Webex Enhetskobler er en lettvekterversjon av programvare som du kan bruke i din Control Hub-administrerte organisasjon for å automatisere enhetsrelaterte oppgaver: inkludere Webex-enheter til skyen og tilby skyfunksjoner til lokale registrerte enheter i den Control Hub-administrerte organisasjonen din. Programvaren gir en kobling fra lokaler til skyen eller fra skyen til lokaler, avhengig av enhetskravene og funksjonene du vil bruke. Du får programvaren fra Control Hub og installerer den på en Windows- eller Mac-enhet eller en virtuell maskin i nettverket ditt som har tilgang til selve lokalmiljøet og enhetene.

Etter at du har logget deg på, gir velkomstbildet på Webex Enhetskobler deg følgende alternativer for enhetsadministrasjon:

  • Jeg vil registrere flere enheter til skyen – Bruk en enkel CSV-fil for å masseregistrere Webex-enheter til skyen i ett trinn. Se Inkludering i skyen for enheter for mer informasjon.

  • Jeg vil ha skyfunksjoner for min lokale registrerte enhet – Med Webex Edge for enheter får du tilgang til Webex-nettskyfunksjoner mens du fortsatt beholder samtalene og mediene dine lokalt. Se Webex Edge for enheter for mer informasjon.

  • Jeg vil legge til lokale anrop til mine skyregistrerte enheter – Denne tjenesten gir Unified CM-lokale oppringingsmuligheter til Webex-skyregistrerte enheter. Se Distribusjonsveiledning for Hybrid Calling for Webex-enheter https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices for mer informasjon.

Webex Enhetskobler gir også følgende generelle funksjoner:

  • Oppgraderer merknader i programvaregrensesnittet – Når en ny versjon av programvaren er tilgjengelig, blir du varslet i grensesnittet og kan oppgradere manuelt med en gang. Bruk alltid den nyeste versjonen.

  • Proxy-støtte – Du kan koble deg til en grunnleggende autorisasjonsproxy eller TLS-avlyttende proxy direkte ved å skrive inn nødvendig informasjon i Webex Enhetskobler.

  • FedRAMP (Webex for Government)-støtte – Fra innstillingsmenyen kan du konfigurere Webex Enhetskobler til å peke til FedRAMP Webex-skyen i stedet for standard Webex-sky.

  • Rapporter et problem – Bruk programvaren til å sende inn tilbakemeldinger og automatisk laste opp logger til nettskyen.

  • Webex Enhetskobler er en lettvekterversjon av programvare som du kan installere på enheter som kjører disse støttede operativsystemene:

    • Microsoft Windows 10

    • MacOS High Sierra (10.13) eller nyere

  • Du må installere programvaren og utføre oppgraderinger ved hjelp av en lokal konto med administrative rettigheter.

  • Du logger deg på programvaren ved å bruke den fullstendige Webex-administratorlegitimasjonen eller enhetsadministratorlegitimasjonen som du bruker til å administrere organisasjonen din i Control Hub.

  • Hvis du vil bruke verktøyet til å inkludere flere enheter til skyen samtidig, må du kjøre verktøyet på en maskin som kan nå enheten direkte via HTTP.

  • For Hybrid Calling krever systemet der programvaren er installert, nettverkstilgang til Unified CM som inneholder konfigurasjonen du vil synkronisere med Webex-skyregistrerte enheter i arbeidsområder.

  • Få informasjon om HTTP Basic eller TLS-avlyttende proxy (adresse, port) hvis organisasjonen bruker en til å få tilgang til internett. Du trenger også et brukernavn og passord for proxyen hvis den krever grunnleggende autentisering. Webex Enhetskobler kan ikke bruke andre metoder for å autentisere med proxy.

    • Webex Enhetskobler klarerer sertifikater i .webexdeviceconnector/certs-mappen for både samtaler til skyen og til et Unified CM-miljø.

    • For en TLS-avlyttende proxy må du legge CA-sertifikatet for den proxyen i sertifikatmappen.

    • Vi testet og verifiserte Squid 3.1.19 på Ubuntu 12.04.5.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com gå til Administrasjon > Enheter, og klikk deretter på Ressurser.

2

Bla til Verktøy, klikk på Last ned, og velg deretter Last ned for Mac eller Last ned for Windows, avhengig av plattformen din.

3

Åpne installasjonsfilen og velg én, avhengig av plattformen din:

  • For Windows:
    1. Klikk på Neste, merk av i boksen for å godta vilkårene i lisensavtalen, og klikk deretter på Neste.

    2. Du kan eventuelt endre målmappen eller la standarden stå, og klikk deretter på Neste.

    3. Klikk på Installer, og deretter installerer installasjonsveiviseren programvaren.

  • For Mac:
    1. Les introduksjonen, og klikk deretter på Fortsett.

    2. Klikk på Fortsett, og klikk deretter på Godta for å godta programvarelisensen.

    3. Velg disken der du vil at programvaren skal installeres, og klikk deretter på Fortsett.

    4. Klikk eventuelt på Endre installasjonsplassering hvis du vil installere programvaren et annet sted, hvis ikke klikker du på Installer.

    5. Etter at skjermen som sier at programvaren er installert, vises, klikker du på Lukk.

Hva nå?

  • Du er klar til å logge på koblingen med den fullstendige legitimasjonen eller enhetsadministratorlegitimasjonen og bruke programvaren til å inkludere og administrere enhetene dine.

  • Du kan gå til innstillinger og velge Koble til FedRAMP for å koble til FedRAMP-skyen i stedet for Webex-skyen.

  • Du blir varslet i programvaren når en oppgradering er tilgjengelig. Vi anbefaler at du klikker på Oppdater for å forbli på den nyeste versjonen av programvaren for feilrettinger og sikkerhetsforbedringer:

Problem – Oppstart og kjøring av Enhetskobler fungerer fint med Windows Remote Desktop, men hvis du lar verktøyet kjøre, lukker det eksterne skrivebordet og kobler deg til senere, endres grensesnittet for Enhetskobler til en tom skjerm og reagerer ikke.

Løsning – Start Enhetskobler på nytt.

Problem – YubiKey støttes ikke når du logger på med Google SSO.

Løsning – Logg inn uten YubiKey.