Tack för din feedback.

För högtalare och producenter som använder en dator fungerar Studio på Google Chrome, Safari eller Microsoft Edge.

För högtalare som använder en mobil enhet fungerar Safari bäst på iOS-enheter och Chrome eller Microsoft Edge fungerar bäst på Android-enheter.

Vi rekommenderar att du uppdaterar din webbläsare till den senaste versionen för bästa upplevelse.

Nej. Användare får bara lyssna på strömmen via Event App.

Vi rekommenderar en trådbunden Ethernet-anslutning för både högtalare och tittare för bästa upplevelse. En stark WiFi-signal kan också fungera bra.

Presentatörer behöver minst 10 Mbps uppladdnings- och nedladdningshastighet, och vi rekommenderar 25 Mbps för att säkerställa bästa resultat.

Tittarna behöver minst 10 Mbps uppladdnings- och nedladdningshastighet för att titta på en ström. Tittarna kan fortfarande uppleva varierande strömkvalitet på grund av nätverksfördröjning, WiFi-mättnad, hårdvarubegränsningar och att köra flera program samtidigt, för att nämna några.

Producenter går med i Studio genom att klicka på knappen ”Starta Studio” från Live Stream- eller Sessionsredigeringsmodalen i Webex Events-plattformen. Den här länken ger dem tillgång till alla verktyg i Studio.

Högtalare går med via länken ”Bjud in talare”. Alla med länken kan gå med och ingen inloggning av något slag krävs.

Du kan ha 13 personer i studion och på skärmen åt gången. Upp till tre av dessa kan vara producenter (eller ”värdar”) som går med med knappen ”Launch Studio” från Webex Events-plattformen. Denna summa påverkas inte när någon delar sin skärm, även om skärmdelningen ser ut som om det vore en extra högtalare. Om du har fler än 13 personer som går med i din ström kan du välja att ha ett ”väntrum” i ett annat mötesverktyg eller använda ett annat streamingverktyg med Webex Events RTMP Player.

Om det redan finns 13 personer i studion och en 14: e person försöker gå med, kommer alla producenter i studion att få ett meddelande om att någon just försökte gå med och att det inte fanns plats för dem.

Högtalaren får också ett meddelande som meddelar dem att studion är full, och de kan klicka på knappen Försök igen för att försöka gå med igen.

Om du vill släppa in en ny presentatör i studion måste någon annan lämna, eller så kan du ta bort någon. Om du vill ta bort någon klickar du bara på de tre punkterna bredvid deras videoförhandsvisning och klickar på Ta bort från Studio.

Följ processen i vår artikel om hantering av team för att bjuda in personen till teamet som hanterar ditt evenemang i Webex Events-plattformen. När högtalaren ansluter sig till ditt team kan de redigera funktionen Session eller Live Stream och klicka på knappen ”Starta studio” så att de kan styra alla back-end-funktioner i strömmen.

Ja! Du kan klicka på ”Go Live” flera gånger i en enda Studio för att prova det. Om deltagarna redan använder Event-appen kan du skapa en dold testström istället för att använda en officiell Agenda Session eller Live Stream-funktion.

Om du klickar på ”Go Live” och sedan lämnar studion avslutas strömmen automatiskt efter 5 minuter. Om detta händer kan du fortfarande klicka på ”Go Live” igen. 👍

Det finns ingen gräns för hur många liveströmmar du kan köra på en gång. Vi rekommenderar att du använder sessioner när flera strömmar sker samtidigt eller om du har många liveströmmar. Du bör också noggrant samordna talare, moderatorer och textare.

Ja. Klicka på ikonen Inställningar (⚙️) i menyn till höger och ställ in fältet ”Broadcast quality” till antingen 1080p och 720p. Studioens standardströmningskvalitet är 1080p. En lägre sändningskvalitet kan bidra till att säkerställa en konsekvent och inkluderande upplevelse för både talare och deltagare på alla enheter, platser och anslutningshastigheter.

Med Webex Events Production Studio, nej. Med Webex Events RTMP-spelaren, ja!

Ja! Klicka bara på fliken Målgrupp, sedan på fliken Frågor och svar eller fliken Polling. Klicka på ett objekt för att visa det i liveströmmen.

Presentatörer i studion kan inte interagera med strömchatt om de inte tittar på strömmen som deltagare i Event-appen.

Ja. Du kan skicka meddelanden i den interna gruppchatten eller direktchatten. Producenter kan rensa gruppchattar medan både producenter och talare kan rensa direkta chattar.

