Cisco Webex Device Connector to lekkie oprogramowanie, którego można używać w organizacji zarządzanej przez Centrum sterowania do automatyzacji zadań związanych z urządzeniem: dołączanie urządzeń Webex do chmury i dostarczanie funkcji chmury lokalnym zarejestrowanym urządzeniom w organizacji zarządzanej przez Centrum sterowania. Oprogramowanie udostępnia łącze z lokalnego do chmury lub z chmury do lokalnego, w zależności od wymagań urządzenia i funkcji, które mają być używane. Oprogramowanie można uzyskać z centrum sterowania i zainstalować je na urządzeniu z systemem Windows lub Mac lub maszynie wirtualnej w sieci, która może uzyskać dostęp do środowiska lokalnego i samych urządzeń.

Po zalogowaniu się ekran powitalny na złączu Cisco Webex Device Connector udostępnia następujące opcje zarządzania urządzeniami:

  • Chcę zarejestrować wiele urządzeń w chmurze— w jednym kroku użyj prostego pliku CSV, aby zbiorczo zarejestrować urządzenia Webex w chmurze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dołączanie do chmury dla urządzeń.

  • Chcę, aby funkcje chmury dla mojego lokalnego zarejestrowanego urządzenia— dzięki usłudze Webex Edge dla urządzeń uzyskać dostęp do funkcji chmury Webex, przy jednoczesnym zachowaniu połączeń i multimediów w środowisku lokalnym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Webex Edge for Devices.

  • Chcę dodać wywołania lokalne do urządzeń zarejestrowanych w chmurze— ta usługa zapewnia funkcje wywoływania lokalnego Unified CM na urządzeniach zarejestrowanych w chmurze webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik wdrażania połączeń hybrydowych dla urządzeń https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices Webex.

Łącznik urządzeń Cisco Webex zapewnia również następujące funkcje ogólne:

  • Powiadomienia o uaktualnieniach w interfejsie oprogramowania — gdy dostępna jest nowa wersja oprogramowania, użytkownik jest powiadamiany w interfejsie i można ręcznie uaktualnić od razu. Zawsze trzymaj się najnowszej wersji.

  • Obsługa serwerów proxy — można połączyć się bezpośrednio z podstawowym serwerem proxy er lub serwerem proxy przechwytującymi TLS, wprowadzając wymagane informacje w złączu urządzenia CiscoWebex.

  • Wsparcie FedRAMP (Webex for Government) — z menu ustawień można skonfigurować złącze urządzenia tak, aby wskazywało chmurę FedRAMP Webex zamiast do standardowej chmury Webex.

  • Zgłoś problem — użyj oprogramowania, aby przesłać opinię i automatycznie prześlij dzienniki do chmury.

  • Cisco Webex Device Connector to lekkie oprogramowanie, które można zainstalować na urządzeniach z tymi obsługiwanymi systemami operacyjnymi:

    • Microsoft Windows 10

    • MacOS High Sierra (10.13) lub nowsze

  • Należy zainstalować oprogramowanie i wykonać uaktualnienia przy użyciu konta lokalnego z uprawnieniami administracyjnymi.

  • Logujesz się do oprogramowania przy użyciu pełnych poświadczeń administratora lub administratora urządzenia używanych do zarządzania organizacją w Centrum sterowania.

  • Jeśli chcesz użyć narzędzia do zbiorczego użycia urządzeń wbudowanych w chmurze, należy uruchomić narzędzie na komputerze, które może dotrzeć do urządzenia bezpośrednio za pośrednictwem protokołu HTTP.

  • W przypadku wywoływania hybrydowego system, w którym jest zainstalowane oprogramowanie, wymaga dostępu do sieci ujednoliconej Ś CM, która zawiera konfigurację, którą chcesz zsynchronizować z urządzeniami zarejestrowanymi w chmurze webex w obszarach roboczych.

  • Uzyskaj szczegółowe informacje o podstawowym serwerze proxy HTTP lub przechwyciającym protokół TLS (adres, port), jeśli organizacja używa go do uzyskiwania dostępu do Internetu. Jeśli wymaga to uwierzytelniania podstawowego, potrzebna jest również nazwa użytkownika i hasło do serwera proxy. Łącznik urządzenia Cisco Webex nie może używać innych metod uwierzytelniania za pomocą serwera proxy.

    • Łącznik urządzeń Webex ufa certyfikatom w folderze .webexdeviceconnector/certs zarówno dla wywołań w chmurze, jak i do środowiska Ujednolicone CM.

    • W przypadku serwera proxy przechwytującego TLS należy umieścić certyfikat urzędu certyfikacji dla tego serwera proxy w folderze certyfikatów.

    • Przetestowaliśmy i zweryfikowaliśmy Squid 3.1.19 na Ubuntu 12.04.5.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do zarządzania > urządzenia , a następnie kliknij pozycję Zasoby .

2

Przewiń do pozycji Narzędzia , kliknij pozycję Pobierz , a następnie wybierz pozycję Pobierz dlakomputerów Mac lub Pobierz dla systemu Windows , w zależności od platformy.

3

Otwórz plik instalatora, a następnie wybierz jeden, w zależności od platformy:

  • Dla systemu Windows:
    1. Kliknij przycisk Dalej , zaznacz to polewyboru, aby zaakceptować warunki umowy licencyjnej, a następnie kliknij przycisk Dalej.

    2. Opcjonalnie zmień folder docelowy lub pozostaw domyślny, a następnie kliknij przycisk Dalej.

    3. Kliknij pozycję Zainstaluj , a następnie kreatorinstalacji zainstaluje oprogramowanie.

  • Dla komputerów Mac:
    1. Przeczytaj wprowadzenie, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

    2. Kliknij przycisk Kontynuuj, a następnie kliknij pozycję Zaakceptuj, aby zaakceptować licencję na oprogramowanie.

    3. Wybierz dysk, na którym ma być zainstalowane oprogramowanie, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

    4. Opcjonalnie kliknij pozycję Zmień lokalizację instalacji, jeśli chcesz zainstalować oprogramowanie w innym miejscu; w przeciwnym razie kliknij pozycję Zainstaluj.

    5. Po wyświetleniu ekranu z napisem pomyślnego zainstalowania oprogramowania kliknij przycisk Zamknij.

Co robić dalej

  • Możesz zalogować się do łącznika przy użyciu pełnych poświadczeń administratora urządzenia i użyć oprogramowania do dołączania urządzeń i zarządzania nimi.

  • Możesz przejść do ustawień i wybrać Połącz z FedRAMP, aby połączyć się z chmurą FedRAMP zamiast z chmurą Webex.

  • Użytkownik jest powiadamiany w oprogramowaniu za każdym razem, gdy uaktualnienie jest dostępne. Zalecamy kliknięcie przycisku Aktualizuj, aby pozostać w najnowszej wersji oprogramowania w celu uzyskania poprawek błędów i ulepszeń zabezpieczeń:

Problem— uruchamianie i uruchamianie łącznika urządzenia działa poprawnie z pulpitem zdalnym systemu Windows, ale jeśli pozostawisz uruchomione narzędzie, zamkniesz połączenie pulpitu zdalnego i zalogujesz się ponownie później, interfejs użytkownika łącznika urządzenia zmieni się na pusty ekran i przestanie odpowiadać.

Rozwiązanie— ponowne uruchomienie złącza urządzenia.

Problem— YubiKey nie jest obsługiwany podczas logowania się za pomocą logowania sytego Google.

Rozwiązanie— zaloguj się bez YubiKey.