Ko se vpišete, se na uvodnem zaslonu priključka za naprave prikažejo naslednje možnosti za upravljanje naprave:

  • V oblak želim registrirati več naprav-Za množično registracijo naprav Webex v oblak v enem koraku uporabite preprosto datoteko CSV. Za več informacij glejte Cloud Onboarding for Devices .

  • Želim funkcije v oblaku za svojo lokalno registrirano napravo- S storitvijo Webex Edge za naprave pridobite dostop do funkcij v oblaku Webex ter ohranite klicanje in medije v lokalnem okolju. Za več informacij glejte Webex Edge za naprave .

  • Svojim napravam, registriranim v oblaku, želim dodati klicanje v lokalnem okolju-Ta storitev zagotavlja možnost klicanja v lokalnem okolju prek storitve Unified Communications Manager (Unified CM) napravam, registriranim v oblaku Webex. Za več informacij glejte Deployment Guide for Hybrid Calling for Webex Devices na https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices .

Priključek za naprave omogoča tudi naslednje funkcije:

  • Obvestila o nadgradnji v vmesniku programske opreme - ko je na voljo nova različica programske opreme, program Device Connector pošlje obvestilo, tako da jo lahko takoj ročno nadgradite. Priporočamo, da vedno nadgradite na najnovejšo različico.

  • Podpora za posrednike - z osnovnim posrednikom za avtentikacijo ali posrednikom za prestrezanje TLS se lahko neposredno povežete tako, da v priključek naprave vnesete zahtevane podatke.

  • Podpora FedRAMP (Webex za vlado) - v meniju nastavitev lahko nastavite priključek naprave tako, da namesto na standardni oblak Webex kaže na oblak FedRAMP Webex.

  • Prijava težave - s programsko opremo lahko pošljete povratne informacije in samodejno prenesete dnevnike v oblak.

Namestitev

Priključek za naprave lahko prenesete iz vozlišča Control Hub. Namestite ga v napravo z operacijskim sistemom Windows ali Mac ali v navidezni računalnik, ki lahko dostopa do vašega okolja in naprav.

  • Microsoft Windows 10 ali novejši

  • macOS Big Sur (11) ali novejši

Programsko opremo namestite in nadgradnje izvajajte z lokalnim računom z upraviteljskimi pravicami.

Za hibridno klicanje namestite programsko opremo v sistem, ki ima omrežni dostop do Unified Communications Managerja (Unified CM).

Če želite naprave v oblaku množično prenesti v oblak, namestite programsko opremo v računalnik, ki lahko naprave doseže neposredno prek protokola HTTP.

Internetni proxy

Če vaša organizacija za dostop do interneta uporablja proxy strežnik, pridobite podatke o osnovnem HTTP ali TLS-interceptorju (naslov, vrata). Če posrednik zahteva osnovno preverjanje pristnosti, potrebujete tudi uporabniško ime in geslo. Povezovalnik naprav ne more uporabljati drugih metod za preverjanje pristnosti s posrednikom.

  • Device Connector zaupa certifikatom v mapi .webexdeviceconnector/certs za klice v oblak in okolje Unified CM.

  • Za posrednika TLS, ki prestreza protokol TLS, vstavite potrdilo CA za tega posrednika v mapo s potrdili.

  • Testirali in preverili smo Squid 3.1.19 v Ubuntuju 12.04.5.

Vrata

Nastavite naslednji dostop do vrat za komunikacijo iz sistema, v katerem je nameščen program Device Connector:

  • Vrata TCP 443 (varna)-HTTPS ali varni spletni vtičniki, ki odhajajo na naslove *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com in *.cisco.com

  • Vrata TCP 8443-AXL poizvedbe za Unified CM

Odprite naslednja vrata za prehod medijev med telefoni, Expressways v prehodnem paru in oblakom Webex:

StrankaCiljVrataProtokolFunkcija
Par prehoda po hitri cestiKateri koli36000–59999UDPmediji SIP med telefoni in omrežji Expressways. Odprite ta vrata na samih hitrih cestah.
1

V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Naprave, nato pa kliknite Viri.

2

Pomaknite se na Orodja, kliknite Prenesi, nato pa izberite Prenesi za Mac ali Prenesi za Windows, odvisno od vaše platforme.

3

Odprite namestitveno datoteko in sledite navodilom:

Za okna:

  1. Kliknite Next, označite polje za sprejemanje pogojev v licenčni pogodbi in nato kliknite Next.

  2. Po želji spremenite ciljno mapo ali pustite privzeto, nato pa kliknite Next.

  3. Kliknite Install, nato pa čarovnik za namestitev namesti programsko opremo.

Za Mac:

  1. Preberite uvod in nato kliknite Nadaljuj.

  2. Kliknite Nadaljuj in nato kliknite Strinjam se , da sprejmete licenco za programsko opremo.

  3. Izberite disk, na katerega želite namestiti programsko opremo, in kliknite Nadaljuj.

  4. Po želji kliknite Change Install Location , če želite programsko opremo namestiti drugam; sicer kliknite Install.

  5. Ko se prikaže zaslon z napisom, da je programska oprema uspešno nameščena, kliknite Close.

Kaj storiti naprej

  • Prijavite se v program Device Connector s polnimi poverilnicami ali poverilnicami skrbnika naprave.

  • Če želite vzpostaviti povezavo z oblakom FedRAMP namesto z oblakom Webex, lahko obiščete nastavitve in izberete Connect to FedRAMP .

  • Priključek za naprave vas obvesti, ko je nadgradnja na voljo. Priporočamo, da kliknete Update , če želite imeti najnovejšo različico programske opreme za popravke hroščev in varnostne izboljšave:

Težava- Povezovalnik naprav deluje z oddaljenim namizjem Windows. Če ga pustite zagnanega in zaprete povezavo oddaljenega namizja, se Priključek za naprave spremeni v prazen zaslon in se ob ponovnem vpisu ne odzove.

Rešitev- Ponovno zaženite priključek naprave.

Težava-YubiKey ni podprt pri prijavi z Googlovim SSO.

Rešitev-Prijava brez ključa YubiKey.

Dnevniki

Če želite vklopiti beleženje odpravljanja napak za program Device Connector, odprite meni Configuration in izberite Enable debug logging.

Priključek za naprave shranjuje dnevnike v naslednje imenike:

  • Okna: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[uporabniško ime]/.webexdeviceconnector/logs

Dnevnike lahko odprete v urejevalniku besedila, na primer v programu Notepad.