Du kan bara ta bort chattmeddelanden från en livestream genom att blockera användaren som publicerade meddelandet. Vi rekommenderar endast detta under svåra omständigheter eftersom det tar bort deltagaren helt från din evenemangsapp och annullerar deras registreringsorder om de registrerade sig via Webex Events.

Ja, du kan ladda upp dina presentationer till studion och presentera dem. Se vår PDF-presentationer och klickare i Webex Events Productions Studio- artikel för fullständig guide.

Importera presentationen till Google Presentationer och dubbelkontrollera formateringen. Öppna presentationen i en separat webbläsarflik från Studio. I Google Presentationer klickar du på pilen bredvid Presentera och väljer Presentatörsvy.

När fönstret Presentatörsvy öppnas minskar du storleken på båda webbläsarfönstren så att du kan se både Studio och dina bilder. När det är dags att dela skärmen delar du bara webbläsarfliken Google Presentationer, INTE hela skärmen eller fönstret Presentatörsvy. Fortsätt nu genom presentationen som du normalt skulle göra. Du kan se dina talaranteckningar och den förfluten tid när du går!

Ja, om du använder Webex Events Production Studio eller Webex Events RTMP-spelaren! Våra robusta nedladdningar av rapporter Metrics och Video Analytics har all klick- och visningsdata du behöver. Läs vår artikel om fortbildningskrediter om du behöver granska information för att tilldela dessa. Vi ger också en fullständig översikt över Video Analytics-rapporten i vår artikel Event App Metrics.

Ja! Med den här funktionen kan du visa en bild som bakgrund, tillämpa en suddighetseffekt eller till och med skapa en transparent bakgrund via dina kamerain ställningar. Du kan sudda ut din omgivning, ta bort din bakgrund, välja från fyra föruppladdade virtuella bakgrunder eller ladda upp dina egna bilder.

Virtuell bakgrund är endast tillgänglig på skrivbordet, och att använda virtuella bakgrunder ökar minnesanvändningen i din webbläsare. Läs minimisystemkraven för WFX, Webex-tekniken som driver virtuella bakgrunder.

Ja! Innan en värd eller talare ansluter sig till studion uppmanas de att lägga till sitt namn och en valfri tagline. Taglinefältet är perfekt för pronomen, yrke och mer - upp till 50 tecken.

Du kan ladda upp MP4-, AVI-, MPG-, MPEG- eller MOV-filer som är 8 GB eller mindre.

Inte än. 😉

Nej! Öppna bara fliken Överlägg i vilken studio som helst och klicka på knappen Lägg till för att komma åt alla tidigare uppladdade media från någon annan studio i ditt evenemang!

Ja! Du kan dela videofiler direkt från din dator. Läs mer i artikeln Kom ma igång med Webex Events Production Studio.

För överlägg, så många du vill. 👍 För delade videofiler kan varje värd eller högtalare dela högst fem videor åt gången. Ett videodelningskort kan visas på scenen åt gången.

Dela videofil är tillgänglig för stationära datorer, inte mobila enheter, och filformaten som stöds är.mp4 och.webm.

Statiska banners är begränsade till 50 tecken för rubriken och 200 tecken för kroppen. Ticker banners är begränsade till 1000 tecken.

Ja! Förutom våra egna kostnadsfria Webex Events Closed Captions & Translations stöder vi också flera tredjepartsleverantörer av bildtexter och översättningar.

Ja! Vi tror att du kommer att gilla våra helskärmskontroller. I helskärmsläge kan du också klicka på Dölj interaktioner längst ner till vänster för att dölja interaktionsbubblor.

Ja, producenter och högtalare har tillgång till bekväm navigering och funktionsaktivering med över 50 unika tangentkombinationer i studion. Du hittar en fullständig lista över dessa genvägar genom att navigera till Inställningar och välja Tangentbordsgenvägar.

Navigera till Inställningar och välj Tangentbordsgenvägar. Klicka bara på en aktuell genväg och ange sedan din egen tangentkombination för att ställa in en ny. Genvägar kan innehålla upp till 3 tangenter och måste börja med 1-2 modifieringsknappar, till exempel Skift och Alternativ, och sluta med en bokstav, siffra eller symbol. Dina anpassade genvägar lagras i webbläsarens cache, så du kan ställa in dem en gång och de kommer att ”följa dig” i valfri Studio.

Ja, du kan tilldela samma genväg till flera åtgärder. Till exempel kan du samtidigt övergå till sololayout för din högtalare och visa deras namn som en banner samtidigt!

