Danke für Ihr Feedback.

Für Sprecher und Produzenten, die einen Computer verwenden, funktioniert das Studio mit Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge.

Für Sprecher, die ein Mobilgerät verwenden, funktioniert Safari am besten auf iOS-Geräten und Chrome oder Microsoft Edge funktionieren am besten auf Android-Geräten.

Für ein optimales Nutzungserlebnis empfehlen wir Ihnen, Ihren Browser auf die neueste Version zu aktualisieren.

Nein. Benutzer können sich den Stream nur über die Event-App anhören.

Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung sowohl für die Sprecher als auch für die Zuschauer. Ein starkes WLAN-Signal kann auch gut funktionieren.

Moderatoren benötigen eine Upload- und Download-Geschwindigkeit von mindestens 10 Mbit/s, und wir empfehlen 25 Mbit/s, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Zuschauer benötigen eine Upload- und Download-Geschwindigkeit von mindestens 10 Mbit/s, um einen Stream anzusehen. Aufgrund von Netzwerkverzögerungen, WLAN-Auslastung, Hardwarebeschränkungen und der gleichzeitigen Ausführung mehrerer Programme kann es weiterhin zu Schwankungen in der Streamqualität kommen, um nur einige Beispiele zu nennen.

Produzenten treten dem Studio bei, indem sie auf der Webex Events-Plattform im Live-Stream- oder Session-Bearbeitungsmodus auf die Schaltfläche „Studio starten“ klicken. Dieser Link gibt ihnen Zugriff auf alle Tools im Studio.

Referenten können über den Link „Referenten einladen“ teilnehmen. Jeder, der den Link hat, kann beitreten, eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Es können 13 Personen gleichzeitig im Studio und auf dem Bildschirm sein. Bis zu drei davon können Produzenten (oder „Gastgeber“) sein, die über die Schaltfläche „Studio starten“ auf der Webex Events-Plattform beitreten. Die Gesamtzahl bleibt unberührt, wenn jemand seinen Bildschirm teilt, auch wenn die Bildschirmfreigabe so erscheint, als wäre es ein zusätzlicher Lautsprecher. Wenn mehr als 13 Personen Ihrem Stream beitreten, können Sie wählen, ob Sie ein „Wartezimmer“ in einem anderen Meeting-Tool einrichten oder ein anderes Streaming-Tool mit dem Webex Events RTMP Player verwenden möchten.

Befinden sich bereits 13 Personen im Studio und eine 14. Person versucht beizutreten, erhalten alle Produzenten im Studio eine Benachrichtigung, dass jemand versucht hat beizutreten, aber kein Platz mehr vorhanden war.

Der Sprecher erhält außerdem eine Meldung, dass das Studio voll ist, und kann auf die Schaltfläche Wiederholen klicken, um erneut beizutreten.

Wenn Sie einen neuen Moderator ins Studio lassen möchten, muss jemand anderes gehen, oder Sie können jemanden entfernen. Um jemanden zu entfernen, klicken Sie einfach auf die drei Punkte neben der Videovorschau und anschließend auf Aus Studio entfernen.

Folgen Sie dem Prozess in unserem Artikel über die Verwaltung von Teams, um die Person in das Team einzuladen, das Ihr Event auf der Webex Events-Plattform verwaltet. Nachdem der Sprecher Ihrem Team beigetreten ist, kann er die Session- oder Live-Stream-Funktion bearbeiten und auf die Schaltfläche „Studio starten“ klicken, damit er alle Backend-Funktionen des Streams steuern kann.

Ja! Sie können in einem Studio mehrmals auf „Go Live“ klicken, um es auszuprobieren. Wenn die Teilnehmer die Event-App bereits verwenden, machen Sie einen versteckten Teststream, anstatt eine offizielle Agenda-Sitzung oder Live-Stream-Funktion zu verwenden.

Wenn Sie auf „Go Live“ klicken und dann alle das Studio verlassen, endet der Stream automatisch nach 5 Minuten. Wenn das passiert, können Sie immer noch einmal auf „Go Live“ klicken. 👍

Es gibt kein Limit, wie viele Livestreams Sie gleichzeitig ausführen können. Wir empfehlen, Sessions zu verwenden, wenn mehrere Streams gleichzeitig stattfinden oder wenn Sie viele Livestreams haben. Sie sollten auch Sprecher, Moderatoren und Untertiteler sorgfältig abstimmen.

