شكرًا على ملاحظاتك.

بالنسبة إلى المتحدثين والمنتجين الذين يستخدمون الكمبيوتر، يعمل الاستوديو على Google Chrome أو Safari أو Microsoft Edge.

بالنسبة إلى مكبرات الصوت التي تستخدم جهازًا محمولًا، يعمل Safari بشكل أفضل على أجهزة iOS، ويعمل Chrome أو Microsoft Edge بشكل أفضل على أجهزة Android.

نوصي بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار للحصول على أفضل تجربة.

لا. يمكن للمستخدمين الاستماع إلى البث عبر تطبيق Event فقط.

نوصي باتصال إيثرنت سلكي لكل من مكبرات الصوت والمشاهدين للحصول على أفضل تجربة. يمكن أن تعمل إشارة WiFi القوية بشكل جيد أيضًا.

يحتاج مقدمو العروض إلى سرعة تحميل وتنزيل تبلغ 10 ميجابت في الثانية كحد أدنى، ونوصي بـ 25 ميجابت في الثانية لضمان أفضل النتائج.

يحتاج المشاهدون إلى سرعة تحميل وتنزيل لا تقل عن 10 ميجابت في الثانية لمشاهدة البث. قد يستمر المشاهدون في تجربة جودة بث متفاوتة بسبب زمن انتقال الشبكة وتشبع WiFi وقيود الأجهزة وتشغيل برامج متعددة في وقت واحد، على سبيل المثال لا الحصر.

ينضم المنتجون إلى الاستوديو من خلال النقر على زر «Launch Studio» من البث المباشر أو نموذج تحرير الجلسة في منصة Webex Events. يتيح لهم هذا الرابط الوصول إلى جميع الأدوات في الاستوديو.

ينضم المتحدثون باستخدام رابط «دعوة المتحدثين». يمكن لأي شخص لديه الرابط الانضمام ولا يلزم تسجيل الدخول من أي نوع.

يمكن أن يكون لديك 13 شخصًا في الاستوديو وعلى الشاشة في المرة الواحدة. يمكن أن يكون ما يصل إلى ثلاثة من هؤلاء منتجين (أو «مضيفين») ينضمون باستخدام زر «Launch Studio» من منصة Webex Events. لا يتأثر هذا الإجمالي عندما يشارك شخص ما شاشته، على الرغم من ظهور مشاركة الشاشة كما لو كانت مكبر صوت إضافي. إذا كان لديك أكثر من 13 شخصًا ينضمون إلى البث الخاص بك، فيمكنك اختيار «غرفة انتظار» في أداة اجتماع أخرى، أو استخدام أداة بث أخرى مع Webex Events RTMP Player.

إذا كان هناك بالفعل 13 شخصًا في الاستوديو وحاول شخص 14 الانضمام إليه، فسيتلقى أي منتج في الاستوديو إشعارًا بأن شخصًا ما حاول الانضمام للتو ولم يكن هناك مكان له.

يتلقى المتحدث أيضًا رسالة لإعلامهم بأن الاستوديو ممتلئ، ويمكنهم النقر فوق زر إعادة المحاولة لمحاولة الانضمام مرة أخرى.

إذا كنت ترغب في قبول مقدم جديد في الاستوديو، يجب أن يغادر شخص آخر، أو يمكنك إزالة شخص ما. لإزالة شخص ما، ما عليك سوى النقر على النقاط الثلاث بجوار معاينة الفيديو، والنقر فوق Remove from Studio.

اتبع العملية في مقالتنا حول إدارة الفرق لدعوة الشخص إلى الفريق الذي يدير الحدث الخاص بك في منصة Webex Events. بعد انضمام المتحدث إلى فريقك، يمكنه تحرير ميزة الجلسة أو البث المباشر والنقر على زر «Launch Studio» حتى يتمكن من التحكم في جميع الميزات الخلفية للبث.

نعم! يمكنك النقر فوق «Go Live» عدة مرات في استوديو واحد لتجربته. إذا كان الحاضرون يستخدمون تطبيق الأحداث بالفعل، فقم بإجراء بث اختباري مخفي بدلاً من استخدام جلسة جدول الأعمال الرسمية أو ميزة البث المباشر.