Standardinställningen är att automatiskt spela in din ström när du går live. Observera - varje inspelning har en 12-timmars gräns. Om din stream kommer att köras längre än 12 timmar kan du överväga att spela in med en annan plattform via RTMP-spelaren.

Ja! För att inaktivera automatisk inspelning för en Studio, navigera helt enkelt till Inställningar innan du går live och välj fliken ”Allmänt”. Där avmarkerar du alternativet märkt ”Generera inspelningar automatiskt för liveströmmar.” Inaktivering av automatisk inspelning i en Studio påverkar inte andra studior inom samma händelse. Om automatisk inspelning är avmarkerad visas ett meddelande i bekräftelsemodalet ”Gå live” för att påminna producenter om inspelningsstatus, eftersom inspelningar för strömmar som inte är inspelade inte kan återställas senare.

Inspelningar är vanligtvis tillgängliga inom flera minuter efter att strömmen slutade, men bearbetningstiden kan variera beroende på hur lång liveströmmen var.

När du har klickat på ”Avsluta ström” visas en ”Inspelningar” -knapp. Klicka på knappen, och i det modal som visas kommer inspelningen att visa en ”Bearbetning” -status. När inspelningen är klar ersätter en ”Download” -knapp statusen ”Bearbetning”.

Du kan också ladda ner inspelningar från Video Center i Webex Events-plattformen. Klicka på Videocenter i navigeringsfältet Händelse under Event App och klicka sedan på In spelningar. Leta reda på inspelningen du vill ladda ner, klicka på ikonen Inställningar () bredvid den och klicka sedan på Ladda ner.

Inspelningar laddas ner i MP4-format.

Inspelningsspecifikationerna beror på vilken sändningskvalitet som valts före liveströmmen.

HD (720p):

• Bildfrekvens: 30

• Videobithastighet: 3000

• Nyckelbildsintervall: 2

• Ljudbithastighet: 128

• Ljudfrekvens: 44100

Full HD (1080p):

• Bildfrekvens: 30

• Videobithastighet: 6000

• Nyckelbildsintervall: 2

• Ljudbithastighet: 192

• Ljudfrekvens: 44100

Vi tar för närvarande inte bort inspelningar. Inspelningar förblir tillgängliga så länge du behåller din Webex Events kundstatus.

Vår artikel om hur du lägger till sessionsinspelningar i din evenemangsapp förklarar hur.

Nej. Även om inspelningar från någon Webex Events Production Studio automatiskt läggs till i Video Center, är undertexter inte tillgängliga för dessa inspelningar. Om du vill lägga till bildtexter till en inspelning i produktionsstudion laddar du ner inspelningen och laddar sedan upp den igen till Videocentret och ser till att aktivera Closed Captions i överföringsmodalen. Läs mer i vår Video Center-artikel.

Kontrollera dessa i ordning:

1. Använder du rätt mikrofon? Klicka på knappen Inställningar (⚙️), klicka sedan på Ljud och granska inställningen ”Mikrofon” för att kontrollera.

2. Använder du ett headset eller en mikrofon med en fysisk avstängningsknapp? Se till att den inte är avstängd.

3. Använder ett annat program din mikrofon (ett annat mötesverktyg, till exempel)? Stäng andra program och uppdatera sedan sidan.

4. Är din mikrofon avstängd i dina datorinställningar? Steg för att kontrollera detta varierar beroende på enhet.

5. Starta om webbläsaren. Om det inte fungerar, starta om enheten.

6. Fungerar fortfarande inte? Klicka på chattbubblan längst ned till höger i studion. Vi hjälper gärna till!

1. Klicka på Apple-logotypen längst upp till vänster på skärmen på datorn, klicka på Systeminställningar och sedan på Säkerhet och sekretess.

2. Klicka på Sekret ess.

3. Klicka på Kamera.

4. Markera rutan bredvid din webbläsare.

5. Klicka på Mikrofon.

6. Markera rutan bredvid din webbläsare.

Se till att Safari har kamera/mikrofonåtkomst.

1. Öppna dina iPhone/iPad-inställningar.

2. Hitta Safari i inställningslistan och se till att kamera/mikrofonåtkomst är på.

1. Klicka på Apple-logotypen längst upp till vänster på datorn, klicka på Systeminställningar och sedan på Sekretess och säkerhet.

2. Klicka på Skärm och systemljudinspelning.

3. Växla på rutan bredvid din webbläsare.