Webex 设备连接器
了解如何使用 Webex Connector 在 Control Hub 管理的组织中自动执行与设备相关的任务。将Webex到云端,并为本地注册设备提供云功能。您也可以将 Unified CM 配置(例如 拨号方案、电话号码 和分机)同步到Webex呼叫的设备。
登录后,设备连接器上的闪光屏幕会显示以下设备管理选项:
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我想将多台设备注册到云中—使用简单的CSV文件一次性将Webex设备注册到云中。有关更多信息,请参阅通过云端加入设备。
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我希望为我的内部注册设备提供云功能—使用Webex Edge for devices,可以访问Webex云功能,并保持您的呼叫和媒体在内部使用。有关更多信息,请参阅设备的 Webex Edge。
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我想将内部呼叫添加到我的云注册设备—此服务为Webex云注册设备提供Unified Communications Manager (Unified CM)内部呼叫功能。有关更多信息,请参阅“Webex 设备的混合呼叫服务部署指南”,网址为 https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices。
设备连接器还提供以下功能:
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软件界面中的升级通知-当软件的新版本可用时,设备连接器会提供通知,因此您可以立即手动升级。我们建议您始终升级到最新版本。
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代理支持—您可以通过在设备连接器中输入所需信息直接连接到基本代理或TLS拦截代理。
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FedRAMP(政府版 Webex)支持 - 在设置菜单中,您可以将设备连接器配置为指向 FedRAMP Webex 云,而非标准 Webex 云。
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报告问题 -使用软件提交反馈,并自动将日志上传到云端。
安装
您可以从Control Hub下载设备连接器。在 Windows 或 Mac 设备或能够虚拟机本地部署环境和设备的设备上安装它。
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Microsoft Windows 10或更高版本
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macOS Big Sur (11)或更高版本
安装软件,然后使用具有管理权限的本地帐户执行升级。
对于混合呼叫,请在具有网络访问统一通信管理器(Unified CM)的系统上安装该软件。
要批量将设备载入云端,在可通过 HTTP 直接访问设备的机器上安装该软件。
互联网代理
如果您的组织使用代理访问互联网,请获取 HTTP basic 或 TLS 拦截代理(地址、端口)的详细信息。如果代理要求基本验证,您还需要用户名和密码。设备连接器不能使用其他方法使用代理进行身份验证。
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设备连接器信任
。webexdeviceconnector/certs
文件夹中的证书,用于呼叫到云和Unified CM环境。 -
对于 TLS 拦截代理,将该代理的 CA 证书置于证书文件夹中。
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我们在 Ubuntu 12.04.5 上测试并验证了 Squid 3.1.19。
端口
设置以下端口访问权限,以便从运行设备连接器的系统进行通信:
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TCP 端口 443(安全)- 出站至 *.wbx2.com、*.webex.com、*.ciscospark.com 和 *.cisco.com 的 HTTPS 或安全 Web 套接字
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TCP 端口 8443 - 向 Unified CM 进行 AXL 查询
打开以下端口用于电话、穿越对中的 Expressway 和云之间的Webex穿越:
客户端 | 目标位置 | 端口 | 协议 | 功能 |
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Expressway 穿越对 | 任何 | 36000–59999 | UDP | 电话和 Expressway 之间的 SIP 媒体。在 Expressway 上开放这些端口。 |
1 |
在 https://admin.webex.com 的客户视图中,转至 ,然后单击资源。 |
2 |
滚动至工具,单击下载,然后根据平台选择 Mac 版下载或 Windows 版下载。 |
3 |
打开安装程序文件并按提示操作: 对于 Windows:
对于 Mac:
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下一步
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使用您的完整或设备管理员凭据登录设备连接器。
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可以转至设置,然后选择连接到 FedRAMP,以连接到 FedRAMP 云,而非 Webex 云。
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设备连接器在升级可用时通知您。为了修复缺陷和增强安全性,我们建议您单击更新使软件保持最新版本:
问题—设备连接器可与Windows远程桌面配合使用。如果您让它运行并关闭远程桌面连接,设备连接器将更改为空白屏幕,并在重新登录时失去响应。
解决方案—重新启动设备连接器。
问题—登录Google SSO时不支持YubiKey。
解决方案—登录,不需要YubiKey。
日志
要打开设备连接器的调试记录,请打开配置菜单并选择启用调试记录。
设备连接器存储以下目录中的日志:
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Windows:[UserDir].webexdeviceconnector\logs
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Mac: /Users/[username]/。webexdeviceconnector/logs
您可以使用文本编辑器(例如记事本)打开日志。