إذا نقرت على «Go Live» ثم غادر الجميع الاستوديو، فسينتهي البث تلقائيًا بعد 5 دقائق. إذا حدث ذلك، فلا يزال بإمكانك النقر فوق «Go Live» مرة أخرى. 👍

لا يوجد حد لعدد عمليات البث المباشر التي يمكنك تشغيلها مرة واحدة. نوصي باستخدام الجلسات عندما تحدث عمليات بث متعددة في نفس الوقت أو إذا كان لديك الكثير من عمليات البث المباشر. يجب عليك أيضًا التنسيق بعناية بين المتحدثين والمشرفين والمعلقين.

نعم. انقر على أيقونة الإعدادات (⚙️) في القائمة اليمنى واضبط حقل «جودة البث» على 1080p و 720p. جودة البث الافتراضية للاستوديو هي 1080 بكسل. يمكن أن تساعد جودة البث المنخفضة في ضمان تجربة متسقة وشاملة للمتحدثين والحضور على حد سواء عبر جميع الأجهزة والمواقع وسرعات الاتصال.

مع استوديو Webex لإنتاج الأحداث، لا. مع مشغل Webex Events RTMP، نعم!

نعم! ما عليك سوى النقر على علامة تبويب الجمهور، ثم علامة تبويب الأسئلة والأجوبة أو علامة تبويب الاستطلاع. انقر فوق عنصر لإظهاره في البث المباشر.

لا يمكن لمقدمي العروض في الاستوديو التفاعل مع الدردشة المباشرة إلا إذا كانوا يشاهدون البث كحاضرين في تطبيق الأحداث.

نعم. يمكنك إرسال رسائل في دردشة المجموعة الداخلية أو الدردشة المباشرة. يمكن للمنتجين مسح الدردشات الجماعية بينما يمكن لكل من المنتجين والمتحدثين مسح الدردشات المباشرة.

يمكنك فقط إزالة رسائل الدردشة من البث المباشر عن طريق حظر المستخدم الذي نشر الرسالة. نوصي بهذا فقط في الظروف القاسية لأنه يزيل الحاضرين تمامًا من تطبيق الحدث الخاص بك ويلغي طلب التسجيل الخاص بهم إذا قاموا بالتسجيل من خلال Webex Events.

نعم، يمكنك تحميل العروض التقديمية الخاصة بك إلى الاستوديو وتقديمها. تحقق من عروض PDF التقديمية وانقر في مقالة Webex Events Productions Studio للحصول على الدليل الكامل.

قم باستيراد العرض التقديمي الخاص بك إلى Google Slides وتحقق جيدًا من التنسيق. افتح العرض التقديمي في علامة تبويب متصفح منفصلة من الاستوديو. في Google Slides، انقر فوق السهم بجوار «العرض» وحدد عرض مقدم العرض.

عند فتح نافذة Presenter View، قم بتقليل حجم كلا نافذتي المتصفح حتى تتمكن من رؤية كل من الاستوديو والشرائح الخاصة بك. عندما يحين وقت مشاركة شاشتك، يمكنك مشاركة علامة تبويب متصفح Google Slides فقط، وليس شاشتك بأكملها أو نافذة Presenter View. الآن، تابع العرض التقديمي كما تفعل عادةً. يمكنك رؤية ملاحظات مكبر الصوت والوقت المنقضي أثناء التنقل!

نعم، إذا كنت تستخدم Webex Events Production Studio أو مشغل Webex Events RTMP! تحتوي تنزيلات تقارير المقاييس وتحليلات الفيديو القوية على جميع بيانات النقر والعرض التي تحتاجها. اقرأ مقالنا عن اعتمادات التعليم المستمر إذا كنت بحاجة إلى مراجعة المعلومات لمنحها. نقدم أيضًا نظرة عامة كاملة على تقرير تحليلات الفيديو في مقالة Event App Metrics.

نعم! تتيح لك هذه الميزة عرض صورة كخلفية، أو تطبيق تأثير التمويه، أو حتى إنشاء خلفية شفافة عبر إعدادات الكاميرا. يمكنك طمس محيطك أو إزالة الخلفية أو الاختيار من بين أربع خلفيات افتراضية تم تحميلها مسبقًا أو تحميل المرئيات الخاصة بك.

تتوفر الخلفية الافتراضية على سطح المكتب فقط، ويؤدي تطبيق الخلفيات الافتراضية إلى زيادة استخدام الذاكرة في متصفحك. يرجى قراءة الحد الأدنى من متطلبات النظام لـ WFX، تقنية Webex التي تدعم الخلفيات الافتراضية.