Ja. Klicken Sie im Menü auf der rechten Seite auf das Symbol Einstellungen(⚙️) und stellen Sie das Feld „Übertragungsqualität“ entweder auf 1080p oder 720p ein. Die Standard-Streamingqualität des Studios beträgt 1080p. Eine niedrigere Übertragungsqualität kann dazu beitragen, ein einheitliches und inklusives Erlebnis für Sprecher und Teilnehmer gleichermaßen über alle Geräte, Standorte und Verbindungsgeschwindigkeiten hinweg zu gewährleisten.

Mit Webex Events Production Studio, nein. Mit dem Webex Events RTMP Player, ja!

Ja! Klicken Sie einfach auf den Tab Zielgruppe, dann auf den Tab Q&A oder den Tab Umfrage. Klicken Sie auf ein Element, um es im Livestream anzuzeigen.

Moderatoren im Studio können nicht mit dem Stream-Chat interagieren, es sei denn, sie sehen sich den Stream als Teilnehmer in der Event-App an.

Ja. Sie können Nachrichten im internen Gruppenchat oder im Direktchat senden. Produzenten können Gruppenchats leeren, während sowohl Produzenten als auch Sprecher Direktchats leeren können.

Sie können Chat-Nachrichten nur aus einem Livestream entfernen, indem Sie den Benutzer blockieren, der die Nachricht gepostet hat. Wir empfehlen dies nur unter schwerwiegenden Umständen, da der Teilnehmer dadurch vollständig aus Ihrer Event-App entfernt wird und sein Registrierungsauftrag storniert wird, falls er sich über Webex Events registriert hat.

Ja, Sie können Ihre Präsentationen im Studio hochladen und dort präsentieren. Die vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel PDF-Präsentationen und Clicker in Webex Events Productions Studio.

Importieren Sie Ihre Präsentation in Google Slides und überprüfen Sie die Formatierung. Öffnen Sie die Präsentation in einem separaten Browser-Tab außerhalb des Studios. Klicken Sie in Google Slides auf den Pfeil neben „Präsentieren“ und wählen Sie Referentenansichtaus.

Wenn sich das Referentenfenster öffnet, verkleinern Sie beide Browserfenster, damit Sie sowohl das Studio als auch Ihre Folien sehen können. Wenn Sie Ihren Bildschirm freigeben möchten, geben Sie nur den Browser-Tab von Google Slides frei, NICHT Ihren gesamten Bildschirm oder das Referentenfenster. Fahren Sie nun mit der Präsentation wie gewohnt fort. Sie können Ihre Sprechernotizen und die verstrichene Zeit während der Präsentation sehen!

Ja, wenn Sie Webex Events Production Studio oder den Webex Events RTMP Player verwenden! Unsere robusten Metriken- und Videoanalyse-Berichtsdownloads enthalten alle Click-and-View-Daten, die Sie benötigen. Lesen Sie unseren Artikel Weiterbildungspunkte, falls Sie Informationen zur Vergabe dieser Punkte benötigen. In unserem Artikel Event-App-Metriken bieten wir auch einen vollständigen Überblick über den Video Analytics-Bericht.

Ja! Mit dieser Funktion können Sie ein Bild als Hintergrund anzeigen, einen Unschärfeeffekt anwenden oder über Ihre Kameraeinstellungen sogar einen transparenten Hintergrund erstellen. Sie können Ihre Umgebung verwischen, Ihren Hintergrund entfernen, aus vier vorab hochgeladenen virtuellen Hintergründen auswählen oder Ihre eigenen Bilder hochladen.

Virtueller Hintergrund ist nur auf dem Desktop verfügbar, und das Anwenden von virtuellen Hintergründen erhöht den Speicherverbrauch Ihres Browsers. Bitte lesen Sie die Mindestsystemanforderungen für WFX, die Webex-Technologie, die virtuelle Hintergründe unterstützt.

Ja! Bevor ein Moderator oder Sprecher dem Studio beitritt, wird er aufgefordert, seinen Namen und optional einen Slogan hinzuzufügen. Das Feld für den Slogan eignet sich hervorragend für Pronomen, Beruf und mehr – bis zu 50 Zeichen.

