Cisco Webex Device Connector er en lett programvare som du kan bruke i din Control Hub-administrerte organisasjon til å automatisere enhetsrelaterte oppgaver: ombordstigning av Webex-enheter i skyen og tilby skyfunksjoner til lokale registrerte enheter i din Control Hub-administrerte organisasjon. Programvaren gir en kobling fra lokaler til sky eller fra sky til lokaler, avhengig av enhetens krav og funksjonene du vil bruke. Du får programvaren fra Control Hub og installerer den på en Windows- eller Mac-enhet eller virtuell maskin i nettverket ditt som kan få tilgang til ditt lokale miljø og enhetene selv.

Når du har logget på, gir velkomstbildet på Cisco Webex Device Connector deg følgende alternativer for enhetsbehandling:

  • Jeg vil registrere flere enheter i skyen– Bruk en enkel CSV-fil til å masseregistrere Webex-enheter til skyen i ett trinn. Se Cloud Onboarding for Devices hvis du vil ha mer informasjon.

  • Jeg vil ha skyfunksjoner for den lokale registrerte enheten– Med Webex Edge for enheter får jeg tilgang til Webex-skyfunksjoner, samtidig som jeg beholder anrop og medier lokalt. Se Webex Edge for Devices hvis du vil ha mer informasjon.

  • Jeg vil legge til lokalsamtaler på skyregistrerte enheter– Denne tjenesten gir Enhetlig CM lokale anropsfunksjoner til Webex skyregistrerte enheter. Se distribusjonsveiledningen for hybridanrop for Webex-enheter på hvis du vil ha mer https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices informasjon.

Cisco Webex Device Connector har også følgende generelle funksjoner:

  • Varsler om oppgraderinger i programvaregrensesnittet – Når en ny versjon av programvaren er tilgjengelig, blir du varslet i grensesnittet og kan oppgradere manuelt med en gang. Hold deg alltid på den nyeste versjonen.

  • Proxy-støtte – Du kan koble til en grunnleggende godkjenningsproxy eller TLS-oppfangingsproxy direkte ved å skrive inn den nødvendige informasjonen i Cisco Webex Device Connector.

  • Støtte for FedRAMP (Webex for Government) – Fra innstillingsmenyen kan du konfigurere Enhetskobling slik at den peker til FedRAMP Webex-skyen i stedet for standard Webex-skyen.

  • Rapporter et problem: Bruk programvaren til å sende tilbakemelding og automatisk laste opp logger til skyen.

  • Cisco Webex Device Connector er en lett programvare som du kan installere på enheter som kjører disse støttede operativsystemene:

    • Microsoft Windows 10

    • MacOS High Sierra (10.13) eller nyere

  • Du må installere programvaren og utføre oppgraderinger ved hjelp av en lokal konto med administrative rettigheter.

  • Du logger på programvaren ved hjelp av fullstendig administrator- eller enhetsadministratorlegitimasjon for Webex som du bruker til å administrere organisasjonen i Kontrollhub.

  • Hvis du vil bruke verktøyet til å bulk innebygde enheter til skyen, må du kjøre verktøyet på en maskin som kan nå enheten direkte over HTTP.

  • For Hybrid calling krever systemet der programvaren er installert, nettverkstilgang til Enhetlig CM som inneholder konfigurasjon som du vil synkronisere til Webex skyregistrerte enheter i arbeidsområder.

  • Få detaljene for http basic eller TLS-intercepting proxy (adresse, port) hvis organisasjonen din bruker en for å få tilgang til internett. Du trenger også et brukernavn og passord for proxyen hvis det krever enkel godkjenning. Cisco Webex Device Connector kan ikke bruke andre metoder for å godkjenne med proxyen.

    • Webex Device Connector klarerer sertifikater i mappen .webexdeviceconnector/certs for både kall til skyen og til et Enhetlig CM-miljø.

    • For en TLS-oppfangingsproxy må du plassere CA-sertifikatet for proxyen i sertifikatmappen.

    • Vi testet og verifiserte Squid 3.1.19 på Ubuntu 12.04.5.

1

Gå til Management > Devices i kundevisningen i https://admin.webex.com , og klikk deretter Ressurser.

2

Rull til Verktøy , klikk Last ned , og velg deretter Last ned for Mac ellerLast ned for Windows , avhengig avplattformen.

3

Åpne installasjonsfilen, og velg deretter en, avhengig av plattformen:

  • For Windows:
    1. Klikk Neste , merk av i boksen for å godta vilkårene ilisensavtalen, og klikk deretter Neste .

    2. Du kan også endre målmappen eller beholde standarden, og deretter klikke Neste.

    3. Klikk Installer , og deretter installererinstallasjonsveiviseren programvaren.

  • For Mac:
    1. Les innledningen, og klikk deretter Fortsett.

    2. Klikk Fortsett, og klikk deretter Godta for å godta programvarelisensen.

    3. Velg disken der du vil at programvaren skal installeres, og klikk deretter Fortsett.

    4. Du kan også klikke Endre installasjonssted hvis du vil installere programvaren et annet sted.

    5. Når det vises et skjermbilde med teksten at programvaren ble installert, klikker du Lukk.

Hva du skal gjøre videre

  • Du er klar til å logge på kontakten med full administratorlegitimasjon eller enhetsadministratorlegitimasjon og bruke programvaren til å ombord og administrere enhetene dine.

  • Du kan gå til innstillinger og velge Koble til FedRAMP for å koble til FedRAMP-skyen i stedet for Webex-skyen.

  • Du blir varslet i programvaren hver gang en oppgradering er tilgjengelig. Vi anbefaler at du klikker Oppdater for å beholde den nyeste versjonen av programvaren for feilrettinger og sikkerhetsforbedringer:

Problem– Når du starter og kjører enhetskontakten, fungerer det bra med Windows Eksternt skrivebord, men hvis du lar verktøyet kjøre, lukker du den eksterne skrivebordstilkoblingen og logger på igjen senere, brukergrensesnittet for Enhetskobling endres til en tom skjerm og svarer ikke.

Løsning– Start enhetskontakten på nytt.

Problem– YubiKey støttes ikke når du logger på med Google SSO.

Løsning– Logg på uten YubiKey.