Når du har logget på, viser velkomstskjermen på Device Connector følgende alternativer for enhetsbehandling:

  • Jeg vil registrere flere enheter til skyen – Bruk en enkel CSV-fil for å masseregistrere Webex-enheter til skyen i ett trinn. Se Inkludering i skyen for enheter for mer informasjon.

  • Jeg vil ha skyfunksjoner for den lokale registrerte enheten min – Med Webex Edge for enheter får du tilgang til Webex-skyfunksjoner, og beholder samtalene og mediene dine lokalt. Se Webex Edge for enheter for mer informasjon.

  • Jeg vil legge til lokale anrop til de skyregistrerte enhetene mine – Denne tjenesten gir lokale anropsfunksjoner for Unified Communications Manager (Unified CM) til Webex-skyregistrerte enheter. Se Distribusjonsveiledning for Hybrid Calling for Webex-enheter på https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices for mer informasjon.

Device Connector har også følgende funksjoner:

  • Oppgraderingsmerknader i programvaregrensesnittet – Når en ny versjon av programvaren er tilgjengelig, gir Device Connector et varsel, slik at du kan oppgradere manuelt med en gang. Vi anbefaler at du alltid oppgraderer til den nyeste versjonen.

  • Proxy-støtte – Du kan koble til en grunnleggende autentiserings-proxy eller TLS-oppskjærende proxy direkte ved å angi den nødvendige informasjonen i Device Connector.

  • FedRAMP (Webex for Government)-støtte – Fra innstillingsmenyen kan du konfigurere Webex Enhetskobler til å peke til FedRAMP Webex-skyen i stedet for standard Webex-sky.

  • Rapporter et problem – Bruk programvaren til å sende inn tilbakemeldinger og automatisk laste opp logger til nettskyen.

Installasjon

Du kan laste ned Device Connector fra Control Hub. Installer den på en Windows- eller Mac-enhet, eller en virtuell maskin som har tilgang til ditt lokale miljø og enhetene.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) eller nyere

Installer programvaren og utfør oppgraderinger ved hjelp av en lokal konto med administrative rettigheter.

For Hybrid Calling installerer du programvaren på et system som har nettverkstilgang til Unified Communications Manager (Unified CM).

Hvis du vil integrere enheter flere ganger i skyen, installerer du programvaren på en maskin som kan nå enhetene direkte over HTTP.

Internett-proxy

Hvis organisasjonen din bruker en proxy for å få tilgang til Internett, kan du hente detaljene for den grunnleggende HTTP- eller TLS-avskjærende proxyen (adresse, port). Hvis proxyen krever grunnleggende autentisering, trenger du også et brukernavn og passord. Device Connector kan ikke bruke andre metoder for å autentisere med proxyen.

  • Device Connector klarerer sertifikater i .webexdeviceconnector/certs mappe for anrop til skyen og til et Unified CM -miljø.

  • For en TLS-avskjærende proxy legger du CA-sertifikat for denne proxyen i sertifikatmappen.

  • Vi testet og verifiserte Squid 3.1.19 på Ubuntu 12.04.5.

Porter

Konfigurer følgende porttilgang for kommunikasjon fra systemet som kjører Device Connector:

  • TCP-port 443 (sikker) – HTTPS eller sikre web-sockets utgående til *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com og *.cisco.com

  • TCP-port 8443 – AXL-spørringer til Unified CM

Åpne følgende porter for mediekryssing mellom telefoner, Expressways i traverseringsparet og Webex-skyen:

KlientDestinasjonPorterProtokollFunksjon
Expressway-traverseringspar Hvilke som helst 36000–59999 UDP SIP-medier mellom telefoner og Expressways. Åpne disse portene på selve Expressways.
1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com gå til Administrasjon > Enheter, og klikk deretter på Ressurser.

2

Bla til Verktøy, klikk på Last ned, og velg deretter Last ned for Mac eller Last ned for Windows, avhengig av plattformen din.

3

Åpne installasjonsfilen og følg ledeteksten:

For Windows:

  1. Klikk på Neste, merk av i boksen for å godta vilkårene i lisensavtalen, og klikk deretter på Neste.

  2. Du kan eventuelt endre målmappen eller la standarden stå, og klikk deretter på Neste.

  3. Klikk på Installer, og deretter installerer installasjonsveiviseren programvaren.

For Mac:

  1. Les introduksjonen, og klikk deretter på Fortsett.

  2. Klikk på Fortsett, og klikk deretter på Godta for å godta programvarelisensen.

  3. Velg disken der du vil installere programvaren, og klikk deretter på Fortsett .

  4. Klikk eventuelt på Endre installasjonsplassering hvis du vil installere programvaren et annet sted, hvis ikke klikker du på Installer.

  5. Etter at skjermen som sier at programvaren er installert, vises, klikker du på Lukk.

Hva nå?

  • Logg på Device Connector med fullstendig legitimasjon eller legitimasjon for administrator .

  • Du kan gå til innstillinger og velge Koble til FedRAMP for å koble til FedRAMP-skyen i stedet for Webex-skyen.

  • Device Connector varsler deg når en oppgradering er tilgjengelig. Vi anbefaler at du klikker på Oppdater for å forbli på den nyeste versjonen av programvaren for feilrettinger og sikkerhetsforbedringer:

Problem – Device Connector fungerer med Windows Eksternt skrivebord. Hvis du lar den kjøre og lukker tilkoblingen til eksternt skrivebord, endres Device Connector til en tom skjerm og slutter å svare når du logger på igjen.

Løsning – Start Device Connector på nytt.

Problem – YubiKey støttes ikke når du logger på med Google SSO.

Løsning – Logg inn uten YubiKey.

Logger

Hvis du vil aktivere feilsøkingslogging for Device Connector, åpner du Konfigurasjon-menyen og velger Aktiver feilsøkingslogging .

Device Connector lagrer logger i følgende kataloger:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[brukernavn]/.webexdeviceconnector/logs

Du kan åpne logger i et tekstredigeringsprogram, for eksempel Notisblokk.