Sie können MP4-, AVI-, MPG-, MPEG- oder MOV-Dateien mit einer Größe von maximal 8 GB hochladen.

Noch nicht. 😉

Nein! Öffnen Sie einfach den Tab Overlays in einem beliebigen Studio und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um auf alle zuvor hochgeladenen Medien aus einem anderen Studio in Ihrem Event zuzugreifen!

Ja! Sie können Videodateien direkt von Ihrem Computer aus teilen. Erfahren Sie mehr in unserem Artikel Erste Schritte mit Webex Events Production Studio.

Für Overlays gilt: so viele wie gewünscht. 👍 Bei geteilten Videodateien kann jeder Moderator oder Sprecher maximal fünf Videos gleichzeitig teilen. Es kann jeweils nur eine Video-Sharing-Karte auf der Bühne angezeigt werden.

Die Funktion zum Teilen von Videodateien ist für Desktop-Computer, nicht aber für Mobilgeräte verfügbar. Unterstützte Dateiformate sind .mp4 und .webm.

Statische Banner sind auf 50 Zeichen für die Überschrift und 200 Zeichen für den Text begrenzt. Laufbänder sind auf 1000 Zeichen begrenzt.

Ja! Zusätzlich zu unseren eigenen kostenlosen Untertiteln und Übersetzungen für Webex Events unterstützen wir auch mehrere Drittanbieter für Untertitel und Übersetzungen.

Ja! Wir glauben, dass Ihnen unsere Vollbild-Steuerelementegefallen werden. Im Vollbildmodus können Sie außerdem unten links auf Interaktionen ausblenden klicken, um die Interaktionsblasen auszublenden.

Ja, Produzenten und Sprecher haben im Studio Zugriff auf eine komfortable Navigation und Funktionsaktivierung mit über 50 einzigartigen Tastenkombinationen. Eine vollständige Liste dieser Tastenkombinationen finden Sie, indem Sie zu Einstellungen gehen und Tastenkombinationen auswählen.

Navigieren Sie zu Einstellungen und wählen Sie Tastenkombinationenaus. Klicken Sie einfach auf eine vorhandene Tastenkombination und geben Sie dann Ihre eigene Tastenkombination ein, um eine neue festzulegen. Tastenkombinationen dürfen bis zu 3 Tasten enthalten und müssen mit 1-2 Sondertasten, wie z. B. Shift und Option, beginnen und mit einem Buchstaben, einer Zahl oder einem Symbol enden. Ihre benutzerdefinierten Tastenkombinationen werden im Browser-Cache gespeichert, sodass Sie sie einmal festlegen können und sie Ihnen in jedem Studio "folgen".

Ja, Sie können mehreren Aktionen dieselbe Tastenkombination zuweisen. Sie könnten beispielsweise gleichzeitig auf ein Solo-Layout für Ihren Sprecher umschalten und dessen Namen als Banner anzeigen!

Die Standardeinstellung ist, dass Ihr Stream automatisch aufgezeichnet wird, wenn Sie live gehen. Bitte beachten Sie, dass für jede Aufnahme ein 12-Stunden-Limit gilt. Wenn Ihr Stream länger als 12 Stunden läuft, erwägen Sie, mit dem RTMP-Player auf einer anderen Plattform aufzunehmen.

Ja! Um die automatische Aufnahme für ein Studio zu deaktivieren, navigieren Sie einfach zu den Einstellungen, bevor Sie live gehen, und wählen Sie den Tab „Allgemein“. Dort, deaktivieren Sie die Option „Aufzeichnungen für Livestreams automatisch generieren“. Die Deaktivierung der automatischen Aufnahme in einem Studio hat keine Auswirkungen auf andere Studios innerhalb derselben Veranstaltung. Wenn die automatische Aufnahme nicht aktiviert ist, erscheint im Bestätigungsmodus „Go Live“ eine Benachrichtigung, um die Produzenten an den Aufnahmestatus zu erinnern, da Aufzeichnungen für Streams, die nicht aufgenommen wurden, später nicht wiederhergestellt werden können.

Aufzeichnungen sind in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Ende des Streams verfügbar, aber die Bearbeitungszeit kann variieren, je nachdem, wie lang der Livestream war.