نعم! قبل أن ينضم المضيف أو المتحدث إلى الاستوديو، تتم مطالبته بإضافة اسمه وشعار اختياري. يُعد حقل الشعار رائعًا للضمائر والمهنة والمزيد - حتى 50 حرفًا.

يمكنك تحميل ملفات MP4 أو AVI أو MPG أو MPEG أو MOV بسعة 8 جيجابايت أو أقل.

ليس بعد. 😉

كلا! ما عليك سوى فتح علامة تبويب التراكبات في أي استوديو والنقر على زر الإضافة للوصول إلى جميع الوسائط التي تم تحميلها مسبقًا من أي استوديو آخر في الحدث الخاص بك!

نعم! يمكنك مشاركة ملفات الفيديو مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعرف على المزيد في مقال «بدء استخدام Webex Events Production Studio».

للتراكبات، بقدر ما تريد. 👍 بالنسبة لملفات الفيديو المشتركة، يمكن لكل مضيف أو مكبر صوت مشاركة خمسة مقاطع فيديو كحد أقصى في المرة الواحدة. يمكن عرض بطاقة مشاركة فيديو واحدة على خشبة المسرح في كل مرة.

يتوفر ملف مشاركة الفيديو لأجهزة كمبيوتر سطح المكتب، وليس للأجهزة المحمولة، وتنسيقات الملفات المدعومة هي .mp4 و.webm.

يبلغ الحد الأقصى للافتات الثابتة 50 حرفًا للعنوان الرئيسي و 200 حرفًا للجسم. يبلغ الحد الأقصى لافتات المؤشر 1000 حرف.

نعم! بالإضافة إلى ميزة Webex Events Closed Captions & Translations المجانية الخاصة بنا، فإننا ندعم أيضًا العديد من موفري خدمات الترجمة والتعليقات التوضيحية التابعة لجهات خارجية.

نعم! نعتقد أنك ستحب عناصر التحكم في ملء الشاشة. أيضًا، في وضع ملء الشاشة، يمكنك النقر فوق إخفاء التفاعلات في الجزء السفلي الأيسر لإخفاء فقاعات التفاعل.

نعم، يمكن للمنتجين والمتحدثين الوصول إلى التنقل المريح وتنشيط الميزات مع أكثر من 50 مجموعة مفاتيح فريدة في الاستوديو. يمكنك العثور على قائمة كاملة بهذه الاختصارات بالانتقال إلى الإعدادات وتحديد اختصارات لوحة المفاتيح.

انتقل إلى الإعدادات وحدد اختصارات لوحة المفاتيح. ما عليك سوى النقر على الاختصار الحالي، ثم إدخال مجموعة المفاتيح الخاصة بك لتعيين واحدة جديدة. يمكن أن تحتوي الاختصارات على ما يصل إلى 3 مفاتيح ويجب أن تبدأ بمفتاح أو مفتاح تعديل، مثل Shift وOption، وتنتهي بحرف أو رقم أو رمز. يتم تخزين الاختصارات المخصصة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، بحيث يمكنك تعيينها مرة واحدة وستقوم «بمتابعتك» في أي استوديو.

نعم، يمكنك تعيين نفس الاختصار لإجراءات متعددة. على سبيل المثال، يمكنك الانتقال في نفس الوقت إلى التخطيط الفردي لمكبر الصوت الخاص بك وإظهار اسمه كشعار في نفس الوقت!

الإعداد الافتراضي هو تسجيل البث تلقائيًا عند بدء البث المباشر. يرجى ملاحظة أن كل تسجيل له حد 12 ساعة. إذا استمر البث لمدة تزيد عن 12 ساعة، ففكر في التسجيل باستخدام منصة مختلفة من خلال مشغل RTMP.

نعم! لتعطيل التسجيل التلقائي للاستوديو، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات قبل البث المباشر وتحديد علامة التبويب «عام». هناك، قم بإلغاء تحديد الخيار المسمى «إنشاء تسجيلات تلقائية للبث المباشر». لن يؤثر إلغاء تنشيط التسجيل التلقائي في أحد الاستوديوهات على الاستوديوهات الأخرى في نفس الحدث. إذا لم يتم إلغاء تحديد التسجيل التلقائي، فسيظهر إشعار في نموذج تأكيد «Go Live» لتذكير المنتجين بحالة التسجيل، حيث لا يمكن استرداد تسجيلات التدفقات التي لم يتم تسجيلها لاحقًا.

