaupa certifikatom v mapi
.webexdeviceconnector/certs
za klice v oblak in okolje Unified CM. -
Za posrednika TLS, ki prestreza protokol TLS, vstavite potrdilo CA za tega posrednika v mapo s potrdili.
-
Testirali in preverili smo Squid 3.1.19 v Ubuntuju 12.04.5.
Vrata
Nastavite naslednji dostop do vrat za komunikacijo iz sistema, v katerem je nameščen program Device Connector:
-
Vrata TCP 443 (varna)-HTTPS ali varni spletni vtičniki, ki odhajajo na naslove *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com in *.cisco.com
-
Vrata TCP 8443-AXL poizvedbe za Unified CM
Odprite naslednja vrata za prehod medijev med telefoni, Expressways v prehodnem paru in oblakom Webex:
Stranka | Cilj | Vrata | Protokol | Funkcija |
---|---|---|---|---|
Par prehoda po hitri cesti | Kateri koli | 36000–59999 | UDP | mediji SIP med telefoni in omrežji Expressways. Odprite ta vrata na samih hitrih cestah. |
1 |
V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na , nato pa kliknite Viri. |
2 |
Pomaknite se na Orodja, kliknite Prenesi, nato pa izberite Prenesi za Mac ali Prenesi za Windows, odvisno od vaše platforme. |
3 |
Odprite namestitveno datoteko in sledite navodilom: Za okna:
Za Mac:
|
Kaj storiti naprej
-
Prijavite se v program Device Connector s polnimi poverilnicami ali poverilnicami skrbnika naprave.
-
Če želite vzpostaviti povezavo z oblakom FedRAMP namesto z oblakom Webex, lahko obiščete nastavitve in izberete Connect to FedRAMP .
-
Priključek za naprave vas obvesti, ko je nadgradnja na voljo. Priporočamo, da kliknete Update , če želite imeti najnovejšo različico programske opreme za popravke hroščev in varnostne izboljšave:
Težava- Povezovalnik naprav deluje z oddaljenim namizjem Windows. Če ga pustite zagnanega in zaprete povezavo oddaljenega namizja, se Priključek za naprave spremeni v prazen zaslon in se ob ponovnem vpisu ne odzove.
Rešitev- Ponovno zaženite priključek naprave.
Težava-YubiKey ni podprt pri prijavi z Googlovim SSO.
Rešitev-Prijava brez ključa YubiKey.
Dnevniki
Če želite vklopiti beleženje odpravljanja napak za program Device Connector, odprite meni Configuration in izberite Enable debug logging.
Priključek za naprave shranjuje dnevnike v naslednje imenike:
-
Okna: [UserDir].webexdeviceconnector\logs
-
Mac: /Users/[uporabniško ime]/.webexdeviceconnector/logs
Dnevnike lahko odprete v urejevalniku besedila, na primer v programu Notepad.