Nachdem Sie auf „Stream beenden“ geklickt haben, erscheint die Schaltfläche „Aufzeichnungen“. Klicken Sie auf die Schaltfläche und in dem Fenster, das erscheint, zeigt die Aufnahme den Status „In Bearbeitung“ an. Wenn die Aufnahme fertig ist, ersetzt eine Schaltfläche „Herunterladen“ den Status „In Bearbeitung“.

Sie können auch Aufzeichnungen von Video Center auf der Webex Events-Plattform herunterladen. Klicken Sie in der Event-Navigationsleiste unter Event-App auf Video Center und dann auf Aufzeichnungen. Suchen Sie die Aufnahme, die Sie herunterladen möchten, klicken Sie auf das Einstellungssymbol () daneben und dann auf Herunterladen.

Aufzeichnungen werden im MP4-Format heruntergeladen.

Die Aufnahmespezifikationen hängen von der Übertragungsqualität ab, die vor dem Livestream ausgewählt wurde.

HD (720p):

• Bildrate: 30

• Videobitrate: 3000

• Keyframe-Intervall: 2

• Audio-Bitrate: 128

• Tonfrequenz: 44100

Full HD (1080p):

• Bildrate: 30

• Videobitrate: 6000

• Keyframe-Intervall: 2

• Audio-Bitrate: 192

• Tonfrequenz: 44100

Wir löschen derzeit keine Aufzeichnungen. Aufzeichnungen bleiben verfügbar, solange Sie Ihren Webex Events-Kundenstatus beibehalten.

Unser Artikel über das Hinzufügen von Sitzungsaufzeichnungen zu Ihrer Event-App erklärt, wie das geht.

Nein. Obwohl Aufzeichnungen aus jedem Webex Events Production Studio automatisch zum Video Center hinzugefügt werden, sind für diese Aufzeichnungen keine Untertitel verfügbar. Um einer Aufnahme in Production Studio Untertitel hinzuzufügen, laden Sie die Aufnahme herunter und laden Sie sie dann erneut in das Video Center hoch. Achten Sie darauf, dass Sie die Untertitel im Upload-Modus aktivieren. Erfahren Sie mehr in unserem Video Center-Artikel.

Markieren Sie diese der Reihe nach. :

1. Benutzt du das richtige Mikrofon? Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen (⚙️), dann auf Audio und überprüfen Sie die Einstellung „Mikrofon“.

2. Benutzt du ein Headset oder Mikrofon mit physischer Stummschalttaste? Stellen Sie sicher, dass es nicht stummgeschaltet ist.

3. Wird Ihr Mikrofon von einem anderen Programm verwendet (z. B. von einem anderen Meeting-Tool)? Schließen Sie alle anderen Programme und aktualisieren Sie dann die Seite.

4. Ist Ihr Mikrofon in den Computereinstellungen stummgeschaltet? Die Schritte zur Überprüfung variieren je nach Gerät.

5. Starten Sie Ihren Browser neu. Sollte das nicht funktionieren, starten Sie Ihr Gerät neu.

6. Funktioniert immer noch nicht? Klicken Sie auf die Sprechblase unten rechts im Studio. Wir helfen Ihnen gerne!

1. Klicken Sie auf Ihrem Mac auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke des Bildschirms, klicken Sie auf Systemeinstellungen und anschließend auf Sicherheit & Datenschutz.

2. Klicken Sie auf Datenschutz.

3. Klicken Sie auf Kamera.

4. Setzen Sie ein Häkchen neben Ihrem Browser.

5. Klicken Sie auf Mikrofon.

6. Setzen Sie ein Häkchen neben Ihrem Browser.

Stellen Sie sicher, dass Safari camera/mic Zugang.

1. Öffne dein iPhone/iPad Einstellungen.

2. Suchen Sie in der Einstellungsliste nach Safari und stellen Sie sicher, dass… camera/mic Der Zugriff ist aktiviert.

1. Klicken Sie auf Ihrem Mac oben links auf das Apple-Logo, dann auf Systemeinstellungen und anschließend auf Datenschutz & Sicherheit.

2. Klicken Sie auf den Bildschirm [ ]. & System-Audioaufnahme.

3. Aktivieren Sie das Feld neben Ihrem Browser.