عادةً ما تكون التسجيلات متاحة في غضون عدة دقائق من انتهاء البث، ولكن يمكن أن يختلف وقت المعالجة اعتمادًا على المدة التي استغرقها البث المباشر.

بعد النقر فوق «إنهاء البث»، يظهر زر «التسجيلات». انقر فوق الزر، وفي النموذج الذي يظهر، سيعرض التسجيل حالة «المعالجة». عندما يكون التسجيل جاهزًا، يحل زر «التنزيل» محل حالة «المعالجة».

يمكنك أيضًا تنزيل التسجيلات من مركز الفيديو في منصة Webex Events. في شريط التنقل الخاص بالحدث ضمن تطبيق الأحداث، انقر على مركز الفيديو، ثم انقر فوق التسجيلات. حدد موقع التسجيل الذي تريد تنزيله، وانقر على أيقونة الإعدادات () بجواره، ثم انقر فوق تنزيل.

تنزيل التسجيلات بصيغة MP4.

تعتمد مواصفات التسجيل على جودة البث المحددة قبل البث المباشر.

دقة عالية (720 بكسل):

• معدل عرض الإطارات: 30

• معدل نقل بيانات الفيديو: 3000

• الفاصل الزمني للإطار الرئيسي: 2

• معدل نقل بيانات الصوت: 128

• تردد الصوت: 44100

دقة فائقة (1080 بكسل):

• معدل عرض الإطارات: 30

• معدل نقل بيانات الفيديو: 6000

• الفاصل الزمني للإطار الرئيسي: 2

• معدل نقل بيانات الصوت: 192

• تردد الصوت: 44100

لا نحذف التسجيلات حاليًا. تظل التسجيلات متاحة طالما أنك تحافظ على حالة عميل Webex Events.

توضح مقالتنا حول إضافة تسجيلات الجلسة إلى تطبيق الأحداث الخاص بك كيفية القيام بذلك.

لا. على الرغم من إضافة التسجيلات من أي من Webex Events Production Studio تلقائيًا إلى مركز الفيديو، لا تتوفر التعليقات المغلقة لهذه التسجيلات. لإضافة تسميات توضيحية إلى تسجيل Production Studio، قم بتنزيل التسجيل، ثم أعد تحميله إلى مركز الفيديو، مع التأكد من تنشيط التعليقات المغلقة في صيغة التحميل. تعرف على المزيد في مقالة مركز الفيديو.

تحقق من هذه بالترتيب:

1. هل تستخدم الميكروفون الصحيح؟ انقر على زر الإعدادات (⚙️)، ثم انقر فوق الصوت وراجع إعداد «الميكروفون» للتحقق.

2. هل تستخدم سماعة رأس أو ميكروفون مع زر كتم الصوت الفعلي؟ تأكد من عدم كتم الصوت.

3. هل هناك برنامج آخر يستخدم الميكروفون الخاص بك (أداة اجتماع أخرى، على سبيل المثال)؟ أغلق البرامج الأخرى، ثم قم بتحديث الصفحة.

4. هل تم كتم صوت الميكروفون في إعدادات الكمبيوتر؟ تختلف خطوات التحقق من ذلك حسب الجهاز.

5. أعد تشغيل المتصفح. إذا لم يفلح ذلك، فأعد تشغيل جهازك.

6. لا تزال لا تعمل؟ انقر فوق فقاعة الدردشة في الزاوية اليمنى السفلية من الاستوديو. يسعدنا تقديم المساعدة!

1. على Mac، انقر على شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، وانقر على تفضيلات النظام، ثم انقر فوق الأمان والخصوصية.

2. انقر فوق الخصوصية.

3. انقر فوق الكاميرا.

4. حدد المربع بجوار متصفحك.

5. انقر فوق الميكروفون.

6. حدد المربع بجوار متصفحك.

تأكد من وصول Safari إلى الكاميرا/الميكروفون.

1. افتح إعدادات جهاز iPhone/iPad.

2. ابحث عن Safari في قائمة الإعدادات وتأكد من تشغيل الوصول إلى الكاميرا/الميكروفون.

1. على Mac، انقر على شعار Apple في الجزء العلوي الأيسر، وانقر على إعدادات النظام، ثم انقر فوق الخصوصية والأمان.

2. انقر فوق تسجيل صوت الشاشة والنظام.

3. قم بالتبديل على المربع بجوار متصفحك.